Questões de Serviço Social - Proteção Social à Criança, ao Adolescente e à Família para Concurso - Página 13

Q3916666

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916666 Serviço Social

No acolhimento institucional de crianças e adolescentes, a prevenção de acidentes e a atuação em situações de emergência exigem que o monitor, de acordo com as orientações e procedimentos da instituição:

A

intervenha apenas quando solicitado pela equipe técnica, evitando qualquer ação preven tiva no dia a dia.

B

identifique riscos no ambiente, adote medidas preventivas no cotidiano e siga corretamente os protocolos institucionais em caso de emergência, preservando a integridade física e emocional dos acolhidos.

C

priorize a contenção física imediata como principal forma de resposta a situações emergenciais.

D

aguarde exclusivamente orientações externas antes de agir, mesmo diante de risco iminente.

E

restrinja sua atuação à proteção do espaço físico, sem considerar os efeitos emocionais das situações de risco.

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Q3916665

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916665 Serviço Social

Analise as afirmativas abaixo sobre os registros diários de ocorrências no acolhimento institucional de crianças e adolescentes.

1. Os registros diários de ocorrências têm a finalidade de documentar fatos relevantes da rotina, contribuindo para a organização do trabalho e a comunicação entre a equipe.
2. As informações registradas devem ser claras, objetivas e fiéis aos fatos observados, evitando julgamentos pessoais.
3. O preenchimento dos registros é responsabilidade exclusiva da equipe técnica, não cabendo ao monitor realizar esse procedimento.
4. Os registros auxiliam no acompanhamento do atendimento prestado e na tomada de decisões pela equipe responsável.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 4.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

C

São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.

D

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

E

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

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Q3916664

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916664 Serviço Social

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação à segurança e proteção de crianças e adolescentes no acolhimento institucional.

( ) A prevenção de acidentes envolve a observa ção constante do ambiente institucional e a adoção de cuidados diários para evitar riscos aos acolhidos.
( ) Em situações de emergência, o monitor deve agir com calma, seguir os procedimentos definidos pela instituição e comunicar imedia tamente a equipe responsável.
( ) A segurança institucional diz respeito apenas à proteção física, não abrangendo aspectos emocionais das crianças e adolescentes.
( ) O cuidado com a integridade emocional inclui atitudes de respeito, acolhimento e atenção às reações dos acolhidos diante de situações de risco.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • V • F • V

B

V • F • V • F

C

V • F • F • V

D

F • V • V • F

E

F • V • F • V

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Q3916662

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916662 Serviço Social

A convivência, a disciplina e a mediação de conflitos no acolhimento institucional envolvem práticas que promovem o respeito, o vínculo afetivo e a escuta qualificada.
Relacione as Colunas 1 e 2 abaixo em relação ao tema.

Coluna 1 Práticas no acolhimento institucional
1. Mediação de conflitos
2. Orientação de comportamento
3. Promoção do vínculo afetivo
4. Escuta e acolhimento

Coluna 2 Ações correspondentes
( ) Manter comportamento coerente com a função exercida, reforçando regras de convivência de forma educativa e respeitosa.
( ) Desenvolver relações estáveis e de confiança por meio da convivência cotidiana e do cuidado contínuo.
( ) Intervir em situações de desentendimento, facilitando o diálogo e a construção de acordos entre as partes.
( ) Ouvir com atenção e respeito, acolhendo relatos, sentimentos e necessidades dos acolhidos.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

1 • 2 • 4 • 3

B

2 • 4 • 3 • 1

C

2 • 3 • 1 • 4

D

3 • 4 • 2 • 1

E

4 • 1 • 3 • 2

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Q3916659

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Monitor do Abrigo Institucional |

Q3916659 Serviço Social

Analise as afirmativas abaixo sobre o acolhimento institucional de crianças e adolescentes.

