Questões de Concurso Sobre profissão do assistente social e o código de ética do serviço social em serviço social

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Q3746398 Serviço Social
Relatórios e pareceres sociais são instrumentos técnicos privativos do assistente social que documentam análises, fundamentam decisões e comunicam resultados de intervenções. Exigem rigor técnico, ético e teórico-metodológico. Considerando elaboração de documentos técnicos, avalie as afirmativas:

(__) O relatório social é documento descritivo-analítico que apresenta situação socioeconômica e familiar de indivíduos ou famílias atendidos, contendo: identificação do usuário; histórico social; descrição da situação atual (condições habitacionais, vínculos familiares, acesso a políticas públicas, renda, trabalho, saúde, educação); análise técnica fundamentada em referencial teórico do Serviço Social sobre determinações sociais da situação; conclusões; possíveis encaminhamentos, sendo utilizado para subsidiar decisões técnicas, administrativas ou judiciais.
(__) O parecer social é documento técnico-opinativo em que o assistente social manifesta posicionamento fundamentado sobre determinada questão, apresentando: relatório (descrição da situação e documentos analisados); fundamentação (análise técnica e legal); conclusão (opinião técnica sobre deferimento ou não de determinada solicitação, concessão de benefício, guarda, adoção, entre outros), devendo ser pautado pelo Código de Ética, respaldado teoricamente, e considerar direitos dos usuários. (__)Na elaboração de relatórios e pareceres o assistente social deve: utilizar linguagem técnica mas acessível aos destinatários; manter imparcialidade e objetividade sem julgamentos morais; fundamentar afirmações em fatos observados e referências teóricas; preservar sigilo profissional (não expor informações desnecessárias, especialmente íntimas); datar e assinar com número de registro profissional; quando solicitado por autoridade judicial ou administrativa, delimitar claramente objeto da solicitação respondendo especificamente ao solicitado.
(__) Relatórios e pareceres sociais podem conter juízos de valor pessoais do assistente social sobre comportamentos morais dos usuários, sendo recomendado uso de expressões como "desleixada", "desinteressada", "aproveitadora" para descrever usuários, e não necessitam fundamentação teórica bastando opinião pessoal do profissional.

Assinale a sequência correta:
Alternativas
Q3746396 Serviço Social
O Código de Ética Profissional estabelece direitos e deveres do assistente social em relação aos usuários, colegas de profissão, instituições empregadoras e à sociedade. O respeito à dignidade e autonomia dos usuários é central. Qual é o direito fundamental do usuário que deve ser preservado pelo assistente social em qualquer atendimento?
Alternativas
Q3746393 Serviço Social
O acolhimento e a escuta qualificada são fundamentos da intervenção do assistente social, constituindo instrumentos técnico-operativos essenciais para estabelecer vínculo, compreender demandas e construir conjuntamente estratégias de intervenção. Considerando acolhimento e escuta qualificada, analise as afirmativas a seguir.

I. O acolhimento é processo inicial de recepção do usuário no serviço socioassistencial, caracterizado por escuta atenta e respeitosa das demandas apresentadas, identificação de necessidades imediatas, prestação de informações claras sobre funcionamento do serviço, direitos e fluxos de atendimento, realizado em ambiente reservado que garanta privacidade e confidencialidade, sendo momento fundamental para estabelecimento de vínculo de confiança entre profissional e usuário.
II. A escuta qualificada diferencia-se da escuta comum por ser: ativa (profissional demonstra atenção através de postura corporal, contato visual, gestos); empática (coloca-se no lugar do outro, sem julgamentos); sem interrupções precipitadas (permite que usuário se expresse no seu tempo); atenta a comunicação verbal e não verbal (expressões, emoções, silêncios); reflexiva (faz perguntas abertas que estimulam reflexão), permitindo ao assistente social compreender situação em sua complexidade e identificar demandas manifestas e latentes.
III. No acolhimento, o assistente social deve evitar: julgamentos morais sobre escolhas e comportamentos do usuário; imposição de valores pessoais; promessas que não pode cumprir; linguagem técnica inacessível; atendimento impessoal ou burocrático; exposição da situação do usuário a terceiros sem consentimento, devendo pautar-se pelos princípios éticos de respeito à autonomia, dignidade, sigilo profissional e não discriminação.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3746391 Serviço Social
A atuação em equipes multiprofissionais é característica dos serviços socioassistenciais, envolvendo assistentes sociais, psicólogos, pedagogos, advogados, entre outros. O trabalho interdisciplinar potencializa intervenções e amplia compreensão das situações. Considerando trabalho em equipe, avalie as afirmativas:

