Questões de Governança de TI para Concurso - Página 99

Q2294523

Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2022 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2294523 Governança de TI

Dada a relação de processos abaixo:

I. Gerenciamento de Eventos

II. Gerenciamento de Incidentes

III. Cumprimento de Requisições

IV. Gerenciamento de Acesso

V. Gerenciamento de Problemas

Identifique a alternativa que apresenta a qual livro do ITIL® (v3) pertence todos esses processos:

A

Melhoria Contínua do Serviço

B

Estratégia de Serviço

C

Desenho de Serviço

D

Operação de Serviço

E

Transição de Serviço

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Q2189398

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Analista de Sistemas Junior |

Q2189398 Governança de TI

O ITIL v.3 define a chamada matriz de responsabilidades – RACI, sendo correto afirmar sobre esse acrônimo:

A

o C do acrônimo significa Consulted e indica o papel do responsável pelo registro do produto resultante junto aos órgãos responsáveis.

B

o I do acrônimo significa Informed e indica o papel do(s) responsável(eis) por tomar conhecimento das decisões ou ações.

C

o R do acrônimo significa Responsible e indica o papel do profissional que cuida da contratação da equipe de projeto.

D

o A do acrônimo significa Accountable e indica o papel do responsável pela aquisição de todos aplicativos necessários ao projeto.

E

o A do acrônimo significa Accountable e indica o papel do profissional que deve comunicar os resultados do projeto ao cliente.

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Q2189397

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Analista de Sistemas Junior |

Q2189397 Governança de TI

Considerando a gestão da Tecnologia da Informação, uma de suas atribuições é cuidar da gerência de portfólios, sobre a qual é correto afirmar que

A

consiste em um gerenciamento centralizado de um ou mais projetos, visando atingir objetivos estratégicos da empresa.

B

cada recurso físico ou conceitual da empresa deve ser alocado exclusivamente a apenas um projeto, durante toda sua vigência.

C

dispensa a necessidade de haver gerenciamentos individuais de cada projeto participante do portfólio.

D

os gerentes de portfólio devem ser profissionais contratados externamente à empresa.

E

um gerenciamento eficiente de portfólio não admite portfólios com mais de 3 projetos.

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Q2116993

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Olímpia - SP Prova: VUNESP - 2022 - Câmara de Olímpia - SP - Analista de Sistemas |

Q2116993 Governança de TI

O processo Gerenciamento de Mudança da publicação Transição de Serviço do ITIL v.3 define três tipos ou categorias de mudanças, a saber, mudança

A

parcial, semiparcial e completa.

B

inicial, intermediária e final.

C

preliminar, intermediária e permanente.

D

incremental, aditiva e completa.

E

padrão, normal e emergencial.

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Q2108895

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 19ª Região (AL) Prova: FCC - 2022 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q2108895 Governança de TI

Com respeito aos Princípios para um Sistema de Governança estabelecidos no Cobit 2019,

A

um Sistema de Governança deve ser adaptado às necessidades dos clientes, com a utilização de um conjunto de fatores de desempenho como parâmetros para personalizar e priorizar os componentes do Sistema de Governança.

B

toda organização precisa de um método sistemático para satisfazer as necessidades da área de suporte ao cliente e gerar valor a partir do uso da TI. O valor reflete um equilíbrio entre produtos e entregas.

C

um Sistema de Governança Corporativa de TI é construído a partir de uma série de componentes que podem ser de diferentes tipos e que trabalham juntos de uma forma holística.

D

cada organização precisa de um controle de gestão para satisfazer as necessidades do cliente e gerar valor a partir do uso da TI. O valor reflete um equilíbrio entre cronograma, escopo e custo.

E

um Sistema de Governança deve ser estático e estável. Isso significa que cada vez que um ou mais dos fatores de desenho são alterados (por exemplo, uma mudança de estratégia ou tecnologia), o impacto dessas mudanças no Sistema de Governança Corporativa não deve afetar o modelo estabelecido.

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Q2108871

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 19ª Região (AL) Prova: FCC - 2022 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q2108871 Governança de TI

No Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW), versão de janeiro de 2021, os processos estão divididos em processos de

A

arquitetura e processos de produção.

B

gestão e processos de governança.

C

modelagem e processos de desenvolvimento.

D

projeto e processos organizacionais.

E

negócio e processos de produção.

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Q2108870

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 19ª Região (AL) Prova: FCC - 2022 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q2108870 Governança de TI

No processo técnico de definição dos requisitos de sistema/software, um resultado esperado, segundo a norma ABNT NBR ISO/IEC/IEEE 12207:2021, é que

A

as necessidades dos stakeholders sejam definidas.

B

as medidas críticas de desempenho sejam definidas.

C

todas as restrições do sistema sejam identificadas pelos stakeholders.

