Questões de Concurso Sobre controle da qualidade total em engenharia de qualidade

Foram encontradas 84 questões

Q3331063 Engenharia de Qualidade
O controle on-line do produto durante a embalagem deve incluir, pelo menos, a verificação dos seguintes itens, EXCETO:
Alternativas
Q3329478 Engenharia de Qualidade
Algumas atitudes dentro do gerenciamento de uma obra se relacionam ao controle de qualidade dos materiais e serviços. Das atitudes abaixo, podemos apontar a que NÃO faz parte do controle de qualidade de uma obra:
Alternativas
Q3268864 Engenharia de Qualidade
Existem diversos custos que estão relacionados à qualidade. A análise do custo versus o benefício de um investimento deve ser um fator a ser ponderado nas decisões sobre a implementação dos programas de qualidade. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta o tipo de custo de qualidade decorrente das atividades necessárias para reduzir ao mínimo os custos devido às falhas e os custos de avaliação. 
Alternativas
Q3018966 Engenharia de Qualidade
O controle de qualidade é essencial durante a execução de projetos de infraestrutura de grande escala, devido à sua complexidade e aos riscos envolvidos. Analisar variações de processos e identificar causas raiz são etapas críticas para assegurar a qualidade e a eficiência do projeto. Considere as seguintes ferramentas metodológicas e assinale aquela mais adequada para essas finalidades, baseando-se em fundamentos teóricos e práticos reconhecidos no contexto brasileiro: 
Alternativas
Ano: 2023 Banca: UEM Órgão: UEM Prova: UEM - 2023 - UEM - Engenheiro Civil |
Q3989742 Engenharia de Qualidade
O Ciclo PDCA nasceu no escopo do Controle Total da qualidade (TQC – Total Quality Control) como uma ferramenta que melhor representava o ciclo de gerenciamento de uma atividade. Também é denominado ―Ciclo de Deming‖. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as fases do ciclo PDCA:
Alternativas
Q3676884 Engenharia de Qualidade
O Controle de Qualidade Total (TQC) e a abordagem Seis Sigmas apoiam-se em ferramentas comuns, mas a gestão das duas estratégias é bastante diferente. O TQC está fundamentado no aprimoramento contínuo, sendo considerado uma jornada em que nunca se atinge o alvo, pois ele está sempre à frente. Ou seja: quando se atinge um certo patamar, busca-se outro melhor e mais adiante. Já o programa Seis Sigmas procura buscar a perfeição na resolução de projetos, bem definidos. Vale ressaltar que o Seis Sigmas incorpora a visão do negócio na estratégia da qualidade. Posto isso, a abordagem Seis Sigmas muda a forma de gerenciamento, porque as decisões passam a ser abalizadas em dados, e não apenas em intuições ou sentimentos. Breyfogle (2003) afirma que “se os dados fossem concentrados dentro dos limites de especificações e tivesse vários desvios-padrão à taxa de ppm (parts per million), representaria o número de partes por milhão que estariam fora dos limites, conforme a Tabela”.
Tabela de Conversão Entre ppm (parts per million) e Seis Sigmas 
  Imagem associada para resolução da questão
*DMPO: Defeitos por milhão de oportunidades 
(Fonte: BREYFOGLE, F. W. Six Sigma: smarter solutions using statistical methods. 2.  ed. Austin: Wiley, 2003.)

Com base nos dados acima expostos, é correto afirmar que essa filosofia se esforça para alcançar operações com não mais do que 
Alternativas
Q3558590 Engenharia de Qualidade
O conceito de controle de qualidade deve ser de conhecimento de todos os profissionais envolvidos nos processos de fabricação de produtos, independentemente do segmento e está relacionado ao cumprimento dos requisitos de qualidade, que interferem diretamente nas expectativas, na segurança e na satisfação do cliente final (Martins, 2023). A principal função do controle de qualidade é:
Alternativas
Q2285021 Engenharia de Qualidade

Julgue o item que se segue, relativos à gestão de qualidade.  


Tolerância é um valor fixo que representa uma característica de um produto, definida de forma a garantir a qualidade com que ele realiza a função para a qual foi desenhado. 

Alternativas
Q2285020 Engenharia de Qualidade

Julgue o item que se segue, relativos à gestão de qualidade.  


Um processo está sob controle estatístico quando suas variações naturais são estáveis e se situam dentro dos limites previsíveis. 

