Questões de Serviço Social - Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social para Concurso - Página 3

Q4342208

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Orientador Social |

Q4342208 Serviço Social

O registro das atividades desenvolvidas nas unidades socioassistenciais sustenta a continuidade do acompanhamento familiar e alimenta os instrumentos de monitoramento da política de assistência social.

Nesse contexto, analise a afirmativa abaixo:

Nos serviços do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), o registro produzido pelo orientador social deve consignar de modo _______________ as situações observadas e as ações realizadas, de forma a subsidiar a equipe de referência sem incorporar apreciações morais sobre os usuários.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna.

A

descritivo

B

valorativo

C

reflexivo

D

conclusivo

E

prescritivo

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Q4341956

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Educador Social - Edital nº 4 |

Q4341956 Serviço Social

No trabalho socioeducativo, a escuta qualificada significa:

A

Ouvir apenas aquilo que interessa ao serviço.

B

Julgar o comportamento do usuário.

C

Ouvir com atenção, respeito e acolhimento, considerando a realidade do indivíduo.

D

Registrar apenas reclamações.

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Q4337024

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Assistência Social |

Q4337024 Serviço Social

Há várias técnicas aplicadas nas organizações públicas e privadas para o levantamento de informações, dentre as quais destacam-se a entrevista, o questionário e a observação pessoal. Nesse sentido, são vantagens da entrevista, sobre os outros métodos:

A

permitir a flexibilidade, por meio da adaptação das perguntas em tempo real, além de esclarecer dúvidas e permitir, também, que se faça críticas e sugestões sobre o trabalho ou organização, protegido pelo anonimato

B

permitir, ao inquerido, um período maior para formular respostas, além de ser dada ampla oportunidade de consultar as chefias antes de responder às questões

C

possibilitar melhor detalhamento das respostas, pois dá ao inquirido tempo suficiente para a busca das informações em arquivos ou com outras pessoas

D

permitir que o gerente responsável pelo estudo obtenha informações ao mesmo tempo em que exerce outras atribuições de seu cargo

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Q4336714

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Visitador Domiciliar |

Q4336714 Serviço Social

Sobre o trabalho do visitador domiciliar e suas responsabilidades no acompanhamento das famílias atendidas pelos programas de assistência social, analise as afirmativas abaixo.

I. O visitador deve realizar registros das visitas domiciliares, contribuindo para o acompanhamento das famílias pela equipe técnica.
II. O profissional deve orientar as famílias sobre práticas que favoreçam o desenvolvimento infantil e o fortalecimento dos vínculos familiares.
III. O visitador pode divulgar informações das famílias atendidas para outras pessoas da comunidade, caso considere necessário.

Considerando as afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta.

A

Apenas I está correta.

B

Apenas II está correta

C

Apenas I e II estão corretas.

D

Apenas II e III estão corretas.

E

I, II e III estão corretas.

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Q4336708

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Visitador Domiciliar |

Q4336708 Serviço Social

Durante o acompanhamento das famílias atendidas pelos programas sociais, o visitador domiciliar deve manter registros adequados das visitas realizadas. Esses registros são importantes para que a equipe técnica acompanhe a evolução das famílias atendidas e possa planejar ações de intervenção quando necessário. Sobre o registro das informações das visitas domiciliares, identifique a alternativa incorreta.

A

O visitador deve registrar as informações observadas durante a visita de forma clara e organizada, contribuindo para o acompanhamento da situação da família.

B

Os registros das visitas ajudam a equipe técnica a identificar necessidades das famílias e a planejar ações de acompanhamento e apoio.

C

O profissional pode registrar apenas as informações que considerar interessantes, mesmo que não tenham relação com o acompanhamento da família.

D

O preenchimento correto dos formulários e relatórios contribui para a continuidade do acompanhamento das famílias atendidas.

E

As informações registradas podem auxiliar no encaminhamento das famílias para outros serviços da rede de proteção social.

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Q4336703

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Visitador Domiciliar |

Q4336703 Serviço Social

Durante a realização de visitas domiciliares, o visitador pode identificar diferentes situações no contexto familiar, como dificuldades econômicas, ausência de acesso a serviços públicos ou possíveis sinais de negligência no cuidado com crianças. Nesses casos, é fundamental que o profissional registre as informações observadas e encaminhe as situações adequadas aos serviços responsáveis. Com base nas práticas profissionais relacionadas às visitas domiciliares, marque a alternativa incorreta.

A

O visitador deve observar o ambiente familiar, registrar as informações relevantes e comunicar à equipe responsável quando identificar situações que possam representar risco para a criança.

