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INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Psicólogo
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Q3453139

Psicologia Psicologia e Organizações ,

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Psicólogo |

Q3453139 Psicologia

A entrevista de desligamento é uma ferramenta importante no contexto da psicologia organizacional e do trabalho. Nesse sentido, é correto afirmar que a entrevista de desligamento

Alternativas

tem como finalidade garantir que o funcionário que está saindo receba uma compensação financeira adequada pela sua saída.

deve ser conduzida de maneira a garantir que o funcionário expresse o seu descontentamento sem medo de retaliação, possibilitando à organização coletar feedback honesto sobre a experiência do funcionário.

é mais eficaz quando realizada por um membro da equipe de recursos humanos que não tem conhecimento prévio sobre o histórico do funcionário na empresa.

deve ser usada principalmente para coletar informações sobre as razões específicas para a saída do funcionário, sem considerar a possibilidade de implementar mudanças baseadas no feedback recebido.

não deve abordar aspectos emocionais ou subjetivos da experiência do funcionário, concentrando-se apenas em questões objetivas e administrativas.

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Q3453140

Psicologia Entrevista Psicológica e Técnicas de Entrevista , Psicodiagnóstico e Avaliação Psicológica ,

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Psicólogo |

Q3453140 Psicologia

Na prática psicológica, existem diversos tipos e técnicas de entrevista psicológica que são amplamente utilizados. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor descreve a entrevista semiestruturada.

Alternativas

Tipo de entrevista que combina um roteiro de perguntas com uma flexibilidade para explorar tópicos adicionais e adaptar as questões com base nas respostas do paciente.

Abordagem em que o psicólogo permite que o paciente fale livremente sobre qualquer assunto, sem seguir um objetivo ou roteiro específico.

Tipo de entrevista em que o psicólogo segue um roteiro fixo de perguntas, sem a possibilidade de adaptação ou exploração de temas que possam emergir.

Tipo de entrevista aberta e abrangente, com a finalidade de investigar aspectos profundos da personalidade do paciente.

Entrevista realizada com várias pessoas ao mesmo tempo, com o objetivo de coletar dados comparativos.

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Q3453141

Psicologia Psicologia e Organizações ,

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Psicólogo |

Q3453141 Psicologia

Ana é funcionária de uma empresa de médio porte há cinco anos. Recentemente, ela tem enfrentado uma série de situações que têm gerado grande desconforto e estresse. Seu supervisor imediato, Carlos, tem demonstrado um comportamento que Ana descreve como cada vez mais hostil e desrespeitoso. Ele frequentemente faz críticas públicas e desdenhosas ao trabalho de Ana em reuniões, deixando-a em situações constrangedoras diante de seus colegas. Além disso, Ana tem recebido tarefas adicionais sem a devida compensação ou reconhecimento, e seu supervisor frequentemente retém informações importantes para a realização de seu trabalho, criando obstáculos que dificultam sua performance. Com base nesse caso, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A situação descrita configura assédio moral no trabalho, que é caracterizado por comportamentos sistemáticos e repetidos que visam desestabilizar e humilhar o indivíduo, podendo incluir ataques verbais, exclusão social e sobrecarga de trabalho.

A situação descrita pode ser compreendida como uma forma de feedback crítico, que visa melhorar o desempenho de Ana.

Os comportamentos de Carlos são métodos normais de gestão, portanto uma intervenção possível seria um aconselhamento psicológico para Ana, para que ela pudesse aprender a lidar melhor com a situação de trabalho.

A situação descrita, que configura assédio moral, não pode ser relacionada aos índices de absenteísmo da empresa.

Situações de assédio moral, como a ocorrida entre Carlos e Ana, tratam-se de violências de cunho pessoal, inerentes à relação entre os dois indivíduos, portanto não é possível realizar ações de prevenção e intervenção contra o assédio moral no trabalho.

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Q3453142

Psicologia Psicologia e Organizações ,

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Psicólogo |

Q3453142 Psicologia

A mediação de conflitos e a conciliação são práticas que têm sido cada vez mais incorporadas ao âmbito do trabalho, sendo utilizadas no ambiente organizacional para lidar com disputas e tensões entre colaboradores. Considerando as características e os princípios dessas técnicas, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A mediação de conflitos é um processo no qual o mediador tem autoridade para impor uma solução às partes envolvidas, garantindo que a decisão seja cumprida por todos.

