Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 258

Q561010

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Administrativa |

Q561010 Psicologia

Acerca do processo de mudança organizacional, do papel do agente de mudança e das características das organizações formais modernas, julgue o item que se segue.

O processo de mudança organizacional pressupõe o envolvimento de todos aqueles afetados pela mudança e pode ser feito de duas formas: mudança imposta e mudança participativa, as quais não se excluem, mas se completam.

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Q559377

Ano: 2015 Banca: IF-PB Órgão: IF-PB Prova: IF-PB - 2015 - IF-PB - Administrador |

Q559377 Psicologia

Dentre os Métodos Tradicionais de Avaliação de Desempenho, tem-se aquele que avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Geralmente se utiliza de três, quatro ou cinco graus de variação (ótimo, bom, regular, sofrível e fraco) para cada fator. Intitula-se esse Método de Avaliação de Desempenho de

A

escalas gráficas.

B

avaliação de 360 graus.

C

escolha forçada.

D

lista de verificação.

E

incidentes críticos.

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Q556469

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556469 Psicologia

A aprendizagem organizacional diz respeito a uma cultura de aprimoramento das pessoas que predomina nas organizações bem sucedidas. Envolve não só a elaboração de mapas cognitivos, como também a definição de novos comportamentos, que comprovam a efetividade do aprendizado. Para Peter Senge (1994), o processo de aprendizagem requer que sejam desenvolvidas disciplinas fundamentais referentes

A

ao autoconhecimento, à autoestima, à sociabilidade e ao relacionamento interpessoal.

B

ao domínio pessoal, aos modelos mentais, às visões partilhadas e à aprendizagem em grupo.

C

à empatia, à sociabilidade, ao relacionamento interpessoal e às visões compartilhadas.

D

a aprender a aprender, à prática de dar e receber feedback, à aprendizagem em grupo e a aprender pela experiência.

E

a dar e receber feedback, à aprendizagem em grupo, ao domínio possível e ao relacionamento inter-pessoal.

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Q556468

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556468 Psicologia

A falta de comprometimento da alta cúpula na implementação do processo de consultoria interna de recursos humanos, tende a dificultar sua qualidade e sucesso e pode gerar também ausência de comprometimento dos envolvidos (consultor, cliente interno e demais funcionários da organização) nos próximos trabalhos. As ações a serem adotadas para reverter esta situação são:

A

envolvimento dos profissionais da área operacional, planejamento de ações, entrevista com os funcionários e avaliação dos resultados.

B

educação para mudança, apresentação do processo para os funcionários e administração dos conflitos.

C

reuniões com a alta cúpula, diagnóstico organizacional, sistematização do processo de intervenção e entrevista com os funcionários.

D

sensibilização, educação para mudança, envolvimento e comprometimento da alta cúpula da organização e dos profissionais da área envolvida.

E

análise do ambiente de trabalho, reunião com os funcionários, acompanhamento do desempenho dos envolvidos e follow up do processo.

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Q556467

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556467 Psicologia

A consultoria interna em Gestão de Pessoas requer do Psicólogo a atuação efetiva no contexto organizacional, objetivando

A

diagnosticar as necessidades individuais e das equipes e oferecer alternativas que auxiliem o alcance de objetivos e metas organizacionais.

B

sistematizar rotinas, processos e procedimentos relacionados ao ambiente organizacional tendo em vista as disfunções vigentes.

C

efetuar o mapeamento de processos, recursos e metodologia de trabalho, tornando-os flexíveis e adaptáveis às condições presentes na organização.

D

visualizar as condições materiais, sociais e organizacionais presentes no ambiente de trabalho.

E

pesquisar as deficiências técnicas dos funcionários e das equipes de trabalho.

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Q556466

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556466 Psicologia

A conduta humana no trabalho é decorrente de aspectos relacionados às atitudes e aos comportamentos do funcionário. Nesse sentido, concebem-se as atitudes como

A

as tendências às reações e os comportamentos como às reações expressas.

B

as reações expressas e os comportamentos como respostas aos estímulos ambientais.

C

as reações decorrentes de interesses pessoais e os comportamentos como tendências às reações.

D

a expressão dos sentimentos e os comportamentos como respostas semiautomáticas.

E

as reações decorrentes das crenças e os comportamentos como predisposições para a ação.

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Q556465

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556465 Psicologia

A teoria de Vroom ao explicar os comportamentos motivados no ambiente de trabalho, realça o papel dos conceitos de

A

valores, reconhecimento e recompensas.

B

desejos, necessidades e valores.

C

expectativa, instrumentalidade e valia.

D

percepção, valores e necessidades.

E

interesse, realização e desempenho.