1. O acolhimento institucional tem como objetivo oferecer proteção provisória, garantindo cuidado, segurança e condições para o desenvolvimento integral.
2. A rotina do acolhimento deve organizar o cuidado diário, respeitando horários, necessidades individuais e promovendo convivência saudável entre os acolhidos.
3. O abrigo tem como finalidade substituir, de forma definitiva, a família, assumindo integralmente seu papel social e afetivo.
4. A convivência institucional e comunitária contribuem para o fortalecimento de vínculos, o desenvolvimento social e a preparação para a reintegração familiar ou comunitária.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 4.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

C

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

E

São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.

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Q3916270

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO Prova: IBADE - 2026 - Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO - Facilitador de Oficinas |

Q3916270 Serviço Social

Durante oficina no CRAS, um adolescente relata ao facilitador situação configurada como suspeita de abuso sexual intrafamiliar, solicitando que a informação não seja compartilhada com ninguém.

Considerando os limites do sigilo profissional no contexto socioassistencial, a conduta tecnicamente adequada é:

A

respeitar integralmente o pedido de sigilo do adolescente, priorizando o vínculo de confiança estabelecido sobre quaisquer outras considerações.

B

comunicar imediatamente à família do adolescente para verificação da veracidade das informações antes de acionar outros serviços.

C

acolher o relato com escuta qualificada, esclarecer ao adolescente sobre a obrigatoriedade legal de notificação em situações de violência, acionar equipe técnica de referência e realizar notificação ao conselho tutelar, garantindo proteção e acompanhamento.

D

aguardar novas evidências concretas ou relatos espontâneos adicionais do adolescente antes de qualquer ação institucional, evitando exposição precipitada.

E

registrar a informação em prontuário sigiloso da unidade sem realizar notificação externa, mantendo acompanhamento nas oficinas para observação de sinais complementares.

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Q3914747

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Assistente Social |

Q3914747 Serviço Social

Em relação à Política Nacional do Idoso, Lei n.º 8.842, de 4 de janeiro de 1994, é CORRETO o que se afirma em:

A

É permitida a permanência de portadores de doenças que necessitem de assistência médica ou de enfermagem permanente em instituições asilares de caráter social.

B

Os Conselhos Nacional, Estaduais, do Distrito Federal e Municipais do idoso serão órgãos provisórios, instituídos em cada gestão conforme a conveniência do Poder Executivo local.

C

Os ministérios das áreas de saúde, educação e trabalho poderão, a critério de conveniência e oportunidade do Poder Executivo, elaborar proposta orçamentária para o financiamento de programas da pessoa idosa.

D

Competirá ao órgão ministerial responsável pela assistência e promoção social a coordenação geral da política nacional do idoso, com a participação dos Conselhos Nacionais, Estaduais, do Distrito Federal e Municipais do idoso.

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Q3914619

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Prefeitura de São Domingos - PB Prova: IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Assistente Social |

Q3914619 Serviço Social

Imagine uma situação em que uma criança está sob guarda provisória de familiares, mas há indícios de negligência. À luz do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), qual alternativa representa uma proposta coerente de intervenção?

A

Revogar a guarda e emancipar a criança.

B

Manter a guarda provisória, sem investigação, para evitar instabilidade.

C

Ignorar os indícios de negligência, pois a guarda já está formalizada.

D

Transferir a guarda para outra família, sem processo judicial.

E

Avaliar a situação por meio de estudo social e psicológico, podendo aplicar tutela ou encaminhar para adoção, conforme o melhor interesse da criança.

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Q3914616

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Prefeitura de São Domingos - PB Prova: IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Assistente Social |

Q3914616 Serviço Social

Em um caso de família em situação de vulnerabilidade social atendida na Atenção Básica, qual alternativa representa uma intervenção coerente do Serviço Social?

A

Realizar apenas encaminhamentos formais para serviços de saúde especializados.

B

Desenvolver ações de orientação, escuta qualificada e articulação com a rede socioassistencial, considerando as necessidades da família.

C

Limitar-se ao registro documental da situação, sem intervenção prática.

D

Centralizar o atendimento exclusivamente no indivíduo adoecido, sem considerar o contexto familiar.