Na conciliação, as partes são incentivadas a chegarem a um acordo por meio de uma negociação direta, sem a necessidade de um terceiro para facilitar o diálogo.

Tanto na mediação quanto na conciliação, o objetivo principal é identificar um culpado e aplicar sanções de acordo com as políticas organizacionais vigentes.

A mediação de conflitos é caracterizada pela presença de um mediador neutro que auxilia as partes a chegarem a um acordo mutuamente aceitável, sem impor uma solução.

A conciliação difere da mediação por ser um processo formal e obrigatório, em que as partes são obrigadas a aceitarem a solução proposta pelo conciliador.

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Q3453143

Psicologia Legislação de Psicologia e Resoluções do Conselho Federal de Psicologia , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Psicólogo |

Q3453143 Psicologia

Marta ocupa um cargo de gerência em uma grande empresa de tecnologia que recentemente implementou um novo sistema de avaliação de desempenho. O sistema utiliza critérios quantitativos e qualitativos para medir o desempenho dos colaboradores. Nos últimos meses, Marta notou que, embora a produtividade tenha aumentado, o clima organizacional começou a se deteriorar. Muitos funcionários relataram sentir-se excessivamente pressionados, alguns apresentaram sinais de estresse e ansiedade, e houve um aumento no número de pedidos de demissão. Preocupada com a situação, Marta decide buscar ajuda do psicólogo organizacional da empresa para entender melhor o que está acontecendo e como pode intervir.
Considerando os princípios da Psicologia Organizacional e do Trabalho e as diretrizes do Código de Ética Profissional do Psicólogo, qual das seguintes ações seria a mais adequada para o psicólogo organizacional sugerir a Marta?

Alternativas

Focar o aumento dos incentivos financeiros para os funcionários, visto que a motivação extrínseca é o principal fator que influencia o desempenho no trabalho.

Realizar uma análise diagnóstica do clima organizacional, a fim de identificar as causas do estresse e da ansiedade entre os colaboradores e propor intervenções que promovam um ambiente laboral mais saudável e equilibrado.

Sugerir a demissão dos funcionários que não estão conseguindo se adaptar ao novo sistema de avaliação, a fim de proteger tanto eles quanto o desempenho geral da equipe, que pode ser prejudicado nessa situação.

Revisar o sistema de avaliação de desempenho, tornando-o mais exigente e incentivando os funcionários a melhorarem sua produtividade e competitividade.

Adotar uma política de avaliação contínua dos funcionários, com feedback constante e metas revisadas mensalmente, para garantir que todos se mantenham alinhados com as expectativas da empresa.

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Q3453144

Psicologia Psicologia da Saúde ,

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Psicólogo |

Q3453144 Psicologia

As estratégias de redução de danos são formas de intervenção do psicólogo frente ao consumo excessivo de álcool. Em relação ao uso de álcool, é um exemplo de abordagem de redução de danos

Alternativas

recomendar a abstinência completa do álcool como a única forma de tratamento possível.

fornecer informações sobre os efeitos nocivos do álcool, sem focar estratégias para gerenciar o consumo.

ensinar técnicas de consumo responsável, como a limitação do número de doses, a escolha de bebidas de menor teor alcoólico e a alternância do consumo de álcool com o consumo de água.

encorajar o aumento do consumo de álcool para que o paciente desenvolva tolerância e reduza a sensação de embriaguez.

encerrar o tratamento quando o paciente fizer consumo de álcool, pois as recaídas não podem acontecer em um programa que tem como objetivo a abstinência.

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Q3453145

Psicologia Psicologia e Organizações , Psicologia da Saúde ,

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Psicólogo |

Q3453145 Psicologia

A respeito da relação entre ambiente, condições e organização do trabalho e a saúde mental dos colaboradores, assinale a alternativa correta.

Alternativas

De acordo com a teoria da carga mental, explorada por alguns estudiosos, a complexidade das tarefas e as condições de trabalho impactam o esforço cognitivo dos trabalhadores, sem repercussões significativas nos aspectos de saúde mental.

