Questões de Concurso Sobre relações humanas
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I. As relações interpessoais positivas promovem maior engajamento, confiança e cooperação entre os membros da equipe.
II. Relações humanas eficazes dependem exclusivamente de habilidades técnicas e conhecimento formal, sendo desnecessária a inteligência emocional.
III. Relações interpessoais estão ligadas apenas ao contexto informal da organização, não interferindo na comunicação institucional.
Está correto o que se afirma em:
Sobre postura profissional e relações interpessoais no ambiente de trabalho, analise as asserções a seguir:
I.A postura profissional envolve comportamento ético, respeito às normas da organização e compromisso com a qualidade do trabalho, contribuindo para um ambiente organizacional produtivo e harmonioso. PORTANTO,
II.As relações interpessoais eficazes dependem exclusivamente da empatia dos colaboradores, sendo desnecessário o desenvolvimento de habilidades de comunicação e resolução de conflitos.
A respeito dessas afirmações, assinale a alternativa correta:
( ) ser assíduo, pontual e proativo. ( ) manter o uniforme limpo e bem cuidado. ( ) manter boas relações interpessoais com os colegas. ( ) utilizar expressões como “por favor”, “com licença”, “obrigado(a)” e “desculpe-me”. ( ) atender telefonemas pessoais com frequência. ( ) saber identificar quais brincadeiras são saudáveis. ( ) respeitar cada indivíduo como eles são. Fazer distinção entre os seus colegas.
Os quatro componentes da CNV são:
(ZAMBONIN, 2012.)
Considerando as relações interpessoais e o seu reflexo na eficácia, analise as afirmativas a seguir.
I. A eficácia e a eficiência de uma equipe não se embasam somente na competência de seus membros; mas têm também como condições essenciais as relações interpessoais de seus integrantes, a comunicação como fator de mudanças, o compartilhamentos e a cooperação.
II. A sinergia que deve haver em uma equipe advém da motivação intrínseca de fazer bem-feito e pelo coletivo, da natureza positiva das relações interpessoais, que permite a cooperação, a integração de esforços e o compartilhamento de conhecimentos e experiências.
III. Os relacionamentos interpessoais e os fatores motivacionais sendo bons, os funcionários têm satisfação com o trabalho; naqueles desenvolvidos em equipe se veem como elemento estratégico, valorizados pelos demais colaboradores e, consequentemente, entregam mais resultados e com maior eficácia.
IV. Uma equipe corresponde a um grupo de pessoas com habilidades próprias, comprometidas umas com as outras em relação a um objetivo e com o estabelecimento de um plano bem definido para alcançá-lo.
Está correto o que se afirma em