E

Restringir a intervenção ao cumprimento de protocolos administrativos.

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Q3914605

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Prefeitura de São Domingos - PB Prova: IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Assistente Social |

Q3914605 Serviço Social

No atendimento à criança vitimizada, a intervenção do setor técnico (Serviço Social e Psicologia) no âmbito do sistema judiciário exige uma postura crítica e atenta às múltiplas dimensões da violência doméstica. Nesses casos, é fundamental que os profissionais identifiquem fatores de risco que podem agravar a vulnerabilidade da criança e comprometer sua proteção integral. Considerando essa perspectiva, assinale quais aspectos devem ser observados pelos profissionais. E, em seguida, marque a alternativas correta:

A. A presença de histórico de violência física, psicológica ou sexual no ambiente familiar, que pode indicar reincidência e necessidade de medidas protetivas urgentes.

B. A fragilidade das redes de apoio comunitário e institucional, que pode dificultar a efetivação de estratégias de proteção e acompanhamento.

C. A condição socioeconômica da família, especialmente quando marcada por pobreza extrema, desemprego ou dependência de benefícios sociais, que pode potencializar situações de negligência.

D. O vínculo afetivo da criança com o agressor, que pode gerar ambivalência emocional e dificultar a revelação da violência ou a adesão às medidas de proteção.

E. A ausência de articulação intersetorial entre justiça, saúde, assistência social e educação, que compromete a integralidade do atendimento e a efetividade das medidas judiciais.

A

Apenas A e C estão corretas.

B

Apenas A e B estão corretas.

C

Apenas B e D estão corretas

D

Apenas C e D estão corretas.

E

Todas estão corretas

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Q3912968

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Professor Pedagogo - Proteção Social |

Q3912968 Serviço Social

A articulação entre o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) e o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), conforme o Caderno de Orientações Técnicas da Proteção Social Básica, não se reduz a uma simples complementaridade operacional entre dois serviços do CRAS (Centro de Referência de Assistência Social), mas expressa uma determinada concepção de proteção social, de trabalho social com famílias e de construção de vínculos.
Portanto, nesse sentido, a articulação entre o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) e o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV):

A

Estabelece uma relação hierárquica entre serviços, na qual o SCFV define prioridades e o PAIF executa intervenções individuais conforme a demanda dos grupos.

B

Estrutura-se como um circuito integrado, no qual o PAIF realiza a referência e o acompanhamento familiar enquanto o SCFV desenvolve processos coletivos de convivência e fortalecimento de vínculos.

C

Opera como arranjo administrativo de otimização de vagas, permitindo que cada serviço atenda isoladamente o mesmo público sem necessidade de compartilhamento de informações.

D

Organiza-se como divisão funcional de tarefas, cabendo ao PAIF a dimensão socioemocional e ao SCFV a dimensão material do atendimento às famílias.

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Q3912960

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Professor Pedagogo - Proteção Social |

Q3912960 Serviço Social

À luz das normativas do SUAS (Sistema Único de Assistência Social) e das orientações técnicas sobre proteção social, analise as afirmações relativas à identificação de situações de violação de direitos (violência, negligência, trabalho infantil) e aos respectivos fluxos de encaminhamento:

I.A identificação de violação de direitos deve considerar não apenas evidências materiais imediatas, mas também padrões de risco, histórico familiar e indicadores de vulnerabilidade que exijam avaliação técnica qualificada antes do encaminhamento.

II.Confirmada ou fortemente suspeitada a violação de direitos, o encaminhamento ao CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) deve ocorrer por meio de fluxo de referência formalizado, acompanhado de registro técnico que assegure continuidade do acompanhamento.

III.Mesmo quando o caso envolve violação de direitos, o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) mantém corresponsabilidade no acompanhamento familiar, atuando de forma articulada com o CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) por meio de contrarreferência e planejamento integrado.

É correto o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

I e II apenas.

C

I e III apenas.

D

I, II e III.

