Questões de Serviço Social - Instrumentalidade do Serviço Social para Concurso - Página 6

Q3882333

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Assistência Social) |

Q3882333 Serviço Social

A relação entre prática profissional, prática institucional e prática social é uma questão teórica central na área do Serviço Social, dado a relação entre esses aspectos define uma característica central do campo.

Assinale a opção que expressa corretamente essa relação.

A

A prática profissional se define prioritariamente pela autonomia técnica do assistente social frente às determinações institucionais.

B

A prática institucional estabelece os limites formais da intervenção, determinando o conteúdo da prática profissional.

C

A prática social corresponde a ações coletivas externas às instituições, não incidindo diretamente no exercício profissional.

D

A prática profissional ocorre no interior das instituições e se articula à dinâmica social que condiciona as demandas e as respostas oferecidas.

E

A prática institucional e a prática profissional se equivalem, pois compartilham objetivos e racionalidades operativas comuns.

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Q3882314

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Assistência Social) |

Q3882314 Serviço Social

Ao reconhecer que sua prática depende de mediações entre demandas sociais, instituições e projetos profissionais, o Serviço Social brasileiro passou a compreender sua inserção nas organizações de formas distintas ao longo de sua trajetória histórica.

Essa compreensão implica que a atuação profissional

A

assume caráter técnico neutro para equilibrar interesses institucionais e demandas sociais.

B

orienta-se pela adequação funcional às políticas sociais vigentes em cada período histórico.

C

se realiza como prática situada em relações sociais contraditórias, atravessadas por disputas de direção.

D

consolida-se pela superação dos conflitos entre projetos profissionais e institucionais.

E

depende prioritariamente da estabilidade institucional para garantir coerência interventiva.

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Q3878617

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Malta - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Malta - PB - Assistente Social |

Q3878617 Serviço Social

A “instrumentalidade no Serviço Social necessariamente pressupõe a articulação entre formas de racionalidade e modos de agir” (Andrade; Gianna, 2024, p. 8), dessa forma a instrumentalidade é um conceito-chave para compreender a natureza do trabalho profissional no Serviço Social, pois expressa a mediação entre conhecimento, valores e prática.

Fonte: ANDRADE, M. A.; GIANNA, S. D. A instrumentalidade no Serviço Social e as racionalidades da prática profissional. , São Paulo, v. Serviço Social & Sociedade147, n. 1, e-6628417, 2024. Disponível em: https://www.scielo.br/j/sssoc/a/yjQj7cNXhmMC3M6YFqqC5KR/?lang=pt. Acesso em: 10 de nov. 2025.

Considerando esse contexto, marque a alternativa CORRETA .

A

A instrumentalidade configura-se como mediação fundamental da práxis profissional, articulando de forma indissociável o pensar e o agir. Ela expressa o movimento dialético entre a elaboração teórica e a ação concreta, demonstrando que a racionalidade se realiza plenamente apenas quando transformada em prática social consciente.

B

Com a tendência teórica “Intenção de Ruptura”, o problema da instrumentalidade deixou de ser tratado pelo Serviço Social a partir da totalidade das condições objetivas e subjetivas, que determinam e atravessam o processo histórico da profissão até culminar na formação e na prática profissional.

C

A instrumentalidade é centrada exclusivamente na dimensão técnico-operativa, cujos padrões de racionalidade e as ações instrumentais geram uma unidade.

D

A instrumentalidade como mediação é o nível de instrumentalidade no Serviço Social, traduzida em práticas que visam controlar e adaptar comportamentos, forjar personalidades e formas de sociabilidade exigidas pelos padrões de acumulação capitalista.

E

Adotar uma perspectiva crítica fundamentada na razão ontológica é, por si só, suficiente para eliminar práticas manipuladoras no Serviço Social, pois essa garante inevitavelmente resultados transformadores e assegura uma prática profissional emancipatória.

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Q3874183

Ano: 2026 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Caruaru - PE Prova: IBAM - 2026 - Prefeitura de Caruaru - PE - Assistente Social |

Q3874183 Serviço Social

Os instrumentos são elementos “necessários à atuação técnica, através dos quais os assistentes sociais podem efetivamente objetivar suas finalidades” (Guerra, 2008). Já a técnica está associada à habilidade no uso dos instrumentos. Nesse contexto, podemos corretamente afirmar que:

A

os instrumentos são concebidos como elementos estáticos, preformatados e usados de uma forma homogênea pela categoria

B

os instrumentos e técnicas de intervenção profissional são um dos elementos constitutivos da dimensão teórico-metodológica do Serviço Social

