Questões Prefeitura de Dois Irmãos - RS 2026 para Técnico em Informática

Q4290958

Q4290958 Noções de Informática

Durante a implantação de um novo sistema de gestão em uma repartição pública, a equipe de informática realizou a substituição de alguns componentes físicos dos computadores e, posteriormente, instalou programas necessários para o funcionamento das atividades administrativas. Em uma reunião, um servidor afirmou que muitos usuários costumam confundir hardware e software, embora esses conceitos desempenhem funções distintas no funcionamento de um computador.

Considerando os conceitos básicos de informática, assinale a alternativa CORRETA.

A

Hardware corresponde ao conjunto de programas instalados no computador, enquanto software representa todos os componentes físicos do equipamento.

B

O sistema operacional é considerado um periférico responsável pelo armazenamento permanente dos arquivos do usuário.

C

Hardware refere-se aos componentes físicos do computador, enquanto software corresponde aos programas e instruções responsáveis pelo funcionamento do sistema.

D

O teclado, o mouse e o monitor são classificados como softwares de entrada e saída de dados.

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Q4290959

Q4290959 Noções de Informática

Um servidor organizava documentos eletrônicos no Windows 11 quando percebeu que diversos arquivos estavam armazenados em locais inadequados. Para facilitar o acesso às informações, criou novas pastas, renomeou documentos, moveu arquivos entre diretórios e utilizou o Explorador de Arquivos para realizar essas operações. Durante esse processo, procurou preservar os documentos originais e evitar a perda de informações.

Com relação ao gerenciamento de arquivos e pastas no Windows 11, assinale a alternativa CORRETA.

A

Renomear um arquivo altera automaticamente seu conteúdo interno.

B

Ao mover um arquivo para outra pasta na mesma unidade de armazenamento, o arquivo deixa de existir no local original e passa a existir apenas no destino.

C

A exclusão de uma pasta nunca pode ser desfeita.

D

O Explorador de Arquivos permite apenas visualizar arquivos, não sendo possível copiá-los, movê-los ou renomeá-los.

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Q4290960

Q4290960 Noções de Informática

Uma servidora ficou responsável pela elaboração de um ofício oficial utilizando o Microsoft Word 2019. Após concluir a digitação, percebeu a necessidade de padronizar os títulos, ajustar o espaçamento entre os parágrafos, localizar rapidamente determinadas palavras e substituir automaticamente o nome de um setor em todo o documento.

Considerando os recursos disponíveis no Microsoft Word 2019 ou superior, assinale a alternativa CORRETA.

A

O recurso Localizar e Substituir permite identificar palavras ou expressões e substituí-las automaticamente ao longo do documento.

B

O comando Desfazer exclui permanentemente um documento salvo.

C

Os estilos servem apenas para alterar a cor da fonte.

D

Um arquivo salvo com extensão .pdf permanece totalmente editável no Word, preservando todos os recursos de edição sem necessidade de conversão.

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Q4290961

Q4290961 Noções de Informática

Um servidor elaborou uma planilha contendo os valores das despesas mensais de determinado setor da prefeitura. Após inserir os dados, precisou calcular automaticamente o total das despesas e o valor médio gasto no período, utilizando as funções disponíveis no Microsoft Excel.

Considerando as funcionalidades do Excel 2019 ou superior, assinale a alternativa CORRETA.

A

A função SOMA calcula automaticamente a média aritmética dos valores selecionados.

B

A função MÉDIA retorna a soma de todos os valores existentes na planilha.

C

As funções SOMA e MÉDIA permitem calcular, respectivamente, o total e a média dos valores de um intervalo de células.

D

As fórmulas do Excel sempre começam pelo símbolo #.

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Q4290962

Q4290962 Segurança da Informação

Um servidor recebeu um e-mail aparentemente enviado por uma instituição financeira solicitando a atualização urgente de seus dados cadastrais por meio de um link contido na mensagem. O texto apresentava erros de ortografia, utilizava linguagem alarmista e solicitava o fornecimento de informações pessoais e senhas de acesso.

