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Q2068472 Administração Geral
Manter um clima organizacional de boa qualidade consiste em uma atividade de extrema importância para conseguir o alto desempenho das equipes. Para isto as atitudes motivacionais, comunicacionais e de liderança devem ser exercidas de forma permanente.
Assinale a alternativa que indica corretamente a função administrativa em que esse tipo de atividades se encaixa
Alternativas
Q2068464 Administração Geral
As empresas, tanto públicas quanto privadas, vivem inseridas em contextos sociais, econômicos e mercadológicos. Sofrem influências de todos estes ambientes e suas atividades impactam a sociedade na qual desenvolvem suas atividades. A melhor forma de diminuir as incertezas deste contexto é colocar em prática a atividade de planejamento. Existem várias classificações neste sentido, mas na prática da gestão se encontra um tipo de planejamento que se caracteriza por ser de curto prazo, determinando as tarefas e atividades que devem ser realizadas no dia a dia das organizações.
Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de planejamento que o texto se refere.
Alternativas
Q2066793 Administração Geral
Em 2017, o co-fundador e CEO da Uber, Travis Kalanick, foi forçado a deixar a empresa após uma série de escândalos, incluindo alegações de assédio sexual e discriminação. A disputa entre Kalanick e outro co-fundador da Uber, Garrett Camp, também foi amplamente reportada na mídia. Os dois cofundadores tinham visões diferentes sobre a direção que a empresa deveria tomar e houve tensões crescentes entre eles. Em um determinado momento, Kalanick sugeriu que a Uber deveria focar mais em crescimento rápido, enquanto Camp acreditava que a empresa deveria se concentrar em aumentar a qualidade dos serviços oferecidos. 
Assinale a opção que indica a técnica de gestão de conflitos que seria a mais adequada para resolver essa disputa entre os co-fundadores da Uber.
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Q2066749 Administração Geral
Em seu processo de planejamento, o INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) define que a autarquia se destina a “viabilizar soluções de infraestrutura da qualidade que adicionem confiança, qualidade e competitividade aos produtos e serviços disponibilizados pelas organizações brasileiras, em prol da prosperidade econômica e bem-estar da nossa sociedade”
INMETRO (2023). Institucional. Disponível em https://www.gov.br/inmetro/pt-br/acesso-a-informacao/institucional
Considerando-se os conceitos básicos de planejamento, essa descrição corresponde ao conceito de
Alternativas
Q2066719 Administração Geral
SWOT é um acrônimo, em inglês, para Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Por meio da análise SWOT, são avaliados os pontos fortes e os pontos fracos da organização, como demonstra a figura a seguir:
7.png (412×214) 
Em relação às etapas da análise SWOT, é correto afirmar que
Alternativas
Q2066718 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) – Indicador Balanceado de Desempenho, em português, – é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida em 1992 pelos professores da Harvard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton.
Com relação às perspectivas do BSC, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. 
( ) A perspectiva financeira visa a gerar retornos acima do capital investido na unidade de negócio. ( ) A perspectiva Clientes é a estratégia para criar valor e diferenciação a partir da perspectiva do consumidor. ( ) A perspectiva Aprendizado e Crescimento identifica os processos críticos em que devem buscar a excelência para gerar a satisfação do consumidor e do acionista.
As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q2065710 Administração Geral
Assinale a alternativa que define Motivação no Trabalho.
Alternativas
Q2065709 Administração Geral
Ter um bom relacionamento com os colegas de trabalho é essencial para a produtividade e para nos sentirmos à vontade no ambiente profissional. Analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Tentar ser amável e útil, no entanto, aprenda a estabelecer limites porque podem querer tirar vantagem de você. ( ) Não fale mal de um colega com um outro. Se você tem algo que incomoda de uma pessoa, diga-lhe diretamente e não comente com terceiros. ( ) No trabalho, é bem provável que você faça amigos próximos, não é necessário separar suas relações pessoais das profissionais. ( ) Não leve seus problemas pessoais para o trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo
Alternativas
Q2061234 Administração Geral

A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.


O desempenho profissional independe do estado motivacional ou do esforço individual do membro da equipe.

Alternativas
Q2061229 Administração Geral

A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.


O líder, quando da avaliação de desempenho, deve preocupar-se somente com a eficiência e a qualidade da equipe.

Alternativas
Q2056612 Administração Geral

A análise do quadro de distribuição do trabalho (QDT) pode ser realizada por intermédio dos seguintes pontos: fator tempo, fator capacidade profissional, equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados e possibilidades preliminares de simplificação no trabalho.

Nesse contexto, um aspecto fundamental relacionado com o equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados é verificar a existência de 

Alternativas
Q2056611 Administração Geral

Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais.

Quando ocorre a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa, é correto afirmar que a empresa adota a departamentalização 

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Q2056609 Administração Geral

Enquanto a estratégia empresarial se preocupa com “o que fazer” para atingir os objetivos empresariais propostos, o planejamento estratégico volta-se para o “como fazer”, tendo em vista o diagnóstico sobre “o que há no ambiente e o que temos na empresa”.

