Questões Prefeitura de Ipira - SC 2026 para Agente de Copa e Limpeza

Q4147215

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147215 Meio Ambiente

A classificação correta do lixo é uma prática essencial para a preservação do meio ambiente, para a segurança dos trabalhadores e para o adequado encaminhamento dos resíduos gerados nas atividades diárias. A separação dos materiais conforme suas características facilita a reciclagem, reduz riscos de contaminação e contribui para a organização e limpeza dos ambientes. Sobre a classificação do lixo, assinale a alternativa correta:

A

O lixo orgânico é composto por restos de alimentos, cascas de frutas e legumes, borra de café e folhas, podendo ser destinado à compostagem.

B

Pilhas e baterias podem ser descartadas junto ao lixo orgânico, pois se decompõem rapidamente.

C

O lixo hospitalar é classificado como orgânico e pode ser descartado em qualquer lixeira.

D

Vidros quebrados e cacos podem ser descartados soltos no lixo reciclável comum.

E

Papel higiênico usado deve ser separado para reciclagem como papel comum.

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Q4147216

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147216 Segurança e Saúde no Trabalho

A limpeza de banheiros e instalações sanitárias em repartições públicas exige cuidados específicos para garantir a higiene e a saúde dos usuários. Sobre a limpeza de instalações sanitárias, assinale a alternativa correta:

A

O uso de luvas é dispensável quando o servidor estiver utilizando produtos sem cheiro forte.

B

Os utensílios da limpeza dos banheiros devem ser de uso exclusivo, não podendo ser empregados em outros ambientes.

C

Os produtos desinfetantes devem ser aplicados sempre sobre superfícies sujas, sem necessidade de limpeza prévia.

D

É permitido utilizar o mesmo pano da copa para limpar o vaso sanitário, desde que esteja seco.

E

A limpeza do banheiro deve começar pelo vaso sanitário e terminar pelas torneiras e pia.

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Q4147217

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147217 Segurança e Saúde no Trabalho

Sobre as responsabilidades do agente de copa e cozinha na conservação de utensílios e no exercício de suas atribuições, assinale a alternativa correta:

A

Bandejas e jarras podem ser empilhadas de qualquer maneira no armário, sem cuidados especiais.

B

Utensílios como bandejas, xícaras, jarras e talheres devem ser inspecionados periodicamente quanto a trincas, rachaduras ou desgaste, sendo substituídos quando comprometerem a segurança ou a apresentação.

C

Utensílios de uso institucional não precisam de higienização entre atendimentos a diferentes setores.

D

A conservação dos utensílios é responsabilidade exclusiva da chefia, não do agente que os utiliza.

E

Utensílios trincados ou rachados podem continuar em uso desde que ainda funcionem, mesmo com risco de corte.

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Q4147218

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147218 Meio Ambiente

A escolha correta da técnica de limpeza de pisos depende do tipo de revestimento e do nível de sujeira presente. Sobre as técnicas de limpeza de pisos, assinale a alternativa correta:

A

O uso de cera é indicado para qualquer tipo de piso, inclusive áreas molhadas como banheiros.

B

Todos os pisos podem ser lavados com água em abundância, independentemente do material.

C

A varrição deve sempre ser feita do canto da sala em direção à porta, sem necessidade de recolher o pó.

D

Pisos de madeira (assoalhos) não devem ser lavados com grande quantidade de água, pois a umidade pode danificar a estrutura e provocar empenamento das tábuas.

E

Pisos de cerâmica devem ser limpos exclusivamente com produtos à base de solventes fortes.

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Q4147219

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147219 Direito Administrativo

O zelo pelo patrimônio público é dever de todo servidor. Sobre o zelo pelo patrimônio público, assinale a alternativa correta:

A

Reaproveitar produtos vencidos ou mal armazenados é uma forma legítima de economia.

B

Equipamentos quebrados não precisam ser comunicados, pois serão descobertos pela próxima auditoria.

C

Materiais de limpeza podem ser levados para uso doméstico, pois o município repõe regularmente o estoque.

D

O servidor deve utilizar materiais, equipamentos e instalações com cuidado, evitando desperdícios e comunicando danos ou defeitos à chefia imediata.

E

O uso excessivo de produtos de limpeza demonstra dedicação do servidor à sua função.

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Q4147220

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147220 Segurança e Saúde no Trabalho

A limpeza de ambientes de trabalho em repartições públicas deve seguir uma sequência lógica que garanta eficiência e evite recontaminação das superfícies já higienizadas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de limpeza de uma sala de trabalho:

A

Passar pano úmido no piso, depois varrer, em seguida espanar os móveis e por último recolher o lixo.

