Questões de Concurso Comentadas sobre relações humanas

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Q3902894 Relações Humanas
No ambiente institucional, o guarda patrimonial deve manter relacionamento interpessoal pautado no respeito, cooperação e equilíbrio emocional, contribuindo para a harmonia e eficiência do serviço público. Analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso): 
I. ( ) O diálogo respeitoso e a comunicação clara são instrumentos fundamentais para prevenção de conflitos no ambiente de trabalho.
II. ( ) Divergências entre servidores devem ser expostas publicamente como forma de garantir transparência e evitar favorecimentos.
III. ( ) O controle emocional diante de situações de tensão é requisito relevante para o desempenho adequado das funções.
IV. ( ) O respeito à hierarquia impede qualquer manifestação de opinião ou sugestão por parte do servidor subordinado.
Assinale a sequência correta:
Alternativas
Q3902797 Relações Humanas
O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho influencia diretamente a cooperação entre os servidores, a qualidade das atividades realizadas e o clima organizacional. Analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. O respeito mútuo contribui para um ambiente de trabalho mais harmonioso.
II. A comunicação clara ajuda a prevenir conflitos e mal-entendidos.
III. Atitudes de isolamento e hostilidade favorecem o trabalho em equipe.
Assinale a sequência correta:
Alternativas
Q3896709 Relações Humanas
No ambiente profissional, cada função exercida em uma equipe ou instituição envolve responsabilidades que vão além da execução das tarefas técnicas, abrangendo postura ética, comportamento adequado, comunicação respeitosa, vestimenta compatível e cumprimento de normas estabelecidas. Assinale a alternativa que corresponde ao conceito descrito.
Alternativas
Q3885302 Relações Humanas

Em uma atividade de Aprendizagem Baseada em Projetos (ABP) nos anos finais do Ensino Fundamental, um grupo de estudantes enfrenta um bloqueio criativo que rapidamente evolui para hostilidade mútua devido à pressão do prazo. Um dos integrantes, Marcos, percebe o aumento da tensão e, buscando interromper o conflito, respira fundo para controlar sua própria frustração. Em seguida, ele inicia um diálogo facilitador, evitando responder às provocações e conduzindo a conversa para que os próprios colegas estabeleçam um novo acordo de convivência e distribuam as tarefas de forma equitativa, garantindo a retomada da cooperação.


Embora a situação descrita envolva múltiplos processos emocionais, a ação específica de Marcos voltada para a mediação ativa do impasse e a negociação de novos combinados é considerada como 

Alternativas
Q3882842 Relações Humanas
Um Engenheiro de Computação, trabalhando para uma empresa de capital aberto, tem acesso a dados internos que indicam uma vulnerabilidade crítica na segurança dos produtos, o que, se tornado público, poderia causar uma queda no preço das ações da empresa. O Engenheiro considera usar esta informação para vender suas ações antes da divulgação.

Assinale a afirmativa correta a respeito da conduta do Engenheiro à luz dos princípios de ética profissional.
Alternativas
Q3882112 Relações Humanas
Assinale a afirmativa correta acerca da diferença entre equipes e grupos de trabalho.
Alternativas
Q3877439 Relações Humanas
A comunicação interpessoal é um fator que auxilia na redução e na solução de conflito. Há vários tipos de conflito e níveis de gravidade. Nesse sentido, há um que ocorre quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe porque sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades para interferência ou bloqueio. Esse tipo de conflito é chamado de:
Alternativas
Q3872757 Relações Humanas
A visita domiciliar é uma ferramenta essencial para o ACS. Durante essa atividade, a conduta mais adequada para um vínculo eficaz com a família é:
Alternativas
Q3870934 Relações Humanas
Nas relações humanas no trabalho, a capacidade do condutor de ambulância de expressar suas necessidades, opiniões e sentimentos de forma direta, honesta e adequada, sem violar os direitos dos colegas ou pacientes, caracteriza o comportamento: 
Alternativas
Q3869160 Relações Humanas
Todas as alternativas a seguir apresentam comportamentos ideais no ambiente de trabalho, EXCETO: 
Alternativas
Q3869159 Relações Humanas
Todas as afirmativas a seguir sobre boas maneiras no local de trabalho estão corretas, EXCETO: 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Técnico de Secretariado |
Q3850523 Relações Humanas
As reações ao conflito variam conforme dois fatores principais: (1) o grau de importância das interações para que cada parte alcance seus objetivos e (2) o grau de compatibilidade entre as metas envolvidas. Dependendo da combinação dessas dimensões, os grupos podem reagir de maneiras distintas, buscando evitar, ceder, competir, colaborar ou chegar a um compromisso.
Considerando essas diferentes reações ao conflito, caracteriza colaboração a situação em que
Alternativas
Q3831204 Relações Humanas
No ambiente de trabalho, as boas maneiras contribuem para a construção de relações saudáveis e produtivas. Com relação as boas maneiras no contexto profissional, analise as afirmativas abaixo.

