Questões de Concurso
Sobre gerência de processos em governança de ti
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No contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de negócio.
A partir da redefinição dos processos e de suas
respectivas atividades e tarefas, os custos associados à
mudança dever-se-ão a fatores como resistência das pessoas às
mudanças, interesses ocultos, conflitos de interesse e esforço
na padronização de processos para aumentar a eficiência
organizacional.
No contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de negócio.
No BPMN (Business Process Model and Notation), utiliza-se
o modelo de uma piscina (pool) que contém uma ou mais
raias (lanes), na(s) qual(is) é possível inserir diversos
símbolos, como retângulos arredondados (para representar
processos, atividades ou tarefas ou subprocessos), setas (para
representar uma sequência de fluxo) e losangos (para, a partir
de avaliação de determinada condição, representar caminhos
alternativos ou paralelos).
No contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de negócio.
Para melhor compreender o processo e a organização, modelos
AS-IS (estado atual) realizam avaliação inicial baseada em
fatos documentados e validados; e modelos TO-BE (estado
futuro) utilizam simulação para compreender as lacunas no
processo atual que impedem a transição para o estado
desejado.
No contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de negócio.
Além de buscarem medir, monitorar e controlar atividades e
administrar o presente e o futuro do negócio, os processos de
suporte entregam valor para outros processos, mas não o fazem
diretamente para os clientes.
Considere os elementos de diagramas BPMN mostrados na figura abaixo.
É correto afirmar que
Considere os elementos de diagramas BPMN mostrados na figura abaixo.
A figura
No ciclo de vida do desenvolvimento de software, a fase em que o produto e o ambiente são projetados de acordo com a especificação, ajudando a determinar o hardware e a arquitetura do sistema, é chamada de
Em BPMN, um processo de negócio é representado através do encadeamento de eventos e atividades (que podem ser de dois tipos: tarefas e subprocessos), ligados através de conectores que demonstram a sequência em que os mesmos são realizados. Além de eventos e atividades, outros elementos de controle de fluxo podem ser utilizados na modelagem para permitir a criação ou unificação de fluxos paralelos que ocorram no decorrer de um mesmo processo de negócio. A figura a seguir é um exemplo de um processo mapeado utilizando BPMN.
BPMN sugere alguns símbolos que podem ser adicionados à tarefa para representar visualmente sua utilização. Relacione as colunas:
A sequência correta é
Considere o diagrama BPMN abaixo.
Neste diagrama,
De acordo com o BPM CBOK, existem doze características de gerenciamento eficaz por meio de indicadores de desempenho de processos (PPI - Process Performance Indicators).
Sobre elas, é INCORRETO afirmar que
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