Questões de Concurso Sobre conflito nas organizações em psicologia

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Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFMS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFMS - Pedagogo |
Q1330435 Psicologia

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). Um conflito no trabalho pode ser positivo quando


I. ajusta o relacionamento interpessoal, amenizando tensões ao promover a sua liberação.

II. ativa o espírito criativo e inovador, na busca pelas soluções.

III. forma subgrupos em uma equipe para divisão das decisões.

IV. favorece o feedback.

Alternativas
Q771901 Psicologia
Um sistema é representado por vários componentes ou subsistemas interligados e independentes, em uma dinâmica própria, dirigida a manter a sua organização. Qualquer processo de entendimento para a solução de conflitos precisa levar em conta a articulação entre subsistemas e possibilidade de identificar pontos de alavancagem em pelo menos um deles. Sobre isso, qual(is) da(s) assertiva(s) a seguir é(são) verdadeira(s)? I – Os sistemas humanos são determinados pela forma como seus componentes se relacionam entre si e isto lhe confere a estrutura. II – Se uma realidade pode ser percebida de maneira diferente em diferentes momentos e por diferentes pessoas, implica-se reconhecer que a realidade pode ser objetiva, mas a percepção dela é sempre subjetiva. III – A tríade pensamento-sentimento-ação pode ser considerada como subsistemas do sistema humano.
Alternativas
Q771900 Psicologia
Entre as teorias do campo teórico-prático sobre habilidades sociais, relações interpessoais e solução de conflitos, encontramos duas perspectivas. Considere os itens a seguir e relacione-os com a alternativa correta. (I) Todos nós somos tentados a explicar nossa maneira de agir, considerando as possíveis relações “causa-efeito” com base na contiguidade da ação com eventos antecedentes e\ou consequentes. (II) Um sistema pode ser entendido como uma combinação ordenada de partes que interagem para produzir um resultado.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo |
Q701984 Psicologia
Situações de conflito são constantemente geradas nas relações humanas e, no contexto das organizações, a competição intergrupal é uma das que tem recebido maior atenção. Considerando algumas estratégias para reduzir as consequências negativas da competição intergrupal, marque a opção incorreta:
Alternativas
Q682528 Psicologia
Stephen Robbins é um dos autores de destaque no estudo do processo de conflito dentro dos ambientes de trabalho e das estratégias de resolução. Considerando a visão deste autor, marque a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q682527 Psicologia
Em relação aos campos de atuação do psicólogo nas organizações, marque a afirmativa correta.
Alternativas
Q563718 Psicologia
A respeito de negociação nas organizações, assinale a alternativa que apresenta exclusivamente características típicas de negociação distributiva.
Alternativas
Q563715 Psicologia
Considere as afirmativas abaixo, em relação à ética do psicólogo nas relações de trabalho e resolução de conflitos:

1. Quando há um conflito de difícil solução em uma situação de trabalho o psicólogo poderá guiar a sua atuação profissional, exclusivamente, pelo Código de Ética da organização na qual trabalha.

2. O psicólogo pode e deve se recusar a cumprir toda e qualquer ordem superior que fira a ética da categoria, posicionando-se, inclusive, com o respaldo do Código de Ética da Profissão, mesmo que sua ação não resulte em resolução do conflito.

3. Desrespeitar os princípios éticos da profissão em obediência à relação hierárquica da instituição na qual o psicólogo trabalha é uma prá- tica aceita pelo CFP, porque esta é uma forma eficiente de gerenciar e resolver conflitos.

4. O psicólogo pode e deve se recusar a cumprir toda e qualquer ordem superior que fira a ética da categoria, posicionando-se com o respaldo do Código de Ética da Profissão, desde que não se gerem conflitos no local.

5. O exercício pleno do trabalho do psicólogo deve buscar garantias para uma intervenção que preze pelos princípios éticos da profissão, independentemente das situações de conflito que possam daí decorrer.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.


Alternativas
Q563705 Psicologia
Assinale a alternativa correta quanto a estratégias para o gerenciamento e a resolução de conflitos.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: FUNRIO Órgão: IF-BA Prova: FUNRIO - 2014 - IF-BA - Psicólogo |
Q563620 Psicologia
Para minimizar conflitos nas empresas, o Psicólogo deve adotar medidas iniciais que envolvam especificamente a
Alternativas
Q558220 Psicologia
Qual é a situação de tensão que pode ser estimulante em certas condições, mas, na maioria das vezes, é geradora de conflitos?
Alternativas
Ano: 2014 Banca: UFSBA Órgão: UFBA Prova: UFSBA - 2014 - UFBA - Psicólogo |
Q539431 Psicologia

Ao se compreender o conflito grupal e o seu impacto no desempenho das equipes, pode-se classificar dois tipos fundamentais de conflito: os que se originam a partir da execução de uma tarefa e os que surgem a partir das interações sociais que se estabelecem entre os indivíduos.


