Questões de Relações Públicas - Gestão em Relações Públicas para Concurso - Página 3

Q3883676

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível IV - Relações Públicas (Institucionais) |

Q3883676 Relações Públicas

Ao desenvolver uma campanha de endomarketing, com o objetivo de estimular funcionários a adotarem uma nova postura ou comportamento, é importante pensar em cinco aspectos, a saber:

I. desafios propostos de forma lúdica;

II. estímulos e incentivos constantes;

III. informação para gerar envolvimento;

IV. reconhecimento permanente; e

V. recompensas opcionais.

Sobre esses aspectos, é correto afirmar que

A

as informações fornecidas aos colaboradores devem se restringir às demandas, às metas e aos prazos de entrega.

B

o reconhecimento deve ser abordado em duas instâncias: o que é realizado pela organização e o que é manifestado pelo gestor direto.

C

para manter os níveis de estímulo e desafios constantes, é importante lembrar sempre ao colaborador sobre as perdas que ele pode ter caso não alcance as metas estabelecidas.

D

embora as recompensas sejam o principal estímulo à mudança de comportamento, elas são opcionais devido ao alto custo financeiro.

E

ao propor desafios de modo lúdico é necessário informar claramente as regras do jogo e, sobretudo, as consequências pessoais, caso os objetivos não sejam alcançados.

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Q3871572

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Produtor Cultural |

Q3871572 Relações Públicas

A comunicação em organizações culturais lida com a gestão de sentidos e a construção de identidade. Sobre o conceito de "Sensemaking" (Criação de Sentido) de Karl Weick aplicado à gestão de crises em projetos culturais, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O Sensemaking é um processo contínuo e retrospectivo pelo qual os membros da organização interpretam eventos ambíguos ou inesperados (como o cancelamento de um patrocínio ou uma polêmica pública), construindo narrativas plausíveis que orientam a ação coletiva e a resposta institucional.

(__)O Sensemaking exige que a comunicação organizacional seja baseada apenas em dados estatísticos frios e projeções financeiras, ignorando as interpretações subjetivas, a cultura interna e as histórias que os funcionários contam sobre a crise.

(__)Na gestão de crises culturais, o Sensemaking é fundamental para restabelecer a ordem e a identidade, pois a forma como a liderança "enquadra" o problema determina as estratégias de enfrentamento e a manutenção da legitimidade perante os stakeholders.

(__)O conceito defende que a criação de sentido deve ser evitada em organizações profissionais, pois gera fofocas e ruídos, devendo a comunicação ser estritamente vertical e normativa.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V, F.

B

F, F, V, F

C

F, V, F, V.

D

V, V, F, V.

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Q3861057

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861057 Relações Públicas

Considerando-se que as relações públicas são fundamentais para que as organizações consigam atingir seus objetivos institucionais, é correto afirmar que o planejamento estratégico

A

tem caráter reativo, voltado a responder crises e demandas externas imprevistas.

B

se baseia na integração de ações e avaliações contínuas, com foco na construção de relacionamentos estratégicos com os públicos de interesse.

C

se restringe à elaboração de campanhas publicitárias e à gestão de imagem da marca.

D

foca, exclusivamente, na divulgação institucional, considerando o relacionamento com os públicos de interesse.

E

é um processo pontual e voltado exclusivamente à execução de ações táticas de comunicação.

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Q3814380

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814380 Relações Públicas

O planejamento estratégico em Relações Públicas envolve diagnóstico, definição de objetivos, seleção de estratégias e avaliação sistemática dos resultados alcançados. Sobre esses processos, assinale a alternativa correta.

A

A avaliação de um plano de Relações Públicas pode utilizar métodos qualitativos e quantitativos, como análise de conteúdo, indicadores de engajamento, auditorias de imagem e pesquisas de opinião, desde que alinhados aos objetivos previamente definidos.

B

Os objetivos de um plano de Relações Públicas podem ser redefinidos durante a execução sem prejuízo do processo, uma vez que a mensuração só é realizada após o término integral das ações, não tendo impacto sobre o planejamento.

C

O diagnóstico situacional é uma etapa complementar e opcional no planejamento, sendo dispensável quando a organização já possui histórico de ações de comunicação em ciclos anteriores.

D

A mensuração de resultados em Relações Públicas deve concentrar-se exclusivamente em métricas de exposição na mídia, pois indicadores intangíveis como reputação ou confiança não possuem metodologias reconhecidas para avaliação.