(__) O trabalho multiprofissional caracteriza-se pela atuação conjunta de profissionais de diferentes áreas do conhecimento que compartilham informações, planejam intervenções, realizam estudos de caso, construem consensos sobre encaminhamentos, respeitando especificidades de cada profissão e contribuições específicas de cada área, sendo que o assistente social contribui com análise das determinações sociais, econômicas, culturais e políticas das situações atendidas.
(__) As reuniões de equipe são espaços fundamentais para: discussão de casos complexos mediante análise multiprofissional que amplia compreensão; planejamento de ações articuladas evitando duplicidade ou lacunas; definição de fluxos e rotinas de atendimento; pactuação de responsabilidades e prazos; avaliação de resultados das intervenções; reflexão sobre práticas e educação permanente da equipe, fortalecendo co-responsabilização e alinhamento técnico-político.
(__) O assistente social ao atuar em equipe multiprofissional nunca deve preservar as competências e atribuições privativas da profissão conforme Lei de Regulamentação (Lei 8.662/93), não permitindo que profissionais de outras áreas realizem atividades privativas como coordenação de programas de assistência social, planejamento de políticas sociais, supervisão de estagiários de Serviço Social, perícia social, ao mesmo tempo que deve respeitar competências privativas das demais profissões sem realizar invasão de atribuições alheias.
(__) O trabalho em equipe multiprofissional dispensa a necessidade de registro individualizado dos atendimentos por cada profissional, sendo suficiente registro único coletivo indiferenciado, e elimina a autonomia técnica do assistente social que passa a subordinar-se inteiramente às decisões dos demais profissionais mesmo que contrárias aos princípios éticos da profissão.