B

O profissional deve agir com respeito, ética e escuta qualificada, valorizando o diálogo com a família e evitando atitudes que possam constranger ou expor os atendidos.

C

O visitador pode divulgar informações sobre a situação das famílias atendidas para qualquer pessoa da comunidade, mesmo quando não há necessidade profissional de compartilhar esses dados.

D

As informações coletadas durante as visitas devem ser registradas em formulários ou relatórios, contribuindo para o acompanhamento das famílias e para o planejamento das ações do programa.

E

Quando necessário, o visitador deve orientar a família e encaminhar a situação para os serviços da rede de proteção social, como CRAS, Conselho Tutelar ou unidades de saúde.

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Q4335750

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Guatambú - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Guatambú - SC - Pedagogo Social |

Q4335750 Serviço Social

Durante uma atividade de convivência, dois adolescentes entram em conflito e começam a trocar provocações. Um deles afirma que não participará mais do grupo caso o outro continue frequentando as atividades. O profissional responsável evita tomar partido, interrompe a escalada do conflito e organiza um momento de diálogo, buscando compreender as diferentes perspectivas envolvidas.
Nesse contexto, a mediação de conflitos deve ser compreendida como uma prática que:

A

determina previamente qual participante está certo e qual deve ser responsabilizado.

B

evita qualquer manifestação de divergência para preservar artificialmente a harmonia do grupo.

C

transfere a resolução do conflito exclusivamente para os responsáveis familiares.

D

favorece o diálogo, a escuta das partes, a compreensão das causas do conflito e a construção de alternativas de convivência.

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Q4334808

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Social |

Q4334808 Serviço Social

O manual elaborado pelo Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), intitulado "Produção de documentos e emissão de opinião técnica em serviço social", discute a elaboração de documentos técnicos em matéria de serviço social. No conjunto de instrumentos apresentados, um deles transborda os limites estreitos do direcionamento da demanda, que não integra o rol de serviços ofertados pela instituição em que o(a) profissional atua, sendo necessário o deslocamento para outro serviço que o faça. Tal documento é denominado:

A

entrevista

B

perícia social

C

encaminhamento

D

estudo socioeconômico

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Q4334805

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Social |

Q4334805 Serviço Social

Dentre as organizações institucionais que mediatizam o trabalho do assistente social, o Estado é historicamente o maior empregador da categoria de assistentes sociais no Brasil. O trabalho do(a) assistente social está inserido na lógica de compra e venda da sua força de trabalho, atuando na árdua tarefa de conciliar o inconciliável, a tensão capital e trabalho. O profissional de serviço social, no dia a dia do seu trabalho, utiliza uma série de instrumentos para realizar suas atividades, sendo o instrumento mais básico o(a):

A

linguagem

B

perícia social

C

parecer social

D

relatório social

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Q4334787

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Social |

Q4334787 Serviço Social

A atuação do(a) assistente social nos diversos espaços ocupacionais demanda a elaboração de documentos próprios ao serviço social. Um desses campos, o sócio jurídico, demanda, ao profissional de serviço social, a realização de perícias sociais, o que origina a elaboração de relatórios sociais, pareceres e/ou estudos sociais, por exemplo. O processo metodológico específico do serviço social que tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto de intervenção profissional, especialmente nos seus aspectos socioeconômicos e culturais, é conhecido por:

A

laudo social

B

perícia social

C

estudo social

D

parecer social

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Q4333586

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Serviço Social |

Q4333586 Serviço Social

Considerando os instrumentos e as técnicas na prática do Serviço Social, associe as disposições da Coluna I com sua respectiva classificação, indicada na Coluna II:
Coluna I: 1) Observagao. 2) Entrevista. 3) Visita domiciliar. 4) Discussão reflexiva.
Coluna II: a) Instrumento. b) Técnica.
Assinale a sequência correta:

A

1-a | 2-b | 3-a | 4-b.

B

1-a | 2-b | 3-a | 4-a.

C

1-a | 2-a | 3-a | 4-b.

D

1-a | 2-a | 3-b | 4-b.

E

1-b | 2-b | 3-a | 4-b.

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Q4333573

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Serviço Social |

Q4333573 Serviço Social

A busca ativa tem por foco os potenciais usuários do SUAS cuja demanda não é espontânea ou encaminhada por outras instâncias, bem como considera as informações estratégicas para a ação coletiva. Contribui também para a sensibilização da população do território para participação em ações, serviços e projetos ofertados pelo CRAS e demais unidades da rede socioassistencial do seu território. São estratégias da busca ativa, exceto:

A

deslocamento da equipe de referência para conhecimento do território.

B

contatos com atores sociais locais (líderes comunitários, associações de bairro etc).

