Questões de Concurso
Sobre gerenciamento de crise em jornalismo
Foram encontradas 216 questões
Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Câmara de Seabra - BA
Prova:
ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Jornalista |
Q4383105
Jornalismo
Às 9h12, circula nas redes sociais imagem
aparentemente retirada do portal de um órgão público, anunciando suspensão imediata de serviço utilizado por
milhares de pessoas. A equipe verifica que a publicação
não existe no CMS institucional; a identidade visual foi
imitada; a área responsável confirma que não houve
suspensão; e existe apenas uma manutenção programada
para a semana seguinte. Jornalistas começam a solicitar
confirmação. A resposta institucional mais consistente é
Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Câmara de Seabra - BA
Prova:
ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Jornalista |
Q4383095
Jornalismo
Após a identificação de possível contaminação em lotes
de produto distribuído por instituição pública, a área
técnica confirma risco potencial, mas informa que exames
destinados a dimensionar sua extensão somente serão
concluídos nas horas seguintes. Simultaneamente,
mensagens não verificadas nas redes sociais atribuem ao
episódio número de pessoas afetadas muito superior ao
registrado oficialmente. Considere as assertivas.
I. A inexistência de informação definitiva não impede necessariamente a comunicação institucional, sendo possível divulgar fatos confirmados, incertezas existentes e providências em andamento.
II. Em situação de potencial risco à população, a estratégia deve considerar também a capacidade da informação de orientar comportamentos e reduzir danos, e não apenas seus efeitos reputacionais.
III. Informações falsas somente devem ser contestadas depois do encerramento integral da investigação técnica, ainda que determinados dados já possam ser objetivamente desmentidos.
IV. Atualizações sucessivas são admissíveis quando o conhecimento evolui, desde que fique claro o que foi confirmado, alterado ou permanece desconhecido.
Assinale a opção correta.
I. A inexistência de informação definitiva não impede necessariamente a comunicação institucional, sendo possível divulgar fatos confirmados, incertezas existentes e providências em andamento.
II. Em situação de potencial risco à população, a estratégia deve considerar também a capacidade da informação de orientar comportamentos e reduzir danos, e não apenas seus efeitos reputacionais.
III. Informações falsas somente devem ser contestadas depois do encerramento integral da investigação técnica, ainda que determinados dados já possam ser objetivamente desmentidos.
IV. Atualizações sucessivas são admissíveis quando o conhecimento evolui, desde que fique claro o que foi confirmado, alterado ou permanece desconhecido.
Assinale a opção correta.
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Amparo - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Jornalismo |
Q4334395
Jornalismo
A comunicação organizacional, também denominada comunicação empresarial ou corporativa, ocupa
posição relevante na gestão das instituições, sobretudo em situações de exposição negativa da marcа
ou empresa. Acerca do papel da comunicação organizacional e da gestão de crise, assinale a alternativa
incorreta.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Câmara de Palhoça - SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Câmara de Palhoça - SC - Jornalista |
Q4278602
Jornalismo
Sobre o gerenciamento de crises, analise assertivas abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. Em situações de crise, a estratégia mais recomendada é evitar qualquer contato com a imprensa até que os fatos sejam completamente esclarecidos.
II. Quando a crise decorre de vazamentos, a prioridade da organização deve ser identificar e punir o responsável pelo vazamento.
III. A publicação de notas pagas e o contato com diretores de redação são medidas consideradas eficazes para reduzir os impactos da cobertura negativa.
IV. O contato de um repórter com a organização significa que a denúncia já foi comprovada e que a matéria certamente será publicada.
I. Em situações de crise, a estratégia mais recomendada é evitar qualquer contato com a imprensa até que os fatos sejam completamente esclarecidos.
II. Quando a crise decorre de vazamentos, a prioridade da organização deve ser identificar e punir o responsável pelo vazamento.