Considerando as boas práticas de segurança da informação, assinale a alternativa CORRETA.

A

O servidor deve clicar imediatamente no link para evitar o bloqueio de sua conta.

B

Trata-se de uma situação característica de phishing, sendo recomendável não acessar o link, verificar a autenticidade da mensagem e nunca fornecer informações pessoais ou senhas.

C

Como o e-mail possui logotipo da instituição, sua autenticidade é garantida.

D

O compartilhamento de senhas com colegas de trabalho é recomendado quando há necessidade de continuidade dos serviços.

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Q4290963

Q4290963 Direito Constitucional

Um servidor recém-empossado participou de um curso de integração promovido pela Administração Municipal. Durante a capacitação, foi ressaltado que toda atuação do agente público deve observar os princípios constitucionais que orientam a Administração Pública, garantindo que os serviços prestados atendam ao interesse coletivo, respeitem a legislação e promovam o uso responsável dos recursos públicos.

Considerando o disposto no artigo 37 da Constituição Federal, assinale a alternativa CORRETA.

A

Os princípios constitucionais da Administração Pública são legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

B

A Administração Pública deve observar apenas os princípios da legalidade e da eficiência.

C

Os princípios constitucionais aplicam-se exclusivamente aos servidores ocupantes de cargos efetivos.

D

A publicidade dos atos administrativos pode ser dispensada sempre que houver interesse do gestor público.

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Q4290964

Q4290964 Direito Constitucional

Durante o atendimento ao público em uma repartição municipal, um cidadão afirmou que determinados direitos assegurados pela Constituição Federal são indispensáveis para garantir uma vida digna e o pleno exercício da cidadania. Entre esses direitos estão tanto as garantias individuais quanto os direitos sociais, que orientam a atuação do Estado na promoção do bem-estar da população.

Com base na Constituição Federal de 1988, assinale a alternativa CORRETA.

A

O direito à educação, à saúde e ao trabalho integra o rol dos direitos sociais previstos na Constituição Federal.

B

Os direitos sociais são assegurados apenas aos servidores públicos.

C

O direito à saúde depende exclusivamente da capacidade financeira do cidadão.

D

A Constituição Federal não prevê direitos relacionados à educação.

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Q4290965

Q4290965 Direito Constitucional

Durante uma audiência pública destinada à apresentação de projetos de interesse local, foi discutida a importância da autonomia municipal na prestação de serviços públicos e na organização administrativa. Os participantes destacaram que a Constituição Federal assegura aos municípios competências próprias para legislar sobre assuntos de interesse local e organizar seus serviços públicos, observadas as normas constitucionais e a Lei Orgânica Municipal.

Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

Os municípios não possuem autonomia política nem administrativa.

B

Cabe ao município legislar sobre assuntos de interesse local e organizar a prestação dos serviços públicos de sua competência.

C

Toda matéria de interesse municipal depende de autorização prévia da União.

D

A Lei Orgânica Municipal pode contrariar a Constituição Federal desde que aprovada pela Câmara Municipal.

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Q4290966

Q4290966 Direito Administrativo

Após ingressar no serviço público municipal, uma servidora participou de treinamento sobre direitos, deveres, responsabilidades e condutas esperadas dos agentes públicos. Durante a atividade, foi enfatizado que o Regime Jurídico dos Servidores estabelece normas destinadas a assegurar o bom funcionamento da Administração Pública e a adequada prestação dos serviços à população.

Considerando os princípios gerais que orientam o Regime Jurídico dos Servidores Municipais, assinale a alternativa CORRETA.

A

O servidor público deve exercer suas atribuições com responsabilidade, observando os deveres previstos em lei e atuando em defesa do interesse público.

B

O servidor pode deixar de cumprir determinações legais quando discordar delas.

C

O cumprimento dos deveres funcionais depende exclusivamente da vontade do servidor.

D

As normas do Regime Jurídico aplicam-se apenas aos servidores ocupantes de cargos em comissão.

