Questões de Relações Humanas - Relações humanas no trabalho para Concurso - Página 22

Q2486276

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Provas: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado | CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - 1° Simulado |

Q2486276 Relações Humanas

[Questão inédita] Considerando os modernos conceitos e as medidas de enfrentamento ao assédio moral e sexual no ambiente de trabalho, pode-se afirmar que:

A

O assédio moral ocorre exclusivamente entre superiores hierárquicos e seus subordinados diretos.

B

O assédio sexual refere-se apenas a atos físicos, excluindo comentários ou insinuações verbais.

C

Uma medida eficaz de enfrentamento ao assédio sexual é a criação de um canal de denúncias anônimas na empresa.

D

A responsabilidade por prevenir o assédio no trabalho recai unicamente sobre o departamento de recursos humanos.

E

Assédios moral e sexual são considerados eventos raros e isolados que não necessitam de políticas organizacionais específicas para seu enfrentamento.

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Q2478460

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Belo Horizonte - MG Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Belo Horizonte - MG - Enfermeiro do Trabalho |

Q2478460 Relações Humanas

Uma das situações enfrentadas pelos enfermeiros, quando se trata de supervisão e coordenação em serviços de saúde, é o gerenciamento de conflitos interpessoais na equipe de trabalho. Segundo a visão clássica, tenta-se suprimir o conflito por ser sempre negativo; sob o enfoque da Teoria das Relações Humanas, deve-se tentar curar o conflito, considerado uma doença, e, se o paradigma em que se pautam as ações dá sustentação a uma abordagem psicossocial e psicodinâmica das organizações, há necessidade de serem entendidas as demandas, as dificuldades, os pontos de vista e as propostas de ambos os lados, visando à possibilidade de uma proposição conjunta. Assim como há diferentes paradigmas para a visualização dos conflitos, há diversas maneiras de administrá-los. A respeito das estratégias para administrar os conflitos, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Quando é adotado o estilo barganha/compromisso, cada parte cede um pouco, a fim de resolver o conflito. Em situações de impasse profundo, nas quais está em jogo assegurar que pontos essenciais sejam mantidos, pode ser estratégico renunciar a pontos menos importantes e buscar, posteriormente, renegociá-los em situação mais favorável.

B

Na dominação, o exercício do poder é levado ao extremo, quando uma das partes, a mais forte, impõe sua solução preferida. Isso leva a ressentimentos e sentimentos de desvalorização da outra parte, que tende a adotar condutas de hostilidade; indiferença; ruptura do relacionamento. A negociação não ocorre de fato, e o estilo adotado é o “perde-ganha”.

C

A solução integrativa de problemas visa satisfazer as exigências de ambas as partes pela busca de soluções alternativas. Nesse processo, identificam-se as considerações básicas ou subjacentes às partes envolvidas, buscam-se alternativas considerando as consequências para ambas as partes e escolhe-se a mais favorável. Nessa proposta, a confiança entre as partes é fundamental e são pensadas alternativas que favoreçam o “ganha-ganha”.

D

Na mediação de conflitos, busca-se a harmonia na situação com o encobrimento dos problemas. Dessa maneira, diminui-se a seriedade deles, negando-os ou tratando-os de modo superficial. Dessa maneira, diminui-se a seriedade deles, negando-os ou tratando- -os de modo superficial. Com isso, espera-se manter uma aparente sociabilidade nas relações. Busca-se também não abordar diretamente o conflito como forma de evitar aborrecimentos ou problemas emocionais. A tendência é o ressurgimento do conflito em uma situação posterior.

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Q2456083

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - CNU - Bloco 7 - 2° Simulado |

Q2456083 Relações Humanas

Texto associado

Texto para as questão:

“A partir da Teoria das Relações Humanas, todo o acervo de teorias psicológicas acerca da motivação humana passou a ser aplicado dentro da empresa. Verificou-se que todo comportamento humano é motivado. Que a motivação, no sentido psicológico, é a tensão persistente que leva o indivíduo a alguma forma de comportamento rumo à satisfação de uma ou mais determinadas necessidades. Daí o conceito de ciclo motivacional. O ciclo motivacional pode ser assim explicado : O organismo humano necessita de equilíbrio psicológico (equilíbrio de forças psicológicas, segundo Lewin), até que um estímulo o rompa e crie uma necessidade. Essa necessidade provoca um estado de tensão em substituição ao anterior estado de equilíbrio.” (I.Chiavenato).