III. A publicação de notas pagas e o contato com diretores de redação são medidas consideradas eficazes para reduzir os impactos da cobertura negativa.
IV. O contato de um repórter com a organização significa que a denúncia já foi comprovada e que a matéria certamente será publicada.
Ano: 2026
Banca:
IDECAN
Órgão:
AL-CE
Prova:
IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |
Q4254897
Jornalismo
Em situações de crise, quando os jornalistas se tornam
mais investigativos e agressivos, procedimentos cuidadosos
devem ser adotados, como, por exemplo:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS - Assessor de Imprensa |
Q4042787
Jornalismo
A gestão e a comunicação de crises exigem
um planejamento rigoroso e ações proativas bem
definidas nos órgãos públicos e privados.
I. A pessoa indicada para falar pela entidade é o porta-voz, de modo a centralizar a comunicação e minimizar informações desencontradas. II. Diante de uma denúncia ou pauta negativa, omitir-se perante o jornalista é a conduta mais recomendável. III. O silêncio da organização pode parecer descaso, sendo vital uma comunicação tempestiva com os públicos envolvidos.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. A pessoa indicada para falar pela entidade é o porta-voz, de modo a centralizar a comunicação e minimizar informações desencontradas. II. Diante de uma denúncia ou pauta negativa, omitir-se perante o jornalista é a conduta mais recomendável. III. O silêncio da organização pode parecer descaso, sendo vital uma comunicação tempestiva com os públicos envolvidos.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UDESC
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UDESC - Técnico Universitário de Desenvolvimento - Função: Jornalista |
Q3971096
Jornalismo
Em relação ao trabalho de uma assessoria de imprensa no contexto do jornalismo institucional, julgue o item subsequente.
O gerenciamento de crises e a definição de estratégias para mídias sociais estão incluídos no âmbito de atuação do assessor de imprensa atualmente.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Comunicação Social - Jornalismo) |
Q3881743
Jornalismo
Com base na análise de diversos cases de crise e em sua
experiência em comunicação corporativa, José Forni aponta as
seguintes atitudes a serem tomadas pelas empresas para um
gerenciamento de crises exitoso, exceto uma. Assinale-a.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Mogi das Cruzes - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor de Imprensa Legislativo |
Q3834835
Jornalismo
Leia o texto a seguir:
“Logo, tudo que não está submetido ao sigilo da lei, é farto material para ajudar a instituição a demonstrar o seu importante papel para a sociedade. Tal atitude está em consonância com o artigo 5o , inciso XIV, da Constituição Federal, o qual assegura a todos o acesso à informação”.
(RT Manual de Gerenciamento de Crises – Projeto RIC, Ministério da Justiça, 2015. Disponível em: https://www.gov.br/mj/pt-br/acesso-ainformacao/governanca/pdfs/projeto-gestao-integrada/20150821- mj-ric-rt-manual-de-gerenciamento-de-crises.pdf)
Seguindo o Manual de Gerenciamento de Crises, qual deve ser a ação do(a) assessor(a) para assegurar a legalidade de sua resposta durante um ataque midiático que divulga informações sigilosas e distorce dados?
“Logo, tudo que não está submetido ao sigilo da lei, é farto material para ajudar a instituição a demonstrar o seu importante papel para a sociedade. Tal atitude está em consonância com o artigo 5o , inciso XIV, da Constituição Federal, o qual assegura a todos o acesso à informação”.
(RT Manual de Gerenciamento de Crises – Projeto RIC, Ministério da Justiça, 2015. Disponível em: https://www.gov.br/mj/pt-br/acesso-ainformacao/governanca/pdfs/projeto-gestao-integrada/20150821- mj-ric-rt-manual-de-gerenciamento-de-crises.pdf)
Seguindo o Manual de Gerenciamento de Crises, qual deve ser a ação do(a) assessor(a) para assegurar a legalidade de sua resposta durante um ataque midiático que divulga informações sigilosas e distorce dados?
