Questões de Concurso Comentadas sobre relações humanas
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I. ( ) O diálogo respeitoso e a comunicação clara são instrumentos fundamentais para prevenção de conflitos no ambiente de trabalho.
II. ( ) Divergências entre servidores devem ser expostas publicamente como forma de garantir transparência e evitar favorecimentos.
III. ( ) O controle emocional diante de situações de tensão é requisito relevante para o desempenho adequado das funções.
IV. ( ) O respeito à hierarquia impede qualquer manifestação de opinião ou sugestão por parte do servidor subordinado.
Assinale a sequência correta:
I. O respeito mútuo contribui para um ambiente de trabalho mais harmonioso.
II. A comunicação clara ajuda a prevenir conflitos e mal-entendidos.
III. Atitudes de isolamento e hostilidade favorecem o trabalho em equipe.
Assinale a sequência correta:
Em uma atividade de Aprendizagem Baseada em Projetos (ABP) nos anos finais do Ensino Fundamental, um grupo de estudantes enfrenta um bloqueio criativo que rapidamente evolui para hostilidade mútua devido à pressão do prazo. Um dos integrantes, Marcos, percebe o aumento da tensão e, buscando interromper o conflito, respira fundo para controlar sua própria frustração. Em seguida, ele inicia um diálogo facilitador, evitando responder às provocações e conduzindo a conversa para que os próprios colegas estabeleçam um novo acordo de convivência e distribuam as tarefas de forma equitativa, garantindo a retomada da cooperação.
Embora a situação descrita envolva múltiplos processos emocionais, a ação específica de Marcos voltada para a mediação ativa do impasse e a negociação de novos combinados é considerada como
Assinale a afirmativa correta a respeito da conduta do Engenheiro à luz dos princípios de ética profissional.
Considerando essas diferentes reações ao conflito, caracteriza colaboração a situação em que
I.Boas maneiras aplicam-se apenas a cargos de liderança.
II.As boas maneiras influenciam positivamente o clima organizacional e as relações de trabalho.
III.O excesso de formalidade substitui a necessidade de boas maneiras.
É CORRETO o que se afirma em:
Diante desse cenário, o comitê de educação permanente decide revisar o formato das reuniões e adotar metodologias mais participativas. A ação mais coerente com os princípios da educação permanente em saúde seria
Essa forma de organização do trabalho caracteriza-se como
A seguir, são apresentadas situações que podem ocorrer na rotina do secretário escolar. Para cada uma delas, assinale com V se a situação corresponder a um comportamento ético ou com F se corresponder a um comportamento antiético.
( ) O profissional pode recusar‑se a cumprir ordens superiores quando elas forem contrárias às normas éticas ou implicarem omissão de informações relevantes nos registros acadêmicos.
( ) É vedado ao profissional intervir em processos administrativos envolvendo familiares diretos ou amigos próximos, devendo declarar formalmente seu impedimento.
( ) O dever de confidencialidade sobre documentos e informações institucionais permanece até mesmo após o desligamento da instituição.
( ) A divulgação de informações internas da escola, ainda que verdadeiras, em redes sociais ou outros canais não autorizados configura infração ética sujeita a sanções.
Assinale a sequência correta.