Questões de Concurso Sobre relações públicas em comunicação social

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Q2549421 Comunicação Social
As relações humanas são os laços formados entre as pessoas, resultando de interações espontâneas ou duradouras. Habilidades interpessoais, como comunicação verbal e não verbal, empatia e capacidade de ouvir, são essenciais para cultivar esses laços e garantir relacionamentos saudáveis e construtivos. Assinale a alternativa que melhor descreve a importância das relações humanas e da comunicação:
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Q2521909 Comunicação Social
Os profissionais de Relações Públicas fazem diferenças conceituais em relação ao comportamento de grupos de pessoas. A esse respeito, é correto afirmar que
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Q2521900 Comunicação Social
A Comunicação Organizacional tem como objetivo principal
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Q2521897 Comunicação Social
O gerenciamento de crise é feito por meio de um conjunto de ações planejadas para solucionar um problema inesperado, com a finalidade de reduzir consequências indesejáveis para o prestígio da marca. Atualmente, para antever ou enfrentar uma crise, os executivos utilizam uma ferramenta conhecida como análise SWOT que avalia as seguintes forças que atuam em projetos e planos de negócio:
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Q2521862 Comunicação Social
Os pré-requisitos para a mensuração de resultados de um programa de comunicação levam em consideração a clareza da função a ser exercida pela Comunicação, o planejamento de execução do programa e o planejamento da área segundo o planejamento dos negócios.
Na linguagem técnica dos avaliadores, a contribuição dos resultados de um programa de comunicação para o alcance dos objetivos de negócio corresponde ao
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Q2521860 Comunicação Social
Considere a seguinte hipótese:
Será lançado ao mar um navio fabricado no Brasil, com tecnologia francesa. Antes do lançamento, haverá um evento com as seguintes autoridades: (1) Almirante; (2) Presidente da República; (3) embaixador da França; (4) Presidente da Câmara dos Deputados e (5) Presidente do Supremo Tribunal Federal.
O anúncio das autoridades, de acordo com a ordem de precedência, deverá ser o seguinte:
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Q2521859 Comunicação Social
Considere a seguinte hipótese:

Em uma cerimônia a ser realizada em um salão de eventos do Porto de Santos, serão hasteadas quatro bandeiras: (1) cidade de Santos; (2) Estado de São Paulo; (3) Brasil e (4) Associação de funcionários.

Do ponto de vista de quem as contempla de frente para a panóplia, a ordem correta das bandeiras será a seguinte:
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Q2521843 Comunicação Social
A Comunicação Institucional é a área responsável por cuidar da imagem da empresa. Ela se preocupa com os stakeholders internos e externos e impacta diretamente o employer branding, isto é,
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Q2521841 Comunicação Social
Há um tipo de comunicação em sistemas econômico, político, social ou cultural que se incumbe da tarefa de res- gatar a contribuição ativa de todas as pessoas que operativa ou, tangencialmente, buscam abrir espaços para a discussão dos problemas da empresa ou instituição, esforçando-se por lograr soluções coletivas que benefi- ciam ao sistema e que o tornam mais produtivo.
Trata-se da comunicação
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Q2499204 Comunicação Social
Acessibilidade digital é um conceito importante no desenvolvimento de conteúdo e interfaces que possam ser utilizados por todos os usuários. No Brasil, de acordo com Censo de 2010, há aproximadamente 45 milhões de pessoas que apresentam pelo menos uma das deficiências investigadas. Portanto, ao desenvolver site para determinado órgão público, é fundamental promover recursos de acessibilidade.

Para que não existam barreiras digitais nas páginas web, recomenda-se que: 
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Q2483903 Comunicação Social
O gestor de projetos culturais planeja, organiza, coordena, executa e avalia iniciativas ligadas à cultura, incluindo a produção de eventos, exposições, festivais, performances, instalações de arte, entre outros. Entre suas funções específicas, estão: 
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Q2476786 Comunicação Social
O storytelling tem se destacado como uma poderosa ferramenta de comunicação, sendo amplamente utilizada não apenas para promover marcas e produtos, mas também para transmitir conhecimento e criar significado no contexto organizacional. Nesse sentido, compreender as diferentes formas de compartilhamento de conhecimento é fundamental para explorar todo o potencial do storytelling dentro das organizações. Tendo em vista uma característica organizacional do storytelling, assinale a alternativa correta.
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Q2457182 Comunicação Social
Uma publicação empresarial, para atingir o público interno, além de tratar dos assuntos que efetivamente interessam aos funcionários, deve adotar uma abordagem adequada, que segundo House (1997) se concentra em cinco atitudes, que podem ser aplicadas tanto aos veículos quanto à comunicação face a face, a saber:

1. Atitude respeitosa
2. Atitude honesta
3. Atitude aberta
4. Atitude oportuna
5. Atitude receptiva

Cada uma dessas atitudes pode ser exemplificada de uma forma.

