Questões de Relações Humanas para Concurso - Página 2

Q4199109

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Aracruz - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Aracruz - ES - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q4199109 Relações Humanas

Na rotina de uma prefeitura, os servidores se comunicam de diversas formas para realizar o trabalho. Analise as assertivas a seguir quanto ao conceito de comunicação interpessoal:
I.A publicação de avisos em murais institucionais caracteriza comunicação interpessoal, pois transmite informações a um grupo de servidores.
II.O envio de e-mails circulares para todos os servidores configura comunicação interpessoal, por envolver troca direta de mensagens.
III.A divulgação de cartazes informativos em unidades públicas representa comunicação interpessoal, devido ao seu caráter informativo.
IV.A explicação direta de um servidor a outro sobre o preenchimento de um formulário configura comunicação interpessoal, por envolver interação direta entre indivíduos.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as assertivas II e III estão corretas.

B

Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.

C

Apenas a assertiva I está correta.

D

Apenas a assertiva IV está correta.

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Q4198855

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Clevelândia - PR Órgão: Prefeitura de Clevelândia - PR Provas: Prefeitura de Clevelândia - PR - 2026 - Prefeitura de Clevelândia - PR - Auxiliar de Serviços Gerais | Prefeitura de Clevelândia - PR - 2026 - Prefeitura de Clevelândia - PR - Mãe-Social | Prefeitura de Clevelândia - PR - 2026 - Prefeitura de Clevelândia - PR - Merendeira | Prefeitura de Clevelândia - PR - 2026 - Prefeitura de Clevelândia - PR - Vigia |

Q4198855 Relações Humanas

Em qualquer ambiente de trabalho, seja em uma escola, unidade de saúde ou repartição pública, a convivência entre as pessoas influencia diretamente a qualidade dos serviços prestados à população.
Nesse sentido, uma atitude que contribui para um ambiente de trabalho saudável é:

A

Desrespeitar opiniões diferentes.

B

Deixar de cumprir as tarefas atribuídas.

C

Agir com respeito, cooperação e responsabilidade.

D

Evitar o diálogo entre os colegas.

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Q4198031

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: SAAE de Aracruz - ES Prova: IDCAP - 2026 - SAAE de Aracruz - ES - Auxiliar de Serviços Gerais Operacionais |

Q4198031 Relações Humanas

Maria foi admitida em uma empresa de limpeza e logo percebeu que, naquele ambiente, os funcionários se apoiavam uns aos outros: dividiam as tarefas de acordo com as habilidades de cada um, trocavam ideias para resolver problemas do dia a dia e buscavam, juntos, cumprir as metas estabelecidas pelo supervisor. O clima entre eles era de respeito e parceria. O comportamento descrito é característico do:

A

Intraempreendedores, caracterizado pela ausência de metas definidas e de qualquer tipo de organização entre os membros do grupo.

B

Trabalho em equipe, em que a colaboração, a divisão de responsabilidades e o foco em objetivos comuns orientam a atuação dos trabalhadores.

C

Trabalho híbrido, em que cada funcionário realiza suas atividades de forma isolada, sem depender nem contribuir com os demais colegas.

D

Trabalho autônomo, no qual o trabalhador define sua própria rotina de forma independente, sem vínculo com a equipe ou com a empresa.

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Q4189117

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Rio Negro - PR Órgão: Prefeitura de Rio Negro - MS Prova: Prefeitura de Rio Negro - PR - 2026 - Prefeitura de Rio Negro - MS - Agente Comunitario de Saude - ACS |

Q4189117 Relações Humanas

Para o desenvolvimento de um bom trabalho em equipe na Estratégia Saúde da Família (ESF), é fundamental que o ACS exercite a empatia e a comunicação assertiva. Isso implica em:

A

Impor suas opiniões e pontos de vista sem escutar os demais membros da equipe.

B

Ouvir ativamente os colegas e a comunidade, buscando clareza e respeito mútua na troca de informações.

C

Evitar participar das reuniões de equipe para não gerar conflitos de ideias.

D

Repassar informações incompletas aos usuários para otimizar o tempo de atendimento.

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Q4186948

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186948 Relações Humanas

As relações humanas no trabalho influenciam diretamente a qualidade do serviço público, especialmente na área da saúde, em que o atendimento depende da cooperação entre diferentes profissionais. Assinale a alternativa que apresenta conduta adequada no ambiente de trabalho.

A

Evitar qualquer comunicação com colegas para não interferir nas atribuições de outros setores.

B

Priorizar interesses pessoais, ainda que isso prejudique o funcionamento da equipe.

C

Repassar informações incompletas para acelerar o trabalho, mesmo que cause retrabalho.

D

Manter postura colaborativa, respeitosa e responsável, contribuindo para a harmonia da equipe e a qualidade do atendimento.

E

Resolver conflitos por meio de comentários informais e exposição pública dos envolvidos.

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Q4186944

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186944 Relações Humanas

Analise as afirmativas sobre atendimento humanizado, comunicação e postura profissional.