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Q4290967

Q4290967 Direito Constitucional

Durante uma atividade de educação para a cidadania promovida pela Prefeitura, foi explicado aos participantes que a elaboração das leis e a fiscalização das ações do Poder Executivo são atribuições exercidas pelo Poder Legislativo, cuja organização está prevista na Constituição Federal.

Com base nas disposições constitucionais sobre o Poder Legislativo, assinale a alternativa CORRETA.

A

O Congresso Nacional é composto pela Câmara dos Deputados e pelo Senado Federal.

B

O Poder Legislativo Federal é exercido exclusivamente pelo Senado Federal.

C

A Câmara dos Deputados é composta por representantes dos municípios.

D

O Senado Federal é formado por representantes indicados pelos governadores dos estados.

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Q4296049

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296049 Arquitetura de Computadores

A Prefeitura de Dois Irmãos iniciou a substituição de computadores utilizados pelos diversos setores administrativos. Antes de autorizar a compra de novos equipamentos, o Técnico em Informática recebeu a incumbência de avaliar os computadores considerados "lentos" pelos usuários. Durante a inspeção, verificou que alguns equipamentos possuíam memória RAM insuficiente para os programas utilizados, outros apresentavam elevado número de setores defeituosos no disco rígido e alguns estavam com excesso de poeira, dificultando a dissipação de calor e provocando superaquecimento. Após a análise, o Técnico elaborou um relatório indicando quais equipamentos poderiam ser recuperados por meio de manutenção preventiva e upgrade de componentes, evitando gastos desnecessários com novas aquisições.
Considerando os conceitos de manutenção de hardware e boas práticas em suporte técnico, assinale a alternativa CORRETA.

A

O diagnóstico técnico deve identificar a causa do problema antes da substituição de componentes, permitindo decidir entre manutenção corretiva, preventiva ou atualização de hardware conforme critérios técnicos e econômicos.

B

Sempre que um computador apresentar lentidão, a solução mais indicada é substituir imediatamente a placamãe, independentemente da origem do problema.

C

A limpeza interna do equipamento possui finalidade exclusivamente estética, não interferindo no desempenho ou na vida útil dos componentes.

D

Problemas relacionados ao disco rígido não podem ser detectados por ferramentas de diagnóstico, exigindo obrigatoriamente a troca imediata do equipamento.

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Q4296050

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296050 Segurança da Informação

Uma nova Secretaria Municipal foi criada e recebeu vinte computadores conectados ao servidor da Prefeitura. Cabia ao Técnico em Informática instalar o sistema operacional, criar contas de usuários, configurar permissões de acesso às pastas compartilhadas e garantir que apenas os servidores autorizados pudessem acessar documentos sigilosos relacionados às atividades administrativas.
Durante a configuração, também foi necessário definir políticas de atualização automática, instalação de softwares autorizados e utilização de senhas seguras.
Nessa situação, é correto afirmar que

A

o gerenciamento de usuários, grupos e permissões é um dos principais mecanismos de controle de acesso, contribuindo para a proteção das informações institucionais e para a segurança do ambiente computacional.

B

todos os usuários devem possuir privilégios de administrador para evitar problemas de acesso aos arquivos.

C

atualizações do sistema operacional devem ser evitadas, pois reduzem a segurança do computador.

D

a utilização de contas individuais é desnecessária quando os computadores pertencem ao mesmo órgão público.

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Q4296051

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296051 Redes de Computadores

Após a ampliação da estrutura administrativa do Município, diversos computadores passaram a compartilhar impressoras, arquivos e acesso à internet por meio de uma rede local. Entretanto, alguns usuários relataram impossibilidade de acessar o servidor de arquivos, embora os equipamentos permanecessem conectados fisicamente ao switch. Durante a análise, o Técnico verificou que determinados computadores possuíam endereços IP pertencentes a outra faixa de rede, incompatível com a configuração adotada pela Prefeitura.
Com base nos fundamentos das redes de computadores, assinale a alternativa CORRETA.