B

Lavar o piso, varrer, espanar móveis e somente depois recolher o lixo do ambiente.

C

Recolher o lixo, lavar o piso, espanar móveis e, por último, varrer o ambiente.

D

Espanar móveis de baixo para cima, varrer o piso, passar pano úmido e recolher o lixo ao final.

E

Recolher o lixo, espanar móveis e superfícies de cima para baixo, varrer o piso e, por último, passar pano úmido.

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Q4147221

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147221 Relações Humanas

A postura profissional do servidor público abrange a conduta no ambiente de trabalho, o cumprimento dos horários, a apresentação pessoal, o uso correto do uniforme e o comportamento perante colegas e usuários do serviço. Trata-se de dever funcional que reflete o compromisso do servidor com a continuidade e a qualidade do serviço público prestado à coletividade.

Sobre a postura profissional esperada do servidor público, assinale a alternativa correta:

A

A assiduidade e a pontualidade são deveres funcionais e refletem o compromisso do servidor com a continuidade do serviço prestado à coletividade.

B

O uso de uniforme e os cuidados de higiene pessoal são facultativos para servidores que atuam em áreas internas, sem contato direto com o público externo.

C

Pequenos atrasos no início do expediente são tolerados desde que o servidor permaneça além do horário regular para compensar o tempo perdido.

D

A postura profissional restringe-se à apresentação pessoal e ao uso adequado do uniforme, não envolvendo aspectos relacionados ao comportamento do servidor.

E

Faltas ao serviço podem ser apresentadas como justificadas posteriormente, mediante acordo verbal com a chefia imediata, independentemente de documento formal.

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Q4147222

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147222 Atendimento ao Público

Sobre a comunicação adequada no exercício das atribuições do cargo, assinale a alternativa correta:

A

O servidor não precisa cumprimentar autoridades, pois seu cargo é de apoio operacional.

B

A comunicação no ambiente de trabalho deve ser clara, objetiva, respeitosa e adequada ao público com quem se fala, especialmente ao atender munícipes e autoridades.

C

Falar alto e gesticular agressivamente é uma boa forma de demonstrar autoridade no trabalho.

D

É correto usar gírias e palavrões ao atender munícipes, para criar maior aproximação.

E

Discussões acaloradas com colegas devem ocorrer em locais públicos para serem testemunhadas.

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Q4147223

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147223 Nutrição

A higienização adequada dos utensílios utilizados nos serviços de copa é fundamental para garantir a segurança alimentar, evitar contaminações e manter a qualidade no preparo e na oferta de bebidas e alimentos. Além da limpeza correta, é necessário observar procedimentos relacionados ao uso de produtos apropriados, enxágue e armazenamento dos utensílios. Sobre a higienização de utensílios utilizados em serviços de copa, assinale a alternativa correta:

A

Os talheres devem ser guardados ainda úmidos para preservar o brilho original.

B

Não há necessidade de enxaguar a louça após o uso do detergente, pois o produto é totalmente seguro.

C

É permitido secar os utensílios soprando-os com a boca para acelerar o processo.

D

Xícaras, copos e talheres devem ser lavados com água quente e detergente, enxaguados em água corrente e secos com pano limpo e exclusivo para essa finalidade.

E

Os utensílios podem ser secos com qualquer pano disponível, inclusive aqueles usados para limpar superfícies.

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Q4147224

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147224 Secretariado

Em ambiente institucional, servir bebidas exige observância de regras de etiqueta e higiene. Sobre o procedimento correto para servir café ou chá em uma reunião, assinale a alternativa correta:

A

A bebida deve ser servida sempre pelo lado esquerdo do convidado, segurando a xícara pela borda superior.

B

É correto que o servidor toque na parte superior da xícara ao posicioná-la sobre a mesa.

C

A bebida deve ser servida pelo lado direito do convidado, com a bandeja apoiada na mão esquerda e a xícara colocada delicadamente sobre a mesa.

D

Não há necessidade de utilizar pires ou guardanapo abaixo das xícaras servidas.

E

A bandeja deve ser apoiada diretamente sobre a mesa enquanto se serve cada convidado.

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Q4147225

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147225 Conhecimentos de Serviços Gerais

O preparo de chás requer técnicas específicas de preparo conforme a parte da planta utilizada, pois fatores como temperatura da água, tempo de infusão e método empregado influenciam diretamente na extração das propriedades, no sabor e na eficácia da bebida. Sobre o preparo correto de chás, assinale a alternativa correta:

A

O chá pode ser mantido por dias na geladeira sem perda de propriedades, sendo recomendável estocar grandes quantidades.

