Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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Q522704
Psicologia
Para reforçar a discussão sobre a contribuição
das competências coletivas às competências
estratégicas, Grimand utiliza a visão de Retour e
Krohmer, para quem as competências coletivas são
constituídas por atributos. São eles:
I - a existência de um referencial comum que estrutura a ação coletiva, fruto da comparação entre experiências e representações dos atores.
II - uma linguagem de trabalho compartilhada com vocabulário comum que permite uma economia cognitiva na ação e uma identidade comum.
III - uma memória coletiva que marca as aprendizagens passadas e orienta as aprendizagens futuras.
IV - um engajamento, uma mobilização subjetiva dos atores orientados para a empresa comum e que integra um tratamento contingencial da atividade.
Dos itens acima:
I - a existência de um referencial comum que estrutura a ação coletiva, fruto da comparação entre experiências e representações dos atores.
II - uma linguagem de trabalho compartilhada com vocabulário comum que permite uma economia cognitiva na ação e uma identidade comum.
III - uma memória coletiva que marca as aprendizagens passadas e orienta as aprendizagens futuras.
IV - um engajamento, uma mobilização subjetiva dos atores orientados para a empresa comum e que integra um tratamento contingencial da atividade.
Dos itens acima:
Q522703
Psicologia
O conceito de competência possibilitou
aplicações diversas tanto em gestão de recursos
humanos quanto em estratégia. Segundo Grimand, a
importância estratégica dos recursos humanos e das
práticas que lhes tomam como objeto parece
teoricamente consolidada hoje. Várias escolas
concorrentes buscaram definir os contornos da Gestão
Estratégica de Recursos Humanos (GERH). Entre elas
estão as abordagens:
Q522702
Psicologia
O conceito de competência coletiva foi
associado inicialmente aos fenômenos sociocognitivos
analisados principalmente em psicologia, em
psicossociologia ou, ainda, em ergonomia, no contexto
das coletividades de trabalho, em especial dos grupos
e das equipes. Além desta visão “efeito equipe",
segundo Michaux, a competência coletiva está ligada
também a fenômenos de aprendizagem coletiva na
ação, fenômenos esses resultantes:
I - da adaptação da coletividade a mudanças.
II - do confronto de práticas profissionais no contexto de grupos de reflexão.
III - da mobilização de competências coletivas transversais para enfrentar os imprevistos quotidianos.
IV - de experiências, intuição e atitudes proativas no âmbito de instituições públicas.
Dos itens acima:
I - da adaptação da coletividade a mudanças.
II - do confronto de práticas profissionais no contexto de grupos de reflexão.
III - da mobilização de competências coletivas transversais para enfrentar os imprevistos quotidianos.
IV - de experiências, intuição e atitudes proativas no âmbito de instituições públicas.
Dos itens acima:
Q522701
Psicologia
Retour e Krohmer distinguem atributos
fundamentais constitutivos da competência coletiva.
Entre eles estão:
I - a ancoragem alicerçada.
II - a ancoragem compartilhada.
III - a memória coletiva.
IV - o engajamento coletivo.
Dos itens acima:
I - a ancoragem alicerçada.
II - a ancoragem compartilhada.
III - a memória coletiva.
IV - o engajamento coletivo.
Dos itens acima:
Q522700
Psicologia
Segundo Retour e Krohmer, a gestão de
competências ocupa a cena principal em gestão de
recursos humanos há muitos anos e já suscitou um
grande número de contribuições que podem ser
apreendidas a partir de níveis de análise. Definem
estes níveis a gestão das competências:
I - individuais.
II - coletivas.
III - organizacionais.
IV - relativas ao ambiente.
Dos itens acima:
I - individuais.
II - coletivas.
III - organizacionais.
IV - relativas ao ambiente.
Dos itens acima:
Q522699
Psicologia
Em gestão, conforme descrito por Michaux, a
noção de competência organizacional (organizational
capabilities) aparece, inicialmente, na literatura
estratégica, sobretudo no quadro da abordagem:
Q522698
Psicologia
Na visão de Hirigoyen, por assédio em um local
de trabalho entende-se toda e qualquer conduta
abusiva, manifestando-se sobretudo por
comportamentos, palavras, atos, gestos, escritos, que
possam:
I - trazer dano à personalidade.
II - trazer dano à dignidade ou à integridade físico-psíquica.
III - pôr em perigo seu emprego.
IV - degradar o ambiente de trabalho.
Dos itens acima:
I - trazer dano à personalidade.
II - trazer dano à dignidade ou à integridade físico-psíquica.
III - pôr em perigo seu emprego.
IV - degradar o ambiente de trabalho.
Dos itens acima:
Q522697
Psicologia
Nas sociedades primitivas, as rivalidades nos
grupos humanos produziam situações de violência
generalizada que se propagavam por mimetismo e não
encontravam outra saída a não ser uma crise
sacrificial, levando à exclusão (ou até mesmo à morte)
de um homem, ou de um grupo de homens designados
como responsáveis pela violência. A morte desse bode
expiatório trazia consigo a eliminação da violência e a
sacralização da vítima. Segundo Hirigoyen, na época
atual:
I - se uma pessoa se tornou vítima, foi porque ela estava predisposta a isto.
