Julgue o item que segue, a respeito do ITIL versão 3, que d...
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Ano: 2018
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
BNB
Prova:
CESPE - 2018 - BNB - Especialista Técnico - Analista de Sistema |
Q950982
Governança de TI
Julgue o item que segue, a respeito do ITIL versão 3, que
descreve um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de
tecnologia da informação.
No desenho de serviço no ITIL versão 3, não é previsto o projeto de arquitetura de sistemas, visto que essa etapa está na estratégia de serviços.
No desenho de serviço no ITIL versão 3, não é previsto o projeto de arquitetura de sistemas, visto que essa etapa está na estratégia de serviços.