Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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“Saúde do trabalhador” é um campo de estudo que tem avançado nos últimos tempos, com a preocupação de estudar os principais aspectos presentes no contexto ocupacional que interferem na saúde humana, particularmente o estresse. Analise as alternativas abaixo e avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F):
(I) Eventos estressores são situações percebidas no ambiente de trabalho como ameaçadoras às necessidades de realização pessoal e profissional.
(II) O estresse resulta de contínuas demandas decorrentes de situações que afetam significativamente a saúde física e mental dos indivíduos.
(III) Recursos pessoais adequados são suficientes para o ambiente lidar com as fontes estressoras.
As afirmativas I, II e III são respectivamente:
Os primeiros efeitos do NTE apareceram no
As formas clínicas dessa neurose apresentam-se como
Caso um candidato queira ter acesso ao seu desempenho em um processo seletivo, o psicólogo será obrigado a dar-lhe o feedback, resguardando o sigilo e a confidencialidade de informações tipificadas em normativos legais.
Se comparado ao recrutamento externo, o recrutamento interno apresenta vantagem, já que, nos processos seletivos, permite a identificação rápida de candidatos qualificados.
Em uma seleção, caso os candidatos questionem sobre a validade científica e profissional dos testes psicológicos, o psicólogo deverá responder que essas informações são sigilosas conforme estabelece o código de ética da profissão.
Entrevistas situacionais que focalizam situações reais de trabalho enfrentadas pelo candidato em sua vida profissional são aplicadas em processos seletivos para inferir como a pessoa agiu em relação a determinadas situações no passado.
A deficiência dos critérios e a perda da confiabilidade da avaliação podem ser observadas quando as pessoas são avaliadas em mais responsabilidades do que aquelas previstas em seus escopos de trabalho.
Critérios contaminados de desempenho são observados nas situações em que as medidas utilizadas para aferir a produtividade de uma pessoa não avaliam o desempenho real alcançado por ela em um dado período de tempo.
Conhecimento organizacional e gestão do conhecimento são abordagens similares na gestão organizacional, visto que evidenciam como o conhecimento ativo é capaz de contribuir diretamente para o desempenho profissional e para a vantagem competitiva.
O gestor que cria condições para que a equipe expresse suas habilidades cumpre um dos objetivos da gestão de desempenho.
Os conhecimentos mapeados nas organizações devem ser utilizados como insumos de dicionários de termos na gestão do conhecimento, bem como para compor os elementos dos conhecimentos habilidades e atitudes (CHA) na gestão por competências.
Nas organizações, a relevância estratégica do padrão de desempenho consiste em definir critérios adequados para orientar os sistemas de avaliação.
A negação, que é a naturalização do sofrimento, e a racionalização, que consiste na eufemização da angústia e na busca de justificativas socialmente aceitas para a situação, são estratégias defensivas utilizadas para minimizar as condições geradoras de adoecimento e revelam-se como paliativas, por desconsiderarem as reais causas do sofrimento.
As vias psíquica, motora e visceral são as vias de descarga de energia de que o trabalhador se utiliza quando submetido às excitações externas (psicossensoriais) e internas (instintivas ou pulsionais). As descargas de energia tendem a elevar o nível de excitação interna e externa do trabalhador e favorecem a sua saúde mental.
As relações intersubjetivas no coletivo de trabalho são determinantes para o surgimento de estratégias defensivas contra o sofrimento no trabalho, uma vez que decorrem do consenso do grupo de trabalhadores. Contudo, essas estratégias defensivas grupais dificilmente contribuem para a estabilização psíquica do indivíduo trabalhador.
A psicodinâmica de trabalho é uma disciplina voltada para as relações entre saúde e doença no ambiente laboral, que provocam ora o sofrimento ora o prazer.
A psicopatologia do trabalho consiste na análise dinâmica dos processos psíquicos provocados pela contraposição do indivíduo com a realidade do trabalho, cujo foco é a relação do indivíduo e suas características particulares com o ambiente de trabalho, que, em geral, apresenta características alheias à vontade do empregado.
I. A avaliação de desempenho mede o desempenho do funcionário.
II. A avaliação deve focar o cargo ocupado pela pessoa ou as competências que ela oferece à organização.
III. As principais razões para avaliar o desempenho dos colaboradores são: recompensas, retroação e desenvolvimento.
Assinale:
Com relação à avaliação de desempenho dos colaboradores de uma organização, analise as afirmativas a seguir.
I. A avaliação proporciona um julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções e transferências.
II. A avaliação deve cobrir somente o desempenho atual nas atividades executadas.
III. A avaliação deve concentrar-se em uma análise objetiva do desempenho e não em uma avaliação pessoal.
Assinale: