Questões de Concurso Comentadas sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

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Q3963017 Serviço Social
O trabalho socioeducativo realizado com adolescentes em cumprimento de medidas envolve a mediação de processos grupais e a construção de espaços de convivência que favoreçam a reflexão crítica e o desenvolvimento pessoal. Nesse contexto, as atividades socioeducativas são planejadas de modo a estimular a participação e a construção coletiva de sentidos.
Considerando essa perspectiva, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)A mediação de processos grupais busca promover a participação ativa dos adolescentes, favorecendo o diálogo, a cooperação e a reflexão sobre suas experiências.

(__)A participação dos adolescentes nas atividades socioeducativas limita-se ao cumprimento de regras previamente estabelecidas pelos profissionais.

(__)As atividades socioeducativas devem priorizar exclusivamente o controle disciplinar, reduzindo a participação dos adolescentes na condução das atividades.



Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas
Q3961973 Serviço Social
Assinale a alternativa correta sobre os instrumentos técnico-operativos utilizados pelo Assistente Social.
Alternativas
Q3957197 Serviço Social
A dimensão técnico-operativa compreende o conjunto de estratégias, táticas e técnicas que instrumentalizam a ação profissional, materializando o trabalho do assistente social e expressando uma determinada direção (...), vinculada a um projeto profissional historicamente construído. Responda a alternativa correta:
Alternativas
Q3953786 Serviço Social
Sobre os grupos, assinalar a alternativa CORRETA
Alternativas
Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: IASES Prova: IDCAP - 2026 - IASES - Agente Socioeducativo |
Q3952557 Serviço Social
A Comunicação Não Violenta (CNV), ferramenta essencial na socioeducação, propõe uma forma de comunicação que fortalece a empatia. Acerca dos componentes da CNV, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O primeiro componente é a "observação", que consiste em julgar o comportamento do outro com base em valores morais.
(__)O segundo componente é o "sentimento", que exige a verbalização da emoção sentida (ex: "sinto-me frustrado").
(__)O terceiro componente é a "necessidade", que identifica a necessidade humana universal que está por trás do sentimento.
(__)O quarto componente é o "pedido", que deve ser formulado como uma exigência clara do que o outro deve fazer.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3947213 Serviço Social
De acordo com os Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde (2010), considera-se que o profissional de Serviço Social desenvolve suas ações em diferentes dimensões, que são complementares e indissociáveis. As ações de orientação reflexiva e socialização de informações, realizadas por meio de abordagens individuais, grupais ou coletivas junto ao usuário, à família e à população de uma determinada área programática, são denominadas: 
Alternativas
Q3945482 Serviço Social

Com base no livro “Produção de documentos e emissão de opinião técnica em Serviço social”, organizado pelo Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) de 2022, analise as alternativas a seguir.



I- Estabelecer relações interinstitucionais e intersetoriais não pode ser considerada competência fundamental para o trabalho do/a assistente social, já que a Lei de Regulamentação da profissão não trata desse tipo de competência/atribuição.


II- No trabalho do/a assistente, é fundamental conhecer profissionais das outras instituições, para articular, com jeitinho brasileiro, uma resposta mais efetiva às necessidades de usuários/as atendidos/as.


III- O trabalho em rede implica reuniões, fóruns de debates, que se constituem em instrumentos fragilizadores de abordagens coletivas com o objetivo de refletir, debater e tomar decisões sobre assunto(s) de interesse comum.


IV- O trabalho do assistente social requer a identificação dos recursos públicos/privados disponíveis no território ou que necessitam ser acionados e disponibilizados para responder às demandas de usuários/as.



É CORRETO o que se afirma em: 

Alternativas
Q3945471 Serviço Social

Para responder à questão, leia a seguinte situação hipotética:



Maria, 2 anos, possui miopatia congênita. A criança mora com a mãe solo e a avó, que vivem em condições econômicas precárias. A equipe médica que a acompanha prescreveu o uso de um aparelho de ventilação mecânica não invasiva (BIPAP) para tratamento de sua condição de saúde. A família solicitou o acesso ao equipamento à Secretaria Estadual de Saúde e a assistente social X foi requisitada para elaborar um parecer social acerca da situação socioeconômica da família para ser anexado ao processo de solicitação do insumo.

A partir da situação hipotética anterior e com base no texto “Processos de Trabalho e Documentos em Serviço Social: reflexões e indicativos relativos à construção, ao registro e à manifestação da opinião técnica”, considere a situação do contexto e analise as afirmativas a seguir.


Fonte: Processos de Trabalho e Documentos em Serviço Social: reflexões e indicativos relativos à construção, ao registro e à manifestação da opinião técnica, disponível em CFESS. Atribuições privativas do(a) assistente social em questão. Brasília: CFESS, 2020. v. 2.



I- Para a produção do documento, a assistente social X deve realizar uma entrevista no domicílio, cujo objetivo não é aferir a “verdade”, mas apreender os vários determinantes sociais que fazem parte daquela realidade social.


II- Para a elaboração do parecer, a assistente social deve realizar uma visita domiciliar de surpresa, para averiguar in loco a realidade socioeconômica familiar.


III- Na entrevista domiciliar a ser realizada para subsidiar a elaboração do parecer, a assistente social deve se voltar para analisar apenas as condições de moradia da criança, sendo desnecessário conhecer os “modos de vida” e o espaço sociorrelacional e cultural dos sujeitos envolvidos.


IV- A assistente social deve assumir o papel de agente institucional responsável por dar materialidade à seletividade de acesso nas políticas sociais.


V- Para a elaboração de um parecer com sólida fundamentação teórico-metodológica e ético-política, é imprescindível a reprodução literal de falas de usuários/as como elemento comprobatório do posicionamento profissional.



É CORRETO o que se afirma apenas em: 

Alternativas
Q3940397 Serviço Social
No exercício de suas atribuições na Câmara Municipal, o assistente social emite pareceres sobre matérias relacionadas ao Serviço Social, que subsidiam decisões institucionais a partir da análise crítica e aprofundada de situações ou expressões da questão social. O processo metodológico que fundamenta o parecer social se denomina
Alternativas
Q3940391 Serviço Social
Em um território periférico com serviços essenciais precários, assistentes sociais levantaram informações sobre condições de vida, trabalho, renda, acesso a serviços e demandas sociais, produzindo relatórios para fundamentar políticas, programas e projetos. Nesse contexto, o trabalho desempenhado pelos profissionais de Serviço Social corresponde à dimensão
Alternativas
Q3940387 Serviço Social
No âmbito do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), o Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS) atua nos territórios, de forma continuada e programada, na identificação de situações de risco pessoal e social e na garantia de acesso à rede socioassistencial e às demais políticas públicas, na perspectiva dos direitos sociais, por meio do trabalho social de abordagem e da
Alternativas
Q3936105 Serviço Social
O assistente social utiliza diversos instrumentos técnico-operativos em sua rotina diária para documentar e viabilizar direitos. Acerca desses instrumentos, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O Relatório Social é a apresentação descritiva e interpretativa de uma situação social, podendo ser utilizado para encaminhamentos ou solicitações de benefícios.
(__)O Parecer Social é a opinião técnica fundamentada do assistente social, com caráter conclusivo, indicando uma solução para a questão analisada.
(__)A Visita Domiciliar deve ser utilizada como instrumento de fiscalização e policiamento da vida dos usuários pobres.
(__)A Entrevista Social exige o sigilo profissional e deve ser realizada em local que garanta a privacidade do usuário.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3935203 Serviço Social
O trabalho com grupos é uma estratégia de intervenção privilegiada no Serviço Social, permitindo ao profissional ir além da abordagem puramente individual das demandas sociais. Quando fundamentado em uma perspectiva crítica, o trabalho com grupos não se resume a atividades ocupacionais ou de repasse de informações (grupos operativos ou socioeducativos tradicionais). Ele se torna um espaço pedagógico e político, onde os sujeitos podem refletir coletivamente sobre suas condições de vida, identificar demandas comuns, fortalecer vínculos e construir estratégias de enfrentamento e reivindicação de direitos. Essa abordagem busca potencializar a participação e o protagonismo dos usuários. Sobre a concepção crítica do trabalho com grupos no Serviço Social, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3935199 Serviço Social
A entrevista é um dos instrumentos técnico-operativos mais utilizados pelo assistente social, sendo fundamental na abordagem individual, grupal ou familiar. Longe de ser uma conversa informal ou um interrogatório, a entrevista no Serviço Social é uma técnica qualificada que possui intencionalidade, objetivos definidos (como coleta de dados, orientação, avaliação ou acompanhamento) e é mediada pela escuta sensível e pela análise crítica. Ela não se esgota em si mesma, mas articula-se à dimensão investigativa e interventiva da profissão, exigindo do profissional competência para criar um espaço de acolhimento e, ao mesmo tempo, apreender as determinações sociais que atravessam a demanda individual. Assim, analise as afirmativas a seguir:

I.A entrevista é um instrumento técnico que deve ser utilizado com intencionalidade, fundamentado teoricamente e direcionado pelo projeto ético-político, visando apreender a realidade do usuário em suas dimensões singular e universal.
II.O sucesso da entrevista no Serviço Social depende exclusivamente da aplicação de um roteiro diretivo e fechado, garantindo a coleta padronizada de informações para fins de controle institucional.
III.A dimensão técnico-operativa da entrevista se basta, não havendo necessidade de o profissional realizar uma escuta qualificada ou estabelecer uma relação de empatia, focando apenas no preenchimento de formulários.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3935197 Serviço Social
A metodologia no Serviço Social, especialmente após a superação das perspectivas tradicionais e endogenistas, passou a ser compreendida em sua articulação indissociável com a teoria social e com um projeto ético-político. Autoras como Marilda Iamamoto destacam que a profissão possui dimensões (teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa) que, embora distintas para fins de análise, são inseparáveis na prática concreta. A dimensão técnico-operativa, que envolve os instrumentos e técnicas, foi frequentemente reduzida a um 'saber-fazer' instrumental, visão que o projeto ético-político atual busca superar, entendendo-a como uma esfera permeada por escolhas teóricas e finalidades éticas. Assim, analise as afirmativas a seguir:

