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Ano: 2025 Banca: IBFC Órgão: UFPB Prova: IBFC - 2025 - UFPB - Assistente em Administração |
Q3224006 Administração Geral
O planejamento constitui a primeira função do processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar. Vem antes da execução de qualquer atividade empresarial. Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são ______ e o que deve ser feito para atingi-los de maneira eficiente e eficaz, isto é, com o mínimo de recursos e com o máximo de rendimento. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: IBFC Órgão: UFPB Prova: IBFC - 2025 - UFPB - Assistente em Administração |
Q3224004 Administração Geral
Em Administração, os fatores de produção são denominados recursos organizacionais. Esses recursos são os meios pelos quais toda organização busca realizar suas atividades para atingir seus objetivos e entregar valor à sociedade. Abaixo estão apresentados alguns recursos organizacionais. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: IBFC Órgão: UFPB Prova: IBFC - 2025 - UFPB - Assistente em Administração |
Q3224003 Administração Geral
Sobre os objetivos da Administração, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: IBFC Órgão: UFPB Prova: IBFC - 2025 - UFPB - Assistente em Administração |
Q3224002 Administração Geral
Sobre o conceito de Administração, analise as afirmativas abaixo.

I. A palavra administração vem do latim ad (junto de) e ministratio (prestação de serviço), e significa “ação de prestar serviço ou ajuda”.
II. A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos e de competências organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e por meio através de um arranjo integrado e convergente.
III. Tarefa dispersadora e sinérgica da administração: juntar e integrar interesses das partes interessadas em um negócio.

Estão corretas as afirmativas: 
Alternativas
Q3223039 Administração Geral
      O Planejamento Estratégico Institucional – PEI é um processo contínuo pelo qual o Ministério [do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome] define seus objetivos de médio prazo e suas principais diretrizes para alcançar esses objetivos. Ou seja, o valor público a ser gerado pelo MDS para a sociedade.
BRASIL. MDS. Plano Estratégico 2023-2026: uma construção coletiva. Disponível em: <https://www.gov.br/mds/pt-br/acoes-e-programas/governanca/planejamento-estrategico-nstitucional-pei>.

Planejar é a capacidade de, a partir das ferramentas disponíveis, fazer escolhas, direcionar as unidades para o futuro desejado. Para que o planejamento tenha êxito, é imprescindível
Alternativas
Q3223038 Administração Geral
   O Plano de gestão estabelece as diretrizes para a gestão no quadriênio 2019-2023, é o documento que propõe um novo Mapa Estratégico da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), que resume os compromissos assumidos pela gestão, a saber: defesa da educação pública, gratuita e de qualidade como bem social estratégico; qualidade acadêmica, inclusão social e inserção na problemática regional; gestão transparente, participativa, eficiente e fundamentada na valorização das pessoas; e preparação contínua da UFRN para enfrentar os desafios do futuro.     O Mapa agrupa os desafios institucionais em três perspectivas inter-relacionadas: Sociedade, Desenvolvimento Acadêmico e Desenvolvimento Institucional.
UFRN. Pró-Reitoria de Planejamento. Planejamento Institucional: conceitos básicos de planejamento. Disponível em: <https://proplan.ufrn.br/pagina.php?alias=a_conc_bas_plan>.

O Balanced Scorecard (BSC) é um método de gestão da estratégia que se baseia na construção de um mapa estratégico contendo
Alternativas
Q3223037 Administração Geral
      A política de desenvolvimento econômico do Presidente Juscelino Kubitschek consubstancia-se em seu programa de metas, que abrange projetos a serem executados com recursos públicos e privados. O programa traduz, um conjunto dinâmico e progressivo de obras e empreendimentos realizáveis em diversas etapas, algumas das quais deverão ser ultimadas até o fim do atual quinquênio de Governo (1961) e outras de conclusão prevista de 5 a 10 anos, como é caso da meta de energia elétrica, na qual cerca e 40% dos investimentos em curso só serão consumados entre 1961 e 1965.
BRASIL. Presidência da República. Programa de Metas do Presidente JuscelinoKubitschek. Rio de Janeiro, 1958.