C

obtenção de informações e dados provenientes de outros serviços socioassistenciais e setoriais.

D

utilização exclusiva de dados do Cadastro Único de Programas Sociais como instrumento suficiente para identificação das situações de vulnerabilidade no território.

E

campanhas de divulgação, distribuição de panfletos, colagem de cartazes e utilização de carros de som.

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Q4329841

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Casa Lar Pequeno Príncipe Prova: AMAUC - 2026 - Casa Lar Pequeno Príncipe - Assistente Social |

Q4329841 Serviço Social

Associe as colunas I e II abaixo, relacionando instrumentais técnico-operativos do Serviço Social às suas respectivas finalidades no cotidiano de um serviço público.

Coluna I

1.Estudo social.
2.Relatório informativo.
3.Parecer social.

Coluna II

(__)Manifestação técnica conclusiva, de caráter opinativo e fundamentado, destinada a subsidiar decisão de outrem sobre matéria delimitada.
(__)Registro descritivo de atendimentos, encaminhamentos e providências, sem emissão de conclusão avaliativa sobre a situação.
(__)Processo investigativo e analítico da situação vivida pelo usuário, que articula dimensões socioeconômicas, familiares e territoriais.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo:

A

3, 1, 2.

B

3, 2, 1.

C

2, 3, 1.

D

2, 1, 3.

E

1, 2, 3.

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Q4329835

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Casa Lar Pequeno Príncipe Prova: AMAUC - 2026 - Casa Lar Pequeno Príncipe - Assistente Social |

Q4329835 Serviço Social

No trabalho social, diferentes instrumentos podem ser utilizados para compreender as relações estabelecidas pelos indivíduos e grupos com pessoas, instituições e demais elementos presentes em seu contexto de vida. Nesse contexto, analise a afirmativa abaixo.

O _____ é um diagrama utilizado para registrar as percepções de indivíduos e coletivos sobre suas relações e participações em redes sociais de suporte, possibilitando a representação gráfica dos vínculos e das conexões estabelecidas com diferentes elementos do contexto social.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:

A

Diário de campo

B

Sociograma

C

Genograma

D

Ecomapa

E

Estudo social

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Q4329832

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Casa Lar Pequeno Príncipe Prova: AMAUC - 2026 - Casa Lar Pequeno Príncipe - Assistente Social |

Q4329832 Serviço Social

Um adolescente de 15 anos chega a um serviço público de acolhimento institucional após decisão judicial motivada por violência intrafamiliar. Na chegada, a equipe precisa definir os procedimentos metodológicos iniciais de um serviço de alta complexidade. C
om base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:

A

A equipe deve priorizar a permanência prolongada no serviço, pois a estabilidade institucional supera, no plano técnico, os riscos associados ao retorno ao convívio de origem.

B

A equipe deve realizar acolhida qualificada, estudo diagnóstico da situação e elaboração de plano individual, mantendo o trabalho voltado à reintegração familiar como possibilidade prioritária.

C

A equipe deve encaminhar o adolescente diretamente ao cadastro nacional de adoção, uma vez que a violência intrafamiliar caracteriza hipótese automática de destituição do poder familiar.

D

A equipe deve suspender os contatos com a família de origem até a conclusão da avaliação psicossocial, evitando interferências no processo de adaptação institucional.

E

A equipe deve restringir a intervenção ao atendimento individual do adolescente, transferindo o trabalho com o grupo familiar à proteção social básica do território.

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Q4328355

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Assistente Social |

Q4328355 Serviço Social

No exercício das atribuições privativas do assistente social, a elaboração de documentos técnicos é o suporte para a viabilização de direitos e subsídio para decisões judiciais ou institucionais. Sobre a distinção entre Estudo Social, Relatório, Laudo e Parecer, assinale a alternativa correta:

A

O Estudo Social é um documento de síntese, destinado a apresentar apenas os dados socioeconômicos do usuário, sem a necessidade de fundamentação teórica ou análise crítica da realidade.

B

O Parecer Social é a parte conclusiva do laudo ou de uma manifestação técnica, onde o profissional emite sua opinião fundamentada e toma a decisão final que deve ser obrigatoriamente acatada pelo juiz ou autoridade solicitante.

C

O Laudo Social e o Parecer Social são sinônimos e referem-se ao processo metodológico de investigação realizado pelo assistente social durante a perícia.

D

O Relatório Social é a apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou intervenção realizada, podendo ser informativo, de acompanhamento ou de visita, sendo o instrumento que subsidia a construção do Laudo Social.