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Q556464

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556464 Psicologia

Os seres humanos são estimulados a cooperar uns com os outros no ambiente organizacional para garantir certas metas que ações individuais não conseguiriam alcançar, ou seja, a comunicação é vital para o ajustamento das pessoas dentro de uma organização. De acordo com Agostinho Minicucci (2011), quanto

A

menos se conseguir integrar a comunicação verbal e não verbal, mais a troca com o outro terá condição de ser autêntica.

B

mais o contato psicológico se estabelece em profundidade, mais a comunicação humana terá possibilidade de ser autêntica.

C

mais a comunicação se estabelecer da pessoa para além das personagens e das funções, menos terá possibilidade de ser autêntica.

D

menos as comunicações intragrupos forem abertas, mais as comunicações terão possibilidades de serem autênticas.

E

mais as comunicações humanas forem consumatórias (encontro do sujeito a sujeito) mais serão instrumentais (manipulação do outro).

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Q556463

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556463 Psicologia

A gestão do conhecimento é uma estratégia que possibilita gerenciar o desempenho de uma organização. Neste sentido, a identificação do processo de aprendizagem organizacional possibilita captar o conhecimento organizacional, disseminando-o a partir

A

do nível de interesse de cada funcionário, das expectativas individuais e coletivas, das posições ocupadas na organização e do nível de responsabilidade individual.

B

do processo de endomarketing, das práticas de relacionamento interpessoal, da troca de feedback entre as pessoas e do sistema informacional.

C

da comunicação e circulação de conhecimento, do treinamento, da rotação de pessoas e do trabalho em equipes diversas.

D

das práticas profissionais, do tempo de permanência do funcionário na organização, do nível cultural do funcionário e do nível de estruturação da organização.

E

das práticas de feedback entre líder e liderados, da motivação de cada funcionário, do relacionamento interpessoal dos funcionários e do nível sociocultural dos envolvidos.

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Q556462

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556462 Psicologia

A abordagem sistêmica de treinamento assegura que os investimentos em treinamentos causem impacto máximo no desempenho organizacional. As fases dessa abordagem são:

A

verificação do desempenho profissional, identificação de carências, recursos materiais e consultores especializados.

B

definição de objetivos, conteúdo, recursos materiais e verificação das expectativas dos treinandos.

C

estratégias da organização, definição do número de treinandos, consultores especializados e recursos materiais.

D

diagnóstico das necessidades, desenho, implementação e avaliação.

E

definição de objetivos, verificação do desempenho profissional, implementação do treinamento e resultados.

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Q556461

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556461 Psicologia

Segundo Chiavenato (2005), a avaliação dos programas de treinamento ocorre nos níveis

A

organizacional, recursos humanos, cargos e treinamento.

B

situacional, tecnológico, financeiro e instrucional.

C

contingencial, material, financeiro e tecnológico.

D

ambiental, situacional, profissional e financeiro.

E

circunstancial, social, humano e institucional.

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Q556460

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556460 Psicologia

O processo de recrutamento e seleção de pessoal é um instrumento de grande importância no contexto organizacional e quando bem administrado, traz benefícios tanto para o empregador, quanto para o candidato a ser admitido. Quanto às técnicas de seleção,

A

as provas de conhecimento ou de capacidade são aplicadas somente para os cargos de gestão.

B

a entrevista de seleção é a técnica mais amplamente utilizada, independente do tamanho da organização.

C

os testes psicométricos constituem uma medida subjetiva e estandardizada de uma amostra do comportamento no que se refere às aptidões da pessoa.

D

os testes de personalidade revelam aspectos das características profundas das pessoas, como aqueles determinados pelo caráter.

E

os testes de simulação só podem ser aplicados por psicólogos credenciados.

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Q556459

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556459 Psicologia

A presença de grupos nas organizações tem contribuído para a compreensão de sua influência no desempenho e nos resultados organizacionais. Os aspectos relevantes para a formação de grupos de trabalho referem-se

A

à idade, ao nível cultural, à tarefa, ao nível de complexibilidade e à personalidade dos integrantes.

B

à flexibilidade, às relações interpessoais, à comunicação, à sinergia e à empatia.

C

à troca de feedback, à sociabilidade, à integração, ao respeito mútuo e à interface entre os membros.

D

ao intercâmbio de informação à compreensão; aos objetivos, às metas e aos propósitos.

E

ao tamanho, às regras, aos papéis, ao ritmo e à linguagem.

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Q556458

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556458 Psicologia

A implantação de sistemas de avaliação de desempenho na Administração pública no Brasil tem sido um desafio aos profissionais de recursos humanos, dada a escassez de publicações sobre o tema, assim como a pressão cultural brasileira que contribui para as práticas de leniência. O modelo de avaliação de desempenho que perpetua essa cultura é

A

gerador de benefícios para organização, gestor e funcionário, gerando oportunidade de desenvolvimento.

