Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 389

Q59297

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59297 Psicologia

Entre as inúmeras explicações, já difundidas no meio empresarial, sobre os possíveis motivos para as falhas dos investimentos em treinamento e desenvolvimento de pessoas, temos a falta de foco do investimento nas reais necessidades e problemas. Muitas vezes,

A

o diagnóstico e identificação do problema real tornam-se tarefas caras e complexas. Isso faz com que muitos empresários, diante de um problema não esclarecido, optem por soluções-padrão, encontradas no mercado ou dentro da própria empresa, que nem sempre se adequam a seu caso específico.

B

aquilo que foi identificado como problema é um exemplo de desarticulação estratégica tão evidente, como fechar um contrato de longo prazo com um fornecedor de pregos quando, por força de mercado, se está passando a construir artigos de metal em vez de madeira.

C

a cúpula da empresa, apesar de investir, não acredita muito na eficiência e nos resultados do investimento e, portanto, dá pouca credibilidade ao processo, emperrando assim a mudança.

D

a falta de qualificação dos profissionais da área de treinamento e desenvolvimento da empresa não consegue articular com a cúpula da organização de forma tal a sensibilizarem quanto à importância do investimento em treinamento e desenvolvimento.

E

a cúpula da empresa tem uma visão limitada sobre a importância dos programas de treinamento, principalmente aqueles que exigem a mudança de atitude. Na verdade, os administradores dão importância somente aos programas de treinamento operacionais que, em sua visão, trazem resultados mais imediatos para a organização.

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Q59296

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59296 Psicologia

A avaliação de reação em treinamento tem como objetivo avaliar

A

se houve ou não mudanças significativas dos participantes do treinamento quando do retorno ao trabalho.

B

o nível de aprendizagem obtido pelo participante do treinamento para com os conteúdos aplicados.

C

em que medida o treinamento provocou as mudanças pretendidas pela organização.

D

a percepção do treinando em relação ao conteúdo do treinamento, metodologia adotada, atuação do instrutor, carga horária, material instrucional e aplicabilidade.

E

o nível de satisfação dos treinandos para com os objetivos de aprendizagem propostos e dos resultados efetivos que podem gerar mudanças de comportamento quando do retorno ao trabalho, pós treinamento.

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Q59295

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59295 Psicologia

Por sua própria natureza, o diagnóstico de necessidades de treinamento é concebido como uma pesquisa que desenvolve três níveis: análise organizacional; das tarefas e dos recursos humanos. A análise das tarefas requer a obtenção da identificação

A

das competências emocionais; das competências organizacionais; das condições de trabalho; dos resultados do processo de avaliação de desempenho.

B

das atividades que compõem a tarefa; das responsabilidades do executante da tarefa; das condições de trabalho e riscos; e dos conhecimentos, habilidades e atitudes requeridas.

C

da descrição detalhada dos cargos; da análise dos acidentes de trabalho; do resultado da pesquisa de clima e da análise das competências gerais.

D

da descrição detalhada dos cargos; da análise do resultado dos últimos treinamentos aplicados quanto à satisfação dos funcionários frente à aplicabilidade do aprendido; do processo de avaliação de desempenho e do resultado da pesquisa de clima quanto à satisfação para com o trabalho realizado.

E

das competências emocionais; das competências organizacionais; da análise dos resultados dos treinamentos aplicados no ano anterior e dos objetivos de aprendizagem operacional.

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Q59294

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59294 Psicologia

O treinamento por competências se baseia em um prévio mapeamento das competências

A

técnicas que indicarão os fatores que devem ser melhorados para a prática das competências.

B

emocionais que auxiliarão a empresa em alcançar suas metas de longo prazo.

C

essenciais necessárias ao sucesso da organização.

D

relacionais que exige a capacidade de cada colaborador melhor integrar-se ao seu trabalho, ao ambiente externo e à empresa.

E

bidimensionais que exercem forte influência para obtenção dos resultados corporativos.

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Q59293

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59293 Psicologia

Os processos de desenvolvimento envolvem três estratos, que se superpõem:

A

o treinamento, o desenvolvimento de pessoas e o desenvolvimento organizacional.

B

a análise do cargo, o estabelecimento das metas de aprendizagem e a aplicação do treinamento.

C

o estabelecimento de metas de aprendizagem, a análise das necessidades de treinamento e o desenvolvimento do programa de educação corporativo.

D

a análise do cargo, o estabelecimento das metas de aprendizagem e o desenvolvimento do programa de educação corporativo.

