Questões de Concurso Sobre relações humanas
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Sobre o profissional de Secretariado Executivo e as Relações Humanas, assinale a alternativa INCORRETA.
Para saber como agir de forma correta, em seu ambiente de trabalho um Gari precisa, EXCETO:
No ambiente de trabalho um relacionamento interpessoal positivo tem como consequência um aumento da produtividade. Esse relacionamento entre duas ou mais pessoas é alcançado quando conhecem a si mesmas, quando possuem empatia, quando expressam as suas opiniões de forma assertiva, quando são cordiais e têm um sentido de ética. Dentre as alternativas abaixo marque a competência mais importante para desenvolver este tipo de relacionamento.
Conforme o Código de Ética Profissional, “dos compromissos com os objetivos a serem perseguidos, a CBTU espera que as relações no trabalho e com a sociedade, manifesta por atitudes, condutas e ações que legitimam este Código de Ética, sejam sempre pautadas por toda competência e responsabilidade necessária e pelos valores [...]”. Sobre os valores mencionados, analise.
I. Respeito: entendido como decência, integridade de caráter.
II. Justiça: encontra-se em conformidade com o direito, a virtude de dar a cada um aquilo que é seu.
III. Honestidade: atenção e consideração para com os demais e consigo mesmo, cuidando para que não se rompa a dignidade.
IV. Verdade: conformidade com o real, sinceridade, atitude desejada nas relações com a empresa, colegas de trabalho e sociedade.
V. Integridade: disposição de atuar moralmente e conforme as normas legais vigentes.
Estão corretas apenas as afirmativas
Sobre a teoria das relações humanas da administração, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Se o empregado apresentar excelentes condições físicas e fisiológicas para o trabalho e não estiver socialmente integrado, sua eficiência sofrerá a influência de seu desajuste social.
( ) A amizade e o agrupamento social não devem ser considerados aspectos relevantes para a administração.
( ) Para a teoria das relações humanas, a motivação econômica é prioritária na determinação do rendimento do trabalhador.
( ) Trabalhos simples e repetitivos tornam‐se monótonos e maçantes, afetando negativamente a atitude do trabalhador e reduzindo a sua satisfação e eficiência.
A sequência está correta em
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