Alternativas
Q1846259 Engenharia de Qualidade
Para avaliar a qualidade do atendimento aos clientes de uma empresa, construiu-se uma distribuição acumulada do percentual de clientes que são atendidos em até um determinado tempo, medido em horas, e que é mostrada no gráfico a seguir. Imagem associada para resolução da questão

Com base nessa figura, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa. ( ) Mais de 1/3 terço dos clientes é atendido em menos de 12 horas. ( ) O percentual de clientes que é atendido, após as primeiras 24 horas, está entre 50 e 60%. ( ) Menos de 5% dos clientes são atendidos após 72 horas.
As afirmativas são, na ordem apresentada, respectivamente,
Alternativas
Q1846250 Engenharia de Qualidade
O Sistema de Garantia da Qualidade (SGQ) teve início com a era da gestão de qualidade. Como consequência, várias normas internacionais foram criadas e, dentre elas, a ISO 14000, que tem por objetivo
Alternativas
Q1771837 Engenharia de Qualidade
Das técnicas seguintes, aquela que avalia especificamente sob o ponto de vista econômico se o elemento será reparado ou descartado do sistema é a:
Alternativas
Q1768971 Engenharia de Qualidade
No planejamento do teste integrado, existe um teste não destrutivo cujo propósito é eliminar defeitos de fabricação de um sistema de modo a reduzir o retrabalho ou reduzir a entrega de equipamentos com defeito ao cliente. Esse teste é conhecido como:
Alternativas
Q1106300 Engenharia de Qualidade
Campos (2014), no livro TQC, recomenda o seguinte conjunto de etapas para que a organização se oriente por prioridades:
1. Priorizar os problemas críticos no produto comparando com os produtos dos concorrentes. 2. Identificar a situação atual. 3. Estabelecer metas a serem alcançadas e cronograma 4. Determinar os poucos projetos vitais, com base nas diretrizes da alta administração.
Sabendo que essas etapas devem ser sequenciais, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dessas etapas.
Alternativas
Q1106295 Engenharia de Qualidade
Ao implantar um Sistema de Gestão da Qualidade, a organização deve considerar as necessidades e expectativas das partes que agregam valor ou que são de alguma forma interessadas ou afetadas pelas atividades da organização.
Considere a tabela a seguir que contém a numeração dos itens (primeira coluna), nomeação das partes (segunda coluna) e a indicação de algumas necessidades e / ou expectativas (terceira coluna).
Item     Parte interessada     Necessidade e / ou expectativa I           Clientes                      Qualidade e preço dos produtos II          Acionistas                   Lucratividade ao longo do tempo III         Empregados               Bom ambiente de trabalho IV         Sociedade                  Proteção ambiental

Aponta(m) corretamente partes interessadas e suas respectivas necessidades e / ou expectativas o(s) item(ns):
Alternativas
Q1106293 Engenharia de Qualidade
As diversas características (propriedades diferenciadoras) de um produto podem ser agrupadas em classes. Relacione a COLUNA I com a COLUNA II, associando as classes a uma de suas respectivas características.
COLUNA I 1. Característica sensorial 2. Característica comportamental 3. Característica temporal
COLUNA II ( ) Pontualidade ( ) Cheiro ( ) Cortesia
Assinale a sequência CORRETA.
Alternativas
Q1106288 Engenharia de Qualidade
O QC Story é um método de solução de problemas, composto por um conjunto de fases sequenciais.
De acordo com Vicente Falconi Campos, no livro TQC: controle da qualidade total (no estilo japonês), essas fases são:
Alternativas
Q1106285 Engenharia de Qualidade
Controle da Qualidade Total (TQC) é a denominação de um modelo administrativo montado pelo grupo de pesquisa do controle da qualidade da Union of Japanese Scientists and Engineers (JUSE). O TQC é apresentado no livro TQC: controle da qualidade total (no estilo japonês) de Vicente Falconi Campos. Considere o seguinte grupo de itens:
I. Os princípios da administração científica de F. W. Taylor. II. O controle estatístico de processos. III. Os conceitos sobre o comportamento humano de A. H. Maslow. IV. Os requisitos do sistema de garantia da qualidade padrão ISO 9001.
De acordo com a fonte citada, é correto afirmar que:
Alternativas
Q1106284 Engenharia de Qualidade
Vicente Falconi Campos, no livro TQC: controle da qualidade total (no estilo japonês), propõe que um produto de qualidade é aquele que atende às necessidades dos clientes no tempo certo e de forma perfeita, confiável, acessível e segura. Assim, o autor incorpora dimensões, como confiabilidade, adequação, conformidade e custos no seu conceito de qualidade. Ele propõe também, na mesma obra, que a sobrevivência da empresa depende de sua competitividade, associada à produtividade, que, por sua vez, é associada à qualidade. Assim, quanto maior for a qualidade maior a chance de sobrevivência da empresa.
Considere a seguinte situação hipotética: a empresa X entrega um produto isento de defeito. No entanto, o seu volume de vendas é declinante, o que coloca em risco a sobrevivência dela.
Levando em conta exclusivamente o conceito e as associações apresentadas nesse enunciado, assinale a alternativa que não apresenta uma explicação para o declínio das vendas.
Alternativas
Q2961059 Engenharia de Qualidade
O emulsificador utilizado na inspeção com o tipo de líquidos penetrantes correspondente tem como objetivo transformar:
Alternativas
Respostas
41: E
42: E
43: D
44: B
45: E
46: A
47: A
48: E
49: C
50: A
51: B
52: D
53: A
54: B
55: A
56: B
57: B
58: D
59: C
60: E