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CREF - 2ª Região (RS)
Prova:
FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |
Q3814321
Jornalismo
Sobre o gerenciamento de crises de imagem, analise as assertivas a seguir:
I. Em situações de crise, as ações e os comunicados devem ser centralizados em integrantes do comitê criado especificamente para gerenciar esse tipo de ocorrência.
II. Por motivos estratégicos, o porta-voz da organização perante o público deve ser o jornalista ou assessor de comunicação.
III. A atitude recomendada é admitir o erro e pedir desculpas o quanto antes. Contudo, isso não basta: após a admissão, é necessário assumir responsabilidades e adotar as medidas corretivas cabíveis.
Quais estão corretas?
I. Em situações de crise, as ações e os comunicados devem ser centralizados em integrantes do comitê criado especificamente para gerenciar esse tipo de ocorrência.
II. Por motivos estratégicos, o porta-voz da organização perante o público deve ser o jornalista ou assessor de comunicação.
III. A atitude recomendada é admitir o erro e pedir desculpas o quanto antes. Contudo, isso não basta: após a admissão, é necessário assumir responsabilidades e adotar as medidas corretivas cabíveis.
Quais estão corretas?
Q3784899
Jornalismo
No contexto das práticas avançadas de issues management
e gerenciamento de crise, considere‑se que a eficácia
comunicacional depende da capacidade da organização
de mitigar danos reputacionais, preservar a confiança
dos públicos estratégicos e manter a coerência entre
discurso e ação. Com base nessas informações e nessas
exigências, assinale a opção que apresenta a conduta
alinhada aos princípios contemporâneos de gestão de crise
e comunicação responsável.
Q3783503
Jornalismo
A comunicação de risco e comunicação de crise são coisas diferentes. Sobre elas, avalie as afirmativas.
I. A comunicação de crise diz respeito mais à comunidade do que a uma organização específica, pois refere-se a como as pessoas farão suas escolhas para prevenir crises.
II. A comunicação de riscos, no processo de gerenciamento de crises, tem a função de chamar a atenção dos indivíduos para situações ou sinais que funcionariam como alertas de crise.
III. A comunicação de crise restringe-se ao ambiente interno de uma organização, os riscos não devem ser comunicados externamente para não alarmar a população.
Está correto o que se afirma em
Q3497802
Jornalismo
Conforme o diretor-geral adjunto, Tawfik Jelassi,
diretor de Comunicação e Informação da
Organização das Nações Unidas para a Educação, a
Ciência e a Cultura (UNESCO), os países não estão
preparados o suficiente para combater a
desinformação. Eles são vulneráveis ao impacto
negativo da desinformação, o que é uma questão
muito importante. Portanto, a desinformação é um
risco global e ao longo dos próximos anos todos os
países do mundo precisam agir para combatê-la.
O discurso foi pronunciado em entrevista à Agência Brasil, publicada em 20 de maio de 2025. Tawfik Jelass, que esteve no Brasil para participar do Seminário Internacional Cetic.br 20 anos – Dados e Análises para um Futuro Digital Inclusivo, coloca a desinformação como principal risco global à frente das mudanças climáticas, da crise ambiental, dos fluxos migratórios, da violência e do terrorismo.
Com base no texto apresentado, avalie as sentenças a seguir:
I- Jornalismo e desinformação podem ser compreendidos equivocadamente como sinônimos, porque o público em geral não consegue diferenciar o trabalho jornalístico com as informações fraudulentas viralizadas na internet.
II- A publicação falsa em uma rede social leva poucos minutos para se tornar viral. Dependendo do conteúdo, é capaz de provocar danos até irreversíveis à reputação, carreiras políticas e, em certos casos, até à vida das pessoas.