B

Chás de folhas devem ser fervidos vigorosamente para extrair o máximo de sabor e princípios ativos.

C

Chás de folhas e flores delicadas devem ser preparados por infusão, despejando-se água quente sobre a erva e abafando-se o recipiente por alguns minutos.

D

Todos os tipos de chá devem ser fervidos junto com a água por pelo menos 15 minutos, para que todas as propriedades da planta sejam extraídas durante o preparo.

E

Chás devem ser preparados com água fria e levados ao fogo somente após adicionada à erva, evitando a perda de propriedades medicinais.

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Q4147226

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147226 Segurança e Saúde no Trabalho

A prevenção de acidentes é dever de todo trabalhador, especialmente em atividades que envolvem ambientes com grande circulação de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta uma medida correta de prevenção de acidentes:

A

Subir em cadeiras improvisadas com rodízios para alcançar locais altos.

B

Sinalizar com placas de "Piso Molhado" sempre que o chão estiver úmido após a limpeza, alertando os transeuntes sobre o risco de queda.

C

Ignorar pequenos derramamentos de água ou produto, pois secam sozinhos com o tempo.

D

Carregar baldes excessivamente cheios para reduzir o número de viagens ao banheiro.

E

Lavar o piso de corredores movimentados durante o horário de pico de circulação para limpar mais rapidamente.

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Q4147227

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147227 Engenharia Ambiental e Sanitária

O acondicionamento adequado dos resíduos sólidos gerados em repartições públicas é etapa essencial da rotina de limpeza, contribuindo para a higiene do ambiente, a segurança dos trabalhadores e a preservação ambiental. Sobre o acondicionamento e destinação adequada do lixo em repartições públicas, assinale a alternativa correta:

A

Os resíduos perfurocortantes, como cacos de vidro e lâminas, podem ser descartados junto ao lixo comum quando envolvidos em folhas de jornal ou papel.

B

Os resíduos orgânicos podem ser descartados diretamente nos vasos sanitários da repartição como forma de evitar mau cheiro nas lixeiras durante o expediente.

C

Os sacos de lixo, desde que estejam devidamente fechados, podem ser arrastados pelo chão até o local de armazenamento externo, agilizando a rotina diária de coleta.

D

Os sacos de lixo devem ser fechados antes da retirada das lixeiras e preenchidos no máximo permitido, evitando rompimento e vazamentos durante o transporte interno.

E

Os sacos de lixo devem ser preenchidos até a borda da lixeira para reduzir o consumo de sacos plásticos e otimizar o trabalho do funcionário responsável pela coleta interna.

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Q4147228

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147228 Gastronomia

O chimarrão é uma bebida tradicional típica do Sul do Brasil, frequentemente servida em ambientes institucionais da região. Sobre o preparo correto do chimarrão, assinale a alternativa correta:

A

A bomba do chimarrão deve ficar permanentemente em movimento durante a sucção para misturar a erva.

B

A erva-mate deve ser colocada na cuia já com a água fervente, em qualquer quantidade.

C

A água deve ser aquecida entre 70°C e 80°C, sem ferver, pois água fervente queima a erva-mate e amarga a bebida.

D

O chimarrão deve ser preparado com água gelada para preservar todas as propriedades da erva.

E

A água deve ferver vigorosamente antes de ser colocada na cuia, para garantir que a erva seja bem extraída.

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Q4147229

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147229 Segurança e Saúde no Trabalho

Analise as assertivas abaixo sobre o uso de EPIs no trabalho de limpeza, do agente de copa e cozinha:

I. As luvas de borracha protegem as mãos do contato com produtos químicos e da exposição a microrganismos.

II. O calçado fechado e antiderrapante previne acidentes por escorregões e quedas em pisos molhados.

III. O uso de máscara é recomendado em ambientes com produtos voláteis ou pó em suspensão.

IV. O avental impermeável evita que produtos químicos atinjam o corpo e as roupas do trabalhador.

Assinale a alternativa com as afirmativas corretas:

A

Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.

B

Apenas as assertivas II e IV estão corretas.

C

I, II, III e IV estão corretas.

D

Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.

E

Apenas as assertivas I e III estão corretas.

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Q4147230

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147230 Segurança e Saúde no Trabalho

Analise as afirmativas abaixo sobre conservação e armazenamento de materiais e utensílios de limpeza, e marque com (V), quando verdadeiras, e (F), quando falsas:

(__) Os panos de chão devem ser lavados e secos após o uso, antes de serem armazenados.

