Questões de Concurso
Sobre gerência de processos em governança de ti
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Uma analogia pode ser feita [...] para demonstrar a rota até um local de armazenagem; ele pode retratar coisas como marcos geográficos e distâncias de uma forma simplificada ou exagerada, mas ainda assim serve para ajudar a encontrar o armazém. De maneira similar, ele nos ajuda rapidamente a identificar e entender as principais atividades do processo.
ABPMP. BPM CBOK® – Guia para o gerenciamento de processos de negócio corpo comum de conhecimento – Versão 3.0. 1ª ed, 2013.
As informações do texto relacionam-se a
Em relação ao Gerenciamento de Processos de Negócios (Business Process Management - BPM), analise as afirmativas abaixo e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) A fase de desenho de processos envolve a criação do modelo futuro dos processos de negócio ("TO-BE") com a concepção de novos processos e a especificação de como esses funcionarão.
( ) Em BPMN, as raias que dividem um modelo em várias linhas paralelas representam um papel desempenhado por um ator na realização do trabalho.
( ) Na fase de análise de processos é realizado o levantamento e análise dos sistemas legados da organização, considerando o atendimento dos objetivos para os quais foram desenvolvidos.
( ) Diagramas da Unified Modeling Language (UML) podem ser utilizados para modelar processos de negócio da organização.
( ) O modelo SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers) é uma abordagem para documentação de processos que utiliza um padrão de notação similar ao BPMN.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Julgue o seguinte item, relativos a governança e gestão de tecnologia da informação (TI), conforme os diversos frameworks, modelos de gestão, bibliotecas e processos.
Por meio do mapeamento de processos, o gerente de um
departamento de TI poderá visualizar como esses processos
estão sendo executados e propor melhorias neles, de modo a
reduzir o risco, aumentar a governabilidade e reduzir os custos.
Considere o texto.
É um elemento do BPMN que representa uma condição de fluxo em que apenas um dos caminhos criados será seguido a partir de então, de acordo com uma informação a ser testada.
Quando o processo em execução atingir determinada situação, deverá ser verificada a condição indicada e apenas uma das saídas desse elemento dará seguimento. Semanticamente ele funciona como um “ou”, já que um ou outro caminho será seguido – nunca mais de um.
Os conectores de sequência de saída desse elemento podem apresentar descrições que ajudem a identificar qual a condição para que o fluxo siga por aquele caminho.
Além de realizar separação de fluxos, tal elemento também pode unificar fluxos distintos em uma única sequência de atividades.
Neste caso isso implica o entendimento que, dos caminhos que convergem a ele, o primeiro que chegar dará continuidade no fluxo do processo.
O texto define
Acerca de gestão de processos de negócio, julgue o item a seguir.
GUT é uma das técnicas da análise de processos que prioriza
os problemas identificados.
Acerca de gestão de processos de negócio, julgue o item a seguir.
Na modelagem de processos embasados na notação BPMN,
um ponto de tomada de decisão é representado por meio de um
círculo.
Julgue o item seguinte, a respeito de DevOps e das disposições constantes da NBR ISO/IEC 27002.
No fluxo de processos na notação BPMN, o ponto de ramificação mostrado na seguinte figura indica que todos os fluxos de saída são ativados simultaneamente.
Com relação a notação, artefatos e atividades em modelagem de processo de negócio, julgue o item a seguir.
Grupo é um artefato que pode ser utilizado para destacar
determinadas subcláusulas de um diagrama, e seu uso afeta o
fluxo do processo.
Com relação a notação, artefatos e atividades em modelagem de processo de negócio, julgue o item a seguir.
A notação a seguir representa um fluxo de sequência, que é utilizado para mostrar a ordem em que as atividades serão realizadas em um processo.
Com relação a notação, artefatos e atividades em modelagem de processo de negócio, julgue o item a seguir.
No mapeamento de processo, pool é o elemento que define um processo, enquanto lane é o elemento que define os participantes do processo.
Julgue o item a seguir, a respeito da modelagem de processo de negócios.
O modelo AS-IS de mapeamento de processo é gerado após
uma análise de processo eficiente e produz informações
cruciais para a evolução de ideias e para a proposição de
melhorias.
Julgue o item a seguir, a respeito da modelagem de processo de negócios.
Para validar o entendimento e a documentação com vistas
à formalização do término da fase de análise de processos,
utilizam-se as técnicas de entrevista, reunião de trabalho em
grupo e(ou) workshop.
Julgue o item a seguir, a respeito da modelagem de processo de negócios.
BPMN (Business Process Modeling Notation) é uma
ferramenta responsável pela realização de grande parte do ciclo
de vida do gerenciamento de processos de negócio.
Julgue o seguinte item, a respeito de enterprise content management (ECM) e de automação de processos de negócio (BPM).
No BPM, uma função de negócios descreve um grupo de
atividades e competências especializadas; as atividades são
conjuntos de tarefas necessárias para entregar uma parte
específica e definível de um produto ou serviço.
Julgue o seguinte item, a respeito de enterprise content management (ECM) e de automação de processos de negócio (BPM).
A partir da implantação do BPM na organização, é possível
avaliar como os processos são executados, o que permite
propor ajustes que visem à melhoria contínua deles.
Julgue o seguinte item, a respeito de enterprise content management (ECM) e de automação de processos de negócio (BPM).
A figura a seguir representa, em um desenho da automação de processos de negócio na notação BPM, que o fluxo é prioritário em relação aos demais fluxos que se encontram na saída decisória.
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