A

O endereço IP identifica logicamente cada dispositivo na rede, devendo estar configurado de forma compatível com os demais equipamentos para permitir a comunicação adequada.

B

O endereço IP serve apenas para identificar computadores conectados à internet, não sendo utilizado em redes locais.

C

A comunicação entre computadores ocorre exclusivamente por meio do endereço MAC, tornando desnecessária a configuração do protocolo TCP/IP.

D

Equipamentos ligados ao mesmo switch comunicam-se automaticamente, independentemente da configuração dos parâmetros de rede.

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Q4296052

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296052 Segurança da Informação

Durante o expediente, um servidor municipal recebeu um e-mail informando suposta irregularidade em seu cadastro funcional e solicitando acesso imediato a um link para confirmação dos dados pessoais. O Técnico em Informática foi consultado antes da abertura do arquivo e identificou diversos indícios de fraude, como remetente desconhecido, erros de escrita, endereço eletrônico incompatível e solicitação de senha institucional.
Além de orientar o servidor a não acessar o conteúdo, o Técnico comunicou imediatamente o incidente ao setor responsável pela segurança da informação.
Essa situação caracteriza um exemplo de

A

phishing, técnica utilizada para induzir usuários ao fornecimento de informações confidenciais mediante mensagens fraudulentas que simulam comunicações legítimas.

B

backup diferencial, destinado à recuperação de arquivos apagados.

C

virtualização de aplicações em ambiente corporativo.

D

espelhamento de discos para aumento da disponibilidade dos sistemas.

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Q4296053

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296053 Segurança da Informação

Após fortes oscilações no fornecimento de energia elétrica, um dos servidores responsáveis pelo armazenamento dos documentos administrativos apresentou falha crítica, comprometendo o acesso a diversos arquivos utilizados pelos setores da Prefeitura. Graças à política institucional de backup, foi possível restaurar integralmente os documentos armazenados até a última cópia de segurança realizada.
Considerando os princípios da segurança da informação e da gestão de dados, assinale a alternativa CORRETA.

A

A realização periódica de backups é uma medida essencial para garantir a recuperação das informações diante de falhas de hardware, ataques cibernéticos, exclusões acidentais ou outros eventos que comprometam a disponibilidade dos dados.

B

A existência de antivírus elimina completamente a necessidade de realizar cópias de segurança.

C

O backup substitui integralmente as políticas de controle de acesso aos sistemas informatizados.

D

Arquivos armazenados em servidores públicos não necessitam de políticas formais de backup, desde que protegidos por firewall.

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Q4296054

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296054 Redes de Computadores

A Prefeitura implantou uma nova sala administrativa em um prédio anexo ao Centro Administrativo. Após a instalação dos computadores, verificou-se que apenas alguns equipamentos conseguiam acessar a internet e os sistemas corporativos. O Técnico em Informática iniciou o diagnóstico verificando a integridade do cabeamento estruturado, o funcionamento do switch, os LEDs das portas de comunicação, a configuração dos endereços IP, a conectividade com o gateway e a comunicação com o servidor interno.
Após a análise, constatou que o cabeamento e o switch estavam em perfeito funcionamento, porém alguns computadores apresentavam configurações de rede incompatíveis com o restante da infraestrutura.
Considerando os procedimentos de diagnóstico de redes locais (LAN), assinale a alternativa CORRETA.

A

A verificação da configuração do endereço IP, máscara de sub-rede, gateway padrão e servidor DNS constitui etapa fundamental do diagnóstico, pois parâmetros incorretos podem impedir a comunicação entre o equipamento e os demais recursos da rede.

B

Sempre que um computador não acessar a internet, deve-se substituir imediatamente o switch, independentemente dos testes realizados.

C

Equipamentos conectados ao mesmo switch comunicam-se normalmente, mesmo que pertençam a redes IP completamente distintas.

D

O servidor DNS é responsável por fornecer energia elétrica aos equipamentos conectados à rede.