Assinale a sequência correta:
Alternativas
Q3743445 Serviço Social
Durante inspeção de rotina em uma Instituição de Longa Permanência para Idosos, o fiscal sanitário, assistente social, observa sinais de possível negligência em residentes, como ausência de higiene, sinais de desnutrição e medicamentos não administrados, além de relatos velados de maus-tratos. Considerando o papel legal e ético do fiscal, assinale a conduta correta a ser adotada diante dessas situações.
Alternativas
Q3742203 Serviço Social
Ágatha é assistente social da rede pública de educação de seu município e, atualmente, tem uma estagiária do curso de Serviço Social. De acordo com a Lei n.º 8.662/1993, a supervisão direta realizada por Ágatha é um(a):
Alternativas
Q3742198 Serviço Social
A defesa intransigente dos direitos humanos e recusa do arbítrio e do autoritarismo configuram, no Código de Ética das/ dos Assistentes Sociais como um (uma):
Alternativas
Q3733876 Serviço Social
Uma assistente social que atua na gestão de uma política pública municipal é designada para compor a comissão de um concurso público para a contratação de profissionais para sua equipe. Considerando as responsabilidades éticas e a Lei de Regulamentação da Profissão (Lei nº 8.662/1993), analise as afirmativas a seguir:
I.Constitui atribuição privativa do/a assistente social elaborar provas, presidir e compor bancas de exames e comissões julgadoras de concursos ou outras formas de seleção para assistentes sociais.
II.É vedado ao/à assistente social valer-se de sua posição para obter vantagens pessoais ou para terceiros, o que implica em um dever de isenção e imparcialidade durante todo o processo seletivo.
III.O profissional, ao participar da banca, deve garantir que o conteúdo programático e os critérios de avaliação sejam coerentes com as competências e atribuições legais da profissão e com os princípios do projeto ético-político.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3733873 Serviço Social
A produção de documentos técnicos é uma atribuição privativa que expressa a análise e o posicionamento do/a assistente social. O documento "Produção de documentos e emissão de opinião técnica em serviço social" do CFESS (2022) orienta que a opinião técnica deve ir além da mera descrição. Assinale a alternativa que define a natureza da opinião técnica do/a assistente social.
Alternativas
Q3733872 Serviço Social
No exercício profissional, o assistente social utiliza diversos instrumentos técnico-operativos. A elaboração de um relatório social para subsidiar uma decisão judicial exige não apenas domínio da escrita, mas também uma postura ético-política. Assinale a alternativa que descreve uma prática correta e eticamente fundamentada na elaboração deste documento. 
Alternativas
Q3732989 Serviço Social
O registro das ações em prontuários e relatórios é uma atividade cotidiana do Orientador Social. Acerca da finalidade e da importância do registro no trabalho socioassistencial, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O registro qualificado permite o acompanhamento da trajetória do usuário e da família no serviço, constituindo a memória do atendimento e subsidiando o planejamento das ações futuras.
(__) As informações registradas devem ser objetivas, claras e pertinentes ao trabalho social, resguardando o sigilo profissional e evitando adjetivações ou juízos de valor.
(__) O prontuário do usuário é um documento de acesso exclusivo do profissional que o elaborou, não podendo ser compartilhado com outros membros da equipe, mesmo que para fins de discussão do caso.
(__) O registro das atividades serve apenas para fins de controle estatístico e de produtividade, não possuindo relevância para a dimensão técnico-pedagógica do trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3732988 Serviço Social
Um Orientador Social, durante uma atividade em grupo com adolescentes no SCFV, ouve um relato que contém informações sigilosas sobre a vida de outra família atendida no CRAS, reveladas inadvertidamente por um colega de trabalho em um espaço informal. Acerca da conduta ética esperada do Orientador Social, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O profissional deve ignorar o ocorrido, por entender que a responsabilidade pelo sigilo é exclusiva do colega que vazou a informação.
(__) O profissional deve dialogar reservadamente com o colega que cometeu a indiscrição, orientando-o sobre a gravidade da quebra de sigilo e a necessidade de preservar as informações dos usuários.
(__) O profissional deve levar a situação ao conhecimento da coordenação do serviço e da equipe, em reunião apropriada, para discutir o ocorrido e reforçar coletivamente os princípios do sigilo profissional.
(__) O profissional deve compartilhar a informação sigilosa com outros usuários, para exemplificar os riscos da falta de confidencialidade e promover um debate sobre o tema.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3732985 Serviço Social
Um Orientador Social, ao atender um usuário no CRAS, percebe que o mesmo apresenta opiniões políticas e valores morais radicalmente opostos aos seus. Sobre a conduta ética a ser adotada pelo profissional nesta situação, analise as afirmativas a seguir:

I. O profissional deve garantir o atendimento e o acesso aos direitos, respeitando as opiniões do usuário, mesmo que sejam contrárias às suas crenças individuais, resguardados os princípios do Código de Ética.
II. O profissional deve tentar convencer o usuário a mudar suas opiniões, utilizando o espaço do atendimento para um debate ideológico e a imposição de seus próprios valores.
III. O profissional deve negar o atendimento ao usuário, justificando a recusa pela incompatibilidade de valores, e encaminhá-lo para outro profissional.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3730536 Serviço Social
Sobre as atribuições do Assistente Social, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Assessorar e elaborar consultoria e órgãos da Administração Pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades, em matéria de Serviço Social.
( ) Exercer sua responsabilidade individual no controle repressivo sobre as demandas e infratores atendidos em matéria de Serviço Social.
( ) Realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres sobre a matéria de Serviço Social.

As afirmativas são, segundo a ordem apresentada, respectivamente,  
Alternativas
Q3730532 Serviço Social
Relacione os conceitos do Serviço Social contemporâneo listados a seguir às suas respectivas descrições.