I.A dimensão técnico-operativa é concebida como o conjunto de instrumentos e técnicas que materializam as finalidades da profissão, sendo sua escolha e aplicação mediadas pelas dimensões teórico-metodológica e ético-política.
II.A metodologia crítica no Serviço Social pressupõe uma neutralidade absoluta na aplicação dos instrumentos, garantindo que a intervenção não seja contaminada por posicionamentos políticos ou teóricos do profissional.
III.A competência técnico-operativa do assistente social reside não apenas em 'saber usar' os instrumentos (entrevistas, relatórios, pareceres), mas na capacidade de decifrar a realidade social e construir respostas profissionais qualificadas e fundamentadas.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3935196 Serviço Social
O trabalho com grupos no Serviço Social é uma metodologia de intervenção que, dependendo de sua fundamentação, pode servir a diferentes objetivos. Uma abordagem tradicional, muitas vezes focada no 'ajustamento' ou na 'terapêutica' social, difere substancialmente de uma abordagem crítica, alinhada ao projeto ético-político atual. A perspectiva crítica entende o grupo não como um conjunto de indivíduos a serem 'corrigidos', mas como um espaço potente para a socialização de informações, a reflexão coletiva sobre as determinações sociais e o fortalecimento para a ação política e a reivindicação de direitos. Acerca das diferentes concepções de trabalho com grupo, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Na perspectiva crítica, o grupo é um fim em si mesmo, e o assistente social deve focar apenas no desenvolvimento das relações interpessoais e afetivas entre os membros.
(__)A abordagem crítica utiliza o espaço grupal como meio para desenvolver a consciência crítica dos sujeitos sobre sua realidade social e para fomentar o protagonismo e a organização coletiva.
(__)Grupos de caráter socioeducativo, na ótica da profissão, devem se limitar ao repasse unilateral de informações (palestra), sem estimular o debate ou a troca de saberes.
(__)O trabalho com grupos na perspectiva tradicional e conservadora via os grupos como forma de controle social e ajustamento dos 'desviantes' às normas sociais vigentes.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3935194 Serviço Social
A elaboração de pareceres, laudos e relatórios sociais é uma atribuição privativa do assistente social (Lei 8.662/1993) e constitui um importante instrumento de materialização da prática profissional, comumente requisitado em âmbitos institucionais, especialmente no sociojurídico, na saúde e na previdência. Esses documentos exigem alta responsabilidade técnica e ética, pois subsidiam decisões que afetam diretamente a vida dos usuários (como a concessão de um benefício, a guarda de um filho ou a aplicação de uma medida). O CFESS, por meio de resoluções e notas, orienta que esses instrumentos não devem ser meras descrições factuais, mas análises críticas fundamentadas. Acerca da distinção e finalidade desses instrumentos, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O Laudo Social é um estudo social que contém uma análise crítica e conclusiva sobre uma determinada situação, respondendo a uma demanda específica (como uma perícia), e deve ser fundamentado em referenciais teórico-metodológicos.
(__)O Relatório Social é um documento que visa apenas descrever objetivamente os fatos observados pelo assistente social, sem conter qualquer tipo de análise, interpretação ou opinião profissional.
(__)O Parecer Social é um documento que expressa a opinião técnica do assistente social sobre uma situação, mas essa opinião deve ser baseada em achismos ou impressões pessoais, e não em análise fundamentada.
(__)Laudos e pareceres podem ser emitidos conjuntamente por assistentes sociais e outros profissionais (como psicólogos), desde que se respeitem os campos de competência de cada profissão e os preceitos éticos.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3935190 Serviço Social
O Assistente Social desenvolve sua prática profissional majoritariamente em espaços institucionais, sejam eles públicos, privados ou do terceiro setor. Essas instituições são arenas complexas, marcadas por relações de poder, interesses divergentes e contradições estruturais da sociedade capitalista. A instituição, ao mesmo tempo que viabiliza políticas sociais e o acesso a direitos, também exerce funções de controle, burocratização e reprodução das relações sociais vigentes. Nesse contexto, a 'Análise Institucional' não é apenas uma ferramenta, mas uma postura investigativa e crítica essencial para que o profissional compreenda o terreno onde atua, identificando as demandas explícitas e implícitas, as correlações de força e as possibilidades de uma intervenção estratégica. Sobre a prática e a análise institucional no Serviço Social, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q3935182 Serviço Social
A elaboração de projetos sociais é uma competência técnico-operativa fundamental do assistente social, permitindo que o profissional estruture propostas de intervenção fundamentadas, com objetivos claros, metas definidas, público-alvo, recursos e mecanismos de avaliação. Um projeto social, na ótica do Serviço Social, não é apenas um documento para captação de recursos, mas uma ferramenta de planejamento que articula a análise de uma determinada realidade (expressão da 'questão social') com uma proposta de ação transformadora, alinhada ao projeto ético-político. Sobre as etapas clássicas da elaboração de um projeto social, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3925186 Serviço Social
A documentação da prática exige o uso de instrumentos técnicos específicos. O recurso utilizado para o registro contínuo, cronológico e reflexivo das observações, sensações e análises críticas do cotidiano profissional, servindo de subsídio para a elaboração de outros documentos, denomina-se: 
Alternativas
Respostas
41: B
42: E
43: B
44: D
45: B
46: E
47: E
48: C
49: C
50: B
51: D
52: E
53: B
54: C
55: A
56: C
57: D
58: C
59: A
60: A