Questões de Relações Humanas para Concurso - Página 8

Q3615704

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Interno |

Q3615704 Relações Humanas

A qualidade do ambiente de trabalho e a eficiência das equipes são diretamente influenciadas pela forma como os colaboradores se relacionam. Conflitos, ruídos na comunicação e desentendimentos podem surgir de interações mal gerenciadas, afetando a produtividade e o bem-estar de todos. Desenvolver a habilidade de expressar opiniões, necessidades e sentimentos de forma equilibrada é, portanto, um diferencial para o bom convívio e a colaboração mútua. No que se refere às diferentes posturas de comunicação no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que descreve corretamente um dos estilos.

A

A postura assertiva, que consiste em expressar suas ideias, opiniões e necessidades de forma direta, honesta e respeitosa, defendendo seus direitos sem violar os direitos dos outros.

B

A postura empática, na qual o indivíduo prioriza exclusivamente os sentimentos e as necessidades dos outros, abdicando de suas próprias opiniões para validar o colega e manter um bom relacionamento.

C

A postura assertiva, caracterizada pela defesa incisiva e intransigente dos próprios interesses, utilizando um tom de voz firme e gestos impositivos para garantir que sua opinião prevaleça sobre a dos demais.

D

A postura passivo-agressiva, um estilo de comunicação eficaz que combina a cordialidade da passividade com a firmeza da assertividade, expressando descontentamento através de sarcasmo e indiretas.

E

A postura passiva, que se manifesta ao concordar com todas as solicitações e opiniões para evitar conflitos, sendo considerada a mais adequada para a harmonia da equipe por não gerar atritos.

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Q3614113

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara de Maravilha - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara de Maravilha - SC - Assessor Especial I |

Q3614113 Relações Humanas

Manter uma postura adequada e respeitar os colegas são pilares fundamentais para um ambiente de trabalho saudável e produtivo. É CORRETO afirmar que no ambiente de trabalho, manter postura adequada e respeitar colegas contribui principalmente para:

A

Reduzir conflitos e melhorar a comunicação entre a equipe.

B

Evitar a necessidade de utilização de equipamentos de proteção.

C

Garantir que todas as tarefas sejam realizadas sem supervisão.

D

Diminuir a quantidade de materiais de limpeza necessários.

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Q3610549

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 22ª Região (ES) Prova: Quadrix - 2025 - CREF - 22ª Região (ES) - Assistente Administrativo |

Q3610549 Relações Humanas

Acerca das relações humanas e do desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.

Administrar as relações humanas no trabalho pode ser resumido em desenvolver respostas adequadas às necessidades fisiológicas e de segurança dos indivíduos.

Certo

Errado

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Q3601380

Ano: 2025 Banca: Instituto Avalia Órgão: SEJUSP-MS Prova: AVALIA - 2025 - SEJUSP-MS - Agente de Segurança Socioeducativa |

Q3601380 Relações Humanas

Sobre os princípios que orientam a Comunicação Não Violenta (CNV) e as práticas restaurativas no ambiente institucional, assinale a alternativa correta.

A

A escuta ativa deve ser limitada, a fim de evitar sobrecarga emocional nos profissionais.

B

A abordagem restaurativa prioriza a responsabilização individual em detrimento do diálogo coletivo.

C

A CNV pressupõe julgamento das condutas para qualificar os posicionamentos éticos.

D

As práticas restaurativas valorizam o reconhecimento dos impactos causados e promovem a reconstrução das relações.

E

A comunicação institucional deve limitar-se à transmissão de instruções operacionais.

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Q3601376

Ano: 2025 Banca: Instituto Avalia Órgão: SEJUSP-MS Prova: AVALIA - 2025 - SEJUSP-MS - Agente de Segurança Socioeducativa |

Q3601376 Relações Humanas

As habilidades interpessoais exercem papel fundamental na construção de equipes saudáveis e produtivas. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

Conflitos devem ser evitados e eliminados, pois sempre prejudicam o desempenho da equipe.

B

O trabalho em equipe é prejudicado pela diversidade de perspectivas entre os membros.

C

Relações interpessoais devem ser minimizadas para preservar a produtividade individual.

D

O desenvolvimento de competências relacionais favorece a coesão e a colaboração entre membros da equipe.

E

A motivação no trabalho é determinada exclusivamente pelo perfil de personalidade dos indivíduos.

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Q3593426

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Vermelho Novo - MG Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Vermelho Novo - MG - Agente Administrativo |

Q3593426 Relações Humanas

As relações humanas no ambiente de trabalho são fundamentais para a construção de um clima organizacional saudável, colaborativo e produtivo. Compreender os princípios e objetivos das relações humanas permite aos profissionais aprimorar a convivência interpessoal, a comunicação e a motivação, contribuindo para o alcance dos resultados organizacionais. Considerando as noções gerais de relações humanas, assinale, a seguir, um princípio fundamental dessa abordagem.

A

Ênfase nos processos técnicos e operacionais como principal fator de desempenho organizacional.

B

Utilização de mecanismos de controle rígido e hierárquico para garantir o cumprimento das tarefas.

C

Padronização de tarefas e eliminação de variações individuais para aumentar a eficiência produtiva.

D

Valorização das relações interpessoais como meio de aumentar a satisfação e o desempenho dos trabalhadores.

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Q3588634

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3588634 Relações Humanas

Leia as afirmações abaixo sobre atitudes adequadas no ambiente de trabalho e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
(__) Ser cordial e respeitoso com colegas e líderes contribui para um ambiente profissional mais saudável. (__) Questionar a liderança ou apresentar ideias novas é considerado uma atitude desrespeitosa e deve ser evitado. (__) É importante ouvir com atenção as instruções recebidas para evitar erros e conflitos. (__) Um bom profissional nunca deve expor suas insatisfações ao chefe, mesmo que se sinta injustiçado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F, V, F e V.

B

V, F, V e F.

C

V, V, F e V.

D

F, V, F e F.

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Q3580514

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Motorista I - Veículos Leves |

Q3580514 Relações Humanas

O ambiente de trabalho no serviço público é influenciado pelos sentimentos e emoções dos servidores. Para que as relações na prefeitura sejam positivas, é importante que exista qualidade no relacionamento entre os colegas. O principal fator que contribui para um bom ambiente de trabalho entre os servidores é:

A

A existência de relacionamentos amigáveis e respeitosos entre os colegas de trabalho.

B

A competição constante entre os servidores para melhorar o atendimento ao público.

C

A separação rígida entre vida pessoal e profissional dos servidores.

D

A presença de conflitos que estimulem o crescimento profissional.

E

O isolamento de cada pessoa em suas funções específicas.

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Q3573100

Ano: 2025 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2025 - UFF - Assistente em Administração |

Q3573100 Relações Humanas

Ao longo do tempo, as teorias da administração contribuíram para o desenvolvimento de métodos e técnicas administrativas que visam otimizar o funcionamento das organizações e o desempenho dos seus colaboradores. Nesse contexto, suponha que um órgão público tem encontrado resistência entre os servidores para implementar um novo sistema tecnológico. Decidiu-se então por realizar uma dinâmica de grupo com os servidores, realçando suas competências socioemocionais, como liderança, capacidade de trabalho em grupo e organização, para ao fim iniciar a implementação da nova tecnologia. Diante desse quadro, pode-se dizer que para melhor administrar aquele órgão, sua gestão observou a teoria do(a)(s)

A

taylorismo.

B

fordismo social.

C

contingenciamento.

D

administração científica.

E

relações humanas.

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Q3565986

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Santana do Manhuaçu - MG Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Santana do Manhuaçu - MG - Coveiro |

Q3565986 Relações Humanas

O atendimento humanizado é essencial para confortar famílias em momento de luto. São atitudes corretas nesses momentos:

I. Ter uma comunicação direta e rude.
II. Tentar adaptar a abordagem para respeitar crenças, costumes e necessidades individuais.
III. Tratar familiares com dignidade, atenção e respeito.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas nos itens I e II.

B

Apenas nos itens I e III.

C

Apenas nos itens II e III.

D

Em todos os itens.

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Q3564654

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Câmara de Guarujá do Sul - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3564654 Relações Humanas

Um princípio fundamental do comportamento organizacional é entender que o ambiente doméstico e o ambiente de trabalho são distintos, assim como as relações de amizade não devem se confundir com as profissionais. O local de trabalho exige seriedade, profissionalismo e comprometimento com as responsabilidades assumidas. No que se refere a esse assunto, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)Não interferir na conversa alheia, se não tiver intimidade, relação com o assunto ou não tiver sido convidado.
(__)Nos ambientes de trabalho, deve-se falar alto, gesticular e dar gargalhadas incontidas.
(__)É admissível os atrasos, mesmo que sejam injustificáveis.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo.

A

F, V, V.

B

V, F, V.

C

V, F, F.

D

F, F, F.

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Q3564029

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Santana do Manhuaçu - MG Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Santana do Manhuaçu - MG - Auxiliar Administrativo I |

Q3564029 Relações Humanas

A respeito das relações no ambiente de trabalho, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) Falar mais alto é uma forma eficaz de ser respeitado no ambiente de trabalho.
( ) Evitar fofocas e boatos é uma atitude ética e profissional.
( ) O trabalho em equipe exige cooperação, confiança e diálogo entre os membros.

A

C - C - E.

B

E - E - C.

C

C - E - E.

D

E - C - C.

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Q3552321

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Advogado | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Contador | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3552321 Relações Humanas

Dentro da metodologia da CNV, a ação essencial para transformar críticas ou acusações em um diálogo construtivo é

A

reforçar a autoridade sobre o interlocutor.

B

ignorar os sentimentos para manter a objetividade.

C

aumentar o tom de voz para demonstrar firmeza.

D

responder imediatamente para evitar que o conflito cresça.

E

identificar as necessidades ocultas por trás da fala do outro.

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Q3552319

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Advogado | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Contador | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3552319 Relações Humanas

Um dos principais objetivos da Comunicação Não Violenta (CNV) é

A

promover a conexão empática com o outro por meio da identificação de sentimentos e necessidades.

