Questões de Concurso Sobre conhecimentos de serviços gerais

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Q3835283 Conhecimentos de Serviços Gerais
Em relação à organização das instalações públicas, os utensílios (baldes, rodos, etc.) e equipamentos utilizados devem ser limpos e secos no final de cada turno, a fim de remover:
Alternativas
Q3835197 Conhecimentos de Serviços Gerais

Considerando-se as ferramentas utilizadas para a capina e suas respectivas funções, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.



(1) Rastelo.


(2) Foice.


(3) Enxada.



( ) Remoção de mato e revolvimento do solo.


( ) Corte de vegetação mais alta e densa.


( ) Auxílio na remoção de resíduos após a capina.

Alternativas
Q3831206 Conhecimentos de Serviços Gerais
A eficiência da limpeza técnica resulta da interação entre diferentes fatores, como agentes utilizados e tempo de aplicação. A escolha inadequada desses elementos pode comprometer o resultado do processo. Com base nesse entendimento, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)A combinação adequada de agentes químicos, ação mecânica ou térmica e tempo é determinante para a eficiência da limpeza. 
(__)O tempo de aplicação não influencia a eficiência da limpeza.
(__)A ação mecânica é dispensável quando se utilizam agentes químicos.


Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas
Q3828951 Conhecimentos de Serviços Gerais
Para obter um resultado impecável na limpeza de superfícies vítreas (vidros e espelhos), a técnica recomendada é:
Alternativas
Q3827264 Conhecimentos de Serviços Gerais
No âmbito da limpeza profissional e da higienização de ambientes de trabalho, existem diversos tipos de mops disponíveis no mercado, desenvolvidos para atender a diferentes necessidades operacionais e procedimentos de limpeza, considerando o tipo de superfície, o nível de sujidade e a técnica a ser empregada.
Fonte: https://abihpec.org.br/site2019/wp-content/uploads /2020/01/Manual-de-Higiene-e-Limpeza-do-Setor-de-Hig iene-Pessoal-Perfumaria-e-Cosm.pdf

Com relação ao Conjunto mop, analise as afirmativas abaixo. 

I. O conjunto mop é constituído unicamente pelo cabo e pelo elemento de limpeza substituível, sendo os componentes de fixação e suporte acessórios opcionais que não interferem na execução técnica dos procedimentos de higienização.
II. A luva do tipo cabeleira utilizada no mop apresenta desempenho adequado em procedimentos que exigem ação mecânica intensa, sendo indicada para remoção de sujidades aderidas e incrustadas em pisos e paredes.
III. A durabilidade da cabeleira do mop dependerá da devida conservação, após utilização.

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3827259 Conhecimentos de Serviços Gerais
A organização sistematizada das rotinas de limpeza configura-se como fator estruturante para a preservação das condições de higiene, segurança e plena funcionalidade dos ambientes. A inexistência de planejamento adequado favorece o acúmulo progressivo de sujidades, a ocorrência de retrabalho e a utilização inadequada e ineficiente dos recursos humanos e materiais disponíveis. No que se refere a organização das rotinas de limpeza, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3827256 Conhecimentos de Serviços Gerais
A varrição constitui uma atividade essencial no contexto da limpeza urbana, sendo responsável pela remoção de resíduos acumulados nos logradouros públicos. Sua execução adequada impacta diretamente a salubridade, a estética urbana e a mobilidade. Com relação aos equipamentos, materiais e procedimentos utilizados em varrição, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__) A varrição mecanizada é o único método tecnicamente adequado para a limpeza de vias públicas.
(__) Os procedimentos de varrição não influenciam a eficiência da limpeza urbana nem a qualidade ambiental.
(__) A varrição independe do uso de equipamentos e pode ser realizada sem planejamento operacional.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Alternativas
Q3827247 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza de áreas externas, embora classificada como limpeza pesada, exige planejamento técnico, definição adequada das etapas e escolha correta de produtos e equipamentos, de modo a garantir eficiência, segurança e conservação das superfícies. Com base nesse contexto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__) A escolha adequada de produtos e equipamentos é essencial para assegurar a conservação dos materiais e a eficácia da limpeza.
(__) O uso de técnicas e materiais apropriados reduz riscos operacionais e aumenta a durabilidade das superfícies externas.
(__) A limpeza externa bem planejada contribui para a segurança dos usuários e para a manutenção adequada dos espaços.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Alternativas
Q3827246 Conhecimentos de Serviços Gerais
A higienização inadequada de computadores e equipamentos eletrônicos pode comprometer tanto a integridade física e funcional dos dispositivos quanto a regularidade da rotina laboral dos colaboradores. A adoção de práticas de limpeza inadequadas expõe os equipamentos a riscos de danos irreversíveis, com consequentes prejuízos operacionais e impactos negativos na produtividade organizacional. Com base nesse contexto, é CORRETO afirmar que:
Alternativas
Q3827243 Conhecimentos de Serviços Gerais
Os equipamentos e acessórios utilizados para auxiliar na limpeza exercem papel primordial na eficiência dos procedimentos de higienização, influenciando diretamente o tempo de execução, a ergonomia e a qualidade do resultado final. Com relação a esses equipamentos e acessórios, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__) O rodo é um acessório simples e fácil de usar, além de versátil. Pode ser usado para passar o pano e para remover o excesso de água.
(__) A vassoura pode ser usada todos os dias para a manutenção do espaço, removendo a sujeira mais aparente, e ainda pode auxiliar na faxina pesada, fazendo aquele trabalho mais pesado inicial.
(__) O balde pode ser usado para acomodar produtos durante a limpeza e carregá-los de um lugar para outro.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA. 
Alternativas
Q3827239 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza adequada dos equipamentos eletrônicos é essencial para preservar seu funcionamento e prolongar sua vida útil, evitando o acúmulo de poeira e resíduos que podem causar falhas técnicas. Entre os benefícios decorrentes da realização adequada da limpeza dos equipamentos eletrônicos, está(ão):