C

os instrumentos e técnicas utilizados na intervenção do profissional deverão ser neutros e apolíticos

D

o instrumental é percebido como um conjunto articulado de instrumentos e técnicas, que não podem ser vistos isoladamente, mas como unidade dialética

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Q3869515

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Assistencial - Assistente Social |

Q3869515 Serviço Social

Para Iamamoto (2007), o trabalho do assistente social “é requerido para exercer funções de controle social e de reprodução da ideologia dominante junto aos segmentos subalternos, sendo seu campo de trabalho atravessado por tensões e interesses de classe”.
Essa característica coloca esse trabalho predominantemente no campo:

A

teórico-prático;

B

socioassistencial;

C

político-ideológico;

D

ético-organizativo;

E

técnico-operativo.

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Q3838421

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Caiçara - PB Prova: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Assistente Social |

Q3838421 Serviço Social

O assistente social atua como um trabalhador coletivo, utilizando uma base de competências teórico-metodológica, técnico-operativa, ética e política para defender os direitos sociais frente às demandas complexas da sociedade. De acordo com a obra A Dimensão Técnico - Operativa no Trabalho de Assistentes Sociais, produzido pelo CRESS – MG em 2023, a radicalização neoliberal tem impulsionado o crescimento das forças organizadas da extrema-direita de viés protofascista com profunda regressão das conquistas civilizatórias e expansão da barbárie, mas também a resistência com a presença de forças políticas comprometidas com a institucionalidade democrática, a soberania nacional, a paz e a:

A

inércia social.

B

legitimidade popular.

C

base familista do Estado.

D

ampliação de direitos.

E

recusa do Estado para investimentos internacionais.

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Q3833690

Ano: 2026 Banca: FADENOR Órgão: Prefeitura de Jequitaí - MG Prova: FADENOR - 2026 - Prefeitura de Jequitaí - MG - Assistente Social |

Q3833690 Serviço Social

A instrumentalidade no Serviço Social é compreendida como uma propriedade da profissão que permite a passagem da intenção para a ação. Não se reduz a um conjunto de técnicas, mas envolve a articulação entre as dimensões teórica, ética e técnica. Sobre a instrumentalidade e o uso de instrumentos técnico-operativos, assinale a alternativa CORRETA.

A

A dimensão técnico-operativa da profissão é autônoma em relação à dimensão ético-política, sendo a técnica puramente neutra e voltada para a eficiência institucional.

B

A instrumentalidade é uma categoria mediadora que permite ao profissional transformar sua competência teórica em estratégias de intervenção capazes de responder às demandas sociais.

C

A instrumentalidade restringe-se ao uso de formulários e instrumentais de coleta de dados quantitativos, não possuindo relação com a análise crítica da realidade social.

D

O assistente social deve priorizar o uso de instrumentos coercitivos para garantir a adesão dos usuários aos programas governamentais, focando na disciplina e no enquadramento moral.

E

Os instrumentos técnico-operativos, como a entrevista e a visita domiciliar, possuem fim em si mesmos e devem ser aplicados de forma padronizada, independentemente do objetivo político da ação.

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Q3829257

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São José do Campestre - RN Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de São José do Campestre - RN - Assistente Social |

Q3829257 Serviço Social

A instrumentalidade do Serviço Social não se resume ao uso de técnicas e instrumentos, mas refere-se a uma propriedade ou capacidade que a profissão adquire na face sócio-histórica. Sobre as dimensões da instrumentalidade segundo Yolanda Guerra, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A instrumentalidade é a capacidade de articular as dimensões técnico-operativa, teórica-intelectual e ético-política, permitindo que os instrumentos (meios) sirvam às finalidades (teleologia) do projeto profissional.

(__) A instrumentalidade é o conjunto físico de formulários, diários de campo e relatórios que o assistente social carrega em sua pasta, não tendo relação com a intencionalidade ou com a política.

(__) O reconhecimento da instrumentalidade permite superar a visão tecnicista que reduz a profissão a um fazer executivo e burocrático, recolocando a técnica como mediação para a transformação social.

(__) A dimensão técnico-operativa é a única que importa na prática cotidiana, devendo o assistente social ignorar as dimensões teórica e política para ser eficiente na execução das tarefas institucionais.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V, F.

B

F, V, F, V.

C

V, V, F, V.

D

F, F, V, F.

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Q3827503

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Riacho das Almas - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Riacho das Almas - PE - Assistente Social |

Q3827503 Serviço Social

O debate sobre a instrumentalidade no Serviço Social é central para compreender a capacidade interventiva da profissão. Segundo Yolanda Guerra, é necessário distinguir "instrumentos" de "instrumentalidade". Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE essa distinção teórica.

