Questões de Concurso
Sobre relações públicas em comunicação social
Foram encontradas 1.182 questões
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Belo Horizonte - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Belo Horizonte - MG - Publicitário |
Q2476786
Comunicação Social
O storytelling tem se destacado como uma poderosa ferramenta de comunicação, sendo amplamente utilizada não apenas
para promover marcas e produtos, mas também para transmitir conhecimento e criar significado no contexto organizacional.
Nesse sentido, compreender as diferentes formas de compartilhamento de conhecimento é fundamental para explorar todo
o potencial do storytelling dentro das organizações. Tendo em vista uma característica organizacional do storytelling, assinale
a alternativa correta.
Q2457182
Comunicação Social
Uma publicação empresarial, para atingir o público interno, além
de tratar dos assuntos que efetivamente interessam aos
funcionários, deve adotar uma abordagem adequada, que
segundo House (1997) se concentra em cinco atitudes, que
podem ser aplicadas tanto aos veículos quanto à comunicação
face a face, a saber:
1. Atitude respeitosa
2. Atitude honesta
3. Atitude aberta
4. Atitude oportuna
5. Atitude receptiva
Cada uma dessas atitudes pode ser exemplificada de uma forma.
( ) Partir do princípio de que informar assuntos relevantes não prejudica a empresa, por isso é preciso saber o motivo de uma informação ser confidencial antes de se decidir por não a compartilhar com os empregados.
( ) Ouvir reclamações sem resistência e deixar claro que os funcionários, suas dúvidas e opiniões tem espaço nos veículos da empresa.
( ) Nos veículos de informação, usar linguagem profissional e objetiva, afastando atitudes paternalistas ou que indiquem que é a empresa que sabe o que é melhor para seus funcionários;
( ) Os empregados nunca devem ser surpreendidos por conteúdos de campanhas publicitárias ou reportagens, pois se sentem desrespeitados por não serem os primeiros a saber o que acontece na empresa.
( ) Conquistar credibilidade pela divulgação correta dos fatos, mesmo quando eles forem problemáticos ou trouxerem insatisfação para os funcionários.
Assinale a opção que apresenta a correta correspondência correta entre as atitudes e suas características, segundo a ordem apresentada.
1. Atitude respeitosa
2. Atitude honesta
3. Atitude aberta
4. Atitude oportuna
5. Atitude receptiva
Cada uma dessas atitudes pode ser exemplificada de uma forma.
( ) Partir do princípio de que informar assuntos relevantes não prejudica a empresa, por isso é preciso saber o motivo de uma informação ser confidencial antes de se decidir por não a compartilhar com os empregados.
( ) Ouvir reclamações sem resistência e deixar claro que os funcionários, suas dúvidas e opiniões tem espaço nos veículos da empresa.
( ) Nos veículos de informação, usar linguagem profissional e objetiva, afastando atitudes paternalistas ou que indiquem que é a empresa que sabe o que é melhor para seus funcionários;
( ) Os empregados nunca devem ser surpreendidos por conteúdos de campanhas publicitárias ou reportagens, pois se sentem desrespeitados por não serem os primeiros a saber o que acontece na empresa.
( ) Conquistar credibilidade pela divulgação correta dos fatos, mesmo quando eles forem problemáticos ou trouxerem insatisfação para os funcionários.
Assinale a opção que apresenta a correta correspondência correta entre as atitudes e suas características, segundo a ordem apresentada.
Q2457175
Comunicação Social
Ao propor o modelo de Comunicação Integrada, a
professora Margarida Kunsch destaca a comunicação interna, que
é marcada por
Q2457173
Comunicação Social
Em junho de 2023, a Associação Brasileira de Comunicação
Empresarial apresentava os resultados da quarta edição da
pesquisa Tendências da Comunicação Organizacional.
Leia o trecho que ser refere aos canais de comunicação utilizados.
A pesquisa aponta que para a maioria dos participantes (73%), a estrutura atual dos canais de comunicação, do ponto de vista da organização, atende de forma parcial as necessidades da comunicação e que os canais mais utilizados para se comunicarem com seu público externo, pelas áreas de Comunicação das empresas participantes, são: as redes sociais (87%), os jornais online (53%), o portal corporativo (47%), as feiras e eventos (40%), as revistas online (38%) e os jornais impressos (36%). Entre os canais menos utilizados destacam-se: os aplicativos para dispositivos móveis – app (10%), os blogs/fóruns online (12%), o rádio (14%), os influenciadores (16%).
Já para o público interno, os canais mais utilizados são: o portal corporativo (68%), o canal digital de conteúdo próprio (55%), as redes sociais (51%), os aplicativos para dispositivos móveis – app (37%) e as feiras e eventos (24%). Entre os canais menos utilizados destacam-se: o whatsapp (4%), as revistas de notícias impressas (6%), os blogs/fóruns online (7%), as revistas online (10%) e os influenciadores (10%).