1. Emancipação humana.
2. Instrumentalidade do Serviço Social.
3. Questão Social.

( ) Perspectiva presente no Projeto Ético-Político Profissional que, apesar de reconhecer a tensão entre Estado e movimentos sociais, orienta-se pelo compromisso com o pleno desenvolvimento humano.
( ) Expressão das desigualdades geradas pelas contradições do capitalismo, como pobreza, desemprego e exclusão social, sobre as quais o Serviço Social atua de forma crítica, reconhecendo seus determinantes estruturais.
( ) Categoria ontológica e reflexiva que expressa o campo de mediações entre teoria e prática, articulando os meios e as formas de intervenção profissional diante das demandas sociais.

Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem apresentada. 
Alternativas
Q3730530 Serviço Social
Confira a entrevista a seguir, realizada com uma pessoa privada de liberdade, sobre o acesso aos serviços da unidade de saúde prisional.

Entrevistador: Alguém te explicou o que fazer quando você precisa de atendimento médico e quem procurar nesses casos?
Entrevistado: Se você está passando mal, um companheiro da cela já está sabendo do seu problema, ele já vai te perguntar: “você está muito ruim?” E vai chamar os agentes.
Entrevistador: Então são os seus colegas que te orientam?
Entrevistado: Você sempre chega lá, alguém te dá uma orientação.
Entrevistador: Mas aqui, do serviço e da penitenciária, ninguém te explicou como funciona? Ou geralmente é outro[a] preso[a] que te orienta? Entrevistado: É, um[a] companheiro[a] lá.
Entrevistado: No dia que eu passei mal, que eu queria que chamassem o Dr. da penitenciária, eu falei: “Marca um médico para mim, se o Dr. não puder me atender”. Então ele[a] falou assim: “o[a] senhor[a] vai pagar?” Eu falei: “Eu não tenho condições de pagar!” Aí ele[a] virou assim: “então não tem como, porque do Estado, não tem como marcar para o[a] senhor[a]. Porque para poder marcar tem que ser pago”. 

Adaptado de: VALIM, Edna; DAIBEM, Ana Maria; HOSSNE, William. “Atenção à saúde de pessoas privadas de liberdade.” Revista Bioética, 26, 2018, p. 285.

Com base na entrevista apresentada, assinale a opção que apresenta corretamente a medida que o Assistente Social deve adotar, conforme os princípios da bioética, para reduzir as desigualdades no acesso à saúde nesse contexto.  
Alternativas
Q3730529 Serviço Social
Sobre as condutas vedadas ao profissional de Serviço Social, conforme o Código de Ética, analise as afirmativas a seguir.

I. Assegurar a proteção dos arquivos contra qualquer violação, mantendo o sigilo profissional, inclusive sobre as informações obtidas por ele mesmo.
II. Pleitear para si ou para terceiros, empregos, cargo ou função atualmente ocupados por colegas, mesmo que haja interesse pessoal envolvido.
III. Assinar ou publicar, em seu nome ou em nome de terceiros, trabalhos realizados por outras pessoas, mesmo que sob sua orientação.

Assinale a opção que indica as condutas vedadas.  
Alternativas
Q3730526 Serviço Social
Entre as influências que marcaram o Código de Ética do Serviço Social de 1986, encontra-se o 
Alternativas
Q3730517 Serviço Social
Sobre o sigilo profissional em casos de trabalho multidisciplinar, segundo o Código de Ética do/a Assistente Social, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q3730512 Serviço Social
Leia a sentença a seguir.

Defesa do aprofundamento da democracia, enquanto socialização da participação política e da riqueza socialmente produzida.
Código de Ética do Assistente Social.

O Código de Ética entende a sentença transcrita como um
Alternativas
Respostas
721: C
722: B
723: D
724: C
725: B
726: D
727: C
728: B
729: D
730: B
731: B
732: B
733: A
734: B
735: B
736: B
737: D
738: C
739: B
740: E