[Questão Inédita] O moral e a atitude são percebidos na teoria das relações humanas como:

A

Um “gatilho” a despertar o estado motivacional;

B

Sendo estimulados e elevados quanto maior o desafio e os impedimentos de satisfação.

C

A satisfação pessoal é consequência da moral.

D

A tensão retida pela não-satisfação provoca uma apatia e pacificação no ambiente de trabalho.

E

O moral elevado geralmente traz em paralelo uma diminuição dos problemas de supervisão e de disciplina.

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Q2456081

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - CNU - Bloco 7 - 2° Simulado |

Q2456081 Relações Humanas

Texto associado

Texto para as questão:

“A partir da Teoria das Relações Humanas, todo o acervo de teorias psicológicas acerca da motivação humana passou a ser aplicado dentro da empresa. Verificou-se que todo comportamento humano é motivado. Que a motivação, no sentido psicológico, é a tensão persistente que leva o indivíduo a alguma forma de comportamento rumo à satisfação de uma ou mais determinadas necessidades. Daí o conceito de ciclo motivacional. O ciclo motivacional pode ser assim explicado : O organismo humano necessita de equilíbrio psicológico (equilíbrio de forças psicológicas, segundo Lewin), até que um estímulo o rompa e crie uma necessidade. Essa necessidade provoca um estado de tensão em substituição ao anterior estado de equilíbrio.” (I.Chiavenato).

[Questão Inédita] Sobre a citada teoria das relações humanas está correto dizer que:

A

Foi desenvolvida complementando a teoria clássica de administração.

B

Critica e condena as relações interpessoais no ambiente de trabalho;

C

Surgiu nos Estados Unidos a partir da Experiência de Hawthorne;

D

Foi criada após o desenvolvimento da ideia de psicologia do trabalho;

E

Foi criticada por ignorar o fator emocional no ambiente de trabalho;

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Q2384050

Ano: 2024 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Camocim de São Félix - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2024 - Prefeitura de Camocim de São Félix - PE - Monitor de Transporte Escolar |

Q2384050 Relações Humanas

As interações entre as pessoas, que denominamos de relações humanas, são exigências para que haja o convívio social.

Sobre este tema, assinale a alternativa INCORRETA.

A

As relações humanas são importantes para que haja troca de conhecimentos e de experiências entre os indivíduos, permitindo o convívio em harmonia e equilíbrio.

B

As relações que se desenvolvem em um ambiente social ou de trabalho podem ser positivas, gerando harmonia e bem-estar, ou negativas, resultando normalmente em conflitos que prejudicam, principalmente, o ambiente organizacional.

C

As relações humanas nos permitem expressar nossos pensamentos e ideias, ouvir opiniões diferentes das nossas, gerar empatia e momentos de colaboração.

D

No trabalho, existem algumas ações que podemos tomar para ter boas relações, tais como ser colaborativo e respeitoso, praticar a empatia e a cordialidade.

E

As relações humanas no trabalho, positivas ou negativas, só ocorrem, se houver o incentivo da empresa.

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Q4249548

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Foz do Jordão - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Foz do Jordão - PR - Secretário Escolar |

Q4249548 Relações Humanas

Além de ser individual, a postura profissional traz consigo um conjunto de atitudes fundamentais no ambiente de trabalho. Neste sentido, o profissional que atua na secretaria escolar necessita estar ciente disso. Muitas dessas virtudes são provenientes do mundo antigo e continuam válidas até hoje, EXCETO:

A

Ética.

B

Respeito.

C

Soberba.

D

Humildade.

E

Integridade.

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Q4249494

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Foz do Jordão - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Foz do Jordão - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4249494 Relações Humanas

São exemplos corretos de boas maneiras, EXCETO:

A

Cumprimente as pessoas ao chegar a um local qualquer.

B

Diga por favor, quando pedir ou precisar de algo.