Com base nos resultados apresentados é possível perceber que
Leia o trecho que ser refere aos canais de comunicação utilizados.
A pesquisa aponta que para a maioria dos participantes (73%), a estrutura atual dos canais de comunicação, do ponto de vista da organização, atende de forma parcial as necessidades da comunicação e que os canais mais utilizados para se comunicarem com seu público externo, pelas áreas de Comunicação das empresas participantes, são: as redes sociais (87%), os jornais online (53%), o portal corporativo (47%), as feiras e eventos (40%), as revistas online (38%) e os jornais impressos (36%). Entre os canais menos utilizados destacam-se: os aplicativos para dispositivos móveis – app (10%), os blogs/fóruns online (12%), o rádio (14%), os influenciadores (16%).
Já para o público interno, os canais mais utilizados são: o portal corporativo (68%), o canal digital de conteúdo próprio (55%), as redes sociais (51%), os aplicativos para dispositivos móveis – app (37%) e as feiras e eventos (24%). Entre os canais menos utilizados destacam-se: o whatsapp (4%), as revistas de notícias impressas (6%), os blogs/fóruns online (7%), as revistas online (10%) e os influenciadores (10%).
Com base nos resultados apresentados é possível perceber que
Q2456878
Comunicação Social
As pesquisas baseadas em grupos de focus têm sido utilizadas,
com certa regularidade, para subsidiar pesquisas‐ação de clima
organizacional.
Esse tipo de pesquisa tem diversas características, à exceção de uma. Assinale-a.
Esse tipo de pesquisa tem diversas características, à exceção de uma. Assinale-a.
Q2456876
Comunicação Social
Sobre a noção de clima organizacional, analise as afirmativas a
seguir.
I. No ambiente de trabalho os aspectos capazes de produzir satisfação – ou insatisfação – e de provocar motivação – ou desmotivação impactam igualmente os funcionários e o clima organizacional.
II. Salários compatíveis com o mercado, horário de trabalho flexível e um bom pacote de benefícios são suficientes para garantir um clima organizacional positivo.
III. Para medir o clima organizacional e traduzi-lo em um indicador, é necessário empreender uma pesquisa junto ao público interno para aferir o grau de satisfação das pessoas no ambiente de trabalho.
Está correto o que se afirma em
I. No ambiente de trabalho os aspectos capazes de produzir satisfação – ou insatisfação – e de provocar motivação – ou desmotivação impactam igualmente os funcionários e o clima organizacional.
II. Salários compatíveis com o mercado, horário de trabalho flexível e um bom pacote de benefícios são suficientes para garantir um clima organizacional positivo.
III. Para medir o clima organizacional e traduzi-lo em um indicador, é necessário empreender uma pesquisa junto ao público interno para aferir o grau de satisfação das pessoas no ambiente de trabalho.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CREMERS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - CREMERS - Analista de Comunicação |
Q2452451
Comunicação Social
Estado ou sentimento associado a uma pessoa ou instituição, formado pelo
conhecimento e pela percepção de um indivíduo em relação a essa pessoa ou organização. É formado
pela identificação da legitimidade existente entre os valores e princípios da empresa e suas ações e
os valores e interesses de seus públicos. Em suma, flui da empresa para o mercado e para a sociedade
e é uma representação mais amadurecida de uma instituição. O trecho se refere a qual princípio da
comunicação institucional?
Q2451925
Comunicação Social
A organização de um evento passa por diversas fases, a saber:
Concepção; Pré-evento; Transevento e Pós-evento.
As atividades de
1. prestação de contas e balanço financeiro; 2. identificação dos objetivos do evento e listagem dos resultados desejados com a sua realização.
Correspondem, respectivamente, às fases de
As atividades de
1. prestação de contas e balanço financeiro; 2. identificação dos objetivos do evento e listagem dos resultados desejados com a sua realização.
Correspondem, respectivamente, às fases de
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Comunicação Social |
Q2449160
Comunicação Social
A mídia espontânea é um fenômeno importante na
comunicação contemporânea, especialmente no contexto
das estratégias de marketing e imagem de marca. Por ter
uma exposição que ocorre por diversos motivos, tais como
eventos, ações de marketing viral, ou simplesmente pela
relevância e pelo interesse que a marca desperta no público
e na imprensa, a mídia espontânea
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Comunicação Social |
Q2449150
Comunicação Social
A comunicação empresarial é voltada para a criação e a
gestão de imagem das organizações, abrangendo tanto a
comunicação interna quanto a externa. Para tanto, é
necessário alinhar os objetivos organizacionais com as
estratégias de comunicação eficazes. Qual é o principal
objetivo da comunicação interna nas organizações?
Q2388980
Comunicação Social
Na comunicação interna das organizações, os fluxos de
comunicação são frequentemente categorizados em quatro tipos principais.
Qual é a característica do fluxo horizontal?
Qual é a característica do fluxo horizontal?
