Marta ocupa um cargo de gerência em uma grande empresa de t...
Considerando os princípios da Psicologia Organizacional e do Trabalho e as diretrizes do Código de Ética Profissional do Psicólogo, qual das seguintes ações seria a mais adequada para o psicólogo organizacional sugerir a Marta?
Gabarito comentado
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Alternativa correta: B
1. Tema central da questão
A questão envolve Psicologia Organizacional, especialmente a atuação ética do psicólogo diante de problemas de clima organizacional, como estresse, ansiedade e aumento de pedidos de demissão. O foco está em como o psicólogo pode intervir conforme o Código de Ética Profissional (Resolução CFP nº 010/2005).
2. Resumo teórico
O psicólogo organizacional atua para promover saúde mental e bem-estar no ambiente de trabalho. Segundo o Código de Ética, é dever do psicólogo zelar pela dignidade, liberdade e saúde dos indivíduos, intervindo de forma a minimizar riscos psicossociais e melhorar as condições do ambiente de trabalho (art. 2º e art. 1º, alínea “f” da Resolução CFP 010/2005).
3. Justificativa da alternativa correta
B - Realizar uma análise diagnóstica do clima organizacional é a resposta certa, pois o psicólogo deve diagnosticar o que está causando o sofrimento psíquico, identificando fatores de risco e propondo intervenções baseadas em evidências para promover um ambiente saudável. Essa conduta está alinhada às boas práticas profissionais e ao papel ético do psicólogo.
4. Análise das alternativas incorretas
A – Focar apenas no incentivo financeiro reduz a motivação ao aspecto extrínseco, ignorando fatores psicológicos e relações interpessoais, essenciais para o clima organizacional.
C – Sugerir demissão é antiético e não resolve o problema estrutural. Foge do papel do psicólogo, que é promover adaptação e saúde coletiva, não excluir indivíduos.
D – Tornar o sistema mais exigente pode agravar o estresse e o clima negativo, contrariando princípios de saúde no trabalho.
E – Embora o feedback contínuo possa ser positivo, metas mensais rigorosas podem aumentar pressão e ansiedade, sem necessariamente abordar as causas do problema.
5. Estratégias de interpretação:
Procure sempre alternativas que envolvam diagnóstico prévio e respeito ao bem-estar. Desconfie de respostas que sugerem punição, exclusão ou apenas aumento de exigências. Foque em abordagens coletivas e preventivas, em sintonia com o Código de Ética.
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