Questões de Concurso Sobre qualidade em engenharia de produção

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Q888401 Engenharia de Produção
O planejamento e controle da qualidade pode ser dividido em seis passos sequenciais: Passo 1 – Definir as características de qualidade do produto ou serviço; Passo 2 – Definir como medir cada característica de qualidade; Passo 3 – Estabelecer padrões de qualidade para cada característica de qualidade; Passo 4 – Controlar a qualidade em relação a esses padrões; Passo 5 – Encontrar e corrigir as causas da má qualidade; Passo 6 – Continuar a fazer melhoramentos. Com relação a esse processo:
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Q888399 Engenharia de Produção
Com relação à auditoria da qualidade, conforme a norma ISO 9001:2008, pode-se afirmar:
Alternativas
Q888398 Engenharia de Produção
A norma ISO 9001:2008 estabelece:
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Q888395 Engenharia de Produção
A gestão da qualidade visa a melhoria no desempenho da empresa, o que envolve a redução dos custos. Nesse sentido, pode-se afirmar, em relação aos custos relacionados à qualidade que:
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Q605406 Engenharia de Produção
A respeito das ferramentas de gestão da qualidade, considere as afirmativas abaixo.

I - Diagrama de Causa e Efeito é um gráfi co de barras verticais, utilizado para precisar quais os problemas que deverão ser resolvidos e o prazo para que isso ocorra.
II - Programa 5S é um programa cujos principais papéis na indústria são os de evitar desperdícios, organizar e limpar áreas, melhorar condições sanitárias e ambientais de trabalho e incutir senso de autodisciplina nos trabalhadores.
III - Princípio de Pareto, como os demais modelos estatísticos, é um instrumento utilizado pelo departamento de qualidade da organização, que possibilita gerar ou criar ideias no menor espaço de tempo possível.

Está correto APENAS o que se afirma em
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Q605405 Engenharia de Produção
Uma peça deve ser fabricada segundo um complexo processo de usinagem que não é usual na empresa. Assim, a gerência decidiu realizar, antes do início da produção, um treinamento dos operadores encarregados, de modo a assegurar o domínio do processo e minimizar o índice de rejeição.
Como esse treinamento consome homens-hora e insumos de produção, esse “custo da qualidade" é classificado como custo de
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Q605404 Engenharia de Produção
Em vez de substituir o óleo de prensas hidráulicas a cada 2.000 horas de operação, uma forjaria optou por analisar regularmente amostras, através de espectrógrafo, o que possibilita a detecção de contaminações e alterações nas suas propriedades, de maneira oportuna. Isso redunda em menor gasto com óleo e ainda possibilita assegurar a vida útil dos equipamentos.
Tal conduta é um exemplo de manutenção
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Q605384 Engenharia de Produção
Um operador de torno manual deve acompanhar visualmente todo o corte feito pelo bedame numa peça metálica, enquanto move o cabeçote por meio de duas manivelas acionadas por cada uma das mãos.
De tempos em tempos, durante a operação de corte, ele precisa acessar o seletor de velocidades do mandril com a mão esquerda para ajustar a velocidade de rotação da peça e, quando o faz, deve usar, preferencialmente, o senso
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Q559430 Engenharia de Produção
No tocante ao processo administrativo controle, tem-se que o controle de qualidade na produção, de forma interna, envolve os processos de verificação de
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Q2961061 Engenharia de Produção
A Associação Brasileira de Normas Técnicas estabelece a seguinte quantidade de classes de rugosidade superficial:
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Q2910303 Engenharia de Produção

A engenharia da qualidade é uma área da engenharia de produção responsável pelo planejamento, projeto e controle de sistemas de gestão da qualidade. Sobre a gestão da qualidade, quanto às terminologias, segundo a NBR ISO 9000, analise as afirmativas.

I. Gestão da qualidade: atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização no que diz respeito à qualidade.

II. Garantia da qualidade: parte da gestão da qualidade focada no aumento da capacidade de atender os requisitos da qualidade, tais como eficácia, eficiência ou rastreabilidade.