No processo de planejamento institucional, o plano refere-se
Alternativas
Q3223036 Administração Geral
      Matriz SWOT: método desenvolvido há mais ou menos 40 anos na Universidade de Havard, é ainda muito utilizado nos dias atuais por organizações e instituições, para elaborar o planejamento de ações estratégicas.
UFRN. Pró-Reitoria de Planejamento. Planejamento Institucional: conceitos básicos de planejamento. Disponível em: <https://proplan.ufrn.br/pagina.php?alias=a_conc_bas_plan>.

A denominação SWOT significa
Alternativas
Q3223035 Administração Geral
      A análise situacional ou o diagnóstico da instituição fornece o suporte para a elaboração de um Plano. Há uma diferença entre a análise situacional e o diagnóstico.

UFRN. Pró-Reitoria de Planejamento. Planejamento Institucional: conceitos básicos de planejamento. Disponível em: <https://proplan.ufrn.br/pagina.php?alias=a_conc_bas_plan>.

Uma análise situacional refere-se a uma 
Alternativas
Q3223034 Administração Geral
Planejar é a capacidade de, a partir das ferramentas disponíveis, fazer escolhas, direcionar as unidades para o futuro desejado.
UFRN. Pró-Reitoria de Planejamento. Planejamento Institucional: conceitos básicos de planejamento. Disponível em: <https://proplan.ufrn.br/pagina.php?alias=a_conc_bas_plan>.

São funções do planejamento
Alternativas
Q3223033 Administração Geral
     Os engenheiros industriais Frank e Lilian Gilbreth introduziram pela primeira vez o conceito de fluxogramas na American Society of Mechanical Engineers (ASME) em 1921, com seu Gráfico de Processos de Fluxo.       Ao longo das décadas de 1930 e 1940, outros engenheiros aprimoraram ainda mais o conceito de fluxograma e melhoraram sua eficácia como ferramenta. Em 1947, a ASME lançou um conjunto padronizado de símbolos comuns de fluxogramas com base no trabalho original dos Gilbreths.
BELCIC, Ivan; STRYKER, Cole. IBM. O Que é Um Fluxograma?. 26/06/2021. Disponível em: <https://www.ibm.com/br-pt/think/topics/flowchart#:~:text=Um%20 fluxograma%20é%20uma%20maneira,e%20a%20sequência%20entre%20eles.>.

De acordo com as formas do fluxograma, o losango indica
Alternativas
Q3223032 Administração Geral
      O fluxograma é uma maneira visual de demonstrar o passo a passo de um processo, fluxo de trabalho, o funcionamento de um sistema ou um software utilizando um diagrama.
BELCIC, Ivan; STRYKER, Cole. IBM. O Que é Um Fluxograma?. 26/06/2021. Disponível em: <https://www.ibm.com/br-pt/think/topics/flowchart#:~:text= Um%20fluxograma%20é%20uma%20maneira,e%20a%20sequência%20entre%20eles.>.

A função dos diagramas de fluxos de trabalho é
Alternativas
Q3222940 Administração Geral

Imagem associada para resolução da questão


Figura: Organograma Geral Petrobras 

   PETROBRAS. Investidores. Visão Geral. Disponível em: <https://www.investidorpetrobras.com.br/visao-

geral/organograma-geral/>.



Um organograma ilustra 

Alternativas
Q3222937 Administração Geral
Imagem associada para resolução da questão
Figura: Fluxograma de Acompanhamento dos Beneficiários do Programa Auxílio Brasil BRASIL. Ministério da Saúde. Guia para acompanhamento das condicionalidades de saúde: Programa Auxílio Brasil [recurso eletrônico]. Brasília: Ministério da Saúde, 2022.

O fluxograma é um instrumento para ser aplicado
Alternativas
Q3222923 Administração Geral
       Vi uma pequena manufatura […], com apenas 10 empregados, e na qual alguns desses executavam 2 ou 3 operações diferentes. Mas, embora não fossem muito hábeis, e portanto não estivessem particularmente treinados para o uso das máquinas, conseguiam, quando se esforçavam, […] produzir entre elas mais do que 48 mil alfinetes por dia. […] Se, porém, tivessem trabalhado independentemente um do outro, e sem que nenhum deles tivesse sido treinado para esse ramo de atividade, certamente cada um deles não teria conseguido fabricar 20 alfinetes por dia, e talvez nem mesmo 1.
SMITH, Adam. A Riqueza das Nações. v. 1, Nova Cultura, 1988, p. 66.