B

controlar as emoções negativas dos outros durante uma conversa.

C

defender-se de críticas utilizando respostas automáticas.

D

evitar a expressão de sentimentos para não gerar conflitos.

E

focar exclusivamente no convencimento do interlocutor.

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Q3545462

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São João do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de São João do Oeste - SC - Agente Comunitário de Saúde |

Q3545462 Relações Humanas

O relacionamento interpessoal é uma habilidade essencial nas relações humanas e profissionais, envolvendo a forma como os indivíduos interagem, comunicam-se e influenciam uns aos outros em diversos contextos. Diante do exposto, o relacionamento interpessoal pode ser definido como:

A

Relação interpessoal é a aptidão para manter-se neutro em qualquer situação social.

B

Relação interpessoal é a habilidade de controlar as emoções em ambientes competitivos.

C

Relação interpessoal é a capacidade de convencer os outros por meio de discursos persuasivos.

D

Relação interpessoal é o modo como nós, seres humanos, lidamos com o outro, como nós convivemos com os outros em uma sociedade, e nesse contexto podemos abranger as relações interpessoais no trabalho, no dia a dia, na família.

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Q3543528

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São João do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de São João do Oeste - SC - Servente |

Q3543528 Relações Humanas

As relações interpessoais no ambiente de trabalho são construídas a partir de processos de interação que envolvem comunicação, emoção e comportamento. No que se refere as relações interpessoais, registre V para verdadeiro e F para falso às afirmativas abaixo.

(__) Agir com cautela, não tomar partido e prezar pela lógica e bom senso durante a solução é fundamental para conseguir os melhores resultados.
(__) Empurrar os conflitos para debaixo do tapete ou determinar um desfecho de forma vertical, sem os devidos esclarecimentos, cria um ambiente instável e favorece os ressentimentos.
(__) Quando surgem problemas, eles precisam ser resolvidos de forma ágil e eficiente, com uma boa dose de diálogo.

Fonte: https://www.gov.br/transportes/pt-br/assuntos/portal-da-e strategia/artigos-gestao-estrategica/o-impacto-das-relaco es-interpessoais-no-ambiente-de-trabalho

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

F, F, V.

B

V, F, F.

C

F, F, F.

D

V, V, V.

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Q3539678

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Jaguaquara - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Jaguaquara - BA - Auxiliar de Alimentação Escolar |

Q3539678 Relações Humanas

No ambiente escolar, é comum a convivência entre diferentes profissionais. A auxiliar de alimentação, ao receber uma crítica ríspida de um colega, respondeu com grosseria na frente de outros funcionários. Posteriormente, foi chamada pela direção para discutir sua postura. Com base na ética profissional e nas relações interpessoais no trabalho, qual teria sido a melhor atitude da auxiliar?

A

Responder imediatamente para não parecer submissa.

B

Relatar a situação a todos os colegas para gerar apoio coletivo.

C

Ignorar o colega e evitar contato no futuro.

D

Procurar a gestão e relatar a situação, mantendo a postura ética.

E

Chamar o colega para resolver o problema ainda durante o expediente, na frente de todos.

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Q3536785

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Guadalupe - PI Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Guadalupe - PI - Técnico em Saúde Bucal |

Q3536785 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, o comportamento em grupo deve ser:

A

Orientado pelo individualismo.

B

Determinado pela hierarquia, sem considerar o trabalho em equipe.

C

Orientado por cooperação, respeito e objetivos comuns.

D

Flexível, sem a necessidade de seguir princípios éticos sempre.

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Q3536465

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Jaguaquara - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Jaguaquara - BA - Vigilante Escolar (Diurno) |

Q3536465 Relações Humanas

O relacionamento interpessoal é a competência pela qual o sujeito relaciona-se bem com as pessoas, instituições, organizações com as quais interage e que provocam mudanças no comportamento do indivíduo. Para o bom desenvolvimento dessas relações é necessário que cada sujeito tenha conhecimento de suas relações internas ou com seu interior. Para que haja um reconhecimento do outro e de suas formas de interação, algumas habilidades são recomendadas, entre elas:

I. Habilidade social.
II. Empatia.
III. Inteligência Emocional.

Julgue os itens e assinale a alternativa correta:

A

Somente I está correto.

B

Somente II está correto.

C

Somente III está correto.

D

I, II e III estão incorretos.

E

I, II e III estão corretos.

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Q3534895

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534895 Relações Humanas

Algumas atitudes são equivocadamente confundidas com empatia, embora não correspondam à escuta genuína que essa prática requer. Com base nessa informação e considerando‑se uma perspectiva profunda sobre a empatia nas relações humanas, assinale a opção correta.

A

Oferecer conselhos e soluções práticas demonstra empatia, pois ajuda a aliviar o sofrimento alheio.

B

Ser empático exige escutar com atenção plena, sem julgamentos, conselhos ou interrupções.

C

A empatia é mais eficaz quando se trazem exemplos pessoais para mostrar compreensão.

D

Demonstrar otimismo ao outro é o principal caminho para gerar conexão empática.

E

A empatia consiste em reconhecer o erro do outro e propor alternativas de melhoria.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relações humanas

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