Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.841 questões
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |
Q602264
Governança de TI
Com base no ITIL v3, julgue o item seguinte no que se refere a
gerenciamento de serviços.
No estágio de operação, em que o cliente efetivamente utiliza o serviço, o subprocesso gerenciamento de capacidade de componente é responsável pelo entendimento da capacidade, do uso e do desempenho dos itens de configuração.
No estágio de operação, em que o cliente efetivamente utiliza o serviço, o subprocesso gerenciamento de capacidade de componente é responsável pelo entendimento da capacidade, do uso e do desempenho dos itens de configuração.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |
Q602263
Governança de TI
A respeito de governança de TI, julgue o item que se segue, com base no COBIT 5.
No ciclo de vida do processo, o gerente pode usar o habilitador para concebê-lo, ou seja, definir responsabilidades e desmembrá-lo em práticas e atividades, bem como definir os produtos do trabalho que nesse processo cabem (entradas e saídas).
No ciclo de vida do processo, o gerente pode usar o habilitador para concebê-lo, ou seja, definir responsabilidades e desmembrá-lo em práticas e atividades, bem como definir os produtos do trabalho que nesse processo cabem (entradas e saídas).
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |
Q602262
Governança de TI
A respeito de governança de TI, julgue o item que se segue, com base no COBIT 5.
Quando um processo atinge o nível 3 ― denominado processo estabelecido, que possui dois atributos de execução ―, ele é implementado com a utilização de um processo definido capaz de atingir seus resultados.
Quando um processo atinge o nível 3 ― denominado processo estabelecido, que possui dois atributos de execução ―, ele é implementado com a utilização de um processo definido capaz de atingir seus resultados.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |
Q602261
Governança de TI
A respeito de governança de TI, julgue o item que se segue, com
base no COBIT 5.
O processo garantir a realização dos objetivos estratégicos da organização, do domínio de governança, visa, primordialmente, transformar as necessidades das partes interessadas em estratégias exequíveis pela organização.
O processo garantir a realização dos objetivos estratégicos da organização, do domínio de governança, visa, primordialmente, transformar as necessidades das partes interessadas em estratégias exequíveis pela organização.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |
Q602225
Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.
O modelo TO-BE deve ser criado quando se deseja conhecer o estado atual dos processos de determinado negócio.
O modelo TO-BE deve ser criado quando se deseja conhecer o estado atual dos processos de determinado negócio.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |
Q602224
Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.
Os processos que fornecem valor a outros processos em detrimento do cliente são considerados processos de suporte. Esses processos não entregam valor ao cliente.
Os processos que fornecem valor a outros processos em detrimento do cliente são considerados processos de suporte. Esses processos não entregam valor ao cliente.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |
Q602223
Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.
A cadeia de valor enfatiza processos e atividades que adicionam valor ao serviço ou ao produto do cliente.
A cadeia de valor enfatiza processos e atividades que adicionam valor ao serviço ou ao produto do cliente.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |
Q602222
Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.
Situações em que uma restrição de capacidade é identificada e gera uma fila são consideradas variações de regras de negócio.
Situações em que uma restrição de capacidade é identificada e gera uma fila são consideradas variações de regras de negócio.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |
Q602216
Governança de TI
A respeito das metodologias de desenvolvimento de software,
julgue o item subsequente.
O MPS.BR, cuja finalidade é prover conhecimentos para melhorar a qualidade de software, recomenda, nos níveis de maturidade G e F, o uso de métricas como o ponto de função.
O MPS.BR, cuja finalidade é prover conhecimentos para melhorar a qualidade de software, recomenda, nos níveis de maturidade G e F, o uso de métricas como o ponto de função.
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Analista de Tecnologia da Informação |
Q600334
Governança de TI
Com relação à Governança de TI, ao COBIT e ao ITIL, avalie se
são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:
COBIT: um conjunto de diretrizes baseadas em auditoria
para processos, práticas e controles de TI, voltado para
redução de risco, enfoca integridade, confiabilidade e
segurança, além de abordar quatro domínios que são
planejamento, organização, aquisição e implementação,
entrega e suporte e monitoração.
ITIL: conjunto de melhores práticas para operações de
serviços de TI, como gerenciamento de service desk,
incidente, mudança, capacidade, nível de serviço e
segurança, possibilitando o rastreamento em áreas de
serviço de TI.
COBIT trata das melhores práticas para TI como negócio,
com foco na gestão dos serviços de TI, enquanto que ITIL
trata da governança em TI, com foco no controle.
As afirmativas são respectivamente:
COBIT: um conjunto de diretrizes baseadas em auditoria
para processos, práticas e controles de TI, voltado para
redução de risco, enfoca integridade, confiabilidade e
segurança, além de abordar quatro domínios que são
planejamento, organização, aquisição e implementação,
entrega e suporte e monitoração.
ITIL: conjunto de melhores práticas para operações de
serviços de TI, como gerenciamento de service desk,
incidente, mudança, capacidade, nível de serviço e
segurança, possibilitando o rastreamento em áreas de
serviço de TI.
COBIT trata das melhores práticas para TI como negócio,
com foco na gestão dos serviços de TI, enquanto que ITIL
trata da governança em TI, com foco no controle.