A administração corresponde a um conjunto de atividades de coordenação do trabalho em função de alcançar objetivos com eficiência e eficácia. Uma das diretrizes fundamentais da administração é especialização das funções, a partir da separação dessas, para a extração do máximo de produtividade. Tal diretriz é denominada
Alternativas
Q3220602 Administração Geral
Uma empresa busca melhorar seu desempenho e eficiência na produção de serviços por meio do aperfeiçoamento de seus processos de negócio. Para alcançar esse objetivo, uma das etapas fundamentais consiste no mapeamento gráfico de processos. Qual das ferramentas abaixo é amplamente utilizada para esse fim? 
Alternativas
Q3219053 Administração Geral
A assiduidade é fundamental para o sucesso das organizações, especialmente em um mercado competitivo e dinâmico. Ela reflete o compromisso dos membros com suas atividades e gera diversas vantagens para o ambiente de trabalho. Qual das alternativas a seguir não está relacionada à importância da assiduidade para as organizações?
Alternativas
Q3218978 Administração Geral
Um sistema de informação é um conjunto de componentes inter-relacionados, utilizados para coletar, processar, armazenar e distribuir a informação, tendo como finalidades principais dar suporte à tomada de decisões e ao controle de uma organização. Analise as afirmativas a respeito das características de um sistema de informação eficaz.

I- Um sistema de informação eficaz deve produzir informações realmente necessárias, confiáveis e atendendo aos requisitos operacionais e gerenciais da tomada de decisão.
II- Um sistema de informação eficaz deve ter por base diretrizes capazes de assegurar a realização dos objetos organizacionais, de maneira direta, simples e eficiente.
III- Um sistema de informação eficaz deve funcionar de maneira independente da estrutura organizacional.
IV- Um sistema de informação eficaz deve ter um fluxo de procedimentos racional, integrado, rápido e de menor custo possível.

É CORRETO o que se afirma apenas em: 
Alternativas
Q3218977 Administração Geral
A qualidade pode ser definida de diferentes maneiras, dentre elas, como o grau previsível de uniformidade e confiabilidade a baixo custo, ou como a conformidade com especificações técnicas ou ainda como a adequação ao uso. As várias definições de qualidade apontam para enfoques distintos que podem ser adotados ao tratar deste conceito. O entendimento da qualidade como um elemento subjetivo, baseado na percepção do cliente, suas preferências e necessidades pessoais está associado ao enfoque:
Alternativas
Q3218976 Administração Geral
A tomada de decisão faz parte do cotidiano das organizações. É possível identificar três atores distintos envolvidos com o processo decisório: o decisor, o facilitador e o analista. Analise as afirmativas relativas a cada um dos atores envolvidos com a tomada de decisão.

I- O decisor tem o poder de decidir ou ratificar uma decisão e assume a responsabilidade pelas consequências – influencia a decisão considerando as relações, as informações e seu juízo de valor.
II- O facilitador é um líder experiente que atua na resolução do problema, esclarecendo dúvidas e apoiando a tomada de decisão – deve se posicionar de maneira clara acerca da melhor alternativa para solucionar o problema, explicitando seu juízo de valor e influenciando ativamente a definição da decisão.
III- O analista faz a análise e auxilia o facilitador e o decisor a melhor compreenderem o problema e os fatores que influenciam a solução.
IV- Cada uma das três funções (decisor, facilitador e analista) presentes no processo decisório deve ser executada por indivíduos distintos, uma vez que é inviável que um mesmo indivíduo exerça mais de uma função.

É CORRETO o que se afirma apenas em: 
Alternativas
Respostas
4321: A
4322: D
4323: E
4324: A
4325: D
4326: A
4327: D
4328: B
4329: C
4330: A
4331: A
4332: D
4333: D
4334: D
4335: A
4336: B
4337: D
4338: D
4339: C
4340: D