A

Os instrumentos são as finalidades teleológicas da profissão, enquanto a instrumentalidade é apenas o uso burocrático de papéis para comprovar a execução das tarefas institucionais diárias.

B

A instrumentalidade refere-se exclusivamente à habilidade manual do assistente social em preencher cadastros rapidamente, sendo uma competência desvinculada da formação teórica ou do projeto ético-político.

C

A instrumentalidade é o estoque físico de materiais utilizados pelo assistente social, como formulários, diários de campo e computadores, desvinculada de qualquer intencionalidade política ou teórica.

D

A instrumentalidade não se resume ao conjunto de instrumentos e técnicas, mas refere-se à capacidade que a profissão tem de articular as dimensões técnico-operativa, teórica-intelectual e ético-política para responder às demandas sociais.

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Q4253868

Ano: 2025 Banca: FAPTO Órgão: Prefeitura de Bonito de Santa Fé - PB Prova: FAPTO - 2025 - Prefeitura de Bonito de Santa Fé - PB - Assistente Social |

Q4253868 Serviço Social

A instrumentalidade no serviço social é a capacidade intelectual e técnico-operativa do (a) assistente social de utilizar o conhecimento teórico e as ferramentas da profissão para responder, de forma qualificada, às demandas sociais. Essa capacidade é construída e reconstruída historicamente. São principais aspectos da instrumentalidade:

A

orientação por uma razão crítica, neutralidade e formalismo.

B

capacidade sócio-histórica, formalismo e falta de intencionalidade.

C

ausência de limitação aos instrumentos, mediação entre intenção e realidade e orientação por uma razão crítica.

D

mediação entre intenção e realidade, limitação aos instrumentos e neutralidade.

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Q4233358

Ano: 2025 Banca: FEAS de Curitiba - PR Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Prova: FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Serviço Social em Saúde Mental |

Q4233358 Serviço Social

Os atendimentos sociais têm como objetivo a democratização de direitos sociais. Sobre ações socioeducativas na área da saúde mental, realizadas pelo assistente social, é CORRETO afirmar:

A

São ações de caráter educativo em saúde de ajuste individual ou coletivo a um determinado contexto.

B

São ações orientativas, reflexivas e socialização de informações realizadas através de abordagens individuais e de forma coletiva.

C

São ações de caráter orientativo em detrimento aos determinantes sociais em saúde.

D

São ações de caráter terapêutico por não adesão do usuário da saúde ao tratamento.

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Q4233354

Ano: 2025 Banca: FEAS de Curitiba - PR Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Prova: FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Serviço Social em Saúde Mental |

Q4233354 Serviço Social

A realidade social de uma pessoa é complexa, heterogênea, singular, histórica e cultural. Baseando-se na história pregressa de um usuário atendido, como deve ser a atuação do assistente social, no desenvolvimento da instrumentalidade: Marque a alternativa CORRETA:

A

Primeiramente identifica-se a demanda e depois o quê fazer e como fazer para intervir profissionalmente, pautando-se nas três dimensões do serviço social, teórico-metodológico, ético política e técnico operativa.

B

Identifica-se as demandas sociais e age no imediatismo visto que as demandas institucionais tomam muito tempo e não há tempo de planejamento.

C

Se faz necessário apenas a utilização de instrumentos técnicos operativos, visto que o teórico não é tão importante no momento dos atendimentos.

D

Discute-se as intervenções profissionais com os demais núcleos profissionais, ainda que seja algo privativo ao serviço social, considerando que sempre há discussões de casos em equipe.

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Q4233353

Ano: 2025 Banca: FEAS de Curitiba - PR Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Prova: FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Serviço Social em Saúde Mental |

Q4233353 Serviço Social

No que se refere a instrumentalidade do serviço social, no cotidiano do trabalho do assistente social, requer-se desenvolvimentos de habilidades que propiciem um bom estudo da realidade concreta dos usuários assistidos. Para isso, há a necessidade de constante aprimoramento profissional. Marque a alternativa CORRETA:

A

Apenas durante a graduação se obtém arcabouço teórico metodológico necessário para seguir com profissionalismo e ética.

B

Estudar, pesquisar, debater temas, ler livros e textos não podem ser atividades desenvolvidas apenas no período da graduação ou nos “muros” da universidade e suas salas de aula.

C

O diagnóstico social de um território pode ser apresentado com apenas uma visita no local abrangente.

