Questões de Concurso
Sobre relações públicas em comunicação social
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I. O descendente está associado com as relações hierárquicas, em que as informações se originam nos altos escalões e são transmitidas por diferentes canais, incluindo murais, e-mails ou boletins de notícias.
II. O fluxo horizontal se caracteriza pelas informações oriundas dos funcionários e dirigidas para os gestores ou as lideranças.
III. O descendente tem propósito informativo e auxilia na tomada de decisão.
IV. O transversal tem o poder de subverter as hierarquias, permitindo a transmissão de mensagens entre as equipes de diferentes setores ou áreas.
V. O horizontal é o que move a organização no seu dia a dia, situando-se em grande medida no campo informal.
Está correto o que se afirma apenas em
I) A pré-produção é o momento de definir as estratégias para que os objetivos sejam cumpridos. Atividades como desenho de cronograma geral, montagem de equipe de trabalho, fechamento da previsão orçamentária e elaboração do plano de comunicação são realizadas nessa etapa. A pré-produção é o segredo de uma execução bem-feita.
II) Se o levantamento de custos for bem detalhado para cada etapa do projeto, considerando os valores de mercado de cada rubrica, não é relevante alocar no orçamento o que chamamos de reserva técnica, que é um valor destinado a imprevistos que podem surgir durante a realização de um projeto cultural.
III) Antes do início da execução do projeto, é importante firmar contrato prevendo de forma clara tudo o que foi pactuado entre as partes. No caso de pessoa jurídica, verificar utilizando o número do CNPJ, junto à Receita Federal, a regularidade fiscal dos contratados e se os seus CNAEs (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) estão de acordo com a atividade a ser desenvolvida no projeto.
IV) A execução do projeto é o momento em que o que foi planejado é colocado em ação. É a implementação do projeto em si. Envolve toda a parte prática da realização, bem como o registro dessas atividades para fins de registro e prestação de contas.
V) A aprovação das logomarcas por parte das instituições financiadoras se dá no envio da prestação de contas do projeto, quando serão enviadas junto ao relatório final todas as peças gráficas criadas e desenvolvidas pelo projeto. O relatório final deve conter ainda clipping, registros de fotos e vídeos da execução do projeto, enfim, tudo que possa atestar a execução do projeto conforme os objetivos propostos.
Estão corretas as alternativas:
(Brum, Analisa de Medeiros. Endomarketing/Analisa de Medeiros Brum. Porto Alegre: L&P. 1998.)
São consideradas implementações de estratégias eficientes de um programa de endomarketing, EXCETO:
( ) Gesticular com as palmas das mãos à mostra representa um sinal de sinceridade. Com os polegares apontados para cima, indicam vontade e aptidão de levar em frente tudo o que está sendo dito. Palmas expostas indicam uma postura aberta, sinal de acolhimento.
( ) Por ser algo ambíguo, o sorriso na comunicação deve ser evitado, uma vez que a expressão facial aparentemente amistosa pode confundir e dificultar contatos ou fechar portas.
( ) Chamar os indivíduos pelo primeiro nome gera empatia e dá relevância especial ao seu interlocutor. Logo, conhecer subordinados e colaboradores pelo nome é essencial para o chefe da repartição.
( ) Uma das formas de avaliar alguém é se utilizando de análise do conteúdo, discurso ou texto. Nos meios acadêmicos, o termo utilizado é linguística textual.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.
Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item.
Com a pesquisa institucional, é possível construir um
diagnóstico corporativo institucional capaz de alicerçar a
proposição futura de planos, projetos e programas de
relações públicas de forma mais segura e coerente com
as necessidades das organizações.
Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item.
As pesquisas não costumam ser usadas apenas de forma
técnica, sendo integradas à estratégia da organização
para permitir uma reavaliação dos planejamentos e dos
projetos executados.
Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item.
Para a realização de uma pesquisa organizacional, o
profissional de comunicação deve estar aberto a ouvir
diferentes opiniões e respostas e elaborar perguntas que
sejam realmente relevantes para a organização.
Julgue o item, referente ao trabalho de relações públicas e marketing.
O cerimonial é responsável por definir os estilos e os
costumes que farão parte de atos públicos e solenes.
Julgue o item, referente ao trabalho de relações públicas e marketing.
A função estratégica das relações públicas diz respeito
ao trabalho de posicionamento realizado pelos
profissionais de relações públicas para que a
organização interaja com a sociedade de uma forma
inteligente; para isso, é necessário expor a missão, a
visão e os valores da organização.
Julgue o item, referente ao trabalho de relações públicas e marketing.
As relações públicas têm uma abordagem diferente do marketing, pois dão ênfase aos aspectos institucionais e corporativos.
Julgue o item, referente ao trabalho de relações públicas e marketing.
O cerimonial é responsável pela ordem na qual cada
parte do evento acontecerá, enquanto o protocolo cuida
da parte relacionada à legislação para realizar o evento
corretamente.
Julgue o item, referente ao trabalho de relações públicas e marketing.
Cabe às relações públicas administrar estrategicamente
a comunicação das organizações com seus públicos,
atuando de forma isolada, em sinergia com algumas
modalidades organizacionais.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação interna objetiva melhorar o
relacionamento entre os colaboradores e permitir que
haja uma maior integração entre as equipes.
( ) Tem caráter estrutural e efeitos duradouros ( ) Constrói-se fora da organização ( ) Resulta basicamente da comunicação ( ) Tem comportamento reconhecido ( ) É verificável empiricamente ( ) É difícil de objetivar ( ) Gera valor associado à resposta
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: