Questões de Concurso
Sobre gerência de processos em governança de ti
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BPMN (Business Process Model and Notation) é uma forma de representação gráfica para modelar processos de negócio de uma organização.
I- O objetivo primário de BPMN é prover uma notação facilmente entendível por todos os usuários do negócio, desde analistas de negócio a desenvolvedores.
II- Uma das mudanças de BPMN 1.2 para 2.0 foi o começo da formalização das semânticas de execução dos elementos de BPMN. Todavia, essa formalização não cobre todos seus elementos.
III- Uma colaboração ilustra interações entre duas ou mais entidades de negócio.
IV- São exemplos de categorias de elementos de BPMN: objetos de fluxo, objetos de conexão, swimlanes e artefatos.
Está correto o que se afirma apenas em:
São mecanismos ou formas de modelagem de processos de negócio conforme definido pelo BPM – Business Process Management CBOK.
I. UML
II. BPMN
III. Fluxogramas
IV. IDEF
Estão corretas:
Sobre BCP e BCM (Business Continuity Plan / Management) de sistemas SCADA, considere as seguintes afirmações:
I. Seu foco primário está sobretudo no estabelecimento de processos e controles de recuperação de desastres e restauração dos ativos de informação.
II. Busca evitar e/ou minimizar interrupções das atividades de negócio e proteger processos de negócio dos efeitos de falhas nos sistemas de informação que os suportam.
III. Busca sobretudo proteger os sistemas de informação e suas respectivas infraestruturas em termos de hardware de modo uniforme, independentemente do seu impacto sobre processos de negócio.
IV. BCP deve incluir controles que visam identificar e mitigar riscos, limitar as consequências de incidentes, e garantir que a informação requerida pelos processos de negócio esteja disponível conforme os requerimentos estabelecidos.
Estão corretas:
Assinale a alternativa que corresponde à correta relação entre as colunas.
O método dos cinco porquês é um dos mais utilizados na análise de causa-raiz.
O modelo TO-BE deve ser criado quando se deseja conhecer o estado atual dos processos de determinado negócio.
Os processos que fornecem valor a outros processos em detrimento do cliente são considerados processos de suporte. Esses processos não entregam valor ao cliente.
A cadeia de valor enfatiza processos e atividades que adicionam valor ao serviço ou ao produto do cliente.
Situações em que uma restrição de capacidade é identificada e gera uma fila são consideradas variações de regras de negócio.
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