I. Aumento a durabilidade.
II. Proteção contra acidentes.
III. Redução do risco de contaminação.

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3815131 Conhecimentos de Serviços Gerais
Analise os excertos abaixo:

Excerto I.Na limpeza de vidraças em uma escola ou repartição pública, o zelador deve utilizar pano que não solte fiapos e produto específico para vidro.

Excerto II.O uso de materiais inadequados pode riscar o vidro, deixar resíduos e comprometer a transparência e a aparência da superfície.

Excerto III.A utilização de panos ásperos ou produtos abrasivos na limpeza de vidraças pode reduzir sua vida útil e causar danos permanentes à superfície.

Sobre os excertos acima podemos afirmar que:
Alternativas
Q3804124 Conhecimentos de Serviços Gerais
Sobre a jardinagem de áreas públicas, visando ao plantio e à arborização adequados, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q3801591 Conhecimentos de Serviços Gerais
No manejo da arborização urbana, diferentes tipos de poda são utilizados conforme a finalidade e a fase de desenvolvimento da árvore. Considerando essas práticas, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3800090 Conhecimentos de Serviços Gerais
Os serviços de limpeza urbana abrangem diferentes atividades que contribuem para a organização dos espaços públicos, a prevenção de alagamentos e a promoção da saúde coletiva. Considerando essas atividades, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3800088 Conhecimentos de Serviços Gerais
A manutenção e conservação de jardins envolvem práticas contínuas que contribuem para a saúde das plantas e para a preservação dos espaços verdes. Considerando essas atividades, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4038572 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza e conservação de superfícies de madeira exige cuidados específicos, especialmente durante o processo de polimento, que deve proteger o material e manter sua durabilidade. Considerando o procedimento correto para polir madeira com lustra-móveis, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q4038563 Conhecimentos de Serviços Gerais
A capinação é uma atividade essencial nos serviços de limpeza pública, realizada não apenas em ruas e passeios sem pavimentação, mas também nas margens de rios e canais. A capina pode ser: 
Alternativas
Q4038557 Conhecimentos de Serviços Gerais
A seguir, apresenta-se a sequência de etapas para a correta aplicação do conjunto mop durante o procedimento de limpeza. Analise as ações listadas e ordene-as de acordo com a execução correta:
1.Usar ambas as faces.
2.Trocar o mop de lado.
3.Espremer o mop até que ele fique apenas úmido.
4.Molhar o mop na solução de detergente.
5.Enxaguar constantemente o mop.
6.Aplicar o mop em toda a área, utilizando o movimento em formato de "8".
Fonte: Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (INFRAERO). Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene, 2011.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA das etapas.
Alternativas
Q3980132 Conhecimentos de Serviços Gerais
A gestora de uma escola decidiu criar um pomar ornamental no jardim para ajudar as crianças nas aulas práticas de ciências, plantando frutíferas de pequeno porte para fins educacionais e consumo eventual. Para a manutenção, solicitou a ajuda de João, auxiliar operacional com enorme habilidade com plantas frutíferas e jardinagem, especialmente sobre frutos em formação. Dentre as ações preventivas apresentadas, qual melhor reflete a condução correta desse projeto, evitando riscos fitossanitários sem recorrer apenas a produtos químicos sintéticos que poderá ser adotada por João? 
Alternativas
Respostas
201: A
202: A
203: C
204: B
205: C
206: C
207: A
208: B
209: D
210: D
211: D
212: D
213: A
214: B
215: C
216: B
217: C
218: B
219: B
220: B