Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 393

Q56038

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56038 Psicologia

O método de escala gráfica, apesar de reduzir as tendências do avaliador em relação aos demais métodos, ainda é sujeito a elas (as tendências), devido ao seu grau de subjetividade. Quando alguns superiores tendem a ser "bonzinhos" ao avaliar o desempenho dos empregados, ou quando usam de alto perfeccionismo, estão apresentando uma propensão denominada

A

complacência e rigor.

B

efeito de halo.

C

tendência central.

D

preconceito pessoal.

E

efeito recentidade.

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Q56037

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56037 Psicologia

O método de avaliação de desempenho desenvolvido a partir da comparação periódica entre as metas fixadas para cada empregado e os resultados efetivamente alcançados durante um dado período de tempo é denominado

A

análise forçada.

B

distribuição forçada.

C

avaliação por resultados.

D

incidentes críticos.

E

avaliação de contribuição.

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Q56036

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56036 Psicologia

A consultoria para Gestão de Pessoas, assim como a consultoria nos demais setores, pode assumir modalidades diferentes. Dentre elas há o consultor interno, que é

A

funcionário da própria empresa, geralmente ocupante de cargo de nível técnico ou gerencial e é um profissional com perfil generalista que atua como contato entre o cliente interno e a gerência da área.

B

funcionário da própria empresa, geralmente ocupante de cargo operacional e que se destaca por sua expertise em determinado tema, tendo como objetivo disseminar seu conhecimento para o cliente interno.

C

um profissional que fornece orientação e conduz projetos especiais de consultoria para determinada área da empresa e trata-se de profissional de alto nível, que já ocupou ou ocupa cargos executivos.

D

convocado para realizar trabalhos nos quais as empresas contratantes não detêm experiência e este consultor é chamado apenas para realizar determinado projeto dentro de um cliente interno.

E

um especialista que já trabalhou outrora na organização e que detém forte conhecimento sobre um dado tema técnico e que é reconhecido por todos internamente como um elemento que agregará valor à corporação pelo seu carisma e dedicação demonstrados no passado.

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Q56035

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56035 Psicologia

Os testes de seleção devem ser sempre elaborados com base nas exigências do cargo a ser preenchido pelo candidato, aferindo seus conhecimentos, habilidades e

A

inteligências.

B

atitudes.

C

valores.

D

aptidões.

E

capacidades.

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Q56034

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56034 Psicologia

A técnica de treinamento de formação individual que leva o treinando a passar por diversos cargos, afins ou não ao seu, possibilitando-lhe a oportunidade de conhecer e exercer atividades diversas das que executa normalmente na empresa, é denominada

A

instrução programada.

B

treinamento no próprio serviço.

C

instrução dirigida.

D

rodízio de funções.

E

instrução assistida.

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Q56033

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56033 Psicologia

A cultura organizacional pode ser um fator de sucesso ou de fracasso das organizações. Ela pode ser flexível e impulsionar a organização, como também pode ser rígida e travar o seu desenvolvimento. A parte mais visível da cultura é a ponta externa do iceberg, onde estão

A

os padrões e estilos de comportamento dos funcionários, o que é mais fácil de mudar.

B

os valores compartilhados e pressuposições desenvolvidos ao longo da história da organização.

C

os padrões e valores mais arraigados e difíceis de serem acessados por meio de ações de treinamento e desenvolvimento.

D

os rituais, formas de confraternização e de acolhimento de novos integrantes, que estão sujeitos a se alterarem com sucesso por meio de incentivos a serem praticados via treinamento e campanhas institucionais.

E

todos os valores e a missão da empresa, que indicam os melhores comportamentos a serem praticados por todos os funcionários.

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Q56032

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56032 Psicologia

Na seleção de uma determinada técnica para ser usada em treinamento ou desenvolvimento, existem diversas permutas. O melhor método depende

A

da expectativa de resultado; da capacidade de aprendizagem dos treinandos; dos recursos metodológicos; do orçamento presente; dos interesses organizacionais e do volume de participantes.

B

da efetividade em termos de custo; do conteúdo desejado do programa; da adequação das instalações; das preferências e capacidades do treinando; das preferências e capacidades do treinador e dos princípios de aprendizagem.

C

da expectativa de resultado; da capacidade de aprendizagem dos treinandos; dos recursos audiovisuais; do orçamento presente; dos interesses organizacionais e do levantamento de necessidades realizado.

D

da expectativa de resultado; da capacidade de aprendizagem dos treinandos; das características motivacionais da população-alvo do treinamento; dos recursos audiovisuais; do orçamento e da capacidade do treinador.