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Comunicação Social e Divulgação Científica |
Q2380393
Comunicação Social
Imagine que o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) vai realizar uma cerimônia oficial no auditório da sede, na Capital Federal, da qual participarão Ministros de Estado, Governadores, membros do Congresso Nacional e de Assembleias Legislativas, além de outras personalidades nacionais.
A fim de seguir o que prevê o Decreto-Lei nº 70.274/1972,
o cerimonial deverá considerar que a precedência de
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Comunicação Social e Divulgação Científica |
Q2380388
Comunicação Social
Ao formatar a narrativa de uma postagem para diferentes redes sociais, o profissional que produz o conteúdo
precisa não apenas construir o storytelling, mas também
adequá-la às características de cada plataforma e, principalmente, ao perfil e às necessidades da audiência pretendida.
Essa adequação tem como objetivo:
Essa adequação tem como objetivo:
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Comunicação Social e Divulgação Científica |
Q2380376
Comunicação Social
No repositório do Observatório de Gestão do Conhecimento do Ipea, está o artigo sobre a Gestão do Conhecimento (GC) no Banco Mundial, em que o funcionário
da instituição Stephen Denning utiliza a técnica conhecida como “narrativas”, após experimentar durante anos a
frustração de tentar explicar o que é e para que serve a
GC para membros da alta administração.
Essa técnica, também conhecida como storytelling, é muito apropriada para a divulgação científica entre leigos ou mesmo entre os pares porque
Essa técnica, também conhecida como storytelling, é muito apropriada para a divulgação científica entre leigos ou mesmo entre os pares porque
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Comunicação Social e Divulgação Científica |
Q2380337
Comunicação Social
“Nossa missão é aprimorar as políticas públicas essenciais ao desenvolvimento brasileiro por meio da produção
e disseminação de conhecimentos e da assessoria ao Estado nas suas decisões estratégicas”. Esse trecho do texto da Agenda Estratégica 2024-2026 do Ipea, disponível
no site do Instituto, orienta a construção de uma política
de comunicação para o biênio.
A política de comunicação se estabelece a partir dos
A política de comunicação se estabelece a partir dos
Ano: 2024
Banca:
FUNCERN
Órgão:
Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN
Prova:
FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |
Q2373922
Comunicação Social
O conjunto de diretrizes preestabelecidas que precisa ser conhecido e observado em eventos oficiais ou
especiais, por ser o indicador de como as pessoas devem se comportar no convívio social formal, é
denominado de
Q3901263
Comunicação Social
Mayfield e Mayfield (2017) e Welch (2011), citados por Santos e Ribeiro (2023, p. 55), reconhecem quatro tipos de
comunicação dentro de uma organização. Quanto a isso, assinale a alternativa que traz a sequência correta das
palavras que preenchem as lacunas a seguir, respectivamente:
I. A comunicação __________ tem como propósito a construção da imagem e da identidade da organização e remete-nos para a melhoria desta perante a sociedade e os seus consumidores.
II. A comunicação __________ é responsável por comunicar todos os dados administrativos organizacionais a todos os departamentos.
III. A comunicação __________ tem como objetivo vender e melhorar a imagem dos produtos e serviços fornecidos pela organização.
IV. A comunicação __________ deve ser vista como uma estratégia fundamental nas organizações. É através desta que os lideres das organizações transmitem os valores, a missão e a visão da organização aos funcionários, envolvendo estes no cumprimento do propósito da organização.
I. A comunicação __________ tem como propósito a construção da imagem e da identidade da organização e remete-nos para a melhoria desta perante a sociedade e os seus consumidores.
II. A comunicação __________ é responsável por comunicar todos os dados administrativos organizacionais a todos os departamentos.
III. A comunicação __________ tem como objetivo vender e melhorar a imagem dos produtos e serviços fornecidos pela organização.
IV. A comunicação __________ deve ser vista como uma estratégia fundamental nas organizações. É através desta que os lideres das organizações transmitem os valores, a missão e a visão da organização aos funcionários, envolvendo estes no cumprimento do propósito da organização.
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Auxiliar Operacional I |
Q3668856
Comunicação Social
Uma comunicação efetiva é de extrema importância para
se estabelecer relações interpessoais e profissionais,
afinal, é por meio dela que as pessoas interagem. Mas, o
que é uma comunicação efetiva?
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Itapiranga - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Professor de Língua Estrangeira (Inglês) |
Q3663714
Comunicação Social
A comunicação eficaz é uma habilidade essencial para o
relacionamento interpessoal. Qual abordagem de
comunicação envolve a capacidade de expressar
opiniões de forma clara e direta, respeitando os direitos e
sentimentos dos outros?
Ano: 2023
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Ubatuba - SP
Prova:
Avança SP - 2023 - Prefeitura de Ubatuba - SP - Publicitário |
Q3662817
Comunicação Social
Qual é a principal diferença entre comunicação
interna e comunicação externa em uma
organização?
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