E

A mensuração de resultados em Relações Públicas baseia-se em métricas padronizadas internacionalmente, de modo que o contexto sociocultural da organização não interfere na interpretação dos indicadores.

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Q3814378

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814378 Relações Públicas

Em projetos de eventos, a etapa de diagnóstico é determinante para a adequação estratégica entre os objetivos organizacionais e a experiência planejada para os diferentes públicos. Considerando as práticas avançadas de gestão e produção de eventos, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O estudo de viabilidade busca identificar se os recursos financeiros, humanos e logísticos disponíveis são compatíveis com a proposta do evento, podendo resultar na reformulação ou cancelamento do projeto.

B

A análise de stakeholders permite antecipar interesses, possíveis conflitos e oportunidades de envolvimento, sendo fundamental para definir ações de relacionamento e estratégias de engajamento.

C

m eventos corporativos, a seleção do formato (presencial, híbrido ou virtual) decorre exclusivamente da inovação tecnológica empregada, não sendo influenciada pela natureza do público ou pelos objetivos institucionais.

D

O mapeamento de riscos é uma etapa técnica que envolve previsão de falhas potenciais, contingências operacionais e protocolos de segurança, contribuindo para reduzir incertezas durante a execução.

E

A definição da narrativa do evento, que envolve alinhamento simbólico e discursivo, impacta diretamente escolhas de ambientação, linguagem, identidade visual e sequências cerimoniais.

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Q3814377

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814377 Relações Públicas

A produção e realização de eventos no campo das Relações Públicas envolve processos de planejamento, execução, avaliação e articulação com os diferentes públicos, demandando visão estratégica, integração comunicacional e domínio técnico-operacional. À luz dos referenciais brasileiros sobre organização de eventos e gestão da comunicação, assinale a alternativa correta.

A

O briefing, por ser um documento de caráter operacional, deve ser elaborado apenas após a fase de criação, quando os fornecedores e equipes já estiverem contratados, de modo a refletir as decisões tomadas na etapa de execução.

B

A etapa de avaliação de eventos concentra-se exclusivamente em indicadores quantitativos, como número de participantes e custos envolvidos, uma vez que aspectos qualitativos não podem ser aferidos de forma técnica e confiável.

C

A logística de eventos diz respeito apenas aos fluxos materiais e de infraestrutura, não devendo incluir preocupações com a experiência do público, pois estas pertencem exclusivamente ao plano de comunicação.

D

O cronograma (timeline) é um instrumento de gestão que organiza todas as atividades, prazos, responsáveis e interdependências do evento, funcionando como base para monitoramento, controle e prevenção de riscos ao longo do processo.

E

Na comunicação para eventos, o protocolo cerimonial é opcional e normalmente dispensável mesmo em eventos públicos oficiais, já que não influencia a percepção institucional nem a legitimidade das autoridades presentes.

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Q4262235

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Produtor Cultural |

Q4262235 Relações Públicas

Leia o texto a seguir sobre a função de produtor cultural:

“[...] A criatividade de um produtor situa-se, por conseguinte, em outro patamar: não se trata de criar uma obra cultural, mas de torná-la socialmente existente em uma sociedade contemporânea complexa. Nesta, não basta que uma obra passe a existir na dimensão geográfica e convivencial. Para ser efetiva na existência social e pública é imprescindível que ela passe a habitar a dimensão midiática e televivencial da sociedade. Cabe ao produtor cultural organizar de tal modo a cultura, que ela seja capaz de trafegar e se instalar nessa nova dimensão da sociabilidade contemporânea [...]”.

(RUBIM, 2005, p. 26 apud RODRIGUES, Anna Christina de Queiroz. Universidade e produtores culturais: o técnico realizador. In: XVII ENECULT - Encontro de Estudos Multidisciplinares em Cultura. Salvador: UFBA, 2021)

Considerando a abordagem sobre o papel social dos produtores culturais, assinale a alternativa que explicita parte das funções desses profissionais no contexto universitário.

A

Atuam em equipamentos culturais das universidades, em atividades de ensino, pesquisa e extensão, entre outras.

B

Têm como função a criação de novos canais de comunicação universitários e outros meios de divulgação científica, como jornais.

C

Realizam ações comunitárias em bairros periféricos, com o objetivo de conscientizar a população sobre temáticas diversas.

