Alternativa correta: A - Reduzir conflitos e melhorar a comunicação entre a equipe.

Tema central da questão: A questão aborda a importância das relações humanas no ambiente de trabalho, especialmente o impacto de uma postura adequada e do respeito mútuo entre colegas. Esses dois fatores são essenciais para criar um clima organizacional saudável, produtivo e harmonioso.

Resumo teórico: As relações humanas referem-se à forma como os indivíduos interagem, comunicam e convivem no ambiente de trabalho. Segundo a administração moderna e autores como Chiavenato, respeitar colegas e manter comportamento profissional contribui para minimizar conflitos, favorecer a cooperação e melhorar o fluxo de informações. Ambientes saudáveis estimulam o trabalho em equipe, o respeito às diferenças e o alcance dos objetivos organizacionais (Chiavenato, Administração de Recursos Humanos).

Justificativa da alternativa correta (A): Manter postura adequada e respeito com os colegas são atitudes que favorecem a redução de conflitos, pois evitam mal-entendidos, fofocas e hostilidade. Além disso, melhoram a comunicação, pois promovem confiança, abertura e troca eficiente de informações entre os membros da equipe. Esse é o principal benefício destacado nos estudos de relações humanas.

Análise das alternativas incorretas:

B - Evitar a necessidade de utilização de equipamentos de proteção: Incorreta, pois equipamentos de proteção estão relacionados à segurança do trabalho, não diretamente ao comportamento ou respeito interpessoal.

C - Garantir que todas as tarefas sejam realizadas sem supervisão: Errada, já que a autonomia no trabalho depende de vários fatores, como capacitação e organização, não apenas do respeito entre colegas.

D - Diminuir a quantidade de materiais de limpeza necessários: Incorreta, pois o uso de materiais de limpeza está vinculado à higiene e manutenção, sem ligação direta com postura ou respeito.

Dicas para interpretar questões desse tipo: Observe sempre palavras-chave no enunciado, como “respeito”, “postura adequada” e “ambiente saudável”. Desconfie de alternativas que fogem do tema central e busque aquela que melhor se conecta ao conceito apresentado no texto de apoio.

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