Home Concursos Públicos Questões Q989603 Ao lidar com a ligação telefônica de um cliente insatisfeito... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q989603 Secretariado Comunicação em Secretariado , Ano: 2015 Banca: IF-GO Órgão: IF Goiano Prova: IF-GO - 2015 - IF Goiano - Técnico em Secretariado | Q989603 Secretariado Ao lidar com a ligação telefônica de um cliente insatisfeito, o secretário deve Alternativas A tratá-lo com informalidade. B agir com intimidade. C utilizar termos coloquiais. D direcioná-lo para a solução do problema. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso teste Parabéns! Você acertou! Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro