Alternativa correta: C

1. Tema central da questão

O tema é mídia espontânea no contexto da comunicação social e assessoria de comunicação. Esse conceito é fundamental para quem atua ou estuda comunicação organizacional, pois trata da exposição que uma marca, empresa ou pessoa recebe nos meios de comunicação sem pagar ou solicitar diretamente essa divulgação.

2. Resumo teórico

A mídia espontânea refere-se à cobertura realizada por veículos de imprensa ou outros meios sem que a organização tenha investido financeiramente em publicidade ou solicitado tal divulgação. Ela ocorre quando jornalistas, influenciadores ou o público consideram a informação relevante, publicando-a de forma gratuita e independente. O Manual de Assessoria de Comunicação Integrada (Kunsch, 2003) e referências do Manual de Redação da Secom/PR destacam que a mídia espontânea é um dos principais objetivos do trabalho de assessoria, pois gera credibilidade e amplia a reputação institucional.

3. Justificativa da alternativa correta (C)

A alternativa C está correta porque descreve precisamente o conceito: “divulgação gratuita e não solicitada de informações sobre uma marca, produto ou empresa pelos meios de comunicação.” Isso corresponde ao que ocorre quando um jornal publica uma matéria sobre uma inovação lançada por uma empresa, sem que esta tenha pago por isso. O destaque está na gratuidade e iniciativa do veículo, características centrais da mídia espontânea.

4. Análise das alternativas incorretas

• A: Fala em “fontes não oficiais, como boatos e fofocas”. Isso caracteriza rumores, não mídia espontânea, pois a mídia espontânea envolve informação relevante e de interesse público, não boatos.
• B: Dá a entender que mídia espontânea só ocorre em redes sociais e pelas interações dos usuários. Embora as redes possam gerar mídia espontânea, o conceito é mais amplo e inclui meios de comunicação tradicionais.
• D: Limita mídia espontânea à “cobertura de eventos inesperados”, o que se refere a hard news ou noticiário emergencial, não à mídia espontânea como estratégia de imagem ou reputação.

5. Estratégias de interpretação

Ao ler o enunciado, busque palavras-chave como “gratuita”, “não solicitada”, “meios de comunicação”. Cuidado com alternativas que limitam o conceito ou confundem com rumores e redes sociais. Fique atento a expressões exageradas ou restritivas.

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É incorreto dizer que a mídia espontânea é não solicitada.

Ao se produzir e divulgar um release busca-se justamente mídia espontânea.

C

Letra C

Cabe recurso... rss

em resposta ao comentário sobre o release ser uma solicitação de divulgação, lembre que o release é uma sugestão de pauta, para atrair o jornalista, não um pedido propriamente, pois para que se publique é preciso ter interesse mútuo de forma que torna a publicação espontânea por parte do jornal, apesar da sugestão da assesoria.