Questões de Serviço Social - Serviço Social na Empresa, Responsabilidade Social, Terceiro Setor, ONGs, Entidades Sociais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas para Concurso - Página 15

Q851163

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social (HE-UFPEL) |

Q851163 Serviço Social

Diante do conjunto de mudanças, em que a reestruturação produtiva se processa no mundo do trabalho, assim como suas inflexões nos conteúdos da ação profissional do assistente social, cabe ao assistente social, em uma empresa,

A

elaborar projetos de incentivo à leitura, à educação, à formação profissional; garantir acesso à benefícios organizacionais; desenvolver atividades de apoio em grupo e individual; e atender benefícios eventuais da assistência social, no âmbito organizacional.

B

dimensionar o uso da informação; implantar programas participativos com a incorporação da filosofia da qualidade total; introduzir a racionalidade técnica; e assumir novos sistemas de benefícios e incentivos.

C

desenvolver atividades de terapia laboral; criar projetos de marketing social; promover palestras aos trabalhadores visando ampliação do absenteísmo; garantir qualidade de vida no trabalho; e realizar encaminhamentos para a rede pública de assistência social.

D

realizar intervenção nas políticas públicas voltadas à demanda do trabalhador; proteger a família do trabalhador; reduzir o índice de desemprego, ampliando as condições socioeconomicas da comunidade.

E

desenvolver programas voltados à saúde do trabalhador; com ações de promoção e prevenção; coordenar trabalhos voltados à qualidade do meio ambiente, de vida, à escolarização e aos acompanhamentos aos trabalhadores hospitalizados; e a inserção do trabalho em equipe interdisciplinar.

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Q851152

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social (HE-UFPEL) |

Q851152 Serviço Social

A Norma Internacional ISO 9001 institui os princípios da Gestão da Qualidade. Fazer uso dos parâmetros desta Norma, na Gestão da Saúde, poderá significar que uma instituição/empresa

A

gerencie seus processos em conformidade com as boas práticas de gestão, e de bom senso, orientadas para satisfação dos clientes/pacientes, e à melhoria contínua dos processos de trabalho.

B

terá sempre clientes/pacientes para atender, e terá garantido seu lucro e eficácia no serviço prestado, promovendo pesquisas com inquérito de sugestões, com o intuito exclusivo de criar indicadores, sem utilizá- los como base no processo de decisão e correção.

C

elabora documentos de resposta com base no atendimento das reclamações dos clientes/pacientes, avalia sua satisfação e escuta suas sugestões, além de responder suas críticas com a justificativa para o erro, garantindo melhores estatísticas e indicadores.

D

dá mais importancia para as reclamações dos clientes/ pacientes, sejam elas formais ou informais, visto que cada cliente/paciente insatisfeito transmite sua experiência negativa a outros clientes/pacientes.

E

deve aprender com os erros de segurança no ambiente de trabalho, identificando e delimitando as causas dos problemas, e não apenas as suas consequências. Estes erros recorrentes são a garantia de melhoria contínua.

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Q851145

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social (HE-UFPEL) |

Q851145 Serviço Social

A Norma ABNT NBR 16001:2004 estabelece, em seus objetivos, os requisitos mínimos relativos a um Sistema de gestão da Responsabilidade Social, permitindo à organização formular e implementar uma política e objetivos que levem em conta os requistos legais e outros, seus compromissos éticos e sua preocupação com a

A

promoção humana e social; controle de emissão de documentos; e participação na elaboração de políticas públicas.

B

promoção da cidadania; garantia dos direitos fundamentais; e defesa da categoria econômica.

C

promoção da cidadania; promoção do desenvolvimento sustentável; e transparência das suas atividades.

D

avaliação de resultados; uso dos recursos financeiros; e pesquisa da avaliação de informações.

E

redução de acidentes no ambiente de trabalho; procedimentos de controle interno dos colaboradores; e ferramenta de trabalho que garanta isonomia.

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Q851144

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social (HE-UFPEL) |

Q851144 Serviço Social

A ABNT SA 8000 é uma norma internacional sobre Responsabilidade Social, e tem o objetivo de prover às organizações os elementos de um sistema da gestão da responsabilidade social eficaz, passível de integração com outros requisitos de gestão. Com base nesta Norma, é correto afirmar que a definição de desenvolvimento sustentável é

A

uma forma de desenvolvimento que trata dos recursos naturais esgotados, possibilitando novas formas de utilização.

B

o desenvolvimento da atividade do homem, com os animais e com o meio ambiente, no seu habitat natural, sem feri-los, podendo domesticá-los

C

o desenvolvimento dos impactos positivos de plantio de árvores nativas em locais desmatados, possibilitando reurbanização da floresta.

D

aquela forma de desenvolvimento que supre as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras em supri-las.

E

desenvolvimento que modifica o meio ambiente e seu contexto natural de forma positiva, gerando principalmente impactos a curto prazo.

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Q851143

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social (HE-UFPEL) |

Q851143 Serviço Social

Com base na ABNT/NBR 16001:2004, é correto afirmar que a Responsabilidade Social em empresas é

A

a promoção de projetos junto a pessoas do local, visando atender critérios de marketing social e integração com o meio ambiente.

B

a relação ética e transparente da organização com todas as suas partes interessadas, visando ao desenvolvimento sustentável.

C

capacitade de gestão centrada no ser humano, como forma de remissão de faltas cometidas em ações praticadas pela empresa.

D

a capacidade de desenvolver um sistema comercial e financeiro aberto, baseado em regras e legislações, imprevisível e não discriminatório.

E

a cooperação do setor privado, para tornar acessível os benefícios organizacionais, de caráter assistencialista.

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Q686131

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Assistente Social |

Q686131 Serviço Social

Na década de 1980, as empresas capitalistas passaram a incorporar o profissional de serviço social em seu quadro de funcionários com o objetivo de que estes realizassem junto aos seus empregados e suas famílias um trabalho de cunho educativo e assistencial. Considerando esse contexto, é correto afirmar que a presença do assistente social no interior das empresas, indica que

A

a expansão do capital implica a criação de novas necessidades sociais.

B

o assistente social atuará unicamente para garantir o lucro do capitalista, ignorando qualquer outra necessidade dos empregados.

C

há a necessidade de contratação do assistente social, com o objetivo de assegurar o controle dos empregados por meio de cadastros sociais.

D

as empresas capitalistas precisam implantar a saúde do trabalhador e o assistente social é o único profissional habilitado a realizar essa função.

E

o assistente social é o profissional que tem como único objeto de seu trabalho a qualidade de vida dos seus empregados.

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Q683206

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social |

Q683206 Serviço Social

Na transição dos anos 80-90, as expressões da questão social estiveram no centro das atenções do empresariado, que empreendeu mudanças no seu discurso sobre o tratamento das desigualdades no Brasil. As empresas se estenderam para além das ações de reprodução da força de trabalho epenetraram no terreno das funções sociais, historicamente assumidas pelo Estado, principalmente, no campo da assistência. Na atualidade, podemos afirmar que o enunciado se refere

A

ao empreendorismo.

B

à renovação social.

C

ao comércio social.

D

à responsabilidade social.

E

ao empenho social.

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Q676817

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social - HDT UFT |

Q676817 Serviço Social

Algumas empresas contam com profissionais de medicina e enfermagem do trabalho, que realizam a gestão em saúde e segurança no ambiente de trabalho. Nas pequenas empresas, esses serviços são terceirizados, e essa terceirização deve ser analisada em termos de efetividade de resultados para a saúde e a segurança dos trabalhadores. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a possibilidade de contribuição e participação do profissional de serviço social no contexto empresarial.

A

Na promoção de boas práticas de segurança e saúde, associadas com a melhoria das condições de trabalho e renda.