II - a vítima só tem interesse para o perverso quando é utilizável, mesmo quando não aceite a sedução.
III - é comum, nos grupos e em empresas, perversos e paranoicos se associarem, duplicando o efeito destruidor sobre a vítima escolhida.
IV - as vítimas também são sacrilizadas.
Dos itens acima:
I - se uma pessoa se tornou vítima, foi porque ela estava predisposta a isto.
II - a vítima só tem interesse para o perverso quando é utilizável, mesmo quando não aceite a sedução.
III - é comum, nos grupos e em empresas, perversos e paranoicos se associarem, duplicando o efeito destruidor sobre a vítima escolhida.
IV - as vítimas também são sacrilizadas.
Dos itens acima:
Q522696
Psicologia
Ao estudar a comunicação perversa no âmbito
do assédio moral, Hirigoyen afirma:
I - Muito mais que a mensagem direta, o perverso utiliza de preferência uma junção de subentendidos e de não ditos, destinada a criar um mal-entendido, para em seguida explorá-lo em proveito próprio.
PORQUE
II - Em uma troca verbal, um procedimento muito direto leva o parceiro (interlocutor) a denunciar o autoritarismo do agressor, ao contrário de técnicas indiretas que desestabilizam e levam a duvidar da realidade do que acontece.
Sobre as afirmações acima, pode-se dizer que:
I - Muito mais que a mensagem direta, o perverso utiliza de preferência uma junção de subentendidos e de não ditos, destinada a criar um mal-entendido, para em seguida explorá-lo em proveito próprio.
PORQUE
II - Em uma troca verbal, um procedimento muito direto leva o parceiro (interlocutor) a denunciar o autoritarismo do agressor, ao contrário de técnicas indiretas que desestabilizam e levam a duvidar da realidade do que acontece.
Sobre as afirmações acima, pode-se dizer que:
Q522695
Psicologia
Segundo Hirigoyen, a guerra psicológica no local
de trabalho agrega dois fenômenos:
Q522694
Psicologia
Wax realizou um estudo sobre a maneira pela
qual aqueles que trabalham fazem com que as crenças
metafísicas e as práticas espirituais se relacionem com
o trabalho. Os resultados mostram que há uma ligação
explícita entre a espiritualidade e o trabalho. As
orientações principais que surgiram relacionadas a
esse tema são:
I - o bem no trabalho.
II - o chamado para a responsabilidade.
III - a prática espiritual.
IV - a busca do divino.
Dos itens acima:
I - o bem no trabalho.
II - o chamado para a responsabilidade.
III - a prática espiritual.
IV - a busca do divino.
Dos itens acima:
Q522693
Psicologia
No estudo sobre responsabilidade e liderança,
Schrer aponta que há maior probabilidade de a
responsabilidade se tornar uma motivação para a
liderança quando:
I - a responsabilidade estiver embasada em um encontro de ordem pessoal, em uma tradição (familiar) ou em outro forte sistema ético referencial.
II - a pessoa tiver senso empreendedor para transformar a responsabilidade em estratégias e ação.
III - um ambiente provedor de apoio, tal como uma equipe, colegas ou mentores ajudarem o sujeito a agir de acordo com a sua responsabilidade.
IV - os liderados utilizam programas de desenvolvimento oferecidos pelas universidades corporativas.
Dos itens acima:
I - a responsabilidade estiver embasada em um encontro de ordem pessoal, em uma tradição (familiar) ou em outro forte sistema ético referencial.
II - a pessoa tiver senso empreendedor para transformar a responsabilidade em estratégias e ação.
III - um ambiente provedor de apoio, tal como uma equipe, colegas ou mentores ajudarem o sujeito a agir de acordo com a sua responsabilidade.
IV - os liderados utilizam programas de desenvolvimento oferecidos pelas universidades corporativas.
Dos itens acima:
Q522692
Psicologia
De acordo com Gardner, a realização, ou a não
realização de um bom trabalho leva em consideração a
existência de elementos distintos:
I - o profissional individual.
II - o âmbito de atividade do trabalho.
III - as forças de campo que operam no âmbito do trabalho.
IV - o sistema mais amplo de recompensa do entorno da sociedade.
Dos itens acima:
I - o profissional individual.
II - o âmbito de atividade do trabalho.
III - as forças de campo que operam no âmbito do trabalho.
IV - o sistema mais amplo de recompensa do entorno da sociedade.