E

Por ser um documento de fé pública, o Relatório Social deve omitir as contradições sociais e as resistências dos usuários, focando exclusivamente nos aspectos formais da legislação vigente.

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Q4327979

Ano: 2026 Banca: NC-UFPR Órgão: UFPR Prova: NC-UFPR - 2026 - UFPR - Assistente Social |

Q4327979 Serviço Social

É correto afirmar que a entrevista, como instrumento do processo de trabalho da assistente social:

A

constitui procedimento essencialmente pragmático e espontâneo, cuja efetividade depende da experiência pessoal do profissional, sendo o planejamento, a fundamentação teórica e a direção técnico-operativa elementos complementares ao objetivo dela.

B

deve se pautar, no Serviço Social, na obtenção de informações objetivas para preenchimento dos formulários institucionais, sendo possível sua articulação com outros instrumentos da atuação nas situações que envolvam encaminhamentos à rede.

C

deve ser registrada de modo a privilegiar descrições valorativas sobre a postura do usuário, pois isso amplia a precisão técnica da documentação profissional e orienta melhor a equipe multiprofissional, evitando a adoção de parâmetros subjetivos na avaliação das situações.

D

prescinde da definição prévia, por parte do profissional, de objetivos e da explicitação de acordos com o usuário, uma vez que sua natureza dialógica é um componente impeditivo da delimitação de estratégias profissionais para sua consecução enquanto técnica.

E

deve ser compreendida em articulação com as dimensões técnico-operativa, teórico-metodológica e ético-política e desenvolvida mediante planejamento, execução e registro no âmbito do exercício profissional, parametrizado pelos valores éticos da profissão.

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Q4327976

Ano: 2026 Banca: NC-UFPR Órgão: UFPR Prova: NC-UFPR - 2026 - UFPR - Assistente Social |

Q4327976 Serviço Social

Sobre estudos socioeconômicos, leia a descrição abaixo:

Em um atendimento para acesso a benefício social, uma assistente social entrevista uma usuária que reside com dois filhos e uma sobrinha e, no mesmo terreno em uma casa separada, reside a avó materna das crianças, que contribui diariamente com alimentação e cuidados. O pai de um dos filhos não reside no local, mas realiza transferências mensais e mantém contato frequente.

Disponível em: https://www.cressrn.org.br/files/arquivos/8B11wB4614LYr7zq15a4.pdf.

Assinale a alternativa que apresenta um componente da organização de um estudo socioeconômico.

A

Compreender a composição familiar mediante domicílio, parentesco e afetos, articulando esses elementos às condições concretas de vida.

B

Delimitar a composição familiar com base na moradia comum, tomando a coabitação como critério central da análise social.

C

Definir a composição familiar a partir dos vínculos de parentesco formal, priorizando as relações legalmente reconhecidas no grupo.

D

Considerar os integrantes no espaço doméstico, tendo como base a renda per capita da família monoparental, excluindo do cálculo o valor da pensão.

E

Estruturar a avaliação social conforme o arranjo interno do domicílio, enfatizando padrões de organização e responsabilização familiar.

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Q4323092

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Assistente Social – PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família) |

Q4323092 Serviço Social

Analise a afirmativa abaixo:
O Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal reúne informações socioeconômicas das famílias de baixa renda e, no planejamento do trabalho social desenvolvido no CRAS, funciona como instrumento de ______ das situações de vulnerabilidade presentes no território de abrangência da unidade.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:

A

fiscalização

B

certificação

C

homologação

D

identificação

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Q4323090

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Assistente Social – PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família) |

Q4323090 Serviço Social

Leia o estudo de caso a seguir:
Durante o acompanhamento familiar no PAIF, a equipe de referência de um CRAS planeja visita domiciliar à residência de um casal idoso que interrompeu a participação nas atividades coletivas. A assistente social organiza previamente as informações do prontuário, define os objetivos da visita com a equipe e realiza contato prévio com a família para pactuar data e horário. No domicílio, a profissional é recebida na sala e observa condições de moradia precárias e sinais de isolamento social.
Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:

A

A visita domiciliar tem finalidade fiscalizatória, cabendo à profissional verificar a veracidade das informações declaradas pela família nos cadastros sociais.

B

A visita domiciliar deve resultar em registro fotográfico das condições de moradia, de modo a instruir o prontuário com prova material da situação observada.

C

A visita domiciliar dispensa pactuação prévia com a família, uma vez que o caráter de surpresa assegura a fidedignidade das informações observadas no domicílio.

D

O planejamento prévio e a pactuação com a família qualificam a visita domiciliar como ação do acompanhamento familiar, preservando a privacidade e a autonomia dos usuários.

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Questões de Concurso Comentadas sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

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