Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas
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Coluna 1 1. Comunicação Institucional. 2. Comunicação Mercadológica. 3. Comunicação Interna. 4. Comunicação Administrativa.
Coluna 2 ( ) Processa-se dentro da organização e permite viabilizar todo o sistema organizacional por meio de uma confluência de fluxos e redes. ( ) É um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados, oferecendo estímulos ao diálogo e à troca de informações entre a gestão executiva e a base operacional. ( ) Encarrega-se de todas as manifestações simbólicas de um mix integrado de instrumentos de comunicação persuasiva para conquistar o consumidor e os públicos-alvo estabelecidos pela área de marketing. ( ) É a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização. ( ) Seus efeitos devem beneficiar simetricamente tanto os empregados quanto a organização.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. Auxiliar no planejamento de marketing. II. Revelar aspectos importantes dos consumidores da empresa. III. Avaliar como está o branding da empresa junto aos consumidores.
Nesta perspectiva, pode-se afirmar que
I) o profissional de relações públicas tem a responsabilidade de manter a credibilidade entre a organização e o seu público.
II) as relações públicas, como ciência, têm a finalidade de fazer a gestão da comunicação entre uma organização e a sociedade com os objetivos de construir e preservar a sua imagem.
III) o processo comunicativo das organizações, também conhecido como RP, tem objetivos, antes de tudo, mercadológicos e financeiros, porque esta é a imagem organizacional necessária para o mercado.
IV) o papel do profissional de relações públicas é a mediação do relacionamento entre a organização e seus públicos.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
Sobre a gestão da comunicação, assinale a alternativa incorreta.
( ) O termo comunicação organizacional é relativamente antigo e remonta à década de 1950. ( ) Alguns autores e entidades entendem que o termo comunicação organizacional é sinônimo da expressão comunicação empresarial.
( ) A comunicação organizacional é uma disciplina que estuda de que forma se processa o fenômeno da comunicação nas organizações, considerando o contexto da sociedade global. Ela analisa o sistema, o funcionamento e o processo de comunicação entre a organização e seus públicos. ( ) A comunicação organizacional e as relações públicas atuam no mesmo espaço, com conceitos distintos, porém, com fins semelhantes: a criação e a manutenção de comunicação de um sistema de comunicação excelente para as organizações.
Assinale a sequência correta:
São formas essenciais do gerenciamento integrado de comunicação, exceto: