Com base na ABNT/NBR 16001:2004, é correto afirmar que a Re...

Alternativa Correta: B - a relação ética e transparente da organização com todas as suas partes interessadas, visando ao desenvolvimento sustentável.

Tema Central: A questão aborda o conceito de Responsabilidade Social Empresarial (RSE), conforme a norma ABNT/NBR 16001:2004. Este tema é crucial para o Serviço Social em empresas, uma vez que envolve práticas que buscam integrar questões sociais e ambientais às operações empresariais, promovendo um impacto positivo na sociedade.

Explicação Teórica: A Responsabilidade Social Empresarial refere-se ao compromisso das empresas em atuar de forma ética, considerando os efeitos de suas operações sobre o meio ambiente e a sociedade. A norma ABNT/NBR 16001:2004 estabelece diretrizes para que as empresas gerenciem suas responsabilidades sociais de forma sistemática, promovendo a transparência e a sustentabilidade.

Segundo a norma, a RSE deve ser baseada em princípios de ética e transparência, englobando uma visão holística e de longo prazo para o desenvolvimento sustentável.

Justificativa da Alternativa Correta (B): A alternativa B está correta pois descreve a essência da Responsabilidade Social Empresarial, que é a relação ética e transparente com partes interessadas e o compromisso com o desenvolvimento sustentável. Isso está alinhado aos princípios estabelecidos pela norma ABNT/NBR 16001:2004.

Análise das Alternativas Incorretas:

A: A alternativa A menciona a promoção de projetos com foco em marketing social, que é uma estratégia de comunicação, mas não captura o conceito abrangente de responsabilidade social voltada para o desenvolvimento sustentável.

C: A alternativa C destaca a capacidade de gestão centrada no ser humano como forma de remissão de faltas. Isso sugere uma prática corretiva, mas não inclui a abordagem ética e transparente exigida pela norma.

D: A alternativa D foca em um sistema comercial e financeiro aberto, o que remete mais a conceitos de globalização e comércio justo, não especificamente à RSE conforme a norma.

E: A alternativa E sugere um caráter assistencialista, que não é o foco da responsabilidade social na perspectiva da ABNT/NBR 16001:2004, que busca promover a sustentabilidade e a cooperação com partes interessadas de maneira ética e contínua.

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A Norma Nacional – ABNT NBR 16001

Definição de Responsabilidade Social

Responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente que:

Contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e o bem estar da sociedade;

leve em consideração as expectativas das partes interessadas;

esteja em conformidade com a legislação aplicável e seja consistente com  as normas internacionais de comportamento,e

esteja integrada em toda a organização e seja praticada em suas relações.

NOTA 1: Atividades incluem produtos, serviços e processos.

NOTA 2: Relações referem-se às atividades da organização dentro do escopo do sistema de gestão da responsabilidade social e da cadeia de valor.

NOTA 3: Adaptada da ANBT NBR ISO 26000:2010.

Características

- A Norma é aplicável a todos os tipos e portes de organizações (pequenas, médias e grandes) e de todos os setores (governo, ONG’s e empresas privadas);

- É uma norma de sistema de gestão (conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos, voltados para estabelecer políticas e objetivos, bem como para atingi-los), que deve estar integrado em toda a organização. Adota a estrutura do PDCA ( Plan–Do- Check-Act ou planejar – fazer – verificar – agir)

- Necessidade de comprometimento de todos os níveis e funções, especialmente da alta direção;

- Qualquer declaração de que um certificado de conformidade com a ABNT NBR 16001 corresponderia ao atendimento às diretrizes da ABNT NBR 26000 implicaria em desentendimento aos objetivos da Norma. No entanto, a adoção da ABNT NBR 16001  pode auxiliar a organização no processo de implementação de algumas diretrizes da ABNT NBR 26000.

- O atendimento aos requisitos da Norma não significa que a organização seja socialmente responsável, mas sim que possui um sistema de gestão da responsabilidade social. As comunicações da organização, tanto internas quanto externas, devem respeitar este preceito.

Escopo:

A Norma estabelece os requisitos mínimos relativos a um sistema de gestão de responsabilidade social, permitindo que a organização formule e implemente uma política e objetivos que levem em conta seus compromissos com:

       a) a responsabilização (accoutability) a transparência;

       b) o comportamento ético;

       c) o respeito pelos interesses das partes interessadas;

       d) o atendimento aos requisitos legais e outros requisitos subscritos pela organização;

       e) o respeito às normas internacionais de comportamento;

       f)  o respeito aos direitos humanos e

       g) a promoção do desenvolvimento sustentável.

FONTE:http://www.inmetro.gov.br/qualidade/responsabilidade_social/norma_nacional.asp

A Norma Nacional – ABNT NBR 16001

A política deve estar apropriada aos objetivos estratégicos à natureza, escala e impactos da organização. Deve assegurar seu compromisso com a promoção do desenvolvimento sustentável e incluir seus comprometimentos com os seguintes princípios da responsabilidade social:

Responsabilização (accoutability) :  condição de responsabilizar-se por decisões e atividades e de prestar contas destas decisões e atividades aos órgãos de governança, autoridades legais e às  partes interessadas da organização;

Transparência: fraqueza sobre decisões e atividades que afetam a sociedade, a economia e ao meio ambiente e a disposição de comunicá-las de forma clara, precisa, tempestiva, honesta e completa;

Comportamento ético: comportamento que esteja de acordo com os princípios aceitos de uma conduta moral e correta no contexto de uma situação específica e que seja consistente com as normas internacionais de comportamento.

Respeito pelos interesses das partes interessadas (Stakeholders): Ouvir, considerar e responder aos interesses das pessoas ou grupos que tenham interesse  em qualquer decisão ou  atividade da organização ou por ela possam ser afetados.

Atendimento aos  requisitos legais e outros requisitos subscritos pela organização (cumprimento da lei e outros requisitos) ;

Respeito pelas Normas Internacionais de Comportamento: comportamento organizacional socialmente responsável, oriundos do direito internacional consuetudinário, dos princípios geralmente aceitos de leis internacionais e ou de acordos intergovernamentais que sejam universalmente ou praticamente universalmente reconhecidos.

Direito aos humanos: Reconhecer a importância e a universalidade dos direitos humanos, cuidando para que as atividades da organização não os agridam direta ou indiretamente, zelando pelo ambiente econômico, social e natural que necessitam.

FONTE:http://www.inmetro.gov.br/qualidade/responsabilidade_social/norma_nacional.asp