Analise as afirmativas a seguir sobre o processo de elaboração do planejamento estratégico.


I. Enquanto em um ambiente estável o longo prazo do horizonte do planejamento estratégico pode configurar cinco ou mais anos, em um ambiente instável e turbulento, o longo prazo pode significar no máximo 12 meses, sujeito a atualizações constantes.

II. Embora a estratégia empresarial seja uma responsabilidade do nível institucional, isso não significa que o planejamento estratégico seja centralizado na cúpula da organização, pelo contrário, ele deve ser descentralizado, pois o melhor planejador é o gerente de linha que conhece profundamente a sua área de atuação.

III. O diagnóstico da situação atual da empresa face ao ambiente externo e a identificação das ameaças e oportunidades constituem o ponto de partida para o estabelecimento dos objetivos empresariais, mesmo os de curto prazo, e, consequentemente, para a formulação das alternativas estratégicas.


Estão corretas as afirmativas 

Alternativas
Q2056521 Administração Geral
No âmbito da comunicação empresarial, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
(  ) Para melhorar a comunicação interpessoal e intergrupal em uma instituição de grande porte, é positivo melhorar os fluxos de comunicação horizontal, isto é, entre pessoas e grupos de mesmo nível hierárquico, do mesmo departamento ou de departamentos diferentes envolvendo trabalho e metas.
(  ) A comunicação ascendente é aquela realizada da chefia para os subordinados, seja sobre políticas, normas, instruções do trabalho e outras informações importantes para a realização das atividades na empresa.
(  )  O feedback deve ser descritivo ao invés de avaliativo, apresentando as situações de modo claro, evitando-se juízos de valor. Afinal, o feedback na empresa é uma resposta às ações e aos comportamentos no trabalho.
(  ) A comunicação interpessoal depende das habilidades de transmissão e auditivas, e nessa última pode-se incluir a empatia, a escuta ativa e a reflexão.
Assinale a sequência correta.
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: SEC-BA Prova: IBFC - 2023 - SEC-BA - Mediador |
Q2055303 Administração Geral
 A análise de processos pode servir a inúmeros propósitos. Podemos estar querendo apenas saber se o que está sendo feito é o mais conveniente em forma e conteúdo ou se existem discrepâncias que devam ser eliminadas. Um tipo de análise passível de ser feita é através da técnica conhecida como Matriz SWOT. Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) em relação a que é possível identificar utilizar a matriz SWOT .
( ) Pontos positivos .
( ) Pontos negativos . ( ) Oportunidades . ( ) Ameaças .
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: SEC-BA Prova: IBFC - 2023 - SEC-BA - Mediador |
Q2055300 Administração Geral
A Teoria dos Dois Fatores, também conhecida como Teoria de ______, trata -se da ideia de que dois fatores (referentes às condições de trabalho e às relações interpessoais) são responsáveis pela satisfação e motivação dos colaboradores de uma empresa. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: SEC-BA Prova: IBFC - 2023 - SEC-BA - Mediador |
Q2055299 Administração Geral
Abraham H. Maslow tornou-se conhecido pela sua teoria da hierarquização das necessidades humanas. Segundo Maslow, a motivação dos indivíduos tem como objetivo satisfazer certas necessidades que vão desde as primárias até́ as mais complexas. Assinale a alternativa incorreta a respeito dos tipos de necessidade dos seres humanos, segundo Maslow.
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: SEC-BA Prova: IBFC - 2023 - SEC-BA - Mediador |
Q2055298 Administração Geral
Para sobreviver em um mundo cada vez mais complexo, diverso, interdependente e interconectado, os governos, as instituições e as pessoas precisam ter consciência de que são chamados a conviver com as diferenças e que o conflito é inevitável. Por isso, a mediação e os mediadores tornam-se cada dia mais imprescindíveis na difícil arte de conviver com as diferenças. Assinale a alternativa incorreta no que diz respeito aos papeis do mediador.
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: SEC-BA Prova: IBFC - 2023 - SEC-BA - Mediador |
Q2055297 Administração Geral
O conflito é parte integrante da vida humana e negálo seria negar a própria vida. Os seres humanos são forçados a reagir à vida. Para muitos estudiosos, o conflito é necessário para que ocorra a evolução social. Assinale a alternativa correta quanto aos meios de resolução de conflitos.
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: SEC-BA Prova: IBFC - 2023 - SEC-BA - Mediador |
Q2055296 Administração Geral
A liderança tem papel fundamental nas organizações. Ela é capaz de influenciar o clima organizacional da empresa e de motivar a sua equipe de trabalho. Assinale a alternativa correta a respeito dos principais estilos de liderança.
Alternativas
Respostas
5341: A
5342: E
5343: A
5344: A
5345: B
5346: D
5347: C
5348: A
5349: E
5350: E
5351: B
5352: A
5353: D
5354: C
5355: E
5356: B
5357: A
5358: D
5359: C
5360: C