I.Boas maneiras aplicam-se apenas a cargos de liderança.
II.As boas maneiras influenciam positivamente o clima organizacional e as relações de trabalho.
III.O excesso de formalidade substitui a necessidade de boas maneiras.


É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3828948 Relações Humanas
Para promover relações humanas saudáveis no ambiente de trabalho, recomenda-se:
Alternativas
Q3817507 Relações Humanas
Nos jogos cooperativos, o objetivo central é: 
Alternativas
Q4239070 Relações Humanas
Um hábito que eventualmente ajuda na boa convivência no ambiente de trabalho é a 
Alternativas
Q4178969 Relações Humanas
O comportamento ético e profissional do vigia inclui: 
Alternativas
Q4130306 Relações Humanas
Em um hospital de ensino, a equipe multiprofissional observa dificuldades de comunicação entre os profissionais recém-ingressos e seus preceptores no acompanhamento dos pacientes. As discussões de casos clínicos frequentemente se tornam centradas nas decisões médicas, sem espaço para contribuições das demais áreas.

Diante desse cenário, o comitê de educação permanente decide revisar o formato das reuniões e adotar metodologias mais participativas. A ação mais coerente com os princípios da educação permanente em saúde seria
Alternativas
Q4130302 Relações Humanas
Em uma enfermaria hospitalar, pacientes com doenças crônicas são acompanhados por equipes compostas por vários profissionais, como, por exemplo, médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos e assistentes sociais. Durante as reuniões de caso, cada profissional contribui com seu olhar específico e as decisões terapêuticas são construídas de forma conjunta, a partir do diálogo entre as diferentes áreas.

Essa forma de organização do trabalho caracteriza-se como
Alternativas
Q4113326 Relações Humanas
A postura ética é essencial ao profissional de secretariado escolar, pois orienta sua conduta e fortalece a credibilidade da instituição. A ética profissional é composta por princípios que indicam comportamentos corretos e atitudes que devem ser evitadas.
A seguir, são apresentadas situações que podem ocorrer na rotina do secretário escolar. Para cada uma delas, assinale com V se a situação corresponder a um comportamento ético ou com F se corresponder a um comportamento antiético.

(    ) O profissional pode recusar‑se a cumprir ordens superiores quando elas forem contrárias às normas éticas ou implicarem omissão de informações relevantes nos registros acadêmicos.
(    ) É vedado ao profissional intervir em processos administrativos envolvendo familiares diretos ou amigos próximos, devendo declarar formalmente seu impedimento.
(    ) O dever de confidencialidade sobre documentos e informações institucionais permanece até mesmo após o desligamento da instituição.
(    ) A divulgação de informações internas da escola, ainda que verdadeiras, em redes sociais ou outros canais não autorizados configura infração ética sujeita a sanções.

Assinale a sequência correta.
Alternativas
Respostas
141: A
142: A
143: B
144: B
145: C
146: A
147: A
148: B
149: D
150: E
151: A
152: B
153: C
154: D
155: B
156: A
157: D
158: E
159: A
160: B