B

Subestimando os riscos do ambiente de trabalho, criando um ambiente propício à ocorrência de acidentes

C

Na fiscalização das práticas cotidianas de segurança e higiene ocupacional, para evitar problemas de saúde.

D

Na cooperação com a gestão administrativa da empresa e com os trabalhadores, atuando na profilaxia e tratamento de problemas de saúde e contribuindo para a segurança pública.

E

Na incansável luta cotidiana contra as formas de expropriação da força de trabalho e exploração financeira e doméstica do trabalhador.

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Q676813

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social - HDT UFT |

Q676813 Serviço Social

A empresa é uma unidade social de produção, tendo como fim atender o contexto econômico de consumo. A atuação do profissional de serviço social em ambientes empresariais está permeada pela contradição das dimensões existenciais que pautam os objetivos de uma empresa. Essa contradição se expressa efetivamente em quais dimensões?

A

Na dimensão da livre concorrência entre mercados e a dimensão mecanicista de inserção de tecnologias e robótica nas funções dos trabalhadores, garantindo melhores condições de emprego e renda.

B

Na dimensão da flexibilização do trabalho e na dimensão da redução da carga de trabalho e do salário com vistas à qualidade de vida do trabalhador.

C

De um lado a dimensão organizacional e econômica que visa aumento da produtividade e do lucro e de outro a dimensão social que pretende oferecer melhores condições de vida e trabalho ao ser humano, visando à transformação social.

D

Na dimensão econômica e financeira, que visa lucro e crescimento econômico do país e na dimensão do marketing social que visa garantir a boa imagem da empresa perante a sociedade sem aplicação de recursos financeiros em publicidade.

E

De um lado na dimensão neoliberal que absorve as responsabilidades sociais e econômicas e de outro na dimensão da privatização dos equipamentos públicos, repassando para o setor empresarial as funções sociais do Estado.

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Q676807

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social - HDT UFT |

Q676807 Serviço Social

A Norma ABNT NBR 16001:2004 – Responsabilidade social estabelece requisitos mínimos a um sistema de gestão da responsabilidade social, que possibilitam à empresa/organização, condições de formular e implementar uma política e objetivos institucionais que considerem, além dos requisitos legais, os compromissos éticos. Em se tratando de planejamento, de forma ampla e completa, esses compromissos éticos e a preocupação da empresa se pautam

A

na garantia de acesso à informação; na promoção do desenvolvimento organizacional; no corpo administrativo.

B

na saúde do trabalhador; no absenteísmo; na gestão do trabalho.

C

na base legal; nas regras internas; na realização de suas ações comerciais.

D

na ética do trabalho profissional; no compromisso firmado em acordos de qualquer natureza e ética; na autoavaliação.

E

na promoção da cidadania; na promoção do desenvolvimento sustentável; na transparência das suas atividades.

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Q676803

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social - HDT UFT |

Q676803 Serviço Social

Recentemente, o tema responsabilidade social ganhou visibilidade e forte apelo na sociedade. Esse apelo se deu devido às expectativas da comunidade internacional quanto à forma de atuação das empresas em relação

A

ao trabalho escravo, aos preços dos serviços prestados e à manutenção da livre concorrência.

B

à obtenção de sistemas de gestão, à produção de serviços e à entrega de produtos.

C

à abordagem a seus clientes, à postura comercial, e à estrutura organizacional.

D

aos direitos humanos, às relações trabalhistas e ao meio ambiente.

E

às relações sociais, às relações comerciais e às relações lucrativas.

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Q676798

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social - HDT UFT |

Q676798 Serviço Social

No momento em que novas expressões da questão social emergem nos contextos empresariais, não se justifica o alheamento daqueles que estudam as questões sociais sob a perspectiva do serviço social. Com base na afirmação, por que é fundamental e pertence ao assistente social, a tarefa de identificar as mediações e mudanças em curso nas organizações e de realizar a leitura e análise dessa realidade?