( ) Partir do princípio de que informar assuntos relevantes não prejudica a empresa, por isso é preciso saber o motivo de uma informação ser confidencial antes de se decidir por não a compartilhar com os empregados.


( ) Ouvir reclamações sem resistência e deixar claro que os funcionários, suas dúvidas e opiniões tem espaço nos veículos da empresa.


( ) Nos veículos de informação, usar linguagem profissional e objetiva, afastando atitudes paternalistas ou que indiquem que é a empresa que sabe o que é melhor para seus funcionários;


( ) Os empregados nunca devem ser surpreendidos por conteúdos de campanhas publicitárias ou reportagens, pois se sentem desrespeitados por não serem os primeiros a saber o que acontece na empresa.


( ) Conquistar credibilidade pela divulgação correta dos fatos, mesmo quando eles forem problemáticos ou trouxerem insatisfação para os funcionários.


Assinale a opção que apresenta a correta correspondência correta entre as atitudes e suas características, segundo a ordem apresentada.
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Q2457175 Comunicação Social
Ao propor o modelo de Comunicação Integrada, a professora Margarida Kunsch destaca a comunicação interna, que é marcada por
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Q2457173 Comunicação Social
Em junho de 2023, a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial apresentava os resultados da quarta edição da pesquisa Tendências da Comunicação Organizacional.
Leia o trecho que ser refere aos canais de comunicação utilizados.

A pesquisa aponta que para a maioria dos participantes (73%), a estrutura atual dos canais de comunicação, do ponto de vista da organização, atende de forma parcial as necessidades da comunicação e que os canais mais utilizados para se comunicarem com seu público externo, pelas áreas de Comunicação das empresas participantes, são: as redes sociais (87%), os jornais online (53%), o portal corporativo (47%), as feiras e eventos (40%), as revistas online (38%) e os jornais impressos (36%). Entre os canais menos utilizados destacam-se: os aplicativos para dispositivos móveis – app (10%), os blogs/fóruns online (12%), o rádio (14%), os influenciadores (16%).
Já para o público interno, os canais mais utilizados são: o portal corporativo (68%), o canal digital de conteúdo próprio (55%), as redes sociais (51%), os aplicativos para dispositivos móveis – app (37%) e as feiras e eventos (24%). Entre os canais menos utilizados destacam-se: o whatsapp (4%), as revistas de notícias impressas (6%), os blogs/fóruns online (7%), as revistas online (10%) e os influenciadores (10%).


Com base nos resultados apresentados é possível perceber que 
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Q2456878 Comunicação Social
As pesquisas baseadas em grupos de focus têm sido utilizadas, com certa regularidade, para subsidiar pesquisas‐ação de clima organizacional.
Esse tipo de pesquisa tem diversas características, à exceção de uma. Assinale-a. 
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Q2456876 Comunicação Social
Sobre a noção de clima organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. No ambiente de trabalho os aspectos capazes de produzir satisfação – ou insatisfação – e de provocar motivação – ou desmotivação impactam igualmente os funcionários e o clima organizacional.

II. Salários compatíveis com o mercado, horário de trabalho flexível e um bom pacote de benefícios são suficientes para garantir um clima organizacional positivo.

III. Para medir o clima organizacional e traduzi-lo em um indicador, é necessário empreender uma pesquisa junto ao público interno para aferir o grau de satisfação das pessoas no ambiente de trabalho.

Está correto o que se afirma em 
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Q2452451 Comunicação Social
Estado ou sentimento associado a uma pessoa ou instituição, formado pelo conhecimento e pela percepção de um indivíduo em relação a essa pessoa ou organização. É formado pela identificação da legitimidade existente entre os valores e princípios da empresa e suas ações e os valores e interesses de seus públicos. Em suma, flui da empresa para o mercado e para a sociedade e é uma representação mais amadurecida de uma instituição. O trecho se refere a qual princípio da comunicação institucional?
Alternativas
Q2451925 Comunicação Social
A organização de um evento passa por diversas fases, a saber: Concepção; Pré-evento; Transevento e Pós-evento.
As atividades de
1. prestação de contas e balanço financeiro; 2. identificação dos objetivos do evento e listagem dos resultados desejados com a sua realização.
Correspondem, respectivamente, às fases de
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Q2449160 Comunicação Social
A mídia espontânea é um fenômeno importante na comunicação contemporânea, especialmente no contexto das estratégias de marketing e imagem de marca. Por ter uma exposição que ocorre por diversos motivos, tais como eventos, ações de marketing viral, ou simplesmente pela relevância e pelo interesse que a marca desperta no público e na imprensa, a mídia espontânea
Alternativas
Respostas
181: E
182: B
183: E
184: D
185: D
186: B
187: C
188: B
189: D
190: B
191: C
192: D
193: B
194: D
195: D
196: C
197: C
198: A
199: B
200: C