D

Elaboram os currículos das disciplinas dos cursos superiores da área de produção cultural.

E

Realizam oficinas artísticas e formativas com os estudantes, sendo parte das atividades de pesquisa e extensão.

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Q4262231

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Produtor Cultural |

Q4262231 Relações Públicas

Em setembro de 2024, a Fundação Universidade Federal da Grande Dourados lançou um edital de seleção de ações culturais para docentes, discentes e técnicos-administrativos da UFGD, com diretrizes específicas, considerando seus projetos de extensão. A partir das especificidades da produção cultural no contexto universitário, assinale a alternativa que se relaciona a essa especificidade.

A

A presença dos processos analógicos na sociedade, considerando os contextos pré-culturas digitais.

B

A preservação e a afirmação das diferentes manifestações culturais brasileiras.

C

A indissociabilidade entre ensino e pesquisa na formação do estudante e na geração de novos conhecimentos.

D

A importância sociocultural dos projetos para as pessoas participantes e suas comunidades.

E

A observância às especificidades e às demandas locais para a formação de públicos fruidores das ações culturais.

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Q4262214

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Produtor Cultural |

Q4262214 Relações Públicas

A elaboração de um projeto cultural deve responder a algumas perguntas: o que é o projeto? Por que será proposto? A quem se destina? Como será realizado? Quanto vai custar? Quando e onde será proposto? A partir dessas perguntas, orientadoras da etapa de elaboração de um projeto, assinale a alternativa que elenca corretamente itens que devem constar nesse tipo de documento.

A

Objetivos, metas e público-alvo.

B

Ouvir, criar e testar.

C

Coleta de dados, protótipo e implementação.

D

Descoberta, ideação e experimentação.

E

Entender o desafio, contar uma história e obter o feedback.

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Q4214655

Ano: 2025 Banca: FUNCAMP Órgão: UNICAMP Prova: FUNCAMP - 2025 - UNICAMP - Produtor de Eventos Culturais |

Q4214655 Relações Públicas

Na seção de justificativa de um projeto cultural, qual elemento é crucial para demonstrar a relevância e a necessidade da proposta perante os avaliadores?

A

Detalhes minuciosos sobre a vida e obra dos artistas envolvidos.

B

Uma análise aprofundada do histórico financeiro de projetos culturais anteriores do proponente.

C

A descrição pormenorizada das técnicas artísticas a serem utilizadas.

D

A apresentação de dados e argumentos que evidenciem o impacto social, cultural e/ou econômico esperado do projeto na comunidade ou segmento atendido.

E

Um cronograma detalhado de todas as atividades, incluindo prazos e responsáveis.

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Q4092078

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Produtor Cultural |

Q4092078 Relações Públicas

Para definir o público-alvo de um projeto de formação teatral, NÃO é necessário considerar

A

o rider técnico.

B

o local de realização.

C

a faixa etária adequada.

D

os objetivos.

E

o orçamento disponível para materiais didáticos.

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Q4092071

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Produtor Cultural |

Q4092071 Relações Públicas

Qual é a estrutura básica de um projeto cultural?

A

Entrevistas com público, comprovação com imagens, orçamento e justificativa.

B

Sumário, apresentação, cronograma, orçamento e comprovação com imagens.

C

Sumário, introdução, objetivos, público-alvo e resultados.

D

Apresentação, objetivos, justificativa, cronograma e orçamento.

E

Introdução, depoimentos de artistas, plano de marketing, análise de concorrência e orçamento.

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Q3707105

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Produtor Cultural |

Q3707105 Relações Públicas

Uma instituição cultural centenária reconhecida como patrimônio cultural imaterial está desenvolvendo um projeto de revitalização que inclui restauro arquitetônico, modernização tecnológica e criação de um centro de memória digital. O projeto, orçado em R$ 8 milhões, envolve recursos da Lei Rouanet, financiamento do BNDES, contrapartida da mantenedora e crowdfunding internacional (R$ 500 mil). O projeto possui múltiplos stakeholders com interesses divergentes: o IPHAN (preservação patrimonial), a comunidade local (acesso e programação), patrocinadores corporativos (retorno de imagem), governo municipal (desenvolvimento turístico), academia internacional (pesquisa) e diáspora cultural (conexão identitária). Cada grupo possui expectativas específicas, canais de comunicação preferenciais e métricas de sucesso distintas. A diretoria de comunicação precisa desenvolver uma estratégia de comunicação institucional que gerencie as tensões entre preservação e modernização, equilibre interesses comerciais e missão cultural e construa legitimidade social para o projeto em um contexto de crescente escrutínio público sobre o uso de recursos incentivados. Qual abordagem de comunicação institucional apresenta maior eficácia para construir consenso entre stakeholders divergentes e assegurar a sustentabilidade reputacional do projeto a longo prazo?