A

Porque somente o assistente social pode realizar as competências profissionais de assessoria, formulando, coordenando e gestando projetos de benefícios sociais para o atendimento das demandas organizacionais.

B

Porque com suas competências técnicas ele percebe a importância dos estudos e pesquisas sobre a responsabilidade social das empresas, na manutenção da empresa.

C

Por ser este um campo contraditório de relações de trabalho, e as necessidades humanas se sobressairem sobre as econômicas.

D

Porque as solicitações individuais, esparsas, casuais ou institucionalizadas podem se constituir em demandas coletivas potencializadoras de novas conquistas e direitos sociais ou de novos serviços e projetos voltados ao interesse da população atendida.

E

Pelo fato de as organizações empresariais se envolverem em ações sociais de iniciativas variadas e se tratar de um campo sócio-ocupacional que legalmente só poderá ser ocupado pelo serviço social.

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Q631463

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: SAEG - SP Prova: VUNESP - 2015 - SAEG - Analista de Serviços Administrativos - Serviço Social |

Q631463 Serviço Social

Na política de assistência social, nos marcos da implantação do SUAS - Sistema Único da Assistência Social, em todo o território nacional, verifica-se também a adoção, pelos estados e municípios, de variadas modalidades de terceirização, pela mediação de empresas ou de ONGs, na contratação de profissionais ou na prestação de serviços socioassistenciais. O que é mais grave nessa dinâmica de terceirização dos serviços públicos é que se trata de um mecanismo que obscurece a responsabilidade do Estado perante seus cidadãos,

A

comprometendo um novo campo de políticas sociais.

B

dificultando a intersecção socioassistencial.

C

discriminando os usuários dos serviços públicos.

D

rompendo com os programas e benefícios.

E

operando a cisão entre serviço e direito.

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Q600885

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Assistente Social |

Q600885 Serviço Social

O Assistente social, por meio de sua ação técnico-política, passou a ser requisitado para responder às necessidades vinculadas à reprodução material da força de trabalho e ao controle das formas de convivência entre empregado e empresa, exercendo funções de apoio à administração do trabalho, intervindo na repressão dos conflitos e na promoção da integração dos trabalhadores às exigências do processo produtivo. É correto afirmar que a ampliação dessas demandas fez com que o Assistente social passasse a atuar

A

nos Círculos de Controle de Qualidade.

B

subordinado à equipe de seleção e recrutamento.

C

no controle do horário de trabalho dos funcionários.

D

na distribuição de suvenires e brindes.

E

nas negociações dos dissídios salariais.

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Q600876

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Assistente Social |

Q600876 Serviço Social

Sobre a Organização Social, assinale a alternativa correta.

A

Diz respeito ao sistema de posições sociais que os indivíduos podem ocupar.

B

É o sistema de papéis sociais que os indivíduos podem ocupar.

C

Trata-se do princípio de continuidade da sociedade.

D

São normas e regras previamente definidas para ocupar determinada posição.

E

É o recurso analítico que possibilita compreender como os homens se comportam.

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Q600873

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Assistente Social |

Q600873 Serviço Social

Entre os desafios dos assistentes sociais, faz-se necessário o conhecimento de forma aprofundada dos grupos e das organizações não governamentais (ONGs) e das funções que estes desempenham nas políticas públicas. O chamado Terceiro Setor, do qual as ONGs fazem parte, é representado pelo conjunto de

A

instituições e fundações que desempenham funções públicas, encontrando-se, estas, no espaço de interseção entre o Estado e o mercado, porém sem declarar fins lucrativos.

B

instituições públicas mantidas com os impostos dos contribuintes, com atuação voltada para o atendimento das populações carentes.

C

autarquias mantidas, em parte, por organismos públicos e, em parte, por organismos privados.

