Questões de Concurso
Sobre motivação em psicologia
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A Teoria das Relações Humanas, de Elton Mayo, surgiu com o desenvolvimento da Experiência de Hawthorne (1932), revelando algumas conclusões importantes:
I - O homem social: o grupo no qual o colaborador está inserido não segue regras, que podem ser estabelecidas individualmente por cada integrante do grupo.
II - Ênfase no conteúdo do cargo: os colaboradores produzem menos quando suas tarefas são muito maçantes ou repetitivas.
III - Grupos informais: são aqueles que se formam independentemente da estrutura formal da organização, os quais têm uma dinâmica própria que vai sendo assimilada pelos seus participantes.
IV - Comportamento social: os colaboradores não agem como indivíduos isolados, entretanto, não se observa a estrita necessidade de participar de grupos formais ou informais.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
A teoria da motivação ERC baseia-se nas necessidades de existência, relação e crescimento não hierarquizadas e que funcionam de forma simultânea. Ela afirma que a motivação da conduta humana pode apresentar sentidos progressivos ou regressivos, pois, na medida em que a satisfação de necessidades mais elevadas é frustrada, a pessoa pode regredir ao nível anterior (princípio da regressão da frustração).
Assinale a opção que indica o psicólogo criador da teoria ERC.
A motivação é o processo que gera estímulos e interesses para a vida das pessoas e estimula comportamentos e ações, sendo o mecanismo que justifica, explica, estimula. Motivação, dentro das organizações, portanto, é vital na dinâmica entre pessoas, influenciando diretamente na eficácia das reações, e possui dois vetores: motivação externa e motivação interna. Motivação interna é caracterizada pelo conjunto de percepções que o indivíduo tem sobre sua existência, como ele valoriza e gosta dos próprios pensamentos e comportamentos, enquanto que a motivação externa é formada pelo conjunto de valores, missão e visão de um determinado ambiente que permite relações interpessoais adequadas, feitas dentro de um clima que leve à realização das pessoas nesse ambiente.
CASTRO, A.P (2002) Motivação; in BOOG, G. Manual de gestão de pessoas e equipes: estratégias e tendências, vol.1. São Paulo: Editora Gente, 2002. (Adaptado)
Diante do exposto, assinale a alternativa corretas
sobre as fontes de motivação interna.
Considerando que o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público tenha sido incumbido do planejamento de um sistema de seleção interna para a ocupação de postos gerenciais, julgue o seguinte item.
Para a verificação da validade dos procedimentos de seleção
sem necessariamente realizar avaliações de desempenho junto
aos servidores ocupantes de postos gerenciais, podem-se
analisar os resultados de pesquisas de clima psicológico, de
satisfação no trabalho ou de qualidade de vida no trabalho.
Com relação a comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
O modelo dos fatores de higiene e de motivação de Herberg
estabelece uma única escala de avaliação que varia de
insatisfação à satisfação, na qual o ponto médio é a não
satisfação ou a não insatisfação.
A teoria motivacional desenvolvida por McGregor, ou teorias X e Y, são conhecidas também por criticar o modelo de gerenciamento norte-americano. Considerando essa afirmação, atribua (1) para as afirmativas que trazem postulados da Teoria X e (2) para aquelas que retratam os princípios da Teoria Y.
1. Teoria X.
2. Teoria Y.
( ) Aversão ao trabalho.
( ) O desempenho no trabalho está atrelado mais à gerência do que à motivação.
( ) Controle e punição são propulsores para esforços e objetivos organizacionais.
( ) Conforme o contexto, o trabalho pode ser fonte tanto de satisfação quanto de punição.
( ) Autodirecionamento, aprendizado e aceitação de responsabilidades viabilizam o potencial criativo.
( ) O interesse é restrito à segurança pessoal e financeira, já que há evitação de responsabilidades.
A sequência está correta em