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Q4296055

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296055 Governança de TI

O setor de Tecnologia da Informação de uma Prefeitura utiliza um sistema informatizado para registrar todos os atendimentos realizados aos usuários. Em determinado dia, um servidor informou que seu computador reiniciava constantemente durante a utilização do sistema de protocolo eletrônico. Antes de iniciar qualquer intervenção, o Técnico registrou o chamado, identificou o patrimônio do equipamento, coletou informações sobre o problema, realizou testes, solucionou a falha e registrou detalhadamente todas as atividades executadas.
Essa conduta está alinhada às boas práticas de gestão de serviços de TI porque

A

permite controlar o histórico de ocorrências, acompanhar a solução dos problemas, gerar indicadores de desempenho e manter documentação técnica para futuras intervenções.

B

elimina a necessidade de manutenção preventiva dos equipamentos.

C

substitui completamente a elaboração de inventários patrimoniais.

D

permite que qualquer alteração seja realizada sem autorização ou registro administrativo.

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Q4296056

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296056 Segurança da Informação

Com a crescente utilização de sistemas eletrônicos pela Administração Municipal, a equipe de Tecnologia da Informação elaborou uma política de segurança contemplando autenticação individual dos usuários, utilização de senhas complexas, bloqueio automático das estações de trabalho, atualização periódica dos sistemas operacionais, utilização de antivírus corporativo e restrições de acesso conforme as atribuições de cada servidor.
A adoção dessas medidas tem como principal objetivo

A

preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações institucionais, reduzindo riscos de acessos indevidos, perda de dados e incidentes de segurança.

B

impedir totalmente a ocorrência de ataques cibernéticos, independentemente da conduta dos usuários.

C

eliminar definitivamente a necessidade de backups periódicos.

D

permitir que todos os usuários tenham privilégios administrativos para facilitar o suporte técnico.

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Q4296057

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296057 Sistemas Operacionais

Buscando reduzir custos operacionais e otimizar a utilização dos recursos computacionais, a Prefeitura decidiu substituir diversos servidores físicos por um ambiente virtualizado. Com isso, vários sistemas passaram a funcionar em máquinas virtuais independentes, hospedadas em um único servidor físico de alto desempenho, mantendo isolamento entre os ambientes e facilitando a administração da infraestrutura.
Considerando os conceitos de virtualização, assinale a alternativa CORRETA.

A

A virtualização permite executar diversos sistemas operacionais independentes em um mesmo equipamento físico, aumentando o aproveitamento dos recursos computacionais e simplificando a administração dos serviços.

B

A virtualização substitui completamente a necessidade de equipamentos de rede, como switches e roteadores.

C

Máquinas virtuais utilizam obrigatoriamente sistemas operacionais idênticos ao sistema instalado no equipamento hospedeiro.

D

Ambientes virtualizados impedem a realização de backups das máquinas virtuais.

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Q4296058

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296058 Ética na Administração Pública

Durante uma manutenção corretiva realizada no computador de um servidor da Secretaria de Administração, o Técnico em Informática teve acesso a documentos contendo informações funcionais, processos administrativos e dados pessoais protegidos por sigilo institucional. Após concluir o atendimento, encerrou a sessão, registrou os procedimentos executados e não divulgou qualquer informação obtida durante a intervenção técnica.
À luz dos princípios éticos da profissão e da Administração Pública, a conduta adotada pelo Técnico demonstra

A

respeito ao sigilo profissional, à proteção das informações institucionais, à ética no exercício da função pública e aos princípios da legalidade, moralidade e responsabilidade administrativa.

B

autorização para utilizar os dados acessados em treinamentos particulares, desde que sem finalidade comercial.

C

liberdade para compartilhar documentos internos entre colegas de outros setores sem autorização formal.

D

possibilidade de copiar arquivos institucionais para dispositivos pessoais, desde que sejam posteriormente excluídos.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Dois Irmãos - RS 2026 para Técnico em Informática

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