(__) Vassouras devem ser guardadas com as cerdas para cima ou penduradas, evitando que fiquem deformadas.

(__) Os produtos químicos devem ser armazenados próximos a alimentos para facilitar o acesso.

(__) Baldes, rodos e panos devem ser separados conforme a área de uso (copa, sanitário, salas).

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V, V, F, V.

B

V, F, F, V.

C

F, F, V, V.

D

F, V, V, F.

E

V, V, V, F.

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Q4147231

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147231 Segurança e Saúde no Trabalho

O manuseio inadequado de produtos químicos de limpeza pode causar sérios acidentes domésticos e profissionais. Assinale a alternativa que apresenta uma prática errada no manuseio de produtos de limpeza que são utilizados no dia a dia do agente de copa e limpeza:

A

Ler atentamente o rótulo do produto antes do uso e seguir as instruções de diluição.

B

Armazenar os produtos em local ventilado e fora do alcance de crianças.

C

Utilizar luvas de borracha ao manipular produtos químicos concentrados.

D

Misturar água sanitária com amoníaco para potencializar a ação desinfetante das duas substâncias.

E

Manter os produtos em suas embalagens originais, devidamente rotuladas.

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Q4147232

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147232 Engenharia Ambiental e Sanitária

Para facilitar a identificação e o descarte correto pelos servidores e usuários, adota-se um padrão de cores nos coletores, em que cada cor corresponde a uma categoria específica de resíduo. O conhecimento dessa classificação é requisito básico para os profissionais de serviços gerais e de limpeza, responsáveis pelo manejo, acondicionamento e encaminhamento dos resíduos gerados no ambiente de trabalho. De acordo com o padrão de cores tradicionalmente adotado para a coleta seletiva, assinale a alternativa correta:

A

A cor azul é destinada ao metal; a verde, ao plástico; a vermelha, ao papel; e a amarela, ao vidro.

B

A cor azul é destinada ao descarte de papel e papelão; a vermelha, ao plástico; a verde, ao vidro; e a amarela, ao metal.

C

A cor verde é destinada ao plástico; a amarela, ao papel; a azul, ao metal; e a vermelha, ao vidro.

D

A cor vermelha é destinada ao papel; a azul, ao vidro; a verde, ao metal; e a amarela, ao plástico.

E

A cor amarela é destinada ao vidro; a verde, ao papel; a azul, ao plástico; e a vermelha, ao metal.

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Q4147233

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147233 Atendimento ao Público

O agente de copa e cozinha mantém contato diário com servidores, autoridades e munícipes em sua rotina. Sobre o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta:

A

O agente deve manter postura cordial e uniforme com todos os públicos, preservando o sigilo de informações obtidas em razão da função, ainda que se trate de assuntos comentados em tom informal.

B

Informações obtidas em conversas informais na copa podem ser compartilhadas com outros colegas do setor, desde que não envolvam matéria expressamente classificada como sigilosa.

C

O agente deve atender prioritariamente as autoridades e os servidores de cargos superiores, reservando o tratamento padrão aos demais colegas e visitantes da repartição.

D

A cordialidade no atendimento autoriza o agente a estabelecer vínculos de amizade com servidores e autoridades atendidos com frequência, desde que isso não interfira na execução de suas tarefas.

E

Diante de tratamento descortês por parte de um servidor ou visitante, é legítimo que o agente responda no mesmo tom, a fim de fazer valer o respeito devido à sua função.

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Q4147234

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147234 Gastronomia

O preparo do café coado é uma das principais atribuições do agente de copa e cozinha em repartições públicas, exigindo atenção tanto às boas práticas de higiene quanto aos parâmetros técnicos que asseguram a qualidade sensorial da bebida. Sobre o preparo adequado do café coado, assinale a alternativa correta:

A

A água deve ser aquecida até pouco antes de ferver e despejada lentamente sobre o pó, em movimentos circulares.

B

O café pode ser servido em até 24 horas depois do preparo, pois não gera qualquer prejuízo ao sabor ou a qualidade do pó.

C

O coador pode ser reutilizado várias vezes sem lavagem, pois o resíduo do café anterior melhora o sabor e qualidade do café servido.

D

A água deve ferver vigorosamente por vários minutos antes de ser despejada sobre o pó, para garantir o sabor e deve ser despejada lentamente sobre o pó, garantindo que todo o pó seja aproveitado.

E

O pó de café deve ser despejado diretamente na água fervente, dentro da panela, sem o uso de coador.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Ipira - SC 2026 para Agente de Copa e Limpeza

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