D

Deve cumprir apenas as demandas institucionais posicionar-se enquanto profissional, sem tampouco dar relevância ao serviço social.

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Q4233347

Ano: 2025 Banca: FEAS de Curitiba - PR Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Prova: FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Serviço Social em Saúde Mental |

Q4233347 Serviço Social

O Sr. Carlos, 45 anos, deu entrada na UPA apresentando quadro de desidratação e hipertensão descompensada. Após estabilização médica, o médico responsável informa que o paciente deseja receber alta hospitalar imediatamente, mesmo sem ter concluído todos os exames e orientações necessárias. O paciente justifica sua decisão afirmando que precisa retornar ao trabalho e cuidar da família. O/a assistente social é acionado(a) para acompanhar a situação. Considerando as diretrizes para atuação do/a assistente social em saúde, assinale a alternativa CORRETA:

A

O/a assistente social pode autorizar a alta médica, pois é responsável por avaliar as condições sociais do paciente e decidir sobre sua liberação.

B

O/a assistente social deve impedir a alta do paciente, mesmo que ele seja civilmente capaz e não haja risco iminente à vida, garantindo que todos os procedimentos médicos sejam concluídos.

C

O/a assistente social não tem papel na alta hospitalar, pois se trata exclusivamente de decisão médica, não sendo necessário qualquer acompanhamento ou registro social.

D

O/a assistente social deve orientar e esclarecer o paciente sobre os riscos da alta antecipada, refletir com ele e com a equipe de saúde sobre os fatores sociais que influenciam sua decisão e registrar suas intervenções no prontuário, sem substituir a decisão médica.

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Q4233342

Ano: 2025 Banca: FEAS de Curitiba - PR Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Prova: FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Serviço Social em Saúde Mental |

Q4233342 Serviço Social

Durante os atendimentos realizados, o/a assistente social utiliza diferentes instrumentos e técnicas, como entrevistas, visitas domiciliares e elaboração de pareceres sociais. De acordo com Trindade (2001), sobre o significado sócio-histórico do instrumental técnico-operativo no Serviço Social, é CORRETO afirmar:

A

O instrumental técnico-operativo constitui apenas um conjunto de ferramentas neutras que garantem a eficiência da ação profissional, independentemente do contexto social.

B

O instrumental técnico-operativo deve ser entendido para além de um rol de instrumentos e técnicas, pois está articulado às demandas sociais, aos projetos profissionais e às mediações da prática social.

C

O uso de entrevistas, visitas domiciliares e relatórios técnicos compõe um repertório estático e padronizado, que pode ser aplicado igualmente em qualquer realidade social.

D

O instrumental técnico-operativo restringe-se às habilidades individuais do/a assistente social, não possuindo relação com os projetos ético-políticos da profissão.

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Q4232692

Ano: 2025 Banca: UEPA Órgão: UEPA Prova: UEPA - 2025 - UEPA - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4232692 Serviço Social

Santos e Mioto (2015) asseveram que o acolhimento, no Brasil, tem sido discutido nos campos da saúde, das práticas fundamentadas pelos princípios da integralidade e da ética, e da própria política de saúde como diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH). Destacam ainda, a importância deste debate ao Serviço Social, para a sua dimensão interventiva, sendo necessário, portanto, a problematização do “fazer profissional”. Tendo isso em vista, assinale a alternativa correta.

A

O tema do acolhimento não possui uma literatura com representatividade para refletir sobre as opiniões dos autores acerca das concepções, dos objetivos e do seu referencial teórico.

B

O acolhimento, mesmo com a reorganização dos serviços, como a modificação do foco de atendimento, utente-centrado; e a criação de novo fluxo e nova dinâmica de atendimento, não tornou-se elemento essencial nos serviços de saúde.

C

O acolhimento não ocupa espaço significativo na produção científica no Serviço Social, mas a produção científica sobre os fundamentos teórico-metodológicos, técnico-operativos e ético-políticos oferecem bases suficientes para discuti-lo e qualificá-lo.

D

A discussão sobre acolhimento tem sido enriquecida com estudos que revelam perspectivas unívocas, o que significa haver visão única e consensual sobre o tema e a sua finalidade.

E

O acolhimento é amplamente realizado pela(o)s assistentes sociais, e sua prática possui especificidades, tanto da sua concessão, quanto do seu desenvolvimento em caráter unidimensional.

