Questões de Concurso
Sobre gerenciamento de crise em jornalismo
Foram encontradas 214 questões
I. Em situações de crise, a estratégia mais recomendada é evitar qualquer contato com a imprensa até que os fatos sejam completamente esclarecidos.
II. Quando a crise decorre de vazamentos, a prioridade da organização deve ser identificar e punir o responsável pelo vazamento.
III. A publicação de notas pagas e o contato com diretores de redação são medidas consideradas eficazes para reduzir os impactos da cobertura negativa.
IV. O contato de um repórter com a organização significa que a denúncia já foi comprovada e que a matéria certamente será publicada.
I. A pessoa indicada para falar pela entidade é o porta-voz, de modo a centralizar a comunicação e minimizar informações desencontradas. II. Diante de uma denúncia ou pauta negativa, omitir-se perante o jornalista é a conduta mais recomendável. III. O silêncio da organização pode parecer descaso, sendo vital uma comunicação tempestiva com os públicos envolvidos.
Está CORRETO o que se afirma em:
Em relação ao trabalho de uma assessoria de imprensa no contexto do jornalismo institucional, julgue o item subsequente.
O gerenciamento de crises e a definição de estratégias para mídias sociais estão incluídos no âmbito de atuação do assessor de imprensa atualmente.
“Logo, tudo que não está submetido ao sigilo da lei, é farto material para ajudar a instituição a demonstrar o seu importante papel para a sociedade. Tal atitude está em consonância com o artigo 5o , inciso XIV, da Constituição Federal, o qual assegura a todos o acesso à informação”.
(RT Manual de Gerenciamento de Crises – Projeto RIC, Ministério da Justiça, 2015. Disponível em: https://www.gov.br/mj/pt-br/acesso-ainformacao/governanca/pdfs/projeto-gestao-integrada/20150821- mj-ric-rt-manual-de-gerenciamento-de-crises.pdf)
Seguindo o Manual de Gerenciamento de Crises, qual deve ser a ação do(a) assessor(a) para assegurar a legalidade de sua resposta durante um ataque midiático que divulga informações sigilosas e distorce dados?
I. Em situações de crise, as ações e os comunicados devem ser centralizados em integrantes do comitê criado especificamente para gerenciar esse tipo de ocorrência.
II. Por motivos estratégicos, o porta-voz da organização perante o público deve ser o jornalista ou assessor de comunicação.
III. A atitude recomendada é admitir o erro e pedir desculpas o quanto antes. Contudo, isso não basta: após a admissão, é necessário assumir responsabilidades e adotar as medidas corretivas cabíveis.
Quais estão corretas?
A comunicação de risco e comunicação de crise são coisas diferentes. Sobre elas, avalie as afirmativas.
I. A comunicação de crise diz respeito mais à comunidade do que a uma organização específica, pois refere-se a como as pessoas farão suas escolhas para prevenir crises.
II. A comunicação de riscos, no processo de gerenciamento de crises, tem a função de chamar a atenção dos indivíduos para situações ou sinais que funcionariam como alertas de crise.
III. A comunicação de crise restringe-se ao ambiente interno de uma organização, os riscos não devem ser comunicados externamente para não alarmar a população.
Está correto o que se afirma em
O discurso foi pronunciado em entrevista à Agência Brasil, publicada em 20 de maio de 2025. Tawfik Jelass, que esteve no Brasil para participar do Seminário Internacional Cetic.br 20 anos – Dados e Análises para um Futuro Digital Inclusivo, coloca a desinformação como principal risco global à frente das mudanças climáticas, da crise ambiental, dos fluxos migratórios, da violência e do terrorismo.
Com base no texto apresentado, avalie as sentenças a seguir:
I- Jornalismo e desinformação podem ser compreendidos equivocadamente como sinônimos, porque o público em geral não consegue diferenciar o trabalho jornalístico com as informações fraudulentas viralizadas na internet.
II- A publicação falsa em uma rede social leva poucos minutos para se tornar viral. Dependendo do conteúdo, é capaz de provocar danos até irreversíveis à reputação, carreiras políticas e, em certos casos, até à vida das pessoas.
III- As fake news são um fenômeno novo na história do jornalismo. Nasceram nesse tempo de polarização política, com o termo se popularizando após as eleições de Donald Trump para presidente dos Estados Unidos, em 2016. Em 2020, com a pandemia da COVID, as fake news foram potencializadas, causando sérios danos ao enfrentamento da doença.
Assinale a alternativa CORRETA.
No que se refere às atividades que devem ser exercidas pela assessoria de imprensa, julgue o item a seguir.
A assessoria de imprensa deve atender tempestivamente à demanda dos veículos de comunicação com relação aos assuntos pertinentes à empresa, bem como preparar e analisar o conteúdo de informações a serem divulgadas, de forma a resguardar a imagem da instituição.
Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de crises.
A estratégia para o gerenciamento de crise diante de uma imprensa falaciosa deve priorizar a busca pelo entendimento, sendo recomendável que a intermediação seja conduzida pela assessoria jurídica, o que garante um escopo rigorosamente profissional ao processo.
Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de crises.
Não é uma missão da assessoria de imprensa no gerenciamento de crise defender o benefício da dúvida e o direito do acusado de expor sua versão dos fatos, cabendo ao jornalista comunicar as argumentações da defesa à sociedade.
Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de crises.
É correto definir o gerenciamento de crise como a preservação ou a recuperação da imagem ― perante a mídia e a opinião pública (externa e interna) ― de político, autoridade, instituição ou empresa que enfrente denúncias de qualquer ordem.
Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de crises.
A comunicação governamental deve priorizar a construção da imagem pessoal do chefe do Executivo, por meio da utilização de técnicas de comunicação para gerenciar crises e evitar que suspeitas de improbidade prejudiquem sua popularidade.
A comunicação em crise exige um equilíbrio cuidadoso entre ação e prudência. Em um mundo onde a informação circula em velocidade _____, a forma como uma marca responde a uma crise pode determinar seu futuro. Respostas rápidas são importantes, mas a(o) _____ pode gerar respostas rasas ou inadequadas. Já a inação prolongada pode _____ a situação de crise. Nesse contexto, a preparação se torna indispensável. Investir em _____ permite que líderes e executivos pratiquem respostas para potenciais crises. Essa preparação é essencial para agir com segurança sob pressão, especialmente em situações delicadas. Demonstrar _____ também é crucial: uma comunicação que reconheça e valorize os(as) _____ do público cria conexões mais sólidas e duradouras.
(PINTO, 2024. – Adaptado)
Assinale a opção que completa o texto de forma correta.
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