E

a análise das necessidades de treinamento, o desenvolvimento de estratégias de educação e a elaboração dos conteúdos que serão aplicados por meio da elaboração de programas de treinamento corporativos.

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Q59290

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59290 Psicologia

As provas situacionais no processo de seleção de pessoal estão relacionadas

A

a avaliar a capacidade de integração do candidato.

B

ao nível de inteligência do candidato.

C

à representação do valor do candidato.

D

às tarefas do cargo.

E

a avaliar o nível de inteligência emocional do candidato.

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Q59289

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59289 Psicologia

São quatro técnicas de recrutamento:

A

pesquisa do mercado financeiro; análise de cargos e salários; formulário de empregos e recrutamento de classe.

B

contratação de head hunters; ativação de meios de comunicação; indicação pelo próprio pessoal da organização e uso da internet.

C

análise da descrição de cargos; pesquisa de mercado; formulário de interesses e uso veículos de comunicação.

D

pesquisa de mercado; aplicação de testes de conhecimento; anúncio em jornal e dinâmica de grupo.

E

entrevista prévia; aplicação de testes de conhecimento; pesquisa de mercado e análise de currículos de terceiros.

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Q59288

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59288 Psicologia

Entre os paradigmas de resolução de conflitos encontramse diferentes perspectivas (epistêmica, de desempenho, narrativa, transformadora, argumental). A perspectiva narrativa

A

examina as maneiras como a comunicação possibilita e fortalece formas viáveis de ação, completando a construção de uma realidade prefigurada, sem que se sobrevalorize a ações simbólicas.

B

alude a como, mediante atos comunicativos, os sujeitos sociais reconhecem a si mesmos e reconhecem a outros como produtores de conhecimento e de ações, adonando-se (empowerment) de seu próprio poder como dimensão criadora e vendo a comunicação como ações concretas.

C

entende a comunicação como um conjunto de ações simbólicas que adquirem consequência e significado para quem vive nela, a cria ou interpreta.

D

concebe a comunicação e a resolução de conflitos como maneiras de conhecer e de fazer no mundo concreto, considerando símbolos coletivos.

E

encara um argumento não como objeto, mas como ponto de vista, um conjunto de lentes conceituais ? construídas nos diálogos e nas interações sociais ? que as pessoas utilizam para examinar eventos comunicativos, por meio das representações coletivas.

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Q59283

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59283 Psicologia

Nos jogos com foco em competências observam-se presença ou ausência de competências específicas

A

no comportamento presente do candidato.

B

na fantasia anterior do candidato.

C

na atitude crítica na sessão lúdica.

D

nas posturas antecipatórias frente aos demais no grupo.

E

no relacionamento futuro com os demais candidatos.

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Q59282

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59282 Psicologia

É comum que, na Entrevista de Seleção por Competências, sejam utilizadas perguntas

A

fechadas, que indicam exatamente o comportamento esperado a ser adotado na situação sob a ótica do entrevistador.

B

instigantes, que correspondem a perguntas fechadas específicas, com foco no futuro.

C

comportamentais, que correspondem a perguntas abertas específicas, contendo verbos de ação no passado.

D

de teor avaliativo, que visam analisar com profundidade a capacidade do candidato em tomar decisões sob pressão.

E

fechadas, com foco na obtenção de informações precisas sobre os resultados apresentados pelo candidato em uma dada situação de trabalho.

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Q59281

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59281 Psicologia

Uma Entrevista de Descrição Comportamental (EDC) focaliza situações

A

de vida doméstica, que o entrevistador mencionou no trabalho.

B

reais de trabalho, que o entrevistado enfrentou anteriormente.

C

imaginadas, a partir de problemas apresentados pelo entrevistador.

D

vividas, no ambiente empresarial externo, a partir do feedback recebido na avaliação 360 graus.

E

conflitivas, vividas no ambiente social, no presente, envolvendo o gestor.

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Q59280

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59280 Psicologia

Uma variação da entrevista estruturada é chamada de Entrevista Situacional, na qual se apresenta ao candidato um incidente hipotético e ele deve responder

A

o que sentiu a partir da situação exposta.

B

sua opinião crítica sobre a situação.

C

o que achou das pessoas envolvidas na situação.

D

que reação teria na situação.

E

um questionário e dizer a quem ele atribui razão, na situação.

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Q59125

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q59125 Psicologia

Na mudança organizacional, conforme o modelo de Kurt Lewin, o processo por meio do qual um comportamento recentemente adquirido se integra, como comportamento padronizado, na personalidade do indivíduo e/ou nas suas relações emotivas relevantes, é denominado

A

descongelamento.