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Q4232689

Ano: 2025 Banca: UEPA Órgão: UEPA Prova: UEPA - 2025 - UEPA - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4232689 Serviço Social

Nos dizeres de Guerra (2019), o exercício profissional da(o) assistente social consiste em uma totalidade de diversas dimensões que se auto-implicam, se auto-explicam e se determinam entre si, ou seja, constitui-se de elementos diversos, que conformam a riqueza e amplitude que caracterizam historicamente o modo de ser da profissão. Tendo isso em vista, assinale a alternativa correta.

A

Tais dimensões, dado o nível de complexidade da própria realidade social, não se complexificam ou se aperfeiçoam, para dar respostas às demandas que chegam ao profissional.

B

A dimensão teórico-metodológica é a forma de aparecer da profissão, pela qual é conhecida e reconhecida, assim como dela emana a imagem social da profissão e sua auto-imagem.

C

A intervenção de natureza técnico-operativa é neutra, logo, não relaciona-se à dimensão ético-política que, também, encontra-se apartada dos fundamentos teórico-metodológicos.

D

Enquanto processo de totalização, as dimensões que conformam a profissão são formas fixas e consideradas de maneira autônoma.

E

É na realização da dimensão técnico-operativa da profissão que a(o) assistente social legitima e constrói uma determinada cultura, um ethos profissional.

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Q4232685

Ano: 2025 Banca: UEPA Órgão: UEPA Prova: UEPA - 2025 - UEPA - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4232685 Serviço Social

Com base em Andreani, Dias e Dalpiaz (2021), em cada espaço sócio-ocupacional, que a(o)s assistentes sociais se inserem, apresentam-se um conjunto de requisições quanto à realização do trabalho da categoria profissional, tal qual ocorre na alta complexidade em saúde, a exemplo das instituições hospitalares. Tendo isso em vista, assinale a alternativa correta.

A

A/O assistente social não assume requisições prescritas na política de saúde, em razão de ter um compromisso com o Projeto Ético-Político Profissional.

B

O trabalho da(o) assistente social deve ser conduzido por um conjunto de requisições desarticuladas dos fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos da profissão.

C

As requisições estão mais relacionadas a requerimentos ou solicitações, geralmente se tratando de exigências legais.

D

As requisições são: intrassetorialidade, unidisciplinaridade e educação permanente, as quais servem para subsidiar o atendimento às demandas.

E

O termo requisições pode ser utilizado como sinônimo para “atribuições” e “competências” profissionais da(o) assistente social.

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Q4232678

Ano: 2025 Banca: UEPA Órgão: UEPA Prova: UEPA - 2025 - UEPA - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4232678 Serviço Social

Com base no texto de Odete Fernandes, presente na obra Instrumentais técnico-operativos no Serviço Social, organizada por Cleide Lavoratti e Dorival Costa (2016), analise as proposições a seguir sobre o conceito de instrumentalidade no Serviço Social e assinale a alternativa correta.

I. A instrumentalidade é compreendida como uma mediação que expressa a forma pela qual o Serviço Social responde às demandas sociais e intervém na realidade.
II. Os instrumentais técnico-operativos são sinônimos de instrumentalidade, pois ambos correspondem ao conjunto de técnicas aplicadas no cotidiano profissional.
III. A instrumentalidade depende da articulação entre teoria e prática; quando essa unidade se rompe, a ação profissional torna-se imediatista e despolitizada.

A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é:

A

I e II

B

II e III

C

I e III

D

I

E

I, II e III

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Q4232671

Ano: 2025 Banca: UEPA Órgão: UEPA Prova: UEPA - 2025 - UEPA - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4232671 Serviço Social

Durante o acolhimento em um hospital público, um assistente social recebe uma usuária que relata dificuldades de acesso a serviços de saúde e desconhecimento sobre os seus direitos. Diante da situação, o profissional decide realizar uma escuta qualificada, oferecer informações sobre o SUS e registrar elementos que subsidiarão futuras intervenções. Com base na discussão de Santos e Mioto (2015), essa postura evidencia o acolhimento como:

A

um conjunto de técnicas padronizadas voltadas à triagem de demandas e ao controle dos fluxos institucionais.

B

uma ação imediata e pontual de escuta, desvinculada do planejamento interventivo do assistente social.

C

um instrumento de gestão administrativa voltado à eficiência e produtividade dos serviços de saúde.

D

uma dimensão do exercício profissional que articula fundamentos éticos, políticos e técnicos, orientada pela integralidade e pela defesa dos direitos sociais.

E

um procedimento recente introduzido pela Política Nacional de Humanização, restrito à atuação multiprofissional.

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Questões de Concurso Comentadas sobre instrumentalidade do serviço social em serviço social

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