C

Identifique-se sempre quando receber algo.

D

Peça licença caso queira interromper alguém que está com a palavra por um assunto importante.

E

Segure a porta aberta caso alguém vá utilizar a mesma porta que você.

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Q4226880

Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Nonoai - RS Provas: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Nonoai - RS - Professor - Português | OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Nonoai - RS - Professor - Currículo por Atividade | OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Nonoai - RS - Professor - Ciências Físicas e Biológicas | OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Nonoai - RS - Professor - Língua Inglesa | OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Nonoai - RS - Professor - Matemática | OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Nonoai - RS - Professor - Educação Infantil | OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Nonoai - RS - Pedagogo |

Q4226880 Relações Humanas

As regras de convivência entre as pessoas são fundamentais para o bom funcionamento de qualquer repartição pública. Entre as alternativas abaixo, assinalar a que descreve uma ação inadequada ao ambiente de trabalho:

A

Falar com sobriedade, sem gestos exagerados ou tom de voz alterada.

B

Tratar a todos com respeito.

C

Buscar ouvir as outras pessoas e orientá-las quando necessário.

D

Ao comunicar-se com colegas de trabalho, é importante gesticular excessivamente e utilizar gírias.

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Q4223482

Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Feliz - RS Provas: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Feliz - RS - Auxiliar de Serviços Gerais | OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Feliz - RS - Operador de Equipamentos Rodoviários |

Q4223482 Relações Humanas

Considerando-se as atitudes para a manutenção de um ambiente de trabalho saudável e harmonioso, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

Um círculo profissional marcado por padrões éticos é capaz de produzir muitos benefícios, favorecendo o crescimento da empresa e ____________ dos colaboradores. Sendo assim, desenvolver relações de ___________ é vantajoso para todos e, para isso, existe uma regra simples: não fazer com o outro o que não gostaria que fizessem com você.

A

o aperfeiçoamento | cooperação

B

o desmembramento | cooperação

C

a disjunção | competitividade

D

o desmembramento | competitividade

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Q4209187

Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Canoas - RS Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Canoas - RS - Técnico em Trânsito e Transportes |

Q4209187 Relações Humanas

No tocante às relações humanas no serviço público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) Sendo a impessoalidade um dos princípios basilares da Administração Pública, o agente público não deve considerar os colegas de trabalho como pessoas, mas como ocupantes de cargos.
(_) O agente público deve obstar mudanças que conflitem com normas ou procedimentos já consolidados na organização.
(_) O comportamento do indivíduo é influenciado pelo sistema de normas que o envolve na organização.

A

C - C - E.

B

E - E - C.

C

C - E - C.

D

E - C - E.

E

C - E - E.

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Q4208599

Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Canoas - RS Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Canoas - RS - Técnico em Manutenção |

Q4208599 Relações Humanas

No tocante às relações humanas no serviço público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) Sendo a impessoalidade um dos princípios basilares da Administração Pública, o agente público não deve considerar os colegas de trabalho como pessoas, mas como ocupantes de cargos.
(_) O agente público deve obstar mudanças que conflitem com normas ou procedimentos já consolidados na organização.
(_) O comportamento do indivíduo é influenciado pelo sistema de normas que o envolve na organização.

A

C - C - E.

B

E - E - C.

C

C - E - C.

D

E - C - E.

E

C - E - E.

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Q4208582

Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Canoas - RS Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Canoas - RS - Técnico em Fiscalização |

Q4208582 Relações Humanas

No tocante às relações humanas no serviço público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) Sendo a impessoalidade um dos princípios basilares da Administração Pública, o agente público não deve considerar os colegas de trabalho como pessoas, mas como ocupantes de cargos.
(_) O agente público deve obstar mudanças que conflitem com normas ou procedimentos já consolidados na organização.
(_) O comportamento do indivíduo é influenciado pelo sistema de normas que o envolve na organização.

A

C - C - E.

B

E - E - C.

C

C - E - C.

D

E - C - E.

