A respeito do ITIL, que define melhores práticas de serviços...
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Q616347
Governança de TI
A respeito do ITIL, que define melhores práticas de serviços, julgue o item subsequente.
O projeto de serviços enfoca o desenho da tecnologia utilizada
pelo serviço, ao passo que a estratégia de serviços enfoca
exclusiva e permanentemente a função de tecnologia ligada à
entrega do serviço.