Questões de Concurso Público ISGH 2022 para Auxiliar Administrativo
Foram encontradas 30 questões
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115260
Gestão de Pessoas
Em uma seguradora, os sinistros eram processados por funcionários que cuidavam, individualmente, de cada uma das etapas, como em uma linha de montagem. As etapas e os funcionários foram juntados em um grupo, que passou a ser responsável por todo o processo, sem a atribuição de tarefas
especializadas a indivíduos. Além disso, o grupo toma decisões
de natureza gerencial que são necessárias para seu funciona
mento, tais como a programação do próprio trabalho, a escolha dos métodos e ferramentas de trabalho, a divisão de
tarefas entre seus integrantes e a redistribuição dessas tarefas,
no caso de alguém faltar. Essa mudança é caracterizada pela
prática do:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115261
Gestão de Pessoas
Os termos autocracia e democracia são empregados para definir dois estilos básicos de liderança, que se desdobram em outros. Todos podem ser válidos e eficazes, dependendo da situação. Relacione adequadamente o tipo de liderança com suas respectivas características.
1. Autocracia.
2. Democracia.
(_) Define com precisão as responsabilidades individuais e designa tarefas específicas para pessoas específicas.
(_) Está muito mais preocupado com a tarefa do que com o grupo que a executa.
(_) Focaliza sua atenção no próprio funcionário ou no grupo, enfatizando as relações humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe.
(_) Dedica parte significativa de seu tempo à orientação dos integrantes de sua equipe.
(_) É amigável.
(_) Insiste na necessidade de cumprir as metas.
(_) Concentra sua atenção no desempenho do funcionário ou grupo, enfatizando o cumprimento de prazos, os padrões de qualidade e a economia de custos.
(_) Acredita que deve criar um clima em que as pessoas sintam--se confortáveis.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115262
Administração Geral
Os canais de comunicação diferem com relação a sua capacidade de transmitir informações; dependem da riqueza do canal
(quantidade de informação que pode ser transmitida durante
um episódio de comunicação). As mensagens rotineiras costumam ser diretas e apresentar um nível mínimo de ambiguidade; portanto, é viável a utilização de:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115263
Psicologia
O pensamento grupal é uma forma de raciocinar e tomar decisões que ignora fatos e informações relevantes, especialmente
quando vêm de fora do grupo. A síndrome do pensamento
grupal pode ocorrer porque o grupo sente-se tão pressionado a
tomar uma decisão, ou tem tanta urgência de resolver um
problema, que age de forma a desconsiderar e até mesmo a
ignorar, deliberadamente, informações que contrariam suas
escolhas. São considerados sintomas que indicam a ocorrência
do pensamento grupal, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115264
Gestão de Pessoas
Os controles administrativos, numa organização, são praticados
nas áreas funcionais: produção, marketing, finanças, recursos
humanos. São controles que produzem informações especializadas e possibilitam a tomada de decisão em cada uma das
áreas. São considerados critérios e padrões de controle tradicionais para todas essas áreas, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115265
Gestão de Pessoas
Do exercício da influência interpessoal surge o fenômeno da
liderança, alçando um indivíduo frente a um grupo que se
deixa conduzir em uma determinada situação. A atitude de
um líder deve ser referendada com franqueza e honestidade
nas ordens dadas, exprimindo o que deseja e acrescentando
o que ele pensa e sente a respeito do assunto, contribuindo,
assim, para tornar as ordens mais claras. Nesse caso, estará
praticando a:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115266
Ética na Administração Pública
A avaliação da responsabilidade social de uma organização
envolve seu relacionamento com o mundo externo; ética é um
termo mais genérico, que envolve tanto os relacionamentos
internos quanto os externos e pode ser definida como o estudo
do modo pelo qual nossas decisões afetam as outras pessoas. O
sistema ético que consiste na busca do bem maior para um
grande número de pessoas e que esclarece que cabe às pessoas
avaliar e escolher entre valores conflitantes aquele que poderá
resultar no ato específico desejado, e também comporta posições relativas, pois em determinadas situações a honestidade
pode prevalecer em detrimento da amizade, ou vice-versa,
denomina-se:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115267
Português
“Estudiosos da Administração desenvolveram uma tipologia de
respostas que as empresas podem dar quando surge uma questão social. Uma resposta ____________________ ocorre quando
a empresa admite alguns erros, procurando reduzir sua extensão
ao defender-se, sem, entretanto, adotar uma posição obstrutiva.
Na verdade, procuram eximir-se da responsabilidade encarando
os fatos como acontecimentos fortuitos.” Assinale a alternativa
que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115268
Administração Geral
“Planejamento estratégico é um processo intelectual, que consiste em estruturar e esclarecer a visão dos caminhos que a
organização deve seguir e os objetivos que deve alcançar. Há
diversos componentes nesse processo intelectual principal
mente _____________________________, que é a razão de
ser da organização e que reflete seus valores, sua vocação e
suas competências.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115269
Filosofia
O desenvolvimento moral apresenta dois estágios: pré e pós- -convencional. No estágio pós-convencional, o comportamento
atingiu o mais alto nível ético. A conduta pessoal, grupal ou
individual está fundamentada em princípios morais que reconhecem os direitos alheios, o impacto do comportamento sobre
os outros, as gerações futuras, os exemplos para os jovens, e
conceitos como justiça, honra, dignidade, autorrealização por
meio do respeito para consigo próprio e para com os outros. O
comportamento é orientado por princípios e convicções, e não
pelas convenções, pelo receio da punição, ou pela busca de
recompensas. A ideia de responsabilidade social está no centro
desse estágio de desenvolvimento moral. São indicativos desse
estágio, EXCETO:
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