Questões de Psicologia - Psicologia do Trabalho para Concurso

Tarefas podem ser realizadas individualmente ou em grupos de trabalho. Um fenômeno observado em grupos de trabalho é a indolência social, ou social loafing, que se refere a:  

O burnout, de acordo com Maslach et al (1997), é um fenômeno multidimensional composto por três dimensões, sendo essas:

O estresse é considerado um processo complexo que, segundo Lipp (2000) e Lipp e Malagris (2011), se desenvolve em quatro fases.

I - Na fase de alerta o organismo se prepara para uma reação de luta ou fuga. Nesta fase a produtividade aumenta.
II - Na fase de resistência o organismo usa energia para se reequilibrar, o organismo fica, então, mais fraco e suscetível a doenças.
III - Na fase de quase-exaustão inicia-se o processo de adoecimento, que é relacionado à maior vulnerabilidade genética ou adquirida de cada indivíduo.
IV - Na fase de exaustão o indivíduo pode desenvolver depressão.

Sobre as fases do estresse, pode-se afirmar que:

Segundo Pereira (2015), a síndrome de burnout pode ser entendida como uma resposta ao estresse crônico oriundo do ambiente ocupacional. Dentre as alternativas abaixo, aponte a que está INCORRETA.

     Empolgado, o diretor da área de processamento de dados da empresa mostra ao psicólogo uma matéria de jornal e afirma: caro especialista em psicologia do trabalho, finalmente, acho que vou dar um jeito nas queixas dos empregados quanto à cadeira desconfortável que eles dizem não suportar mais. Veja essa matéria, não é genial essa cadeira!? Então, quero a sua opinião. Você recomenda a aquisição desse tipo de cadeira pela empresa? Acha que ela pode ser um fator de melhoria?
Com base na situação hipotética acima e na temática condições de trabalho, julgue os itens abaixo.
I A natureza da atividade exercida no posto de trabalho, as características antropométricas dos usuários e as exigências prescritas das tarefas são exemplos de parâmetros básicos que devem orientar a reconversão de mobiliário nas organizações. II A aquisição de mobiliário para os ambientes de trabalho deve ser precedida de uma análise ergonômica do trabalho. III Após análise da cadeira sugerida pelo diretor, seria recomendada sua aquisição pela empresa. IV As características técnicas do mobiliário têm muita importância, pois, se as condições oferecidas não forem adequadas, os usuários serão submetidos a um desgaste do seu estado de saúde. V A participação dos usuários na definição e escolha do mobiliário a ser adquirido constitui um procedimento que aumenta consideravelmente as chances de uma tomada de decisão correta pelos gestores.
A quantidade de itens certos é igual a