III. Planejamento da qualidade: parte da gestão da qualidade focada no estabelecimento dos objetivos da qualidade e que especifica os recursos e processos operacionais necessários para atender a estes objetivos.

IV. Controle da qualidade: parte da gestão da qualidade focada no atendimento dos requisitos da qualidade.

V. Melhoria da qualidade: parte da gestão da qualidade focada em prover confiança de que os requisitos da qualidade serão atendidos.

Estão corretas apenas as afirmativas

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Q2910295 Engenharia de Produção

A implementação de um sistema da gestão ambiental, conforme a NBR ISO 14001, baseia-se na metodologia conhecida como Plan-Do-Check-Act (PDCA). Analise as seguintes etapas ordenando-as conforme essa metodologia para um sistema de gestão ambiental.

( ) Melhorar continuamente o desempenho do sistema da gestão ambiental.

( ) Implementar os processos.

( ) Estabelecer os objetivos e processos necessários para atingir os resultados em concordância com a política ambiental da organização.

( ) Monitorar e medir os processos em conformidade com a política ambiental, objetivos, metas, requisitos legais e outros, e relatar os resultados.

A sequência está correta em

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Q2849024 Engenharia de Produção
O sistema de gestão da qualidade de uma organização deve atender a alguns requisitos de documentação. Neste aspecto, o documento mais geral, que descreve o escopo desse sistema, os procedimentos estabelecidos e a interação entre os processos que o compõem, é denominado:
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Q2849017 Engenharia de Produção
Uma das ferramentas para controle da qualidade é o QFD, cujo princípio básico é:
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Q888520 Engenharia de Produção

No que se refere à norma ISO (International Standardization for Organization) 9001:2008, que apresentam requisitos de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.


ISO é uma federação mundial de órgãos de normalização dos países pertencentes à Organização das Nações Unidas (ONU) que tem por objetivo criar padrões universais de fabricação de produtos e serviços. No Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o órgão responsável pela tradução das normas ISO depois de elas serem lançadas e revisadas internacionalmente.

Alternativas
Q888519 Engenharia de Produção

No que se refere à norma ISO (International Standardization for Organization) 9001:2008, que apresentam requisitos de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.


A nova versão da norma ISO 9001, a ser lançada em 2015, trará um novo enfoque em gestão de riscos a fim de avaliar e eliminar o risco da não conformidade de produtos e serviços.

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Q888518 Engenharia de Produção
No que se refere à norma ISO (International Standardization for Organization) 9001:2008, que apresentam requisitos de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.
De acordo com a norma ISO 9001:2008, qualquer funcionário do departamento de qualidade deve se responsabilizar pelos registros que descrevem o histórico de calibração e de ajustes dos equipamentos além de avaliar a capacidade de medição de cada equipamento utilizado para comprovação metrológica.
Alternativas
Q804313 Engenharia de Produção
De acordo com a Série ISO 9000, a organização deve determinar as medições, os monitoramentos e os dispositivos necessários para se evidenciar a conformidade do produto aos requisitos especificados, bem como deve estabelecer os processos para assegurar a realização coerente da medição e do monitoramento com tais requisitos. Para que isso ocorra, deve-se utilizar dispositivo de medição
Alternativas
Q454131 Engenharia de Produção
O Relatório Brundtland de 1987 propõe o conceito de desenvolvimento sustentável como sendo o(a)
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Q454129 Engenharia de Produção
Manutenção é o termo usado para abordar a forma pela qual as organizações tentam evitar as falhas cuidando de suas instalações físicas.

Quando a falha é previsível, a abordagem que visa a realizar manutenção somente quando as instalações precisarem dela, antes da quebra, é denominada manutenção
Alternativas
Respostas
321: D
322: B
323: E
324: D
325: B
326: A
327: E
328: E
329: D
330: E
331: D
332: D
333: D
334: E
335: C
336: C
337: E
338: C
339: A
340: E