E

C - E - E.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4207663

Ano: 2023 Banca: Objetivas Órgão: Prefeitura de São José do Inhacorá - RS Prova: Objetivas - 2023 - Prefeitura de São José do Inhacorá - RS - Operário Especializado |

Q4207663 Relações Humanas

Considerando-se a violência psicológica, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

Esse tipo de violência também pode ser chamado de violência ____________. No assédio moral, a violência ocorre no ambiente de trabalho a partir de relações de poder entre ____________ e empregado ou empregado e empregado.

A

involuntária | funcionário

B

moral | patrão

C

física | patrão

D

motora | colaborador

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Q4205121

Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Novo Itacolomi - PR Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Novo Itacolomi - PR - Agente Comunitário de Saúde |

Q4205121 Relações Humanas

Muitas vezes a comunicação não acontece de forma eficaz em virtude da falta de habilidade do emissor e/ou receptor, constituindo-se verdadeiras barreiras comunicativas. São atitudes que podem facilitar a comunicação no ambiente de trabalho, estabelecendo uma escuta ativa:

I. Não pensar no que vai responder enquanto o outro fala.
II. Manter contato visual sem exagerar.
III. Nunca interromper para retificar o que o outro está dizendo.

Estão CORRETOS:

A

Somente os itens I e II.

B

Somente os itens I e III.

C

Somente os itens II e III.

D

Todos os itens.

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Q4204364

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Merendeira |

Q4204364 Relações Humanas

Marcelle é Merendeira na "Escola de Ensino Fundamental Passos Contínuos" seu superior imediato lhe solicitou uma demanda emergencial, entretanto, Marcelle não lhe deu ouvidos e continuou o que estava fazendo.
Qual das alternativas abaixo condiz com o problema relacionado ao caso acima? Marque a alternativa CORRETA.

A

Desonestidade.

B

Falta de empatia.

C

Ausência do serviço durante o expediente.

D

Desrespeito à hierarquia.

E

Falta de compromisso com horário.

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Q4204347

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Agente de Manutenção |

Q4204347 Relações Humanas

Assinale a alternativa que apresenta um comportamento CORRETO a ser tomado no ambiente de trabalho.

A

Ser desrespeitoso com os colegas de trabalho.

B

Agir de má-fé durante a execução dos serviços.

C

Ser zeloso para com os equipamentos de trabalho.

D

Não cumprir ordens legais dos superiores imediatos.

E

Ocultar informações de trabalho dos superiores imediatos.

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Q4203115

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Auxiliar Administrativo |

Q4203115 Relações Humanas

Algumas atitudes nas relações interpessoais com os servidores públicos devem ser vedadas, EXCETO:

A

Pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim.

B

Exercer atividade profissional a ética ou ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso.

C

O uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.

D

Apresentar-se embriagado no serviço ou fora dele habitualmente.

E

Ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.

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Q4202985

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Vigia |

Q4202985 Relações Humanas

Na atividade laboral do Vigia, deve ser seguido alguns preceitos na relação com as demais pessoas no trabalho, entre os quais temos:

A

Intolerância e intransigência.

B

Autoconhecimento e cordialidade.

C

Assertividade e intransigência.

D

Arrogância e empatia.

E

Autoconhecimento e vaidade pessoal.

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Q4202086

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Pedreiro |

Q4202086 Relações Humanas

Marque a alternativa que NÃO corresponde a uma regra básica de comportamento profissional no ambiente de trabalho.

A

Civilidade.

B

Objetividade.

C

Parcialidade.

D

Dedicação.

E

Excelência.

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Q4197534

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: CIJUN - SP Prova: VUNESP - 2023 - CIJUN - SP - Analista Administrativo Pleno (Informações Gerenciais) |

Q4197534 Relações Humanas

O profissional que desenvolve uma postura ética, contribui diretamente com a formação de um ambiente de trabalho saudável, de modo que é considerado um fator importante na construção de uma postura ética no ambiente de trabalho

A

sempre compartilhar, com toda empresa, as informações que tenha acesso por meio do seu cargo, ainda que se trate de informações confidências.

B

obter vantagens com informações recebidas no ambiente de trabalho.

C

delegar os trabalhos que lhe foram atribuídos, mesmo que contendo informações sigilosas.

D

respeitar os demais funcionários de acordo com o cargo que exerce.

E

cumprir os prazos e horários, mesmo que referente a tarefas pequenas.

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