A

Estratégia de performance comercial e ROI mensurável: desenvolvimento de campanha de comunicação focada na demonstração quantitativa do retorno sobre investimento para cada stakeholder, com ênfase em métricas de visitação, receita gerada, empregos criados e impacto econômico regional, utilizando dashboards em tempo real e relatórios de performance que comprovem a eficiência na aplicação dos recursos captados.

B

Estratégia de comunicação integrada e gestão de stakeholders: construção de uma narrativa institucional unificadora que posicione o projeto como síntese entre tradição e inovação, implementando canais de diálogo segmentados por público (comitê consultivo com IPHAN, assembleias comunitárias, relatórios executivos para patrocinadores, publicações acadêmicas, plataforma digital para diáspora), com governança transparente, prestação de contas proativa e gestão antecipada de conflitos de interesse.

C

Estratégia de identidade visual corporativa e branding: criação de sistema de identidade visual sofisticado que reflita a dualidade patrimônio-modernidade, desenvolvimento de manual de marca abrangente, produção de materiais gráficos de alta qualidade (catálogos, relatórios anuais, sinalização arquitetônica) e implementação de estratégia de naming que fortaleça o reconhecimento da marca institucional no mercado cultural nacional e internacional.

D

Estratégia de comunicação interna e alinhamento organizacional: priorização da comunicação interna através de programas de capacitação da equipe, workshops de alinhamento estratégico, criação de intranet corporativa, implementação de sistema de feedback 360° e desenvolvimento de cultura organizacional coesa que garanta a execução eficiente do projeto independentemente das pressões externas dos diferentes stakeholders.

E

Estratégia de gestão reativa de crises e monitoramento: implementação de sistema de monitoramento de mídia e redes sociais 24/7, criação de protocolos de resposta rápida para situações de crise, treinamento de porta-vozes para entrevistas de emergência e desenvolvimento de banco de respostas pré-aprovadas para questionamentos recorrentes sobre o uso de recursos públicos e as decisões curatoriais do projeto.

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Q3660558

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |

Q3660558 Relações Públicas

Leia as seguintes afirmativas sobre a existência de comitês de crise nas organizações.

I. O comitê de crise é formado por muitas pessoas com cargos operacionais na organização, reunidas com a missão de ajudar a planejar ações de disfarce das motivações das crises e administrar a opinião pública em casos de crises na corporação ou no governo.
II. O comitê de crise, composto pelo CEO e seus principais diretores, deve ser formado assim que a crise começa e, a cada evento, elaborar um novo manual de combate à crise. Cabe aos diretores gerenciar cotidianamente a crise, tomar decisões e executar estratégias de comunicação.
III. O comitê de crise deve oferecer o caminho para os executivos e empregados agirem durante o evento; possibilita à empresa ou às autoridades cuidar da crise, sem se descuidar do negócio, preservando o core business, naquele momento difícil.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3622258

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Jornalista |

Q3622258 Relações Públicas

Após uma série de agressões contra médicos em hospitais públicos de um determinado estado, o CRM decidiu se posicionar publicamente sobre a segurança dos profissionais daquela unidade de saúde.

Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de gestão de crise, a opção que representa uma estratégia de comunicação correta é

A

.aguardar que os casos sejam resolvidos pela segurança pública antes de qualquer manifestação oficial do conselho.

B

responsabilizar exclusivamente as administrações hospitalares pela falta de segurança, isentando o conselho de qualquer ação.

C

divulgar imediatamente todos os detalhes dos casos de violência para demonstrar transparência total com a sociedade.

D

posicionar o CRM em defesa da categoria e articular diálogo com órgãos governamentais.

E

transferir toda a responsabilidade de comunicação sobre o tema para as associações médicas da região.

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Q3578032

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Processo Legislativo |

Q3578032 Relações Públicas

Considerada um campo da Comunicação, é correto afirmar que as Relações Públicas

A

são uma função de gestão que contribui para estabelecer e manter linhas mútuas de comunicação, compreensão, aceitação e cooperação entre uma organização e os seus públicos.

B

representam um processo operacional de monitoramento da comunicação, visando a dissociação de relações de benefício mútuo entre seu público interno e as organizações parceiras.

C

viabilizam um processo de comunicação unilateral, concentrando-se, principalmente, na construção de relacionamentos e gestão da reputação de uma organização.

D

atuam como um sistema privado de informações, utilizando a investigação e a comunicação como suas principais ferramentas para promover a reputação da organização.

E

se referem ao conjunto de estratégias que objetivam a criação de conteúdos técnicos para promover os serviços da organização, utilizando diferentes canais para atingir o público-alvo.

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Q3502078

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Publicitário) |

Q3502078 Relações Públicas

Uma empresa de alimentos enfrenta uma crise após relatos de consumidores intoxicados por um lote contaminado de seus produtos. A repercussão nas redes sociais é crescente, com críticas e pedidos de recall. Considerando as práticas eficazes de gestão de crise e comunicação, qual das alternativas apresenta a melhor estratégia para a empresa?

A

Emitir um comunicado transparente reconhecendo o problema, detalhando medidas corretivas e oferecendo canais para atendimento ao consumidor.

B

Minimizar o caso em comunicados públicos, destacando a baixa incidência e reforçando a qualidade geral dos produtos.

C

Focar em promoções e descontos para atrair consumidores e compensar o impacto negativo da crise.

D

Postergar o posicionamento oficial até ter todos os dados técnicos confirmados, para evitar informações imprecisas.

E

Publicar mensagens automáticas nas redes sociais, evitando interações diretas para controlar melhor as respostas.

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Q3502048

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502048 Relações Públicas

Durante o processo de planejamento de comunicação de uma organização em reestruturação, o analista de Relações Públicas foi incumbido de identificar e mapear seus públicos prioritários, levando em consideração critérios como relevância estratégica, grau de influência e impacto nas decisões organizacionais. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre a caracterização e o tratamento dos públicos no campo das Relações Públicas.

A

Todos os públicos devem ser tratados com igual prioridade, independentemente do contexto e dos objetivos organizacionais, para garantir uma comunicação democrática.

B

A classificação de públicos internos e externos é puramente simbólica e pouco relevante para a definição de estratégias comunicacionais.

C

O conceito de stakeholders se limita aos acionistas e investidores da organização, não englobando outros públicos de interesse.

D

Os públicos primários em Relações Públicas são definidos somente com base em critérios demográficos e estatísticos.

E

A segmentação de públicos permite definir estratégias diferenciadas, alinhadas ao perfil, comportamento e expectativas de cada grupo.

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Q3502045

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502045 Relações Públicas

Uma organização do terceiro setor decidiu implementar um planejamento estratégico de Relações Públicas para ampliar seu relacionamento com os públicos de interesse e atrair novos parceiros institucionais. Durante uma reunião com a equipe, o analista de Relações Públicas destacou a importância de seguir todas as etapas essenciais do planejamento, desde a análise de ambiente até a avaliação de resultados. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma etapa ou prática recomendada no processo de planejamento estratégico em Relações Públicas.

A

Análise situacional que contemple os fatores internos e externos, os públicos prioritários e os possíveis riscos comunicacionais.

B

Definição de objetivos estratégicos de comunicação elegantes às diretrizes institucionais da organização.

C

Desenvolvimento de estratégias e táticas baseadas na segmentação dos públicos e nos canais mais apropriados para alcançá-los.

D

Execução das ações de comunicação conforme demanda espontânea da diretoria, mesmo que sem alinhamento prévio com os objetivos do plano.

E

Avaliação dos resultados das ações com base em indicadores qualitativos e quantitativos, visando à melhoria contínua da atuação comunicacional.

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Q3502044

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502044 Relações Públicas

Sobre o planejamento de Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

É um processo somente tático, voltado para ações pontuais de comunicação.

B

Deve ser flexível, estratégico e alinhado aos objetivos organizacionais, considerando públicos internos e externos.

C

Isenta a análise do ambiente e dos stakeholders, focando apenas na divulgação da marca.

D

É dispensável, pois as ações devem ser espontâneas para garantir maior autenticidade.

E

Deve ser realizado exclusivamente em crises para controlar os danos à imagem da organização.

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