Alternativa correta: C - Certo

1. Tema central da questão

Esta questão aborda o planejamento tático em Relações Públicas, especialmente sua função, abrangência e duração. Entender os níveis de planejamento é essencial para o trabalho em assessorias de comunicação e setores estratégicos das instituições.

2. Resumo teórico e exemplificação

O planejamento em Relações Públicas geralmente se divide em três níveis principais:

• Planejamento estratégico: define objetivos gerais e de longo prazo, abrange toda a instituição ou áreas amplas.
• Planejamento tático: tem foco específico e pontual, direcionado a setores, departamentos ou campanhas, e ocorre no curto prazo.
• Planejamento operacional: detalha as ações do dia a dia, como execuções de tarefas e rotinas.

O planejamento tático é intermediário: transforma objetivos estratégicos em ações práticas e específicas, geralmente com prazos definidos e metas claras. Por exemplo, ao planejar uma campanha de endomarketing para melhorar o clima organizacional em três meses, utiliza-se o planejamento tático.

Fontes: Kunsch, Margarida M. Krohling. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada.

3. Justificativa da alternativa correta

A pergunta afirma que o planejamento tático é o mais pontual e específico, atua em uma dimensão restrita e em curto prazo. Todos estes pontos estão corretos segundo a teoria clássica de planejamento em Relações Públicas, tornando a alternativa CERTA.

4. Estratégias para interpretação

Ao ler questões sobre planejamento, busque por palavras-chave como “curto prazo”, “especificidade” e “nível de abrangência”. Elas ajudam a diferenciar tático do estratégico e do operacional. Fique atento a pegadinhas, como confundir tático com operacional (que é ainda mais detalhado).

Resumo Final: O planejamento tático é, de fato, o nível mais pontual e específico, atuando em curto prazo e limitado a setores ou projetos. Saber diferenciar os níveis de planejamento é fundamental para resolver questões deste tipo em concursos públicos.

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Certa

Para Kunsch

• O planejamento estratégico, o tático e o operacional são interdependentes e se complementam.
• Planejamento estratégico: aquele de longo prazo e responsável pelas grandes decisões estratégicas que envolvem as organizações como um todo.
• Planejamento tático: atua numa dimensão mais restrita e em curto prazo, restringindo-se a certos setores ou a áreas determinadas sendo, por isso, mais específico e pontual.
• Planejamento operacional: é responsável pela instrumentalização, por meio de documentos escritos, de todo o processo do planejamento, bem como das metodologias adotadas.

?

É o desdobramento do planejamento estratégico, traduzindo as metas gerais em objetivos mais específicos para setores ou departamentos da organização. Serve como ponte entre o estratégico e o operacional.

Horizonte temporal: Médio prazo (6 meses a 3 anos).

Responsáveis: Gestores intermediários (gerentes e coordenadores).

Características:

Foco em áreas específicas (recursos humanos, marketing, finanças, etc.).

Detalha como os objetivos estratégicos serão alcançados por cada departamento.

Ajusta recursos e esforços para atender às metas estratégicas.

Exemplo: Plano de marketing para lançar um novo produto no mercado nacional.

• Planejamento tático: atua numa dimensão mais restrita e em curto prazo, restringindo-se a certos setores ou a áreas determinadas sendo, por isso, mais específico e pontual.

A questão diz que "o planejamento tático é o mais pontual e específico". Mas o planejamento operacional não é mais pontual e específico que o tático?