B

recongelamento.

C

ação impulsora.

D

mudança restritiva.

E

integração.

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Q56042

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56042 Psicologia

A seleção de estágio único é o tipo de seleção cuja abordagem faz com que as decisões sejam baseadas nos resultados de

A

cinco técnicas de seleção com a intenção de oferecer a escolha do melhor candidato para a área requisitante.

B

uma investigação mais demorada, pois as informações foram julgadas insuficientes para uma decisão definitiva de aceitar ou rejeitar um candidato.

C

três técnicas de seleção com a intenção de oferecer à empresa a escolha do melhor candidato.

D

duas técnicas de seleção com a intenção de oferecer à empresa a escolha do melhor candidato.

E

um único teste ou uma nota composta que abrange os vários testes usados.

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Q56041

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56041 Psicologia

O modelo gráfico "Janela de Johari" permite apreciar o fluxo de informações decorrentes de duas fontes - eu e outros. Os processos principais que regulam o fluxo interpessoal eu-outros, determinando o tamanho e o formato de cada área da Janela, são:

A

foco no trabalho e processo.

B

foco no resultado e relacionamento.

C

busca de feedback e autoexposição.

D

busca de informações e troca de conhecimentos.

E

busca de informações e reconhecimento.

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Q56040

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56040 Psicologia

Na liderança transformacional, de acordo com Burns (1978), líderes e seguidores elevam um ao outro a níveis mais altos de

A

eficácia e eficiência.

B

moralidade e motivação.

C

resultados e comprometimento.

D

comprometimento e performance.

E

conscientização ativa e interesses cooperativos.

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Q56039

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56039 Psicologia

A mais conhecida teoria situacional da liderança foi desenvolvida por Paul Hersey e Kenneth H. Blanchard (1986). Esses autores sustentam que a liderança mais eficaz varia de acordo com a maturidade dos subordinados. A maturidade é entendida aqui como a capacidade e

A

o comprometimento demonstrados por cada colaborador para lidar com situações de conflito no ambiente de trabalho.

B

a disponibilidade dos subordinados em obedecerem aos métodos de trabalho indicados pela organização.

C

a motivação para atender as necessidades de cada colaborador, visando assim garantir que os resultados previamente combinados sejam cumpridos.

D

a experiência relacionada com o trabalho e a disposição para aceitar responsabilidades.

E

o potencial intelectual de cada colaborador de modo que ele tome decisões sobre seu trabalho sem a necessidade de supervisão.

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Q56038

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56038 Psicologia

O método de escala gráfica, apesar de reduzir as tendências do avaliador em relação aos demais métodos, ainda é sujeito a elas (as tendências), devido ao seu grau de subjetividade. Quando alguns superiores tendem a ser "bonzinhos" ao avaliar o desempenho dos empregados, ou quando usam de alto perfeccionismo, estão apresentando uma propensão denominada

A

complacência e rigor.

B

efeito de halo.

C

tendência central.

D

preconceito pessoal.

E

efeito recentidade.

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Q56037

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56037 Psicologia

O método de avaliação de desempenho desenvolvido a partir da comparação periódica entre as metas fixadas para cada empregado e os resultados efetivamente alcançados durante um dado período de tempo é denominado

A

análise forçada.

B

distribuição forçada.

C

avaliação por resultados.

D

incidentes críticos.

E

avaliação de contribuição.

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Q56036

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56036 Psicologia

A consultoria para Gestão de Pessoas, assim como a consultoria nos demais setores, pode assumir modalidades diferentes. Dentre elas há o consultor interno, que é

A

funcionário da própria empresa, geralmente ocupante de cargo de nível técnico ou gerencial e é um profissional com perfil generalista que atua como contato entre o cliente interno e a gerência da área.

B

funcionário da própria empresa, geralmente ocupante de cargo operacional e que se destaca por sua expertise em determinado tema, tendo como objetivo disseminar seu conhecimento para o cliente interno.

C

um profissional que fornece orientação e conduz projetos especiais de consultoria para determinada área da empresa e trata-se de profissional de alto nível, que já ocupou ou ocupa cargos executivos.

D

convocado para realizar trabalhos nos quais as empresas contratantes não detêm experiência e este consultor é chamado apenas para realizar determinado projeto dentro de um cliente interno.

E

um especialista que já trabalhou outrora na organização e que detém forte conhecimento sobre um dado tema técnico e que é reconhecido por todos internamente como um elemento que agregará valor à corporação pelo seu carisma e dedicação demonstrados no passado.

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Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

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