Questões de Concurso
Sobre treinamento e desenvolvimento em psicologia
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Nesse caso, uma das dificuldades encontradas pela diretoria da empresa em adotar a educação corporativa é:
Considerando a importância de uma visão sistêmica de gestão de pessoas e, ainda, o fato de que treinamento não se configura apenas na transmissão de informações, este profissional deverá desenvolver em primeiro lugar:
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando as técnicas às respectivas descrições.
COLUNA I
1. Dinâmica de grupo
2. Aprendizagem prática
3. Job rotation
4. Jogos de empresa
COLUNA II
( ) movimentação de pessoas em várias posições da organização com foco na expansão de suas habilidades, capacidades e conhecimentos.
( ) técnica de desenvolvimento nas quais os grupos vivenciam uma situação-problema real ou simulada com a utilização ou não de um recurso lúdico.
( ) Treinamento que se dedica a um trabalho de tempo integral para analisar e resolver problemas num determinado projeto ou departamento.
( ) as equipes simulam uma situação real na busca de solução de um determinado problema, vivenciando papéis relacionados à estrutura organizacional como de líder de equipe, chefe, subordinado, assessor etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.
( ) O treinamento deve se restringir à realização de cursos e ao compartilhamento de informações para os empregados com foco no melhor desempenho.
( ) O diagnóstico é a primeira etapa do processo de treinamento e visa o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas pela organização.
( ) A 3a etapa do processo de treinamento é o desenho ou elaboração dos conteúdos a serem ministrados, bem como a logística do treinamento e monitoração do processo.
( ) A etapa de avaliação dos resultados do treinamento implica avaliar se os objetivos foram atingidos na relação custo/benefício, comparando-se a situação atual com a situação anterior ao treinamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
Nessa perspectiva, analise as seguintes afirmativas.
I. Treinamento é a experiência aprendida que produz uma mudança relativamente permanente em um indivíduo, com foco na melhoria de desempenho no cargo.
II. Desenvolvimento é o processo de desenvolver destrezas e qualidades nos recursos humanos para habilitá-los à maior produtividade a curto prazo.
III. Treinamento e desenvolvimento são processos de aprendizagem que estão voltados não somente para o indivíduo, mas também para o melhor desempenho organizacional.
IV. Desenvolvimento é um processo de mudança de comportamento do indivíduo, de curto prazo, com foco na função atual considerando a estrutura e os processos organizacionais.
A análise permite concluir que estão CORRETAS
Mitos e crenças errôneos a respeito da aprendizagem na idade madura são veiculados livremente e aceitos sem exame crítico. Moscovici (2008, p. 58-59) propõe a prática da andragogia em oposição à perspectiva pedagógica no treinamento e desenvolvimento de adultos.
Em relação aos pressupostos da andragogia, afirma-se:
I. O autoconceito se apresenta com autodireção crescente.
II. A experiência é de pouco valor.
III. A perspectiva temporal é de aplicação imediata.
IV. A prontidão parte de tarefas de desenvolvimento de papéis sociais.
V. A orientação da aprendizagem é centrada na matéria.
Está(ão) CORRETA(S):
O desenvolvimento interpessoal pode ser orientado para três níveis de consequências: o individual, o grupal e o organizacional.
Sobre esse assunto, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa:
( ) Desenvolvimento gerencial é, acima de tudo, autodesenvolvimento. Isso significa que o gerente assume a responsabilidade pelo seu próprio desenvolvimento.
( ) A competência interpessoal é um objetivo final,
a nível individual e instrumental, a nível grupal e
organizacional.
( ) A liderança democrática participativa é logo apreendida intelectualmente, mas de aplicação difícil sem treinamento específico de desenvolvimento interpessoal.
( ) O grande desafio é não se precipitar quando muitos têm pressa, não desanimar quando muitos não acreditam e não parar de pensar e agir quando muitos se conformam e se tornam passivos.
( ) Um dos objetivos de desenvolvimento gerencial é desenvolver habilidades de percepção e diagnose de problemas, de comunicação efetiva e de liderança e participação em grupo.
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA:
O levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico. Avaliação de desempenho, observação, questionários, entrevistas, reuniões interdepartamentais, entrevistas de saída e análise de cargos podem ser fontes de informação para identificar as necessidades de treinamento.
Entre os indicadores a posteriori, estão os problemas de pessoal.
Quais das alternativas a seguir indicam problemas de pessoal que podem ser indicadores de necessidade de treinamento:
I. Faltas e substituições em demasia.
II. Baixa produtividade.
III. Relações deficientes entre o pessoal.
IV. Pouco ou nenhum interesse pelo trabalho.
V. Tendência a atribuir falhas aos outros.
Está(ão) CORRETA(S):
Essa afirmação se sustenta porque a(o)
A esse respeito, considere as afirmações abaixo.
I - Uma organização que aprende fomenta uma cultura organizacional que valoriza a segurança e a estabilidade.
II - Em uma organização que aprende, é de se esperar que não haja conflitos ou que os conflitos estejam em um nível muito próximo de zero.
III - O aprendizado de círculo duplo é mais promissor para as organizações que aprendem que o aprendizado de círculo simples.
É correto APENAS o que se afirma em
Nesse sentido, considere as afirmações abaixo sobre a avaliação dessas necessidades.
I - Na etapa do levantamento das necessidades de treinamento, devem-se considerar os objetivos da empresa e como eles são cumpridos com relação ao desempenho de seus funcionários, pois a análise dos objetivos da organização pode fornecer indicações do tipo de treinamento necessário.
II - Na etapa do levantamento das necessidades de treinamento, é preciso avaliar a natureza das tarefas envolvidas em cada atividade, podendo ser preciso recomendar uma análise do trabalho para indicar as tarefas principais e as CHAO necessárias para execução de cada tarefa.
III - Na etapa do levantamento das necessidades de treinamento, não é preciso avaliar os trabalhadores em si, pois isso foi feito durante o processo seletivo, que é o responsável por garantir a presença das CHAO nos trabalhadores a serem treinados.
Está correto o que se afirma em
I - Conferência
II - Palestra
III - Modelagem
IV - Orientação
P - Faz-se com que um treinando observe alguém realizando uma tarefa e, depois, pede-se que eles reproduzam o que viram ser realizado.
Q - É um programa de aprendizado de longa duração no qual um funcionário aprendiz trabalha como assistente do instrutor, que é quem realiza o trabalho.
R - Requer um instrutor que se dirige aos treinandos para sustentar uma discussão sobre o material tema do treinamento.
S - É uma relação de trabalho entre dois funcionários na qual o mais experiente toma a seu cargo o menos experiente a quem ensina os “procedimentos” do trabalho e o orienta no desenvolvimento de sua carreira.
T - Implica a presença de alguém em posição eminente no tema do treinamento, que produz uma apresentação dele aos treinandos.
As associações corretas são:
seguintes.