Questões de Concurso
Sobre comportamento organizacional em psicologia em psicologia
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No que diz respeito à psicodinâmica do trabalho e à atuação dos profissionais de recursos humanos junto às equipes multidisciplinares e interdisciplinares, julgue o item a seguir.
O reconhecimento dos pares e da hierarquia não exerce influência significativa sobre a construção da identidade profissional do trabalhador, uma vez que essa identidade se constitui prioritariamente a partir de características individuais, independentemente da organização e das relações de trabalho.
I. A percepção é um processo puramente racional e objetivo, pelo qual o indivíduo interpreta as informações do ambiente com base em dados externos, sem interferência de suas experiências pessoais ou valores.
II. A motivação humana pode ser explicada por diferentes teorias, como a hierarquia das necessidades de Maslow, que propõe que as pessoas buscam satisfazer suas necessidades em ordem crescente, partindo das fisiológicas até as de autorrealização.
III. Atitudes são reações aprendidas, relativamente duradouras, que envolvem componentes cognitivos, afetivos e comportamentais e expressam como o indivíduo se posiciona diante de objetos, pessoas ou situações.
IV. A tomada de decisão individual é influenciada por heurísticas e vieses cognitivos, o que pode levar a decisões menos racionais, ainda que coerentes com os objetivos organizacionais.
Diz respeito a um conjunto de comportamentos emitidos pelo indivíduo que expressam sentimentos, atitudes, opiniões ou direito de uma forma adequada e eficaz para com o contexto, respeitando o comportamento das outras pessoas e resolvendo problemas, diminuindo a probabilidade do surgimento de dificuldades futuras e que podem ser consideradas como uma classe de respostas aprendidas e que compõem o repertório comportamental do indivíduo, que possibilitam agir e lidar, de modo adequado, nas mais diversas situações. Englobam diversos comportamentos necessários para uma relação interpessoal bem-sucedida como comportamentos de iniciar e finalizar conversas; pedir ajuda; fazer perguntas; defender-se; falar em público; expressar agrado e desagrado; pedir mudança no comportamento do outro; lidar com críticas e elogios, dentre outros, ocorrendo diante de certos fatores situacionais.
Assinale a qual tipo de habilidade relacionada ao atendimento ao público se refere a definição.
No que se refere ao comportamento humano no ambiente de trabalho, julgue o próximo item.
A regulação emocional por parte do trabalhador pode protegê-lo dos efeitos negativos da agressão nas relações com colegas de trabalho.
No que se refere ao comportamento humano no ambiente de trabalho, julgue o próximo item.
Quanto maior a satisfação no trabalho dos funcionários, maiores os custos envolvidos com a manutenção da força de trabalho.
Acerca das organizações de trabalho e seu funcionamento, julgue o item a seguir.
Conforme a teoria da racionalidade limitada, as pessoas buscam a otimização absoluta com base em soluções racionais dentro de seu ambiente.
Considerando os direitos humanos e as teorias de gênero, julgue o próximo item.
A concepção de família tradicional baseada em uma matriz heterossexual impacta diretamente o mundo do trabalho e pode gerar comportamentos de discriminação e preconceito.
( ) O modelo de Rhodes reconhece quatro características criativas que seriam responsáveis pela manifestação do comportamento criativo: fluência, flexibilidade, elaboração e originalidade.
( ) O modelo de Guilford propõe quatro aspectos que compõem a criatividade: pessoa criativa, processo, produto e ambiente.
( ) A criatividade perdeu visibilidade por conta da globalização, no início da década de 1990.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. A pessoa como um ser transacional – que não somente recebe insumos do ambiente e reage a eles, mas também adota posição proativa, antecipando-se e, muitas vezes, provocando mudanças em seu ambiente.
II. A pessoa com um comportamento dirigido para um objetivo – o que significa dizer que ela é capaz de ter objetivos ou aspirações e de aplicar esforço no sentido de alcançá-los.
III. A pessoa como um modelo de sistema aberto – que é dirigido para objetivos, interdependentemente do meio físico e social e ativamente envolvida em transações com esse ambiente à medida que persegue seus objetivos.
É verdadeiro o que se afirma em:
(__)A motivação no trabalho pode ser influenciada por fatores internos, como propósito e autorrealização, e externos, como salário e benefícios.
(__)O turnover elevado em uma organização é sempre um sinal de que os funcionários estão insatisfeitos com o ambiente de trabalho.
(__)A satisfação no trabalho está relacionada à percepção de justiça organizacional, equilíbrio entre esforço e recompensa e clima organizacional positivo.
(__)Programas de preparação para a aposentadoria auxiliam os trabalhadores na adaptação a uma nova fase da vida, reduzindo impactos psicológicos.
A sequência está correta em:
Compreendendo os impactos da “revolução 4.0” na vida das pessoas e no mundo do trabalho, é correto afirmar que, para intervir no comportamento organizacional visando provocar efeitos diretos nos processos de mudança e inovação, faz parte das competências do profissional da psicologia organizacional
Julgue o seguinte item, referente à relação entre o indivíduo e o contexto organizacional, bem como à gestão de comportamento nas organizações.
Respeito e informações claras são elementos suficientes para uma relação negocial positiva.
Julgue o item que se segue, relativo a pesquisa e intervenção nas organizações.
A avaliação de um programa de preparação para a aposentadoria requer uma abordagem multimétodo.