Questões de Concurso Comentadas sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social

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Q4044610 Serviço Social
Um assistente social, atuando em um CRAS, percebe que sua rotina consiste em preenchimentos de formulários e atendimentos rápidos. Ao refletir sobre sua prática, considera as contribuições de Yolanda Guerra na obra “Instrumentalidade do Serviço Social” (2025). Com base nessa perspectiva, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(  ) A dimensão investigativa constitui-se como elemento estruturante do exercício profissional, permitindo apreender a realidade em sua totalidade e orientar intervenções qualificadas.
(  ) A instrumentalidade restringe-se ao uso técnico de instrumentos como entrevista e visita domiciliar, sendo desvinculada da direção ético-política da profissão.
(  ) O relatório social, enquanto instrumento técnico, deve expressar a leitura crítica da realidade social, articulando mediações entre o singular e o estrutural.
(  ) A investigação no Serviço Social é neutra e objetiva, devendo afastar-se de posicionamentos ético-políticos para garantir rigor científico.
(  ) A instrumentalidade expressa a capacidade da profissão de articular teoria, método e técnica, sendo mediadora da intervenção profissional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q3925186 Serviço Social
A documentação da prática exige o uso de instrumentos técnicos específicos. O recurso utilizado para o registro contínuo, cronológico e reflexivo das observações, sensações e análises críticas do cotidiano profissional, servindo de subsídio para a elaboração de outros documentos, denomina-se: 
Alternativas
Q3883395 Serviço Social
O assistente social pode utilizar o grupo como mediador de seu trabalho. Já o uso da dinâmica de grupo está diretamente ligada à habilidade que o profissional possui, uma vez que essa se constitui como um(a):
Alternativas
Q4361088 Serviço Social
Após a realização de várias visitas domiciliares, o abordador social reúne informações sobre a composição familiar, condições de moradia, vínculos afetivos, acesso a políticas públicas e possíveis situações de risco social. Esses dados precisam ser registrados de forma clara e organizada. O registro adequado dessas informações é fundamental porque:
Alternativas
Q4361087 Serviço Social
Durante uma visita domiciliar realizada no âmbito do CRAS, o abordador social percebe que a família demonstra resistência inicial em relatar suas dificuldades, por medo de julgamentos ou punições. Ao longo do atendimento, o profissional adota uma postura acolhedora, respeitosa e atenta, permitindo que os responsáveis se expressem livremente sobre sua realidade. Essa postura caracteriza a escuta qualificada, que consiste em: 
Alternativas
Q4233354 Serviço Social
A realidade social de uma pessoa é complexa, heterogênea, singular, histórica e cultural. Baseando-se na história pregressa de um usuário atendido, como deve ser a atuação do assistente social, no desenvolvimento da instrumentalidade: Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4233348 Serviço Social
Considerando que as ações a serem desenvolvidas pelos assistentes sociais devem transpor o caráter emergencial e burocrático, bem como ter uma direção socioeducativa através da reflexão com relação às condições sócio-históricas a que são submetidos os usuários e mobilização para a participação nas lutas em defesa da garantia do direito à Saúde. Assinale alternativa CORRETA sobre Ações Socioeducativas: 
Alternativas
Q4233347 Serviço Social

