Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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Um dos serviços socioassistenciais caracterizado como de alta complexidade é o serviço de acolhimento em família acolhedora. Uma criança que foi encaminhada para esse tipo de serviço
Um profissional que atende em uma das unidades de referência em serviços socioassistenciais recebe uma família na qual se identificou um caso de violência física e negligência. Nesse caso, o profissional deve encaminhar essa família para atendimento e para providências que caracterizam o serviço de
Um psicólogo que trabalha em um serviço de atendimento psicossocial precisa entrevistar os moradores de uma comunidade, inscritos nos programas sociais de sua unidade, para identificar as demandas mais urgentes para realização de trabalhos em grupos. Visando cumprir essa tarefa, ele pode eleger a técnica da entrevista
As estratégias e metodologias adotadas pelas equipes multidisciplinares dos serviços socioassistenciais devem
A formação de grupos para atendimento faz parte do acompanhamento especializado no serviço de atendimento à população em situação de rua. Para o adequado funcionamento desse tipo de grupo é importante que algumas regras sejam observadas. Uma dessas regras sugere que
A realização de ações culturais pelos profissionais responsáveis pelos serviços de proteção e atendimento integral à família – PAIF – tem como um de seus objetivos
As teorias adotadas pelo Plano Nacional de Assistência Social concebem a vulnerabilidade social como
O processo de Orientação Profissional (OP) tem sido considerado relevante diante das dificuldades de decisão profissional, uma vez que uma de suas finalidades é acolher os indivíduos em suas inquietações com relação à sua carreira profissional, avaliando suas características pessoais, além de auxiliá-los na tradução dessas informações em boas escolhas profissionais. A respeito das correntes teóricas da Psicologia Vocacional, analise as afirmativas a seguir e em seguida marque a alternativa CORRETA:
I - A Psicodinâmica, cujo fator mais significativo da escolha profissional está associado ao aspecto motivacional.
II - A Decisional, corrente por meio da qual o indivíduo, antes da escolha, avalia as possibilidades que lhe são oferecidas e suas consequências.
III - A Desenvolvimental, cuja escolha profissional é considerada um processo de desenvolvimento que se inicia na infância, passa por vários estágios e se estende por um longo período da vida.
Segundo Wagner e Hollenbeck (2009), conflito é a oposição e o confronto que ocorre entre pessoas e grupos dentro das organizações, quando as partes buscam o cumprimento de metas e objetivos de modo que impeça o avanço das metas e objetivos de outras pessoas ou grupos. Sobre os conflitos nas organizações está INCORRETO afirmar:
Treinamento e Desenvolvimento de pessoas são processos que se referem à aprendizagem de informações, desenvolvimento de habilidades, atitudes, comportamentos diferentes e desenvolvimento de conceitos abstratos. Segundo Chiavenato (1999), o processo de Treinamento é cíclico e contínuo, foca em melhorar as habilidades e capacidades para o desempenho do cargo atual, perpassando por quatro etapas. Essas etapas são, respectivamente:
O relaxamento é considerado uma resposta biologicamente antagônica à resposta de stress, que pode ser aprendida e convertida em um importante recurso pessoal para opor-se aos efeitos negativos do stress (Benson, 1975). As técnicas de relaxamento têm sido aplicadas a uma grande variedade de problemas, podendo ser realizadas de maneira individual, em combinação com outras técnicas, ou como elementos básicos de técnicas mais amplas.
A técnica de relaxamento desenvolvida por Edmund Jacobson, na qual o terapeuta conduz sequências de exercícios de tensão e relaxamento de diversos grupos musculares, estimulando a discriminação entre estes estados, com o objetivo de reduzir a tensão muscular e posteriormente a ansiedade, chama-se:
O psicólogo alemão Helbert J. Freudenberg delineou a síndrome de Burnout desde 1974, referindo-se a um conjunto de sintomas relacionados a um estado de esgotamento, decepção e perda de interesse pelo trabalho em profissionais que trabalhavam diretamente com pessoas na prestação de serviços e que resultaria do contato diário no trabalho. “Burnout” é uma palavra de origem inglesa que significa uma chama que desvanece, se remetendo a “algo que deixou de funcionar por exaustão de energia”. Assinale a alternativa que indica as principais dimensões de sintomas para o diagnóstico da Síndrome de Burnout.
A preocupação com a Qualidade de Vida no Trabalho surgiu em meados dos anos 50, na Inglaterra em estudos de Eric Trist e colaboradores, e vem ganhando maior destaque atualmente com intuito de, cada vez mais, conseguir propiciar aos trabalhadores bem-estar e satisfação. Dessa forma as organizações tendem a funcionar de maneira mais eficiente, tornando-se mais competitivas e assim alcançam espaço no mercado globalizado (Lacaz, 2000). Considerando que a QVT está relacionada a preocupações com estresse e à forma de evitá-lo, à busca de satisfação no trabalho, à importância da Saúde Mental e à necessidade de garanti-la no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que indica uma ação compatível com a atividade do psicólogo organizacional na promoção de qualidade de vida no trabalho:
Motivação é uma palavra originada do latim movere, que significa mover. Relacionada às organizações podemos entendê-la como uma força pela qual os profissionais desenvolvem bem suas atividades (Israel Crisóstomo, 2010). Acerca da Motivação é CORRETO afirmar.
Sobre Clima Organizacional podemos afirmar:
I - Representa uma tendência a respeito do atendimento das necessidades dos integrantes da organização, se estão sendo atendidas adequadamente, de modo a gerar maior harmonia e satisfação na organização.
II - Quando a motivação está baixa, o clima organizacional tende a ser prejudicado, causando uma série de problemas relacionados à insatisfação, problema de relacionamento interpessoal, adoecimento e absenteísmo.
III - A pesquisa de clima organizacional serve para avaliar questões específicas sobre o relacionamento interpessoal dos colaboradores entre si e entre suas chefias, desenvolvimento do trabalho, administração, remuneração, autonomia, bem-estar, liderança, comunicação, feedback , trabalho em equipe, estabilidade, treinamento e satisfação geral.
IV - Somente com a realização de pesquisa de clima organizacional como instrumento pode-se resolver problemas de relacionamentos interpessoais e de insatisfação em uma organização.
“A responsabilidade pelo desenvolvimento das pessoas recai sobre o líder. E isso significa mais do que apenas ajudá-las a adquirir habilidades profissionais. Os melhores líderes ajudam os liderados não só em relação à carreira, mas também em relação à vida pessoal. Eles os ajudam a se tornar pessoas melhores e não apenas bons profissionais. Os líderes potencializam os liderados. E isso é muito importante, pois promover o crescimento das pessoas gera crescimento para a organização”
(J.C. Maxwell, 2008, p.96).
Considerando a importância das habilidades do líder no desenvolvimento dos liderados e da organização, assinale a alternativa correta:
Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Conceitua-se ______________ como sendo um processo sistematizado com o intuito de promover a aquisição de habilidades, regras e atitudes, resultando em uma melhor adequação entre as características dos colaboradores e as exigências diante de sua função.