Na determinação do desempenho do grupo, a dimensão do conflito (intensidade e grau de emoção) é menos importante do que o tipo de conflito (de tarefa ou interpessoal).


Com base na informação, julgue o item.

Alternativas
Ano: 2014 Banca: UFSBA Órgão: UFBA Prova: UFSBA - 2014 - UFBA - Psicólogo |
Q539423 Psicologia

O tema cultura organizacional se tornou relevante, pois, por meio dela, é possível compreender muitos aspectos do comportamento organizacional uma vez que os valores básicos compartilhados influenciam, sobremaneira, o modo como os membros das organizações sentem, pensam e agem.


Com base no trecho, pode-se afirmar:


A existência de movimentos de contracultura sinaliza que em uma organização podem coexistir múltiplas culturas e que as relações de trabalho podem suscitar conflitos.

Alternativas
Q504757 Psicologia
Nas relações humanas, é a partir de divergências de percepções e ideias que as pessoas se colocam em posições antagônicas, caracterizando uma situação conflitiva, desde as mais leves, até as mais profundas. Com base nessas informações, é correto afirmar que, as situações de conflito
Alternativas
Q424693 Psicologia
Considerando a ocorrência do conflito grupal, analise os itens abaixo:

I. Disputa de papéis
II. Escassez de recursos
III. Ruídos comunicativos
IV. Diferenciação privilegiada de tarefas

Assinale a alternativa que identifica os fatores CORRETAMENTE associados ao desencadeamento do conflito grupal.
Alternativas
Q408289 Psicologia
Dentre os métodos alternativos de resolução de conflitos estão a conciliação e a mediação. Uma diferença entre ambos é que a conciliação
Alternativas
Q408288 Psicologia
Existem diversas maneiras de entender a resolução de conflitos. Dentre as perspectivas emergentes, a que alude à co-criação de significados por meio de e entre interlocutores e que explica a comunicação como processo formativo de mundos sociais que se apóiam na linguagem, mas que o transcendem, corresponde à perspectiva
Alternativas
Q408280 Psicologia
O estudo do comportamento organizacional que trata da comunicação, liderança, tomada de decisão, estresse, conflito, negociação e poder, está situado no nível da
Alternativas
Q408099 Psicologia
Considere que um funcionário tenha procurado o psicólogo do setor de qualidade de vida no trabalho, órgão hierarquicamente superior à área de gestão de pessoas da empresa onde trabalha, e que tenha denunciado ser vítima de assédio moral do responsável pela área de gestão de pessoas. Considere, ainda, que o referido funcionário tenha alegado que, no último ano, havia sofrido ações prolongadas e repetidas de humilhação, ofensas, xingamentos e constrangimentos, inclusive na presença da equipe de trabalho. Com base na situação hipotética apresentada, julgue os itens subsequentes, acerca da qualidade de vida no trabalho e da ética profissional do psicólogo organizacional.

O conflito existente entre o funcionário e o responsável pela área não deve ser administrado pelo setor de qualidade de vida no trabalho, mas pela alta administração da empresa, por se tratar de comportamento antiético, passível de demissão.
Alternativas
Q408098 Psicologia
Considere que um funcionário tenha procurado o psicólogo do setor de qualidade de vida no trabalho, órgão hierarquicamente superior à área de gestão de pessoas da empresa onde trabalha, e que tenha denunciado ser vítima de assédio moral do responsável pela área de gestão de pessoas. Considere, ainda, que o referido funcionário tenha alegado que, no último ano, havia sofrido ações prolongadas e repetidas de humilhação, ofensas, xingamentos e constrangimentos, inclusive na presença da equipe de trabalho. Com base na situação hipotética apresentada, julgue os itens subsequentes, acerca da qualidade de vida no trabalho e da ética profissional do psicólogo organizacional.

Um ambiente de trabalho agradável pode melhorar o relacionamento interpessoal e a produtividade dos funcionários, reduzir acidentes e doenças, bem como o absenteísmo e a rotatividade de pessoal.
Alternativas
Respostas
141: C
142: D
143: C
144: D
145: B
146: D
147: D
148: D
149: C
150: E
151: D
152: E
153: C
154: D
155: E
156: E
157: D
158: C
159: E
160: C