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Q3911480

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bento Gonçalves - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bento Gonçalves - RS - Cuidador |

Q3911480 Serviço Social

A Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais organiza a rede socioassistencial por níveis de proteção, sendo eles Proteção Social Básica e Proteção Social Especial. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os serviços às suas principais finalidades correspondentes.
Coluna 1
1. Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF). 2. Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV). 3. Serviço de Acolhimento Institucional. 4. Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI). 5. Serviço de Proteção Social Básica no Domicílio para Pessoas com Deficiência e Idosas.
Coluna 2
( ) Oferece atendimento especializado a famílias com direitos violados, mas que ainda mantêm vínculos familiares, focado em situações de violência e negligência.
( ) Serviço de proteção básica realizado em grupos, com o objetivo de prevenir situações de risco social e estimular a participação cidadã.
( ) Serviço exclusivo do CRAS que visa fortalecer a função protetiva da família, prevenir a ruptura de seus vínculos e promover o acesso a direitos.
( ) Oferece abrigo fora do núcleo familiar (como casas-lares ou abrigos institucionais) para indivíduos com vínculos familiares rompidos ou fragilizados.
( ) Visa garantir o acesso de pessoas com dificuldades de locomoção aos serviços socioassistenciais, prevenindo o isolamento e a institucionalização.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

4 – 2 – 1 – 3 – 5.

B

1 – 5 – 3 – 4 – 2

C

3 – 1 – 2 – 5 – 4.

D

2 – 4 – 5 – 3 – 1.

E

5 – 3 – 2 – 1 – 4.

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Q3910808

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Orientador Social |

Q3910808 Serviço Social

Consiste no trabalho social com famílias, de caráter continuado, com a finalidade de fortalecer a função protetiva das famílias, prevenir a ruptura dos seus vínculos, promover seu acesso e usufruto de direitos e contribuir na melhoria de sua qualidade de vida. Prevê o desenvolvimento de potencialidades e aquisições das famílias e o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, por meio de ações de caráter preventivo, protetivo e proativo.
Esta informação está relacionada a qual serviço tipificado?

A

Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF).

B

Serviço de Proteção Social Especial para Pessoas com Deficiência, Idosos e suas Famílias.

C

Serviço de Acolhimento em Família Acolhedora.

D

Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias Indivíduos (PAEFI).

E

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos.

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Q3910806

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Orientador Social |

Q3910806 Serviço Social

Com referência à Tipificação da Assistência Social (Lei nº 109, de 2009), fazem parte dos Serviços de Proteção Social Básica:
1. Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF).
2. Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos.
3. Serviço de Proteção Social Básica no domicílio para pessoas com deficiência e idosas.
4. Serviço Especializado para Pessoas em Situação de Rua.
5. Serviço Especializado em Abordagem Social.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

B

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.

C

São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

E

São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 5.

Q3908292

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Assistente Social |

Q3908292 Serviço Social

Assinale a alternativa correta no que concerne à atuação em rede na proteção e garantia de direitos de crianças, adolescentes, pessoas idosas, pessoas com deficiência e demais grupos sociais.

A

A atuação em rede restringe-se aos serviços públicos de assistência social, excluindo órgãos de justiça, conselhos de direitos e organizações da sociedade civil; traduz visão reducionista e incompatível com sua concepção.

B

Sustentar que os encaminhamentos na rede de proteção devam ser evitados, por supostamente fragmentarem o atendimento e impedirem a responsabilização de um único serviço pelas demandas dos usuários, revela compreensão equivocada sobre a lógica do trabalho em rede.

C

Garantir que a articulação com serviços privados e organizações da sociedade civil seria incompatível com a política de assistência social, que deveria atuar de forma isolada para preservar sua autonomia institucional, traduz entendimento distorcido de seus pressupostos e diretrizes.

D

A rede de proteção de direitos teria como função principal substituir a família no cuidado direto de crianças, adolescentes, pessoas idosas e pessoas com deficiência, dispensando a articulação intersetorial; revela uma concepção equivocada e reducionista de seu papel.