D

instituições privadas que possuem vínculo com organismos promotores de projetos sociais, a fim de contribuir cada vez menos no tocante ao imposto de renda.

E

organizações sociais públicas responsáveis pela implementação de programas nas diversas áreas, a exemplo da saúde, da educação, da cultura e do lazer.

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Q569304

Ano: 2015 Banca: EXATUS Órgão: BANPARÁ Prova: EXATUS - 2015 - BANPARÁ - Assistente Social |

Q569304 Serviço Social

Segundo Amaral e Cesar (2009) a partir dos anos de 1970 e, particularmente nos anos de 1980 identifica-se uma presença significativa de assistentes sociais nas empresas, isso porque:

A

nesse período, a conjuntura brasileira favorece a ampliação do mercado de trabalho nesse campo, pois se trata de um contexto em que as classes trabalhadoras experimentam um massivo processo de organização política.

B

nesse período, a profissão assume um posicionamento de teórico e político em favor do capital.

C

nesse período ocorre a retração dos espaços sociocupacionais do serviço social e os assistentes sociais são obrigados a ocupar novos postos de trabalho, dentre estes, as empresas capitalistas.

D

nesse período, a empresa enquanto representação institucional do capital passa a requisitar o assistente e social para desenvolver ações no campo da saúde do trabalhador.

E

nesse período, não havia ainda a inserção da profissão nas empresas capitalistas.

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Q569303

Ano: 2015 Banca: EXATUS Órgão: BANPARÁ Prova: EXATUS - 2015 - BANPARÁ - Assistente Social |

Q569303 Serviço Social

De acordo com Montaño (2007) assinale a alternativa INCORRETA acerca do Terceiro Setor:

A

O conceito tem sua origem ligada a visões segmentadoras, setorializadas da realidade social.

B

É um conceito ideológico, inserido e funcional ao processo de reestruturação do capital mediante a diminuição do papel do Estado na proteção social.

C

É um conceito ideológico – como “falsa consciência” – portador da função de encobrir e desarticular o real.

D

O terceiro setor incentivado pelos teóricos neoliberais mistifica política e ideologicamente a realidade recortando o social em setores distintamente separados, opostos e independentes, desconsiderando-se todo o processo historicamente construído e indo contra a perspectiva de totalidade social.

E

Apresenta no conceito alto rigor teórico, a partir de um recorte do social em esferas: O Estado (1º Setor), O Mercado (2º Setor), A Sociedade Civil (3º Setor).

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Q556425

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Serviço Social |

Q556425 Serviço Social

A Responsabilidade Social está normatizada na ISO 26000 que versa pela incorporação de práticas socioambientais nos processos decisórios e a responsabilização pelos impactos de suas atividades na sociedade e meio ambiente. Para certificação a empresa deve integrar, implementar e promover

A

as práticas econômicas a um comportamento socialmente responsável.

B

o comportamento socialmente responsável em toda empresa.

C

práticas socioeducativas nas atividades fim, visando a mitigação do impacto ambiental.

D

um comportamento responsável no âmbito interno, visando uma melhor relação com o entorno.

E

ações socioambientais sem impactar nos aspectos econômicos da empresa.

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Q556414

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Serviço Social |

Q556414 Serviço Social

O debate acerca da Responsabilidade Social está associado às ações administrativas, produtivas e comerciais empresariais de cunho socioambiental. Nessa área de atuação, o assistente social assume atribuições para além da gestão de Recursos Humanos − RH, exercendo também funções

A

que se assemelham às ações filantrópicas.

B

de planejamento voltadas para programas internos de qualidade de vida.

C

que envolvam as atividades-fim desenvolvida pela empresa.

D

voltadas ao planejamento, avaliação e controle da missão empresarial.

E

definidas conforme o perfil dos colaboradores da empresa.

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Questões de Concurso Sobre serviço social na empresa, responsabilidade social, terceiro setor, ongs, entidades sociais, recursos humanos e gestão de pessoas em serviço social

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