III- As fake news são um fenômeno novo na história do jornalismo. Nasceram nesse tempo de polarização política, com o termo se popularizando após as eleições de Donald Trump para presidente dos Estados Unidos, em 2016. Em 2020, com a pandemia da COVID, as fake news foram potencializadas, causando sérios danos ao enfrentamento da doença.
Assinale a alternativa CORRETA.
O discurso foi pronunciado em entrevista à Agência Brasil, publicada em 20 de maio de 2025. Tawfik Jelass, que esteve no Brasil para participar do Seminário Internacional Cetic.br 20 anos – Dados e Análises para um Futuro Digital Inclusivo, coloca a desinformação como principal risco global à frente das mudanças climáticas, da crise ambiental, dos fluxos migratórios, da violência e do terrorismo.
Com base no texto apresentado, avalie as sentenças a seguir:
I- Jornalismo e desinformação podem ser compreendidos equivocadamente como sinônimos, porque o público em geral não consegue diferenciar o trabalho jornalístico com as informações fraudulentas viralizadas na internet.
II- A publicação falsa em uma rede social leva poucos minutos para se tornar viral. Dependendo do conteúdo, é capaz de provocar danos até irreversíveis à reputação, carreiras políticas e, em certos casos, até à vida das pessoas.
III- As fake news são um fenômeno novo na história do jornalismo. Nasceram nesse tempo de polarização política, com o termo se popularizando após as eleições de Donald Trump para presidente dos Estados Unidos, em 2016. Em 2020, com a pandemia da COVID, as fake news foram potencializadas, causando sérios danos ao enfrentamento da doença.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Relações Públicas ou Comunicação Organizacional |
Q3211525
Jornalismo
No que se refere às atividades que devem ser exercidas pela assessoria de imprensa, julgue o item a seguir.
A assessoria de imprensa deve atender tempestivamente à demanda dos veículos de comunicação com relação aos assuntos pertinentes à empresa, bem como preparar e analisar o conteúdo de informações a serem divulgadas, de forma a resguardar a imagem da instituição.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Relações Públicas ou Comunicação Organizacional |
Q3211509
Jornalismo
Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de crises.
A estratégia para o gerenciamento de crise diante de uma imprensa falaciosa deve priorizar a busca pelo entendimento, sendo recomendável que a intermediação seja conduzida pela assessoria jurídica, o que garante um escopo rigorosamente profissional ao processo.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Relações Públicas ou Comunicação Organizacional |
Q3211508
Jornalismo
Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de crises.
Não é uma missão da assessoria de imprensa no gerenciamento de crise defender o benefício da dúvida e o direito do acusado de expor sua versão dos fatos, cabendo ao jornalista comunicar as argumentações da defesa à sociedade.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Relações Públicas ou Comunicação Organizacional |
Q3211507
Jornalismo
Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de crises.
É correto definir o gerenciamento de crise como a preservação ou a recuperação da imagem ― perante a mídia e a opinião pública (externa e interna) ― de político, autoridade, instituição ou empresa que enfrente denúncias de qualquer ordem.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Relações Públicas ou Comunicação Organizacional |
Q3211506
Jornalismo
Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de crises.
A comunicação governamental deve priorizar a construção da imagem pessoal do chefe do Executivo, por meio da utilização de técnicas de comunicação para gerenciar crises e evitar que suspeitas de improbidade prejudiquem sua popularidade.
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sinop - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Sinop - MT - Jornalista |
Q3197003
Jornalismo
A gestão de crise de imagem começa nos treinamentos
de capacitação do corpo diretor das empresas, representantes
e porta-vozes, especialmente aqueles ligados diretamente à
comunicação para atender adequadamente aos profissionais de
imprensa ou de mídia em geral. O nome técnico desse treinamento
e seus objetivos, são:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
TJ-RO
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - TJ-RO - Analista Judiciário - Jornalista |
Q3184518
Jornalismo
“A crise é democrática, nenhuma organização está livre de enfrentá-la”, afirmam os autores especialistas em gestão de crises.
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