Dentre as vertentes que estudam o ambiente e as condições de trabalho, a Ergonomia da Atividade é uma disciplina que se dedica exclusivamente ao estudo das condições físicas de trabalho e da avaliação de mobiliário adequado aos postos de trabalho.

Dejours explora o conceito de trabalho prescrito (conjunto de normas procedimentos e expectativas que definem como o trabalho deve ser realizado) e aponta que a desconexão entre o trabalho prescrito e a realidade do trabalho pode causar estresse e frustração.

Os estudos de ergonomia enfocam o desenho de ferramentas e ambientes de trabalho, com vistas a prevenir lesões físicas e melhorar a eficiência, porém são limitados por desconsiderar a importância de aspectos psicológicos e cognitivos no conforto dos trabalhadores.

São considerados fatores de proteção para a saúde mental no trabalho: conteúdo do trabalho/desenho da tarefa, carga de trabalho, ritmo de trabalho, horário de trabalho, baixa participação em decisões relativas ao trabalho, adequação de ambiente e equipamentos, cultura e função organizacional, relações interpessoais no trabalho, papel na organização, preocupações com o desenvolvimento de carreira e questões relativas à interface casa-trabalho.

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Q3453146

Psicologia Psicopatologia ,

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Psicólogo |

Q3453146 Psicologia

Caio, 32 anos, é levado ao serviço de emergência psiquiátrica por sua esposa, a qual relata comportamentos estranhos dele nas últimas semanas. Ela relata que Caio, que normalmente era uma pessoa tranquila e reservada, passou a acreditar que seus colegas de trabalho estavam conspirando contra ele. Além disso, ele afirma que está ouvindo vozes, que apenas ele escuta, que criticam suas ações e pensamentos. Caio tem evitado interagir com pessoas e apresentado dificuldades para dormir, relata que fica acordado pensando em como se proteger das ameaças que percebe.
Com base nesse caso, qual é o diagnóstico que mais se aproxima dos sintomas apresentados por Caio?

Alternativas

Transtorno de Personalidade Esquizoide.

Transtorno Obsessivo-Compulsivo.

Transtorno de Ansiedade Generalizada.

Esquizofrenia Paranoide.

Transtorno Depressivo Maior com características psicóticas.

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Q3453147

Psicologia Legislação de Psicologia e Resoluções do Conselho Federal de Psicologia ,

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Psicólogo |

Q3453147 Psicologia

O Conselho Federal de Psicologia institui regras para a elaboração de documentos escritos produzidos pelo psicólogo no exercício profissional. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A descrição da demanda é um tópico obrigatório, que deve apresentar o raciocínio teórico-científico que justifica os procedimentos utilizados pelo psicólogo.

A declaração, o atestado psicológico, o relatório psicológico e o parecer psicológico são documentos decorrentes da avaliação psicológica.

O laudo psicológico certifica, com base em um diagnóstico psicológico, uma determinada situação, estado ou funcionamento psíquico, com o propósito de afirmar as condições psicológicas da pessoa que o solicita.

O relatório psicológico deve conter a descrição literal das sessões, sob o risco de falta ética.

O parecer psicológico tem como finalidade responder a uma questão-problema do campo psicológico.

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Q3453148

Psicologia Legislação de Psicologia e Resoluções do Conselho Federal de Psicologia ,

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Psicólogo |

Q3453148 Psicologia

Pedro concluiu recentemente sua graduação no curso de Psicologia e passou a divulgar seu trabalho em redes sociais. Nesse contexto, de acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo, uma conduta correta de Pedro é

Alternativas

apresentar uma lista extensa dos cursos e capacitações que possui, relativos ou não a técnicas reconhecidas e regulamentadas pela profissão.

comparar os resultados do seu trabalho com os de outros profissionais do ramo, a fim de mostrar aos pacientes sua qualificação e capacidade técnica.

lançar promoções, a fim de captar clientes, informando um valor de R$ 80 por sessão para os primeiros pacientes a fecharem um pacote de atendimentos.

desenvolver uma logomarca personalizada e utilizar essa arte em todo o material de divulgação, sem a necessidade de informar seu número do registro profissional.

informar, quando questionado sobre previsão de resultados, que não é possível realizar uma previsão taxativa dos resultados do trabalho oferecido por ele.

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21: B

22: A

23: A

24: D

25: B

26: C

27: C

28: A

29: E

30: E

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