D

a rastreabilidade dos requisitos dos stakeholders para suas necessidades sejam estabelecidas.

E

os elementos do sistema e suas interfaces sejam identificados e construídos.

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Q2108340

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q2108340 Governança de TI

A Resolução CNJ nº 396/2021, em seu Art. 9º , define que são ações da ENSEC-PJ:
I. Fortalecer as ações de governança corporativa. II. Elevar o nível de segurança dos requisitos funcionais críticos. III. Estabelecer rede de cooperação do Judiciário para a segurança cibernética. IV. Estabelecer modelo centralizado de governança cibernética nacional.
Está correto o que se afirma APENAS em

A

II e III.

B

I e II.

C

III e IV.

D

II e IV.

E

I e III.

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Q2108336

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q2108336 Governança de TI

De acordo com Guia Geral MPS para Software:2021 (MR-MPS-SW), confirmar que os produtos de trabalho selecionados atendem aos requisitos especificados, por meio da execução de testes e revisão por pares, e confirmar que um produto ou componente do produto atenderá a seu uso pretendido, quando colocado no ambiente operacional, são propósitos do processo

A

Validação do Produto.

B

Integração do Produto.

C

Análise do Software.

D

Verificação e Validação.

E

Análise do Produto.

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Q2108319

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q2108319 Governança de TI

A norma ABNT NBR ISO/IEC-IEEE 12207:2021 agrupa as atividades que podem ser executadas durante o ciclo de vida de um sistema de software nos seguintes grupos de processos: de Acordo, de Gerenciamento Técnico,

A

de Implementação, de Implantação e de Manutenção.

B

de Engenharia, de Desenvolvimento e de Implantação.

C

de Planejamento, de Desenvolvimento, de Implantação e de Testes.

D

Organizacionais Habilitadores de Projeto e Técnicos.

E

de Arquitetura, de Implementação e de Manutenção.

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Q2108310

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q2108310 Governança de TI

Considere, por hipótese, que uma equipe de analistas de um TRT está trabalhando na implantação do sistema de governança com base no COBIT 2019. Os analistas listaram, dentre outras, as seguintes situações:
I. Ocorre frustração entre diferentes setores no TRT devido a uma percepção de baixa contribuição da TI para o valor da instituição.
II. Há constatações negativas advindas de auditorias e relatórios de avaliação sobre o desempenho da TI ou sobre a qualidade questionável de serviços entregues no TRT.
III. É recorrente a ocorrência de duplicações ou sobreposições de iniciativas da equipe de TI ou outras formas de desperdício de recursos, que contribuem para o alto custo do setor.
Essas situações estão relacionadas ao Design Factor denominado

A

I&T risk profile categories.

B

Threat landscape.

C

IT implementation methods.

D

IT-related problem analysis.

E

I&T-related issues.

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Q2108309

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q2108309 Governança de TI

Considere as três atividades indicadas abaixo.
I. Avaliar: O corpo diretivo avalia a organização (sua estratégia, portfólios e relacionamentos) regularmente à medida que as necessidades das partes interessadas e as circunstâncias externas evoluem.
II. Direcionar: O corpo diretivo atribui a responsabilidade e direciona a preparação e implementação das estratégias e das políticas organizacionais.
III. Monitorar: O corpo diretivo monitora o desempenho da organização e suas práticas, produtos e serviços. O objetivo é garantir que o desempenho esteja de acordo com as políticas e direcionamentos.
Estas atividades são realizadas no âmbito de um dos componentes da estrutura do Service Value System – SVS da ITIL 4, denominado

A

Governança.

B

Gerenciamento Estratégico.

C

Melhoria contínua.

D

Gerenciamento de Mudança Organizacional.

E

Gestão da Cadeia de Valor do Serviço.

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Q2108308

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q2108308 Governança de TI

Uma equipe de TI utiliza objetivos e key results com base no sistema OKR. Considere o objetivo: “Reduzir o número de erros de dados no sistema” e os key results:
I. Reduzir os custos operacionais em 20%. II. Reduzir em 20% os tickets de erros relatados pelos clientes. III. Instalar a versão 10.0 do software de configuração de versões. IV. Reduzir em 25% o número de erros de qualidade de dados relatados à central de suporte. V. Aumentar visitas mensais da webpage para gerar aumento de 30% na geração de dados. VI. Atingir nota 9 no índice de engajamento dos colaboradores.
Os key results alinhados ao objetivo proposto são APENAS os que constam em

A

I e III.

B

III, IV e VI.

C

I, II, V e VI.

D

II e IV.

E

II, III e IV.

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Q2107928

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade - Tecnologia da Informação |

Q2107928 Governança de TI

Considerando o que é estabelecido no Cobit 2019, para que a informação e a tecnologia contribuam com os objetivos do negócio, devem ser alcançados alguns objetivos de

A

governança e gestão, que se relacionam sempre a algum processo.