I. O atendimento humanizado exige respeito, empatia, escuta e cuidado com a forma de transmitir informações.

II. A diversidade dos usuários deve ser respeitada, evitando discriminação por idade, deficiência, raça, gênero, condição social, religião ou qualquer outra característica pessoal.

III. O sigilo das informações em saúde pode ser afastado por mera curiosidade de colegas de trabalho que não participam do atendimento.

IV. A disciplina na execução dos trabalhos envolve cumprir orientações, observar fluxos institucionais e manter postura responsável no ambiente de trabalho.

Julgue os itens e assinale a alternativa correta.

A

F – V – F – V.

B

V – F – V – F.

C

V – V – F – V.

D

F – F – V – V.

E

V – V – V – F.

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Q4186805

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Tupanci do Sul - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Tupanci do Sul - RS - Motorista Especializado |

Q4186805 Relações Humanas

O trabalho em equipe oferece diversos benefícios para o desempenho individual e coletivo dentro de uma organização. Em geral, uma equipe trabalha melhor quando:

A

Os erros são escondidos.

B

Os conflitos são ignorados.

C

Cada membro age isoladamente.

D

Há troca de informações e apoio mútuo.

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Q4182576

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Agente de Conservação de Vias Públicas |

Q4182576 Relações Humanas

Em todas as atividades profissionais humanas, o relacionamento entre pessoas é necessário e construtivo. O bom relacionamento é essencial para o desempenho de qualquer função. Com base no tema, assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE a atitude que favorece a convivência saudável entre colegas e comunidade:

A

Evitar diálogo com pessoas comuns para não perder tempo de trabalho.

B

Incentivar a cooperação entre colegas, respeitando opiniões e mantendo postura cordial com o público.

C

Criticar constantemente os colegas ajuda a aumentar a produtividade.

D

Ignorar solicitações da comunidade por considerar irrelevantes.

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Q4182573

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Agente de Conservação de Vias Públicas |

Q4182573 Relações Humanas

No serviço público, a ética é um conjunto de regras capazes de tornar a ação do agente público voltada para a justiça, para a correção e para realizar o fim específico do serviço público, que é o bem comum. Considerando que o Agente de conservação deve pautar sua conduta em princípios éticos e legais, a alternativa que indica CORRETAMENTE esse comportamento é:

A

Priorizar favores pessoais de conhecidos em detrimento das demandas coletivas.

B

Tratar cidadãos com respeito e cordialidade, mesmo diante de críticas ou reclamações.

C

Utilizar equipamentos públicos para fins particulares, quando justificáveis.

D

Recusar-se a atender solicitações da comunidade.

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Q4181169

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São João do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de São João do Oeste - SC - Operário |

Q4181169 Relações Humanas

Em uma frente de serviço de conservação de praças, dois operários divergiram sobre a divisão das tarefas do dia: um considerou injusto ficar novamente com a roçada, atividade mais pesada, e a discussão começou a elevar o tom diante dos demais colegas e de munícipes que passavam pelo local. Quanto à conduta adequada nessa situação, assinale a alternativa correta:

A

Os operários devem resolver a divergência no próprio local, em voz alta, pois o embate direto diante dos colegas define com mais rapidez quem tem razão na disputa.

B

O operário insatisfeito deve abandonar a frente de serviço e retornar à garagem da prefeitura, deixando a roçada sem execução até que a escala seja refeita por escrito.

C

Os operários devem interromper a discussão, expor a divergência com respeito ao encarregado da equipe e seguir a distribuição de tarefas por ele definida.

D

O operário insatisfeito deve executar a roçada de forma propositalmente lenta e incompleta, demonstrando ao encarregado, na prática, a inadequação da divisão adotada.

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Q4181161

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Merendeira |

Q4181161 Relações Humanas

Em relação ao trato com crianças, a Merendeira precisa ter atributos como, EXCETO:

A

Empatia e paciência.

B

Simpatia e acolhimento têm significado importante nessa relação.

C

Manter distância e neutralidade, uma vez que a atividade da merendeira é interna e se limita ao preparo de alimentos e limpeza de locais utilizados para as refeições.

D

Preparar alimentos que combinem saúde, sabor e apresentação. Crianças são muito susceptíveis a comer o que lhes agrada aos olhos e ao nariz.

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Q4181016

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Jardineiro |

Q4181016 Relações Humanas

Em sua profissão, o Jardineiro também se depara com situações que envolvem a ética profissional. Acerca do tema, essas situações incluem:

A

Cumprir horários, respeitar clientes e zelar pelo patrimônio público.

B

Reduzir custos a qualquer preço e mesmo que isso impacte o trabalho.

C

Evitar comunicação com colegas, pois isso gera perda de tempo.

D

Priorizar apenas resultados financeiros, uma vez que a jardinagem é uma profissão meramente comercial.

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Q4181000

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Inspetor de Alunos |

Q4181000 Relações Humanas

No ambiente escolar, a comunicação eficaz é vital. Quando um Inspetor de Alunos emite uma instrução de segurança e o barulho excessivo dos estudantes impede que a mensagem seja ouvida claramente, ocorre uma falha no processo de comunicação denominada como:

A

Decodificação ineficaz.

B

Ruído no canal.

C

Entropia de código.