As afirmativas são respectivamente:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Analista de Tecnologia da Informação |
Q600318
Governança de TI
O SEI (Software Engineering Institute) desenvolveu um
abrangente metamodelo de processo, conhecido pela
sigla CMMI, baseado em um conjunto de capacidades de
engenharia de software que devem estar presentes à medida
que as empresas alcançam diferentes níveis de capacidade e
maturidade de processo. O CMMI representa o metamodelo
de processo de dois modos diferentes, (1) como um modelo
contínuo e (2) como um modelo em estágios, de acordo com
a figura abaixo.
Cada área de processo é avaliada formalmente com base em metas e práticas específicas e é classificada de acordo com os níveis de capacitação listados a seguir.
(I) Gerido
(II) Definido
(III) Realizado
(IV) Otimizado
(V) Incompleto
(VI) Quantitativamente gerido
Os níveis de (I) a (VI) da lista acima correspondem, respectivamente, aos níveis 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 indicados na figura:
Cada área de processo é avaliada formalmente com base em metas e práticas específicas e é classificada de acordo com os níveis de capacitação listados a seguir.
(I) Gerido
(II) Definido
(III) Realizado
(IV) Otimizado
(V) Incompleto
(VI) Quantitativamente gerido
Os níveis de (I) a (VI) da lista acima correspondem, respectivamente, aos níveis 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 indicados na figura:
Q598738
Governança de TI
O CMMI versão 1.3 suporta dois caminhos de melhoria usando níveis. Uma organização que implanta o CMMI
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-PB
Prova:
FCC - 2015 - MPE-PB - Analista de Sistemas – Administrador de Banco de Dados |
Q598168
Governança de TI
Uma equipe de TI está trabalhando na mudança de serviços implantados, seguindo a proposta do estágio de Transição de Serviços
da ITIL v3 atualizada em 2011. Nesse processo de preparação, o banco de dados que deverá ser atualizado é o de
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-PB
Prova:
FCC - 2015 - MPE-PB - Analista de Sistemas – Administrador de Banco de Dados |
Q598167
Governança de TI
Um Administrador de Banco de Dados está auxiliando o Gerente de TI a planejar as demandas por serviços de suporte a bancos
de dados e avaliar financeiramente esses serviços quanto aos seus custos operacionais. Essas atividades, segundo a ITIL v3
atualizada em 2011, estão contempladas no estágio do Ciclo de Vida de Serviços:
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-PB
Prova:
FCC - 2015 - MPE-PB - Analista de Sistemas – Administrador de Banco de Dados |
Q598163
Governança de TI
Quando dos estudos de um processo de negócio, não se pode negligenciar que na avaliação dos recursos humanos aplicados
ao processo
Q597695
Governança de TI
De acordo com o ITIL v3, existem três tipos de métricas
que uma organização necessita para coletar e apoiar as
atividades de Melhoria Contínua do Serviço. Elas são as
métricas de
Q597694
Governança de TI
De acordo com o ITIL v3, o objetivo da Operação de
Serviço é entregar os níveis de serviço acordados para
os usuários e clientes, e gerir as aplicações, tecnologia
e infraestrutura que dão apoio à entrega dos serviços.
Recomenda que é importante para a Operação de
Serviço equilibrar quatro objetivos conflitantes. Assinale a
opção cujo objetivo não faz parte destes quatro objetivos
conflitantes.
Q597674
Governança de TI
Associe cada um dos 5 processos com as respectivas fases
do ciclo de vida de serviços que cada um corresponde no
Modelo ITIL v3.
Processo
I - Avaliação de Serviço
II - Gerenciamento do Conhecimento
III - Cumprimento de Requisição
IV - Gerenciamento da Demanda
V - Gerenciamento de Fornecedor
Fase do ciclo de vida do serviço
SS - Estratégia de Serviço
DS - Desenho de Serviço
ST - Transição de Serviço
SO - Operação de Serviço
CSI - Melhoria Contínua de Serviço
Assinale a opção que contém a associação correta.
Processo
I - Avaliação de Serviço
II - Gerenciamento do Conhecimento
III - Cumprimento de Requisição
IV - Gerenciamento da Demanda
V - Gerenciamento de Fornecedor
Fase do ciclo de vida do serviço
SS - Estratégia de Serviço
DS - Desenho de Serviço
ST - Transição de Serviço
SO - Operação de Serviço
CSI - Melhoria Contínua de Serviço
Assinale a opção que contém a associação correta.
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597636
Governança de TI
Texto associado
“A Instrução Normativa MP/SLTI Nº04/2014 dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação - SISP do Poder Executivo Federal.
Para fins desta instrução normativa, considera-se:
• _____ - instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.
• ______ - modelo que contém a definição dos procedimentos necessários e suficientes ao adequado fornecimento da Solução de Tecnologia da Informação, por meio da definição dos principais procedimentos de execução contratual."
Os itens que completam corretamente as lacunas do fragmento acima são respectivamente:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597634
Governança de TI
A Norma ISO/IEC 20.000 define um nível de qualidade para as atividades, que podem ser auditadas, de acordo com o ciclo de qualidade conhecido por PDCA, ilustrado na figura abaixo.
Nesse contexto, ALFA, BETA, GAMA e DELTA correspondem, respectivamente, a:
Nesse contexto, ALFA, BETA, GAMA e DELTA correspondem, respectivamente, a:
Conheça nossos planos