Dos itens acima:
Q522690
Psicologia
A tendência das pessoas de realizar melhor
trabalhos simples e pior tarefas complexas, quando na
presença de outras pessoas que podem avaliar seu
desempenho individual, é denominada por Aronson,
Wilson e Akert:
Q522689
Psicologia
Quando o desempenho do grupo é definido
pelas habilidades do membro menos capaz do grupo
ou pelo “elo mais fraco da corrente”, para Aronson,
Wilson e Akert o trabalho deste grupo é realizado por
tarefa:
Q522687
Psicologia
Conforme mostram Baldwin, Rubin e Bommer ao
descrever as chaves para aprender habilidades, a
meta do aprendizado puramente cognitivo ou orientado
a conteúdo é aprender a aprender. Para passar para o
estágio da aplicação, no entanto, é preciso:
I - focalizar problemas e desafios reais que as pessoas enfrentam.
II - ter certeza de que as pessoas são normais.
III - decidir quais das diferentes habilidades seriam adequadas em situações específicas.
Dos itens acima:
I - focalizar problemas e desafios reais que as pessoas enfrentam.
II - ter certeza de que as pessoas são normais.
III - decidir quais das diferentes habilidades seriam adequadas em situações específicas.
Dos itens acima:
Q522685
Psicologia
Chiavenato, adaptando um modelo de Nadler,
Hackman e Lawler, apresenta três abordagens de
administração de conflitos: estruturais, mistas e de
processo. A abordagem mista procura administrar o
conflito se utilizando tanto de aspectos processuais
quanto de estruturais. Sobre estas outras duas
abordagens, é possível se afirmar que:
I - A abordagem de processos procura reduzir os conflitos criando um processo específico para esse fim dentro da organização.
II - Uma das maneiras de redução de conflito na abordagem de processos é a reunião de confrontação entre as partes.
III - A abordagem estrutural considera que o conflito surge das condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de interdependência.
IV - Na abordagem estrutural o único mecanismo de redução de conflitos são os sistemas de recompensas formais que redistribuem recursos limitados.
Das afirmativas acima:
I - A abordagem de processos procura reduzir os conflitos criando um processo específico para esse fim dentro da organização.
II - Uma das maneiras de redução de conflito na abordagem de processos é a reunião de confrontação entre as partes.
III - A abordagem estrutural considera que o conflito surge das condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de interdependência.
IV - Na abordagem estrutural o único mecanismo de redução de conflitos são os sistemas de recompensas formais que redistribuem recursos limitados.
Das afirmativas acima:
Q522684
Psicologia
Em equipes que visam se desenvolver, a gestão
de conflitos é a contraparte da cooperação. O conflito
ocorre quando diferentes indivíduos possuem
interesses e objetivos pessoais que seus outros
membros de equipe. Chiavenato classifica os conflitos
como internos e externos, e gradua sua gravidade em
percebido, experienciado e manifesto. Nesta definição
de conflito, pode-se afirmar que:
I - O conflito percebido ocorre abertamente, sem dissimulação entre as partes.
II - Conflitos internos dizem respeito a situações dentro apenas da empresa.
III - Conflitos manifestos possuem objetos físicos que representam o conflito diretamente, como no caso de vandalismo aos bens da empresa.
IV - Conflito externo ocorre entre uma pessoa e outra ou entre grupos de pessoas.
Das afirmativas acima:
I - O conflito percebido ocorre abertamente, sem dissimulação entre as partes.
II - Conflitos internos dizem respeito a situações dentro apenas da empresa.
III - Conflitos manifestos possuem objetos físicos que representam o conflito diretamente, como no caso de vandalismo aos bens da empresa.
IV - Conflito externo ocorre entre uma pessoa e outra ou entre grupos de pessoas.
Das afirmativas acima:
Q522683
Psicologia
Um dos processos mentais que influenciam o
desenvolvimento de equipes, segundo Chiavenato, é a
motivação. Definir a motivação e entender quais
fatores são determinantes na sua melhoria passa a ser
uma importante atividade acadêmica. O modelo
contingencial de Vroom considera que a produtividade
individual depende da inter-relação entre três fatores
determinantes, sendo estes:
Q522682
Psicologia
Diversas teorias formais sobre liderança foram
desenvolvidas nas últimas décadas. Entre elas, podem
ser destacadas: a teoria de traços, a teoria de atributos e
resultados, teorias comportamentais e funcionais e a
teoria da grade gerencial. O conhecimento destas teorias
é um importante recurso para gestores que pretendem
liderar em organizações. Sobre estas teorias pode-se
afirmar que:
I - A teoria de atributos e resultados diz que os resultados devem ser abnegados, ou seja, enfocados no benefício de todos e não de um indivíduo.
II - A teoria da grade de liderança possui alta preocupação com pessoas e produção.
III - Um dos traços para liderança efetiva, segundo a teoria dos traços, é autoconfiança.
IV - A teoria comportamental e funcional privilegia os elos de ligação de Likert.
Das afirmativas acima:
I - A teoria de atributos e resultados diz que os resultados devem ser abnegados, ou seja, enfocados no benefício de todos e não de um indivíduo.
II - A teoria da grade de liderança possui alta preocupação com pessoas e produção.
III - Um dos traços para liderança efetiva, segundo a teoria dos traços, é autoconfiança.
IV - A teoria comportamental e funcional privilegia os elos de ligação de Likert.
Das afirmativas acima:
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