B

gerência de projetos que se relaciona, por vezes, a projetos e, por vezes, a processos.

C

governança e tecnologia que se relacionam sempre a algum projeto.

D

gestão de negócios e tecnologia, que se relacionam, às vezes, a algum processo.

E

gerência de processos e gestão que se relacionam sempre a algum projeto.

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Q2107910

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade - Tecnologia da Informação |

Q2107910 Governança de TI

Um Técnico foi alocado em uma equipe de trabalho para executar tarefas com base na norma ABNT NBR ISO/IEC-IEEE 12207:2021, que contém

A

processos, atividades e tarefas que são aplicáveis durante a aquisição, fornecimento, desenvolvimento, operação, manutenção ou desativação de sistemas, produtos e serviços de software.

B

orientações sobre como adotar uma abordagem por fases para implementar o gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação para gerar valor para a organização.

C

requisitos para uma organização estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um sistema de gestão de serviços, incluindo planejamento, desenho, transição, entrega e melhoria de serviços.

D

princípios orientativos para os membros das estruturas de governança das organizações sobre o uso efetivo, eficiente e aceitável de Tecnologia da Informação.

E

recomendações para especificação de requisitos de qualidade de produto de software, fornecendo uma base para a quantificação dos requisitos em termos de medidas de qualidade de software.

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Q2107898

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade - Tecnologia da Informação |

Q2107898 Governança de TI

De acordo com o guia MR-MPS-SW (2021), o propósito do processo Verificação e Validação é confirmar que os produtos de trabalho selecionados atendem aos requisitos especificados pela execução de testes e revisão por pares e que um produto ou componente do produto atenderá a seu uso pretendido quando colocado no ambiente operacional. A implementação desse processo inicia-se no nível

A

G e evolui no nível D.

B

G e evolui nos níveis D, B e A.

C

F e não tem evoluções após este nível.

D

D e não tem evoluções após este nível.

E

F e evolui nos níveis E, C e B.

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Q2105277

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: PGE-AM Prova: FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Informática |

Q2105277 Governança de TI

O modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) trabalha com 12 processos, 7 níveis de maturidade e 9 capacidades de processo. No MR-MPS-SW, em um determinado nível, os processos que já eram executados como um processo definido e adaptável, passam a ser executados de forma previsível, sendo executados obedecendo a limites predefinidos que os levam na direção do atingimento de seus resultados. Neste nível, é introduzida a oitava capacidade de processo, que se refere às técnicas estatísticas e outras técnicas quantitativas, que são utilizadas para determinar ou prever o alcance de objetivos de qualidade e de desempenho dos processos. Trata-se de

A

Capacidade do Processo Nível A.

B

Capacidade do Processo Nível F.

C

Maturidade do Processo Nível C.

D

Capacidade do Processo Nível B.

E

Maturidade do Processo Nível G.

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Q2105276

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: PGE-AM Prova: FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Informática |

Q2105276 Governança de TI

Durante um estudo comparativo entre práticas de gestão de infraestrutura, um Técnico observou que a ITIL V4 se ocupa em definir quatro dimensões essenciais no processo de cocriação de valor para clientes e outras partes interessadas. Uma dessas dimensões é:

A

Informação e banco de dados.

B

Fluxos de valor e processos.

C

Oportunidade e demanda.

D

Princípios orientadores de valor.

E

Pessoas e parceiros.

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Q2105224

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: PGE-AM Prova: FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Engenharia de Software |

Q2105224 Governança de TI

Uma implementação do MR-MPS-SW pode ser conduzida por uma Instituição Implementadora autorizada,

A

desde que esta tenha estabelecido e implantado políticas e procedimentos de governança aplicados em mais de cinco organizações conveniadas à SOFTEX.

B

mediante comprovação de notória especialidade no ramo de desenvolvimento de software.

C

mediante convênio com a SOFTEX com base em parecer do Fórum de Credenciamento e Controle.

D

desde que esta tenha comprovação de experiência em modelagem de software e engenharia de requisitos aplicadas em pelo menos três organizações públicas.

E

mediante convênio com a SOFTEX com base em parecer do Fórum Internacional do Object Management Group.

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Q2105223

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: PGE-AM Prova: FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Engenharia de Software |

Q2105223 Governança de TI

Orientado pelo modelo CMMI-DEV v1.3, um Técnico elaborou uma avaliação de alternativas baseado em critérios e análise sistemática, visando selecionar a melhor alternativa para alcançar objetivos específicos. Trata-se de

A

Trade Study.

B

Technical Performance.

C

Technical Performance Measure.

D

Technical Requirements.

E

Traceability.

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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