E

dos conteúdos do treinamento; dos recursos audiovisuais; do orçamento; do volume de treinandos; das expectativas empresariais e do método de avaliação de resultado a ser considerado.

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Q56031

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56031 Psicologia

O conteúdo do programa de treinamento é moldado pela avaliação de necessidades e pelos

A

recursos de aprendizagem.

B

objetivos de aprendizagem.

C

princípios psicopedagógicos.

D

princípios da andragogia.

E

indicadores de satisfação dos treinandos.

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Q56030

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56030 Psicologia

Pesquisando, Kurt Lewin identificou três fases no processo de mudança:

A

congelamento, negação e mudança organizacional.

B

negação, negociação e comprometimento.

C

rejeição, barganha e comprometimento.

D

rejeição, raiva e comprometimento.

E

descongelamento, mudança e recongelamento.

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Q56029

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56029 Psicologia

Nos seus estudos, Likert verificou que os estímulos administrativos predominantes nas empresas podem ser representados num contínuo que vai desde o Sistema 1 até o Sistema 4. No Sistema 1, a administração

A

parece não ter confiança nos subordinados, pois dificilmente estes são envolvidos em qualquer aspecto do processo de tomada de decisão.

B

mostra certa confiança condescendente nos subordinados, do tipo da que o senhor tem em relação ao criado.

C

tem uma confiança substancial, mas que não ainda total, nos subordinados.

D

tem plena confiança nos subordinados, tanto que o processo de tomada de decisão é compartilhado.

E

tem plena confiança nos subordinados, tanto que o processo de tomada de decisão é realizado por um comitê de colaboradores credenciados.

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Q56028

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56028 Psicologia

Segundo Abraham Maslow, uma necessidade satisfeita deixa de

A

reconhecer uma ação de satisfação.

B

motivar o comportamento.

C

acionar o comportamento.

D

acionar um reforço positivo.

E

bloquear o sistema de satisfação social.

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Q56026

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56026 Psicologia

A etapa Escolha das opções, no processo de mediação de conflitos, visa, de imediato, à construção

A

do método.

B

das hipóteses.

C

das soluções.

D

da investigação.

E

do domínio.

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Q55329

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55329 Psicologia

Assinale a alternativa que expressa os aspectos próprios da postura e visão do termo "administração de recursos humanos" e do termo "gestão de pessoas".

A

Os subsistemas de recursos humanos, segundo a visão da gestão de pessoas, são: seleção, recrutamento, acompanhamento, avaliação, desenvolvimento, benefícios e auditoria. Segundo a visão da administração de recursos humanos, são: motivação, liderança, processos de mudança e assertividade gerencial.

B

Gestão de pessoas é conduzir comportamentos pelo talento e liderança e administração de recursos humanos é controlar pessoas por meio de normas e condicionamentos.

C

A expressão "gestão de pessoas" é pautada no homem como fator de produção e a expressão "recursos humanos" é pautada no homem como ser de talento e livre, com manifestação de habilidades.

D

O gestor de recursos humanos é elemento indispensável na institucionalização do planejamento estratégico da organização.

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Q55327

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55327 Psicologia

Sobre estresse organizacional, é CORRETO afirmar:

A

as doenças psicossomáticas têm um percentual expressivo de causas físicas no trabalho.

B

a ginástica laboral é uma atividade preventiva do estresse, mas, quando se trata de resgatar a família, o lazer e as atividades sociais, não se pode associá-las como preventivas do estresse e da formação de doenças psicossomáticas.

C

os homens, por serem vistos como máquinas, muitas vezes destroem suas próprias vidas; o estresse organizacional provoca uma desarticulação familiar, sendo um dos resultados da crise moral nas empresas.

D

a adaptação às novas mudanças organizacionais desenvolve as resistências e rejeições emocionais, mas não chega a interferir no nível de formação de doenças psicossomáticas.

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Q55325

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55325 Psicologia

Em relação ao processo ético nas organizações, assinale a alternativa CORRETA.

A

Ética e moral são conceitos complementares, porém a moral tem o mesmo valor em toda cultura.

B

A ética é pautada nos valores e costumes e depende de cada cultura.

C

A ética é uma ciência que se volta para a reflexão filosófica da moral em seus vários contextos e todo gestor deve seguir um código de ética.

D

A justiça, a fraternidade e a igualdade são valores universais e nenhuma organização pode ter uma cultura moral própria e padrões éticos diferenciados.