B

imparcial com base em padrões de desempenho atingidos e apoiados na descrição dos cargos.

C

claramente definido e as métricas consideram ações observáveis como indicadores de desempenho.

D

condescendente nas situações em que o avaliado apresenta mal desempenho.

E

reconhecido e valorizado como estimulador de desempenho positivo dos avaliados.

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Q556457

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556457 Psicologia

Considerando as múltiplas possibilidades de enfoque na gestão da Qualidade de Vida no Trabalho, definem-se os seguintes níveis de gestão:

A

organizacional, financeira e assistencial.

B

tática, processual e funcional.

C

empresarial, de pessoas e de recursos.

D

técnica, de liderança e institucional.

E

estratégica, gerencial e operacional.

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Q556456

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556456 Psicologia

O clima organizacional refere-se à atmosfera psicossocial existente em cada empresa, que influencia o estado de ânimo e grau de satisfação de funcionários em um dado momento. A cultura organizacional influencia as percepções, os valores e os sentimentos, tornando os comportamentos das pessoas mais semelhantes entre si. A relação entre clima e cultura é de

A

dualidade.

B

independência.

C

causalidade.

D

conectividade.

E

finalidade.

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Q556455

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556455 Psicologia

O advento da Gestão de Pessoas na década de 1990, no Brasil tem causado grandes transformações nas relações organizacionais entre funcionários e suas lideranças. Diferentemente dos métodos impositivos da época das “relações industriais” e posteriormente, nos “recursos humanos”, onde o funcionário passou a ser o recurso mais importante nas empresas, atualmente o funcionário tem o papel de parceiro da organização, onde entrega o que lhe é contratado, mas em contrapartida, recebe da empresa os recursos necessários para a consolidação dos seus anseios profissionais e pessoais. Na Gestão de Pessoas, o líder

A

determina a tarefa e como cada funcionário deverá executá-la, criando regras claras e rígidas.

B

desenvolve a equipe e mobiliza o potencial de cada funcionário, criando um ambiente de cooperação na sua área.

C

declara que dará total liberdade para as decisões individuais e grupais quanto ao alcance das metas setoriais, desde que sua aprovação seja solicitada.

D

oferece elogios e críticas pessoais nas reuniões de equipe, criando clima de competição acirrada.

E

atinge resultados cada vez melhores apesar de, em alguns momentos, utilizar-se de métodos autoritários.

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Q556272

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2015 - MANAUSPREV - Analista Previdenciário - Psicologia |

Q556272 Psicologia

Ao desenvolver um Programa de Treinamento de Gestores com foco no tema liderança, um psicólogo organizacional optou por trabalhar, com os treinandos, o modelo de liderança transacional. Para gerar maior compreensão de como esse líder opera no ambiente de trabalho, apresentou-lhes as seguintes características marcantes desse estilo, no qual: compreendem o que seus seguidores desejam receber a partir de seu trabalho, e tentam proporcionar aos seguidores aquilo que eles desejam, se o desempenho dos seguidores for merecedor de recompensa; deixam claros os vínculos entre desempenho e recompensas; trocam recompensas e promessas de recompensas por níveis de desempenho especificados e

A

oferecem benefícios diferenciados para aqueles seguidores que conseguem obter média superior aos seus pares no processo de avaliação de desempenho.

B

oferecem estímulos financeiros por meio da aplicação da participação por resultados para todos os colaboradores independentemente dos resultados apresentados.

C

respondem aos interesses organizacionais premiando somente os colaboradores que sugerirem boas práticas que evidenciem o lucro para a empresa.

D

indicam as melhores práticas a serem aplicadas, visando sempre corrigir desvios de comportamento que evidenciem insegurança no trabalho.

E

respondem aos interesses de seus seguidores se eles estiverem desempenhando de maneira satisfatória.

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Q556271

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2015 - MANAUSPREV - Analista Previdenciário - Psicologia |

Q556271 Psicologia

A teoria da contingência para eficácia da liderança proposta por Fred Fiedler que foi baseada em extensas pesquisas, nos informa que a eficácia de um líder depende da interação entre o estilo de comportamento do líder e de certas características

A

do entorno.

B

da situação.

C

atitudinais.

D

de personalidade

E

motivacionais.

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Q556270

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2015 - MANAUSPREV - Analista Previdenciário - Psicologia |

Q556270 Psicologia

Uma das características centrais do modelo clássico de desenho de cargos é

A

a prática de políticas de recompensas sociais e simbólicas.

B

o conceito de homo social.

C

a participação de todos gestores e colaboradores na elaboração das descrições de cargos.

D

a ênfase na tarefa e na tecnologia.

E

a preocupação com o contexto do cargo, somente.

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Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

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