O Sr. Carlos, 45 anos, deu entrada na UPA apresentando quadro de desidratação e hipertensão descompensada. Após estabilização médica, o médico responsável informa que o paciente deseja receber alta hospitalar imediatamente, mesmo sem ter concluído todos os exames e orientações necessárias. O paciente justifica sua decisão afirmando que precisa retornar ao trabalho e cuidar da família. O/a assistente social é acionado(a) para acompanhar a situação. Considerando as diretrizes para atuação do/a assistente social em saúde, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q4233342 Serviço Social
Durante os atendimentos realizados, o/a assistente social utiliza diferentes instrumentos e técnicas, como entrevistas, visitas domiciliares e elaboração de pareceres sociais. De acordo com Trindade (2001), sobre o significado sócio-histórico do instrumental técnico-operativo no Serviço Social, é CORRETO afirmar: 
Alternativas
Q4232692 Serviço Social
Santos e Mioto (2015) asseveram que o acolhimento, no Brasil, tem sido discutido nos campos da saúde, das práticas fundamentadas pelos princípios da integralidade e da ética, e da própria política de saúde como diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH). Destacam ainda, a importância deste debate ao Serviço Social, para a sua dimensão interventiva, sendo necessário, portanto, a problematização do “fazer profissional”. Tendo isso em vista, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4232687 Serviço Social
Os instrumentos técnico-operativos podem ser utilizados por diferentes profissões, os quais são definidos como meios para a realização do trabalho profissional. O Serviço Social, por exemplo, conta com um conjunto de instrumentais, que apresentam particularidades, com a finalidade de dar respostas às demandas postas ao assistente social. Dentre esses intrumentais está a entrevista que, segundo Lavoratti (2016), o Serviço Social trabalha desde a sua origem como profissão. Tendo isso em vista, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4232671 Serviço Social
Durante o acolhimento em um hospital público, um assistente social recebe uma usuária que relata dificuldades de acesso a serviços de saúde e desconhecimento sobre os seus direitos. Diante da situação, o profissional decide realizar uma escuta qualificada, oferecer informações sobre o SUS e registrar elementos que subsidiarão futuras intervenções. Com base na discussão de Santos e Mioto (2015), essa postura evidencia o acolhimento como:
Alternativas
Q4232670 Serviço Social
A observação científica associada a visita domiciliar também possibilita o levantamento de dados qualitativos, segundo Silva & Moura in Lavoratti, C.; Costa, D, (2016), ela apresenta duas dimensões, que são:
Alternativas
Q4232669 Serviço Social
A visita domiciliar é um dos instrumentos técnico-operativo do Serviço Social. As autoras Silva & Moura in Lavoratti, C.; Costa, D (2016) argumentam a respeito da associação da observação com a visita domiciliar, um dos procedimentos para qualificar a apreensão da realidade social. Dentre as formas elencadas para uma boa observação científica, está o registro. Indique em quais documentos institucionais, apresentados pelas autoras, em que poderão ocorrer os registros:
Alternativas
Q4130860 Serviço Social
Historicamente, os assistentes sociais têm viabilizado a prestação de serviços, por meio do contato direto com os usuários no acesso e repasses de bens pertinentes às diversas políticas sociais. Nas ações de caráter individual, prevalece a entrevista como um dos principais instrumentos utilizados pelo assistente social.
Nas unidades de atendimento à saúde é comum o uso da entrevista para levantar dados e realizar estudos sociais dos usuários, com a finalidade de conhecer as variáveis socioeconômico-familiares e sanitárias que interferem
Alternativas
Q4130853 Serviço Social
A dimensão técnico-operativa se constitui na forma de aparecer da profissão; é o modo pelo qual a profissão é conhecida e reconhecida. Em articulação com as dimensões teórico-metodológica e ético-política, a dimensão técnico-operativa é constituída de estratégias, táticas e habilidades utilizadas pelo profissional, necessárias à utilização dos diferentes recursos técnicos. Orientar, encaminhar, avaliar, planejar são ações profissionais que expressam o fazer profissional.
Já o conjunto de atividades que o profissional realiza, mobilizando instrumentos técnico-operativos, denomina-se 
Alternativas
Q4113082 Serviço Social
A visita domiciliar é um instrumento técnico-operativo frequentemente utilizado pelo assistente social para conhecer as condições de vida dos usuários e a realidade em que estão inseridos. No entanto, seu uso requer rigor ético e metodológico para não se transformar em prática invasiva ou fiscalizatória. Assim, analise as afirmativas a seguir.

I.A visita domiciliar não deve ser utilizada com fins de policiamento, fiscalização ou repressão aos usuários, devendo ter objetivos claros de conhecimento da realidade para subsidiar a intervenção e o acesso a direitos.
II.O assistente social tem a prerrogativa de realizar a visita domiciliar a qualquer momento, sem necessidade de consentimento do usuário ou agendamento prévio, visto que a surpresa é elemento essencial para captar a verdade dos fatos.
III.A visita domiciliar permite a observação das relações familiares e comunitárias in loco, sendo um meio privilegiado para a apreensão da totalidade social e das expressões da questão social vivenciadas pela família.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
Alternativas
Q4094401 Serviço Social
Assinale a alternativa CORRETA sobre a entrevista realizada pelo Serviço Social:
Alternativas
Q3586407 Serviço Social

A respeito da questão social, de políticas e direitos sociais, e da dimensão técnico-operativa do serviço social, julgue o item a seguir. 


O acolhimento social é um dos instrumentos indiretos de intervenção profissional que o assistente social poderá adotar para fins de apreensão de determinada situação ou expressão da questão social. 

Alternativas
Q3586366 Serviço Social

Acerca da questão social, da política social e da dimensão técnico-operativa do serviço social, julgue o item a seguir. 


No serviço social, o trabalho com grupos tem uma dimensão pedagógica, em que o educador atua na perspectiva de ampliar a visão de mundo dos componentes do grupo, considerando o conhecimento acumulado deles. 

Alternativas
Respostas
121: A
122: A
123: C
124: D
125: B
126: A
127: A
128: D
129: B
130: C
131: E
132: D
133: D
134: B
135: A
136: C
137: C
138: B
139: E
140: C