D

Falha de repertório.

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Q4180592

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Serviços Gerais |

Q4180592 Relações Humanas

Ser assíduo, ter serenidade e prudência, cuidar do seu ambiente de trabalho, respeitar pessoas, manter boa convivência com seus colegas de trabalho e dirigir-se aos outros funcionários com respeito e educação, são atitudes próprias de:

A

Moral coletiva.

B

Justiça do Trabalho.

C

Patriotismo.

D

Ética profissional.

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Q4179335

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São João do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de São João do Oeste - SC - Auxiliar de Ensino |

Q4179335 Relações Humanas

Analise as afirmações relacionadas aos direitos e deveres dos profissionais da educação no ambiente escolar e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:
(__)A atuação profissional envolve responsabilidade relacionada ao cumprimento das atividades previstas pela instituição escolar.
(__)O trabalho em equipe pode contribuir para desenvolvimento adequado das ações pedagógicas e organizacionais da escola.
(__)A participação em atividades formativas pode colaborar para aperfeiçoamento das práticas profissionais desenvolvidas na escola.
(__)O respeito às normas institucionais integra as responsabilidades relacionadas ao exercício profissional no ambiente educacional.
(__)As atividades profissionais desenvolvidas na escola possuem caráter predominantemente individual, com reduzida necessidade de articulação coletiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A

V, V, F, V, V.

B

F, V, V, F, V.

C

V, F, V, V, F.

D

V, V, V, V, F.

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Q4179301

Ano: 2026 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cambé - PR Prova: Instituto UniFil - 2026 - Prefeitura de Cambé - PR - Terapeuta Ocupacional |

Q4179301 Relações Humanas

Qual é o papel principal do terapeuta ocupacional em uma equipe interdisciplinar?

A

Membro colaborador.

B

Especialista em terapia.

C

Coordenador de cuidados.

D

Orientador educacional.

E

Líder da equipe.

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Q4176210

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Agente Municipal de Proteção e Defesa Civil |

Q4176210 Relações Humanas

Durante uma evacuação, parte da população resiste às orientações da Defesa Civil. Para superar essa resistência e ter sucesso na evacuação, a conduta CORRETA do Agente deve ser:

A

Impor medidas coercitivas imediatas, sem diálogo. Nesse momento, a imposição e a força podem salvar vidas.

B

Aplicar técnicas de gestão de conflitos, como escuta ativa, negociação e mediação, para reduzir resistência e garantir segurança coletiva.

C

Ignorar os resistentes, priorizando apenas os que colaboram. Essa é uma orientação comum nesse contexto.

D

Delegar a responsabilidade à polícia, sem envolvimento direto.

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Q4175276

Q4175276 Relações Humanas

Um servidor público foi designado para participar da análise de processo administrativo envolvendo empresa pertencente a familiar próximo. Embora possuísse competência técnica para atuar no caso, reconheceu que sua participação poderia comprometer a imparcialidade esperada pela instituição. Considerando os princípios éticos aplicáveis ao exercício profissional, assinale a alternativa CORRETA.

A

A atuação é plenamente adequada, desde que o servidor possua conhecimento técnico suficiente sobre a matéria.

B

A existência de vínculo pessoal com interessado no processo é irrelevante para a análise ética da conduta.

C

O conflito de interesses somente existe quando houver obtenção efetiva de vantagem econômica.

D

A observância de padrões éticos restringe-se às situações expressamente previstas em lei.

E

A ética profissional recomenda a adoção de conduta imparcial e a prevenção de situações que possam caracterizar conflito entre interesses privados e deveres institucionais.

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Q4172040

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Sítio do Mato - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Sítio do Mato - BA - Operacional (Serviços Gerais) |

Q4172040 Relações Humanas

Sobre relações interpessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa incorreta.

A

A comunicação respeitosa ajuda a prevenir mal-entendidos e favorece a execução das atividades.

B

A colaboração entre servidores contribui para o cumprimento das rotinas do setor.

C

A divergência de opinião deve ser tratada com equilíbrio, sem agressividade ou exposição desnecessária.

D

O servidor deve agir com cortesia no atendimento a demandas simples, respeitando os limites de suas atribuições.

E

A melhor forma de lidar com conflitos é ignorar orientações e agir conforme opinião própria, ainda que contrária à rotina do setor.

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Q4172039

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Sítio do Mato - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Sítio do Mato - BA - Operacional (Serviços Gerais) |

Q4172039 Relações Humanas

Considere as afirmativas sobre convivência no ambiente de trabalho.

I. Ouvir com atenção uma orientação contribui para evitar retrabalho e falhas na execução do serviço.
II. A comunicação adequada exige clareza, respeito e disposição para esclarecer dúvidas.
III. A colaboração entre colegas deve ocorrer somente quando houver vantagem pessoal.
IV. Comentários ofensivos ou constrangedores prejudicam o ambiente de trabalho e devem ser evitados.

Julgue os itens entre verdadeiro ou falso e assinale a sequência correta.

A

V – V – F – V.

B

V – F – F – V.

C

F – V – V – F.

D

V – V – V – F.

E

F – F – V – V.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relações humanas

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