E

Proteger e garantir os direitos de crianças, adolescentes, pessoas idosas, pessoas com deficiência e outros grupos sociais exigem que os serviços trabalhem em conjunto, com encaminhamentos combinados entre órgãos públicos, serviços privados e organizações da sociedade civil.

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Q3907993

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Social |

Q3907993 Serviço Social

O Conselho Tutelar, instituído pela Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente - ECA), é um órgão permanente e autônomo, não jurisdicional, encarregado pela sociedade de zelar pelo cumprimento dos direitos da criança e do adolescente. No exercício de suas atribuições, o conselheiro tutelar deve atuar de forma a garantir a proteção integral em situações de violação ou ameaça de direitos. Acerca dos papéis e limites do Conselho Tutelar, assinale a alternativa correta.

A

O papel do Conselho Tutelar é restrito à fiscalização de festas e estabelecimentos comerciais, sendo proibida sua atuação em casos de negligência familiar ou violência doméstica contra crianças no ambiente privado.

B

O Conselho Tutelar é um órgão subordinado hierarquicamente ao Prefeito Municipal, devendo seguir as ordens diretas do poder executivo local para a definição de quais crianças devem receber atendimento prioritário.

C

O Conselho Tutelar possui a atribuição de aplicar medidas de proteção, como o encaminhamento aos pais ou responsável mediante termo de responsabilidade, mas não detém competência para processar criminalmente os acusados.

D

Os conselheiros tutelares têm poder judiciário para determinar a perda definitiva do poder familiar e a adoção internacional de crianças sem a necessidade de intervenção do Ministério Público ou do Juiz da Infância.

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Q3905538

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Paial - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Paial - SC - Assistente Social |

Q3905538 Serviço Social

Nos termos da Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais, analise as assertivas a seguir.

I. O Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) integra o rol dos serviços de Proteção Social Básica.
II. O Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI) é classificado como serviço de Proteção Social Especial de Média Complexidade.
III. O Serviço de Acolhimento Institucional, em modalidades como abrigo institucional e casa-lar, integra a Proteção Social Especial de Alta Complexidade.

Está(ão) CORRETA(S):

A

Apenas I e II.

B

Apenas I e III.

C

Apenas II e III.

D

I, II e III.

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Q3905034

Ano: 2026 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Centenário do Sul - PR Prova: Instituto UniFil - 2026 - Prefeitura de Centenário do Sul - PR - Assistente Social |

Q3905034 Serviço Social

Paula tem 23 anos de idade, é uma mulher CIS e convive maritalmente há 20 anos com Fernando de 40 anos de idade. Nos últimos anos, o relacionamento passou por uma crise financeira e Fernando começou a proferir palavras ofensivas à companheira, palavras que a fazem sentir humilhada e desvalorizada, a fazendo pensar que ela está errada sempre e sentir-se culpada. Além disso, em uma discussão, Fernando a empurrou e puxou seu cabelo. Diante dos fatos mencionados, assinale a alternativa correta.

A

Paula está vivendo uma situação de violência doméstica e familiar, sendo violência psicológica e física.

B

O casal está em um momento de crise, e nessas situações não se aplicam conceitos de violência, pois a situação é temporária e vai passar.

C

Paula está vivendo uma situação de violência doméstica e familiar, sendo violência física e violência patrimonial.

D

Fernando não está cometendo violência contra a mulher, pois Paula é sua esposa.

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Q3903337

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Paial - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Paial - SC - Conselho Tutelar |

Q3903337 Serviço Social

Entende-se por __________________ aquela que se estende para além da unidade pais e filhos ou da unidade do casal, formada por parentes próximos com os quais a criança ou adolescente convive e mantém vínculos de afinidade e afetividade.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, a lacuna?

A

Família nuclear.

B

Família substituta.

C

Família monoparental.

D

Família extensa ou ampliada.

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Questões de Concurso Sobre proteção social à criança, ao adolescente e à família em serviço social

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