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Q55318

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55318 Psicologia

Para Vergara (2000), existem seis competências gerenciais que favorecem o bom desenvolvimento das lideranças nas organizações. Dentre essas, existe a competência conceituada como a capacidade de lidar com mudanças contínuas, evitando que o gestor tenha uma sensação de impotência, sendo necessário que se prepare para a mudança, e não contra ela. Assinale a alternativa que contempla essa definição.

A

Gestão da incerteza.

B

Gestão da adaptabilidade.

C

Gestão da complexidade.

D

Gestão da competitividade.

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Q55317

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55317 Psicologia

Segundo Vergara (2000), assinale a alternativa que apresenta as características pessoais recomendadas para o bom desenvolvimento gerencial.

A

Memória seletiva, conhecimento, adaptabilidade, assertividade e reflexão.

B

Percepção estratégica, conceituação, conhecimento e sensibilidade.

C

Conhecimento, conceituação, flexibilidade, sensibilidade, julgamento e reflexão.

D

Conhecimento, conceituação, adaptabilidade, assertividade e reflexão.

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Q55315

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55315 Psicologia

De acordo com a teoria de Seligmann-Silva (1995), existem três grandes conjuntos de modelos teóricos em saúde mental e do trabalho. Assinale a alternativa que contempla esses conjuntos.

A

As teorias de abordagem no estresse, psicodinâmica do trabalho e modelo formulado em desgaste mental.

B

As teorias do estresse, abordagem de Bournout e psicodinâmica do trabalhador.

C

A teoria sobre patologias do trabalho, análise investigativa do desgaste mental e modelo centrado na saúde primária.

D

As teorias do estresse, modelo de desgaste mental e modelo centrado na Psicologia Hospitalar.

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Q55314

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55314 Psicologia

De acordo com os teóricos e pesquisadores da saúde mental e do trabalho, observa-se hoje, nas organizações, uma espécie de anestesiamento humano no que diz respeito ao sofrimento do outro, bem como uma maior manipulação psicológica pelo uso do medo. Por intermédio de uma exagerada necessidade de obtenção de status de funcionário perfeito, a ética é posta de lado em favor dos próprios interesses, tornando as relações interpessoais mais desumanas. Os chamados programas de qualidade total tendem a ficar mais focados na produtividade que na qualidade de vida do trabalhador. Assinale a alternativa CORRETA sobre os danos que podem advir desta situação.

A

Sinais de perda mínima de sua autonomia, embora sem a debilitação de seu ego; certa irreflexão.

B

Um aparelho psíquico gerador de angústia, vivências depressivas, ansiedade, medos e sensações de vazio, somatizações e ego frágil.

C

Uma mente passando a ser ponto de incidência, pelo resultado das ações mecânicas, e o corpo afetado pela insatisfação do conteúdo das tarefas sofríveis.

D

Manipulação controlada de seus processos psicodinâmicos proveniente da própria Organização.

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Q55313

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55313 Psicologia

Os vínculos das relações fundamentais no trabalho, quando são rompidos, desencadeiam de certa forma os chamados assédios morais, o desrespeito aos pares, as doenças psicossomáticas, dentre outras consequências. Como passam a ser desestabilizadoras, geram também sofrimento psíquico. Segundo Dejours, assinale a alternativa CORRETA.

A

A vivência depressiva, em relação ao trabalho e a si mesmo, alimenta uma sensação de adormecimento intelectual e de uma espécie de paralisia da imaginação, mas não gera um entrave mental e nem um condicionamento que limite o comportamento produtivo e criativo.

B

As condições de trabalho somente influenciam as relações interpessoais entre os funcionários quando interferem diretamente na sua qualidade de vida. É, portanto, uma questão estratégica de sobrevivência e desenvolvimento organizacional atentar para esses fatores.

C

Por conta dos efeitos que a produção tem causado, o indivíduo recebe indiretamente os impactos da organização do trabalho. Seu sofrimento mental é, por vezes, sujeito a alguma influência no modo de produção social, representado pela divisão técnica do trabalho e pelas linhas de poder. Contudo, não há necessariamente um condicionamento que modele a percepção ou as possibilidades de compreensão.

D

O trabalho pode ser considerado um regulador social essencial para o fortalecimento da subjetividade. Contudo, quando a produtividade exclui as pessoas como sujeitos, ocorrem as seguintes consequências: disseminação de práticas agressivas nas relações interpessoais, precária disposição psíquica para enfrentar as humilhações, fragmentação da afetividade com os pares, maior individualismo, pacto do silêncio coletivo, sensação de ser inútil, deterioração identitária, ausência de prazer, demissão forçada e sensação de vazio.

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Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

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